电子商务复习题.doc

厦门大学网络教育学院2016-2017学年第二学期

《电子商务》（专科）课程复习题

一、判断题

1.采购商其实就是分销渠道。

2.易趣网是C2C型电子商务网站。

3.销售关注的是“如何满足客户的需要”。

4.网络营销的最终目的就是为了提高产品的质量。

5.物流的基本功能是储存。

6.亚马逊网站是B2C型电子商务网站。

7.盈利关注的是“如何满足客户的需要”。

8.网络营销的目的是为了提高产品的质量。

二、单项选择题

1.以下哪个电子商务企业是“O2O”类型的电子商务企业？

A.淘宝网

B.乐蜂网

C.美团外卖网

D.当当网

2.以下哪个商品最适合于采用电子商务的模式进行销售？

A.钻石

B.箱包

C.珠宝

D.奢侈品

3.“携程网”网是大家都熟悉的旅游电子商务网站，其主要的收入来源于：

A.产品销售

B.交易费用

C.对上游商家的中介服务

D.会员费

4.“天猫”属于：

A.企业门户

B.自营性电子商务平台

C.第三方电子商务平台

D.拍卖网站

5.以下哪个网站是水平中介式B2B交易平台？

A.阿里巴巴

B.中国化工网

C.中国农业网

D.聚美优品

6.京东网的利润来源有很多，以下哪个不是？

A.销售收入

B.注册费

D.游戏服务收入

7.以下哪个不属于中介服务类型的网站？

A.房地产交易经纪公司

B.证券经纪公司

C.鲜花礼品公司

8.以下哪个不是盈利模式转变的推动力？

A.资金

B.网站的访问量

C.客户的需求

D.领导的决策

9.以下哪个方法不能解决渠道冲突？

A.两个渠道销售同样的商品，价格相同

B.供应商在网络销售上的定价大于其中间商的定价

C.两类渠道之间互相隐瞒，不做沟通

D.供应商把其在线订单的配送交给其分销伙伴来完成

10.网络营销和传统营销哪个方面是相同的？

A.目的

B.展示的媒体

C.营销的效果

D.针对的客户对象

11.制造商在采购过程中产生的物流，称为：

A.供应物流

B.生产物流

C.销售物流

D.回收与废弃物流

12.对物流质量要求高，又具有物流管理能力，资金雄厚的企业适合于采用哪种物流模式？

A.自营物流

B.物流联盟

C.第三方物流

D.第四方物流

13.目前最方便最流行的电子结算方式是？

A.票据支付

B.现金

C.银行转账

D.第三方支付

14.大型企业一般采用的是以下哪种电子商务硬件开发方案？

A.自营主机方式

B.主机托管方式

C.虚拟主机方式

D.ASP

15.在电子商务系统实施过程中，最先要做的是：

A.运行环境的准备

C.电子商务系统的域名申请与注册

D.人员培训

16.以下哪个是电子商务的商业犯罪问题？

A.利用病毒盗取信息问题

B.商业欺骗问题

C.网上隐私问题

D.商业诽谤问题

17.“敦煌网”是由跨境电商中的典范，它属于什么类型的电子商务模式？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

18.商业有四个方面，下列因素中，哪个不属于商业的四个方面的内容？

A.客户

B.产品或者服务

C.基础设施

D.供应商

19.用于入驻商家出售产品的网站是：

A.企业门户

B.自营性电子商务平台

C.第三方电子商务平台

D.拍卖网站

20.第三方电子商务平台的收入来源于比较多，以下哪个不是第三方电子商务平台的收入来源？

A.会员费

B.销售收入

C.广告费

D.竞价排名

21.“拉手网”属于以下哪种团购网站？

A.专业的B2C零售团购网站

B.专业的团购导购网站

C.商业网站中的团购模块

D.某类产品的专门团购网站

22.以下哪个不是B2B电子商务涉及的对象？

A.销售商

B.采购商

C.物流配送中心

D.游戏网站

23.百度有很多盈利模式，其最主要的盈利模式是：

A.竞价排名

B.火爆地带收入

C.图片推广收入

D.品牌专区收入

三、简答题

1.假如您是一家生产年轻女性时尚服装企业的营销经理，现要进行网络广告，请提供网络广告发布的途径。

2.描述并举例说明团购网站普遍采取的市场细分的方法。

3.描述并举例说明（第三方）平台经营与自营性平台的概念，同时对这两种模式进行比较。

4.现在很多电子商务巨头都在自建物流，你认为这是发展趋势，还是无奈之举？请说明理由。

5.假设您是一家大型的资金雄厚的服装生产企业的老板，现在想通过电子商务对个人消费者销售服装，请选

择您想要使用的电子商务平台类型，为什么？同时，请论述您开展电子商务销售的流程。

6.宝洁公司采取多品牌多网站的策略，请对此策略进行评价。

7.请简述电子商务系统规划的内容。

8.请简述WBS的优缺点。

四、案例题

背景资料：

蚂蚁金服，这家可能是中国甚至全球最值钱的未上市初创企业正在逐步揭开神秘面纱，这让我们可以更近距离的观察这家云集支付宝、余额宝、网商银行及芝麻信用等明星业务的公司。

随着最新一轮融资的完成，近期关于蚂蚁金服的消息开始显著增加。据华尔街见闻获得的消息，蚂蚁金融在这轮融资总共出售了近12%的股份，融资金额接近130亿人民币，相信蚂蚁金服这一轮的融资也成为国内单笔融资规模最大的案例。。投资人名单可谓星光熠熠。结合公开资料可以了解到，“国字头”背景的社保基金、国开金融分别入股约5%、3%，人保财险大约持有0.5%，此外，中国人寿以及与马云共同成立云锋基金的虞锋也在投资者行列。值得一提的是，这也是全国社保基金第一单直接投资。

蚂蚁金服究竟是什么？

自去年10月份正式成立集团以来，蚂蚁金服始终以一种进击的姿态，不断在市场上弄出声响。芝麻信用公测、招财宝破千亿、余额宝规模超6000亿、收入恒生电子、成立蚂蚁达客、开办网商银行……有舆论甚至用“暴兵”二字来形容蚂蚁金服的业务进展。加上已有的支付宝和蚂蚁小贷，如今的蚂蚁金服，已经成为一个横跨支付、基金、保险、银行、征信、互联网理财、股权众筹、金融IT系统的互联网金融集团。

支付业务版块

这是蚂蚁金服赖以起家的业务，也是蚂蚁金服众多互联网金融业务的入口，目前集团旗下品牌主要是支付宝。

互联网行业有一句话，叫“得支付者得天下”。目前的蚂蚁金服是网络支付领域当之无愧的王者。在PC端，支付宝通过11年耕耘地位无人能撼，市场份额接近50%。在移动端，尽管竞争激烈，但支付宝强势依旧，艾瑞统计显示，2014年末支付宝移动端的市场份额达到了82.8%。

根据财新杂志采访的数据显示，目前支付宝活跃用户数已经超过4亿，其中超过80%为移动端用户，日常每天的支付笔数超过1.2亿笔。无论是用户规模还是支付笔数，支付宝都已是全球最大网络支付平台和最大的移动支付平台。有消息称，另一网络支付巨头PayPal即将从eBay拆分独立，市场给予其估值400亿美金。事实上，这家曾经的全球第一大支付公司目前和支付宝的差距正越拉越大，仅以移动支付笔数来看，2014年支付宝就是PayPal的4倍。

当然，支付的价值不仅于此，蚂蚁金服对这一点的认知是最深刻的。随着移动时代的到来，支付即是连接。

以用户为中心，通过支付可以去连接商业、服务、生活、金融，支付宝利用自己的绝对优势，广泛地进行着各种连接，拿下O2O、公共服务等领域后，会成为国内最大的在线生活服务平台。

理财业务板块

从排兵布阵来看，这是蚂蚁金服最重要的业务板块之一。支付业务是让人能花钱、能省钱，理财业务则是让人能挣钱。只有在后端做大理财业务，用户愿意把钱放在蚂蚁金服体系内，前端的支付业务才能成为有源之水。

蚂蚁金服目前拥有超过2亿理财用户，这一板块的厚度和深度无人可及。余额宝、招财宝、蚂蚁达客，再加上入股的众安保险、数米基金网、网金社。各个子品牌间又分工协作，分层满足用户不同层次的理财需求，形成完整的产品矩阵。从业务相似性来看，这一业务板块，相当于陆金所+东方财富网+最大基金公司+……的总和。

其中，余额宝作为最闪耀的互联网金融产品，规模超过6000亿，是全球前三大货币基金。它的定位是现金