医务人员行为规范与医务礼仪作业

1. 医疗人员的职业素养的核心是（）(单选) 。A 职业信念B 职业知识技能C 职业

行为习惯 D 良好的职业道德 2. 常规石蜡-HE 染色片的优良率应不小于（）(单选) 。A 80% B 85% C 90% D 95% 3. 下列不属于广义的医患沟通的是（）(单选) 。

A 诊疗服务

B 制定新的医疗卫生政策

C 修订医疗技术与服务标准

D 公开处理个案

4. 要表现你的真诚和尊重，下列不是在社交场合要切记的三点是（）(单选) 。A 给

他人充分表现的机会B 对他人表现出你适当的热情 C 对他人表现出你最大的热情D 给对方永远留有余地5. 现代医疗技术标准体系具有那些特征（）(多选) 。A 可选择性 B 科学性C 先进性 D 可改进性 6. 从疾病治疗角度看，现代医疗技术标准化的主要作用表现在（）(多选) 。 A 保证保持高度的统一和协调B 有效衔接基础性研究和临床应用C 保医学活动的质量D 促进大规模行医行为的效益7. 在医疗服务中，医务人员应熟练运用的语言艺术包括（）(多选) 。 A 解释疏导性语言B 指令性语言 C 劝说性语言D 积极暗示性语言8. 在追究医方的医疗损害赔偿责任时，患者个体的差异是必须要被考虑的因素。(判断) 正确9. 语言是一种特殊的社会现象，是人类的思维工具和最重要的交际工具，是一种音义结合的符号系统。(判断) 正确10. 广义的医患沟通，是指医疗机构的医务人员在日常诊疗过程中，与患者及家属就伤病、诊疗、健康及相关因素（如费用、服务等），主要以诊疗服务的方式进行的沟通交流。(判断) 错误11. 对于过分悲观的患者帮助其建立正确对待疾病的态度，减少摩擦；对于过分期望的患者帮助其建立战胜疾病的信心，配合治疗。(判断) 错误12. 从正常标准的实际情况看,其特征有范围性、动态性、差异性。(填空) 13. 社会主义医德的核心和实质是全心全意为人民的健康服务。(填空) 14. 宴请活动就其目的性质而言可以分为礼仪性质、交谊性质、工作性质。(填空) 15. 请说说关于医务人员行为规范的完善途径。(简答) 一、提升医务人员的职业素养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业信念是职业素养的核心。二、加强医务人员的教育培训。首先是加强医疗规范教育。其次是开展医务人员的人文素养培训。三是加强医德医风的培训工作。三、不断完善医疗机构的管理和监督体系。依法设置医疗机构原则。依法执业原则。有关部门认真监督原则。四、建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规。2.据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级，以下属于第三级的是（C）(单。选)P122 A 造成患者死亡、重度残疾的B 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C 造成患者轻度残疾、器官组织损失导致一般功能障碍的 D 造成患者明显人身损害的其他后果的2. 下列哪项不属于语调平和沉稳的内容范围（A）(单选) P178 。A 亲切自然B 发音清晰易懂C 放低声调 D 发音稍缓3. 下列哪项不属于住院治疗的过程（C）(单选) P209 。 A 告知病情、充分沟通B 精心查房、细心治疗C 细心检诊、妥善处置D 组织会诊、制定方案4. 下列不属于拜访做客基本礼仪应注意的是（C ）(单选) P279 。A 时间的选择B 服装的选择C 直切主题D 对主人的热情款待表示感谢5. 完善医务人员行为规范的途径有（ABCD ）(多选) P18 。A 加强医务人员的教育培训 B 完善医疗机构的管理和监督体系C 健全医疗行业法律法规 D 提升医务人员的职业素养6. 医学公益观的主要内容包括（ABD ）(多选) P73 。A 兼容论 B 兼顾论 C 社会福利论D 社会效益论7. 医师职业道德的基本内容是（ABCD ）(多选) P111 。A 发扬人道主义精神B 履行防病治病的职责 C 履行救死扶伤的职责D 保护人民健康8. 所谓卫生法的患者自主原则，是指患者经过深思熟虑，就有关自己疾病的医疗问题，作出合理的、理智的，并表示负责的自我决定权。(判断)P108 正确9. 职业道德就是一定社会的道德准则和规范在职业行为和职业关系中的特殊表现，是从业人员在职业活动中应该遵循的道德规范以及应当具备的道德观念、道德情操、道德品质。(判断) 正确10. 由于护士没有纳入正式编制，因此如果患职业病的，无法获得赔偿。(判断) 错误11. 患者死亡，医患

双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48 小时内进行尸检，具备尸体冻存条件的，可以延长至 5 日。(判断) 正确12. 医务人员的面临的最基本最首要的行为规范约束是医疗技术规范。(填空) 13. 预约门诊包括诊治预约、电话预约、点名看病。(填空) 14. 在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式叫社交礼仪。(填空) 15. 请说说关于医务人员行为规范的完善途径。(简答) 医务人员行为规范的完善途径：（一）提升医务人员的职业素养；（二）加强医务人员的教育培训；（三）不断完善医疗机构的管理和监督体系；（四）建立健全和贯彻落实医疗行业法律法规。

3. 1. 社会主义职业道德的核心规范是（A ）(单选) 。A 爱岗敬业B 奉献社会C 为人民服务D 集体主义2. 下列哪项不是语言交际所具有的明显的特点是（B）(单选) 175 。

A 交流的双向性

B 交流的目的性

C 交谈的灵活性

D 鲜明的口语特征3. 下列不是用语的文明礼貌的基本要求的是（C）(单选) 。A 礼貌谦虚 B 称呼适当C 语速要快D 讲究情境4. 下列哪项不属于手术中的服务规范（A）(单选) 。A 严格把握手术指征B 对病人不断进行心理护理C 严格按照手术规范操作 D 注重医务人员间的配合协作5. 医务人员行为规范有助于（ABCD ）(多选) 。A 提升医疗服务质量 B 促进医德医风建设C 改善医患关系D 社会主义和谐社会的构建6. 我国医疗卫生工作的根本目的是（AB ）(多选) 。 A 满足广大人民群众的日益增长的健康和保健的需要 B 提高全社会健康水平C 公益观主张社会和集体公益与个人利益相统一 D 以人为本7. 手术中的服务规范包括（BCD）(多选) 。A 严格把握手术指征 B 对病人不断进行心理护理C 严格按照手术规范操作D 注重医务人员间的配合协作8. 符合标准与规范的处置措施，如果出现问题，可以豁免医务人员的所有责任。(判断) 错误9. 医学人道观，是强调人的生命价值至高无上、人的生命神圣不可侵犯的医学道德观。(判断) 错误69 10. 绝大部分的医患沟通一般范围小、难度小、影响小。(判断) 正确11. 在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你适当的热情，给对方永远留有余地。(判断) 正确12. 护士的身份特征是卫生技术人员人员。(填空) 13. 医患情感沟通应该注重的是尊重、宽容、鼓励。(填空) 14. 职业形象的最基本要求是仪容美。(填空) 15. 从疾病治疗角度看，现代医疗技术标准化的主要作用表现在哪些方面？(简答) 答：从疾病治疗角度看，标准化的主要作用表现在许多方面：一是标准化为医疗机构的科学管理奠定了基础。二是标准化促进大规模行医行为的效益。三是标准化能够有效衔接基础性研究和临床应用。四是在分工越来越复杂、越来越细、协作越来越广泛的现代医学活动中，通过制定和使用标准，可以有效保证各部门之间在技术上保持高度的统一和协调。五是促进对医学资源的合理利用。六是确保医学活动的质量，维护患者利益。1. 医务人员采取医学干预的准则与指导是（C）(单选) 32 。 A 护理标准B 预防标准C 治疗标准D 异常标准2. 临床医师采取的标本应尽快置放于盛有固定液的容器内，固定液至少为标本体积的（B ）倍。(单选) 41 A4 B5 C6 D 4.5 3. 下列不属于循环负荷过重的症状是（）(单选) 。A 局部红、肿、热、痛B 呼吸困难 C 气促 D 血性泡沫痰 4. 下列不属于经典的四种气质中的是（D ）(单选) 245 。A 胆汁质B 多血质C 黏液质D 血液质5. 医学人道观与一般人道思想的区别是（AD ）(多选) 72 。 A 两者运用的领域不同B 两者强调尊重人的权利方面不同C 两者强调尊重人格方面不同D 两者追求得目标是不同的6. 语言交际包括（ABC ）三大要素。(多选) 175 A 对象 B 目的 C 语境D 语景7. 与性格相比，以下对气质的说法正确的有（ABC ）(多选) 246 。 A 先天的 B 无好坏之分 C 可塑性小D 可塑性大8. 医务人员的行为规范具有指引作用、预测作用、评价作用、强制作用和教育作用。(判断) 错误9. 人人有获得有质量的卫生保护的权利，要求卫生保护的质量水平应达到一定的专业标准，它包括药品、医疗器械以及卫生人员的医护质量等。(判断) 正确106 10. 自我批评