企业培训五大误区

企业培训五大误区

误区之一：明星与团队

与国外相比，目前中国市场的培训费用性价比较低。这些钱大差不多上被培训讲师个人赚了。他们每个月做专门多的课程，工资可能比一个外企在中国的CEO的收入还要高。导致这种现象的一个缘故确实是：大伙儿都把培训的价值表达在一个培训师的身上，而忽视了--一次成功的培训应该是由一个团队共同完成的。

国内的一些培训公司经常是这种状况：请个老师，然后去书店里买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次培训，全然不管有几个章节对客户有用，因此他们对培训讲师的依靠程度专门高。而专业的培训机构给客户的一样先是培训的框架，内容则会依照客户的具体需求和现实情形去定制出来的。培训师在那个地点只是作为执行的一个部分，他们注重的是整个培训团队的协作，包括培训顾问如何去了解客户的需求、课程制作部门如何样去把课程做得更好，然后是培训师如何去讲、还有后期的跟踪服务如何样去做。凯尔文说："这是一整套的服务，只有通过一个优秀的团队才能完成。"

误区之二：课程与流程

没有一个课程适合给所有公司去做，就好比AOL可不能照搬GE的培训课程。因为课程是要针对企业的实际情形、人员素养和公司目标而制定的。同样，引进国外的课程也不应该照本宣科，尽管只是一个框架、但应该有专门完整的思路、方式和理念。

目前国内专门多课程都比较陈旧，要紧是一些学术性的课程，企业培训的课程专门缺乏。就目前国内风行的MBA课程来说，MBA课程在国外要紧是用于个人的素养能力思想方法的提升培训；但企业培训针对的不是个人，而是整个公司，致力于提高企业团队整体素养的提高。国外有许多课程有用性和互动性专门强，这些优秀的课程注入中国以后，国内的客户会更能感受到这些企业培训什么缘故能够真正地帮到他们。

企业培训系统要紧由三个要素构成：培训课程、培训师和培训流程，最重要的是培训流程。如何样通过流程把培训课程与培训师进行整合，如何通过关于客户需求的了解，如何样通过关于课程的个性化定制，如何样通过关于课程培训后的成效评估与跟踪，去达到培训的最大效应是最重要的。

误区之三：系统性与突发性

一个国外的优秀企业是如何样来做培训的：差不多上他们做培训的目的是比较鲜亮的，公司有一定的理念和操作的方法，他们期望通过培训能把这些内容统一下来，使公司的每一个职员都有一个统一的价值方向。每年开始都会对培训打算有一个比较完整的定义，比现在年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进，对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的培训打算中会清晰地排列出来，然后按照那个方向去做，他们期望公司的每一个职员都能达到他们一定的水准。

当他们每年对职员的考核里面，其中就会有一项关于职员培训的方面的内容，每个职员的档案里都会有现在的能力情形的考虑，哪些方面需要加强，那么就需要进行培训。然后在年底时看职员是否通过相关的培训，有没有达到目的，才会给职员进行升职、加薪、进展到更好的职位。这是一套比较完整的体系。

相对来说，国内的企业培训更多的是为了培训而培训，比如说中国加入WTO 了，企业要提高竞争力，因此要做培训；又比如听说项目治理专门好，大伙儿就都去做一下项目治理的培训，至于那个项目治理到底适不适合公司的做法，做了项目治理会可不能对公司有所改进，企业却没有一个整体的考虑。可能对他们来讲，更重要的是如何样先把团队建设起来，有一个专门系统化的工作方法或者理念，而不是人性化的治理，考虑太多人的问题，先把这些解决了，再做项目治理会更有意义。

用一句话来讲，中国的企业培训专门多的是突发性的去做，而国外的企业培训更多的是比较系统性、前瞻性的。

误区之四：价值与评估

国内企业关于培训的重要性的认识越来越高，但在价值的认识上依旧存在一些误区。有些企业往往会如此认为：培训的费用确实是一个培训师工作日的工资。国内企业一样都能够明白得并会积极配合培训前期的工作，比如期望培训顾问到企业内部进行了解、找到一些实质的案例，以及制定相应的培训课程等过程，但在看到报价的时候往往会觉得专门贵，而那个时候他们不太会同意那个价格。

这是一个团队整体去做的一整套服务，它包含的内容比较大，在这种情形下成本和价格自然会比较高。如此的问题在国内的专业培训公司可能都会遇到。

在成效评估上，从不同的层面上来检查培训的成效。比如学员在知识面上有没有增加，在培训后有没有真正把学到的内容运用在工作中，在使用的时候是不是能专门清晰专门适当地去使用。

误区之五：大夫与教练

许多中国企业喜爱把培训机构比作大夫，实际上，培训机构最合适的角色是球队教练，因为在某种程度上，病人专门被动，而队员则有专门大的主观能动性，如何说教练不可能代替队员上场踢球。高水平的培训专家并不能取代客户的日常治理责任，而是以事实为基础，为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和培训打算，协助企业人员去实施。

培训公司通常会如此展开工作：第一培训顾问会亲自拜望客户，通过提供免费的培训咨询来更好地了解公司及其职员培训需求。分析工具包括调查问卷、访谈和小组讨论。

然后组建课程定制小组，成员包括培训顾问、培训经理和相关培训师。定制的课程会依照培训需求调查结果做相应的设计和调整以切合客户的实际情形。课件由该课程的相关理论框架、实战技巧、为客户量身定制的案例、相关学习、游戏和评估表组成。

项目经理和培训师负责实施定制后的课程。培训实施后，同意培训的公司和个人会收到关于培训实施和培训成效的综合评估报告，以及相应的培训跟进打算建议。

培训流程至此还并未终止，培训师还会进行一定时期的跟进服务以关心学员将学到的知识和技能运用到工作生活中，并形成良好的适应。同时培训师会解答学员提出的问题。

唯有称职的讲师、为客户量身订制的课程和科学严谨的培训流程三者的组合方能表达培训的真正价值。