学校社会工作服务计划

学校社会工作服务计划书

一、服务学校背景及需求评估

·学校背景介绍

通过对晨光中学的资料收集分析以及实地的考察，可以了解到晨光中学为某二线城市普通初中。该学校位于距离市中心较远的地方，是一所从初一至初三年级共15个班约650名学生的初级中学，学校规模并不大，也并不是省市重点学校。该学校前身为某工厂的子弟学校，工厂经营不景气，后学校与企业分离编入社会，学校师资实力较弱，有待提高，每年的升学率较低。特殊的背景使得该学校的生源较多样复杂，其中主要是工厂子弟、家庭较困难的低保户子女、外来务工人员子女、本辖区划分来的学生以及部分家境尚可但成绩较差的学生。

·需求评估

鉴于该校生源的构成情况、教育实力以及往年情况，该校的大多数学生面临的可能是毕业直接工作或是进入技术学校学习一技之长，以及同父母一起在城市务工等，进入高中继续学习的很少。所以很多学生在进入校园后就已经明了了以后的出路，因此对待学习生活比较消极。他们大多把读书当做是一种应付，认为自己“不是读书的料”对待学习并不认真，造成不良的学习氛围；学生家庭条件的不同会造成班内的贫富差距大，由于学生尚且年幼，三观并不成熟，对学生自尊有伤害，条件较差的同学易产生自卑心理，缺乏自信；初中是学生人格培养的重要时期，这一时期，尤其是对于刚刚来到新的环境的初一学生来说，容易产生很多心理问题，在环境因素的影响下形成孤僻、封闭的性格，人际交往能力差。由于师资力量有限，老师对于学生的鼓励与引导也有不足，缺乏比较系统集中的培训。

因此该学校的师生的需求可总结为：

学生方面：1、需要正确的学习观念引导，尤其是学习生活方面；

2、自信心的提升；

3、心理问题的及时疏导以及人际交往能力的提高。

老师方面：对于学生正确的引导与鼓励。

家长方面：对孩子的正确引导和不良情绪的疏导。

通过社工协调三方联动以促进学生的身心健康成长，增强自信心，积极面对生活与学习。·工作对象

本次学校社会工作确立的工作对象为该校初一的某班级。该班级为该年级平行班中的一个，该班级的学生囊括了上述的各种典型生源。该班级也存在上述的学习氛围不佳、班内学生家庭条件差异大并且存在孤僻、不擅与人交往的学生等。

对该校进行的服务将会以小组工作、个案工作相结合的形式根据需要灵活展开。

·服务前准备

在对该校展开服务之前，作为社工，我们将会与该班级的班主任、授课教师进行访谈，同时，也会在学生中进行问卷以及现场提问的调查，了解学生和教师、家长的基本期望。了解学生的真实情况与需要来及时调整和修改服务内容。在对学生有了初步了解后，社工还要

通过电话或家访的方式与学生家长联络，以完善服务信息。

社工从各个方面和各个环节，收集包括访谈资料、学生成绩单、老师对学生评价、学生奖惩档案记录等资料，详细了解学生情况，主要包括：①学生基本情况：性别、年龄、性格、爱好、学习成绩、班内职务、人际交往关系等；②学生问题：他人对该学生的问题评价、学生对自己问题的看法、希望自己的问题如何解决、学生的长处等；③学生的所处环境：包括学生的社会支持网络，家长、老师、同学等对其评价，包括父母和老师对学生的影响和帮助，也包括学生的家庭经济状况、家庭成员构成及社会地位、居住环境等。在学生存在的消极学习和生活、自信心不足、人际交往能力弱等符合本次服务计划主题的方面加以挖掘信息，以充实服务前的准备。

从而对于情况较为典型的学生，社工可初步确定拟需要进行个案辅导的学生名单，及时与班主任、家长等人联络沟通、核对信息。同时可以在掌握了充足资料的情况下进行小组工作的策划，以及对老师和家长的服务方式。

在信息收集充足、准备充分、获得许可后，即可介入开展服务。

二、学校社会工作服务计划

·服务计划名称

“向上吧，阳光少年！——中学生信心课堂”

·基本目标

社会工作者本次服务希望在以班级为对象的小组活动中与小组成员互动、分享和总结，以及对个别问题较严重的学生进行个案工作，还有整合资源，为教师和家长提供较专业的培训等资源的基础上，实现学生学习态度的端正改变、自信心的提升、人际交往能力的提升，健康成长，同时也实现老师和家长对于学生的正确引导和鼓励。总的说来，即：

1、增强学生的自信心、肯定和接纳自己；

2、增进学生对自我的了解，树立端正的学习态度与观念；

3、打开心扉，人际交往能力提升。

社工相信在本次服务之后，学生、老师和家长会有所收获。

·主要理论

优势视角是社会工作中的一种全新工作理念。其核心理念是相信人们天生具有一种能力，即通过利用他们自身的自然资源来改变自身的能力。优势视角着重于挖掘案主自身的优点，帮助案主认识其优势，从而达到解决案主外在或潜在的问题。社工要善用优势视角发现学生的优点，从优点着手改变自己。

班杜拉学习理论：环境对于某种行为的获得与调整的影响，大部分是由个人的认识历程所决定的的；个体是行为改变的主导者，具有主动性，具有自我选择和自我调整的能力；模仿学习或观察学习对行为者行为的改变至关重要。根据社会学习理论的观点，人类的大多数行为是通过榜样作用习得的，即个体通过观察他人行为，形成怎样从事某些新行为的观念，以此作为自己以后行为的指导。行为理论对于学校社会工作的启示在于，案主的行为是案主

对当前环境所做的反应，因此学校社会工作的任务就是帮助案主学习和掌握恰当的行为模式

和反应模式。

认识发展理论指个体自出生后在适应环境的活动中，对事物的认识及面对问题情境时的

思维方式与能力的表现，随年龄增长而改变的历程。案主在某一年龄范围或是发展阶段具有

他们特定的思考方式，在开展学校社会工作的过程中运用会谈、评估及介入方法都要考虑到

案主的心智特点；学校社会工作的主要任务在于帮助案主获得对世界的正确认知或完善其理

性思考的能力。

标签理论认为，人一旦被贴上某种标签，就会成为标签所指的那种人。当学生被贴上坏

的标签以后，可能会不知不觉地开始修正他们的自我形象，将自己归属于这些被标签的角色，导致一种“自我应验预言”的恶果。该理论运用于学校社会工作有助于社工洞察学生产生偏

差行为的可能性因素，减少在开展学校社会工作时的先入为主和偏见，进而有效地改善学生

处境。社工要切记不能有意无意的将学生贴上标签，或是早已在心里为学生贴上标签。

·服务安排

服务共计8周，持续约两个月，每周一次。由于初一学生课业负担尚且不重，所以每周的活

动将根据具体安排灵活调整，一般会在自习课或班会课上进行。每次活动持续90分钟。

具体活动安排如下表所示：

名称时间、地点具体服务内容目标意义/作用

开设社工信箱贯穿服务始终

社工信箱设置

在教室门口

社工信箱针对那些有问题

困扰，但又不好意思当面求

助的学生，鼓励他们以书信

的方式告诉社工，社工也会

以回信的方式给与他们一些

解决的策略，同时社工视情

况发展个案。

同时兼以电子信箱的方

式，遵循保密原则，三天内

回信。

以回信方式提

供个别化服务，

多渠道力所能及

地帮助学生解决

问题。

帮助那些有问题但

又羞于主动寻求帮助

的学生解决学习、生

活、人际交往等方面的

问题。增加与学生的互

动，了解学生的真实情

况，也有助于社工改进

服务。

开办社工服务简报贯穿服务始

终，每周更新

一次

张贴在学校宣

传栏内

以简报的形式记录并介绍

社工每一次开展的活动，其

中包括活动纪实、活动分享、

现场照片以及社工相关知识

简介；同时，还有附上与学

生学习生活相关、与服务主

体相关的方法和经验的介

绍。

向众人介绍社工

的服务情况，总

结有益经验。

有助于学校师生对

社工及本次服务有更

加清晰的理清一周的

工作开展情况，更好的

总结经验。