《银保期交产品销售必杀技》
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银保期交产品销售必杀技——让客户主动找我们买保险
课程背景:
银保趸交业务已昙花一现,除了规模保费所带来的漂亮数字外,没有实际的内涵价值和利润,所以转型为期交业务势在必行。
如今,理财经理们所面临的处境非常尴尬,因为转型的不仅仅是产品,还有理财经理们的销售意识和销售技能。
销售技能如何转型?
当前,大部分企业还在推崇学习销售流程和销售话术这些传统方法,这些方法在网上可以搜出一大堆,理财经理们只要把它们背熟再运用到实践当中去就好了,根本不需要培训师前来培训。
然而经过长时间的跟踪发现,真正能够用到销售话术去销售的业务员少之甚少,原因很简单,话术是死的人是活的,客户不会按照你既定的路线来走。
所有围绕保险而讲保险的课程都是停留在“术”的层面,学员学到的只是一些理论和常规的方法,而这些常规的方法很难用到实际中去,结果是观念陈旧而导致学员厌学,因此销售技能必须转型,要将课程提升至“道”的层面,也就是说要学习新的思维和模式,要出奇制胜剑走偏锋,要让客户按照我们的思路来出牌,既然我们要的是结果,就要让方法落地,实实在在为大家所用,我们只对结果负责。
本课程将引用保险的意义与功用提高理财经理对保险的认知度,颠覆传统保险行销模式,让客户主动找我们买保险,通过讲师讲解和案例分析,帮助学员更快速掌握实战技巧,提高实战经验,最终达成我们想要的结果。
课程收益:
1、让理财经理了解期交产品销售意义
2、精准判断客户的保险需求
3、引导理财经理从厅内营销延伸到厅外营销
4、让客户主动前来与我们交流保险
5、做好存量客户的维护与管理
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:银保理财顾问、业务经理、大堂经理
课程方式:讲师讲授+学员互动+视频教学+课堂研讨+实操演练
课程模型:
课程大纲
小组研讨:你眼中的保险是什么?
目的:通过研讨,了解学员对保险的认知,并给出正确的保险定义。
第一讲:保险的意义与功用
1、意外伤害
视频:空难
学员分享:假如我还有最后5分钟
2、重大疾病
视频:有没有想过自己会生一场病
案例:佘艳的故事
思考:保险是什么?
第二讲:银行保险的发展前景
1、银行保险的定义及描述
2、银行保险的由来
3、银行保险兴起的主要原因
4、银行保险发展的3个阶段
5、银行和保险合作的3种类型
6、银行保险在寿险市场上的占比
7、银行保险是一项“三赢”的业务
8、银行销售保险产品的优势
小组研讨:银行保险为什么能够取得巨大的成功?它的优势在哪?在银行销售保险对促进银行其他业务是否有积极的作用?
第三讲:银保期交销售的意义
一、理财经理的心态建设
1、部分理财经理对保险不认可
2、有些理财经理认为,保险是副业,可有可无。
3、理财经理对期交有抵触和畏难情绪
案例分析:心态决定命运
二、银保产品趸交和期交
1、正确认识趸交和期交
思考:为什么银保销售要从趸交转型为期交
2、银保期交产品的优势
第四讲:销售从厅内向厅外延伸
一、如何在厅内获取客户资料
思考:销售为什么要从厅内延伸到厅外?
思考:在厅内用什么方法获取客户资料?
思考:在营业厅内,什么样的人是我们的目标客户?
思考:如何让客户愉快地配合我们完成问卷调查?
二、银保客户需求分析
1、银保客户的需求分析
2、不同类型保险产品的定义
3、不同类型客户的保险需求分析
小组研讨:针对不同的家庭情况设计出适合他们的保险产品
1)三口之家(双薪家庭)
2)三口之家(全职太太)
3)单亲家庭
第五讲:让客户主动找我们买保险
1、真正的保险成功之道
案例1:我是如何销售少儿保险的
案例2:高端小区里飞出的保单
2、如何设计销售信
小组研讨:销售信行销在本案例中起到了关键性作用,如果我们的销售对象是烟草公司的员工,通过调查问卷,他对健康有需求,我们如何设计销售信?
第六讲:存量客户的维护与管理
一、维护老客户的重要性
思考:维护老客户重要吗?为什么?
二、维护老客户的四大标准
1、传递真正的价值给老客户
思考:什么是真正的价值?
2、必须一视同仁
3、保持每二周一次的问候
4、要融入客户的生活
思考:为什么四大标准还不能够让老客户转介绍?
三、引爆老客户
1、转介绍需要两级推进
思考:为什么我要通过盖瑞的故事来引出我真正的目的?
思考:为什么要通过故事来告诉他们这些道理?
2、获得转介绍的三大因素
小组研讨:存量客户的维护需要通过售后服务来体现,请根据本案例,针对自己的存量客户设计出售后服务的流程?
四、存量客户的管理
1、销售成功的三大法则
2、人性趋利,给他利益
思考:用通俗的话来说,什么是利益?
3、销售保险的最高境界
小组研讨:转介绍客户是一名古董爱好者,如何设计销售流程,最终达至销售成功。