如何打造高效的团队2
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1、张骞出使西域
问题导向： ★管理者如何理解坚持 不懈对于目标实现的意义？ ★管理者应该如何 坚定自己实现团队 目标的决心？
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如何打造高效的团队2
2、猎人捕鸟
问题导向：
★管理者如何帮主团队成员正确认识个人目标与
团队目标的关系？
★为了达成团队总目标，管理者应该怎样来协调
团队成员的行动？
？
★管理者怎样才能事团队力量大于个人力量之和
？
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如何打造高效的团队2
2、老鼠偷油
问题导向： ★如何才能够保证团队协作能够公平？ ★如何才能建立有效的团队协作机制？
四、提高团队协作能力的3个故事
1、国王教子
问题导向： ★管理者如何使团队成员保持互相团结？ ★管理者如何理解团结对于团队协作的作用？
(2)组织的基本特征。比方说组织的规模 多大，团队的数量是否足够多，组织对于团 队的授权有多大，它的业务是什么类型。
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如何打造高效的团队2
5.计划(Plan)
计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行 动方案，可以把计划理解成目标的具体工作 的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进 度。只有在计划的操作下团队才会一步一步 的贴近目标，从而最终实现目标。
执行力，已经为衡量团队竞争力的重要 因素，决定着企业的生存和发展，决定企业 的兴衰成败。
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没有行动，一切成皆空谈！！！
如何打造高效的团队2
二、高效执行的程序
（一）影响团队执行力的因素
要提高团队的执行能力，首先应该找 出影响执行力的因素，然后建立科学的执 行程序，从根本上加以改善。
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如何打造高效的团队2
第四章 提高团队的协作能力
一、团队协作的重要性 二、团队协作的工具
（一）实现团队协作的三个关键点
1、分工 2、合作 3、监督
（二）提高团队协作能力的工具
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如何打造高效的团队2
三、提高团队协作能力的2个寓言
1、一个人的力量是有限的
问题导向：
★团队成员如何认识个人力量与团队力量的关系
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如何打造高效的团队2
4.权限(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发
展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者 所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期 阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面：
(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定 权?比方说财务决定权、人事决定权、信息 决定权。
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如何打造高效的团队2
第三部分 如何打造高效的团队
第一章 提高团队目标管理能力
一、团队目标要清晰
一个优秀的团队，必定拥有一个合理的目标 ，共同一致的目标可以使团队迸发出巨大的力 量。但仅仅有了目标还不够，团队目标能否有 效达成，还有赖于团队是否进行了科学的目标
管理。
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如何打造高效的团队2
2. 忽视员工基本素质状况的改善，急于求成 。
3. 责任不明确、授权不到位。
4. 不重视良好的激励机制建设。
5. 轻视团队精神的建设
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如何打造高效的团队2
第二部分 高效团队的特征
一、高效团队的特征：
1.目标明确 2.资源共享 3.角色清晰 4.良好沟通 5.观念一致 6.有归属感 7.有效授权
问题导向：
★团队成员在角色认知中存在怎样的困难？ ★应该如何让团队中其他成员认识自己的角色？
将相和， 国家兴。 将相不和，国家败！
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如何打造高效的团队2
第三章 提高团队执行能力
一、什么是执行力
首先要明白：什么是执行？执行，就是 想到、说到、做到。
执行力就是完成任务的能力，没有执行 力，就没有竞争力。 没有执行力，任何 的优秀的战略与精彩的策划都是镜花水月。
二、角色的认知与定位
（一）了解团队角色类型（实干者、凝聚者、推
进者、创新者、信息者、监督者、协调者及完 美者）
（二）进行正确的角色定位
1、认知定位 2、情感定位 3、价值观定位
（三）管理者对团队成员的角色认知
——在团队中没有无能的人，只有放错位置的人
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如何打造高效的团队2
三、提高角色认知能力的3个寓言故事
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如何打造高效的团队2
2、人多力小的实验——拉绳试验
问题导向：
★管理者应该如何看待“人多”与力量的关系？ ★管理者怎样建立有效的团队协作管理机制？
两人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95％ 三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的75％ 八人组的拉力只是单独拉绳时八人拉力总和的49％
问题导向：
★管理者如何在执行过程中加强与团队成员的沟通 ？
★理者对于团队成员的行动如何进行指挥和协调？
2、查理斯·舒瓦普与艾维·利的故事
问题导向: ★管理者应如何提高执行效率？ ★管理者应如何制定行动计划？
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3、三和尚没水吃
问题导向：
★ 管理者如何鼓励团队成员在执行过程中进行创 新？
1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大 学的管理学教授斯蒂芬.罗宾斯首次提出了“团 队”的概念：为了实现某一目标而如何打由造高相效的互团队2协作
国际著名的组织行为和人力资源管理专家 、美国华盛顿大学商学院终身教授 陈晓萍博士
认为：“团队”是由两个或两个以上的人组成 的集体，其成员之间在某种程度上有动态的相 互关系。比如在手术室一个手术小组就是一个 团队，在这个团队中有大夫，有麻醉师，有护 士，还有其他的技术人员， 他们一同协作，各
自有自己独特的功能。作为一个团队，他们共 同的目标就是顺利完成手术。他们在一起工作 ，是一个团队。
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如何打造高效的团队2
(一)团队普及的原因
1.产生背景 2.团队组织机能
a.充分利用资源 b.强化组织氛围 c.完善组织结构 d.产生内在动力 e.促进效益提高
（二） 团队具有以下特征：
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如何打造高效的团队2
2、小猴多了两块表
问题导向： ★管理者如何看待团队应该保持目标唯一？ ★管理者如何为团队制定清晰明确的目标？
3、老鼠偷油
问题导向： ★管理者如何使团队成员达成一致的团队目标？ ★管理者如何处理个人目标与团队目标的关系？
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如何打造高效的团队2
四、提高团队目标管理能力的2个故事
“团队”一词是20世纪80年代被一些公司引 入到管理过程中的，发展至今，已经非常盛行 了，“团队” 的工作方式也得到了越来越多企 业的认可。比如丰田、沃尔沃团队曾轰动一时 。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事 迹。但今天，500强中如果哪个公司没有采用团 队形式，则会成为新闻热点。仅仅这么短的时 间，团队已经如此普及，渗透到各个优秀企业 、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为 不可忽略的环节进行建设。比如克林顿内阁的 团队建设。但对“团队”一直没有一个统一的 定义。
1、脸部角色大战
问题导向： ★团队成员如何客观地看待自己和他人？ ★团队成员如何有效地学习他人的长处？
2、狮子、蚊子与蜘蛛
问题导向： ★团队成员如何客观地看待自己的优势与不足？ ★管理者应如何界定团队各个角色的作用？
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3、乌鸦染色
问题导向： ★团队成员如何认清各自角色的存在价值？ ★管理者应如何帮助团队成员进行角色定位？
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第二章 提高角色认知能力
一、认清自己的角色
人是构成团队最核心的力量。目标是通过 人员具体实现的，所以人员的选择是团队中 非常重要的一个部分。在一个团队中可能需 要有人出主意，有人定计划，有人实施，有 人协调不同的人一起去工作，还有人去监督 团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不 同的人通过分工来共同完成团队的目标，在 人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能 是否互补，人员的经验如何。那么在团队中 ，每个人都要认清自己并找准自己的位置， PPT文档演模板 对自己进行明确的定位。在从事如何打某造高项效的团工队2作前
担负不同的岗位任务，
通过团队成员的分工协
作保证整个团队的高效
运作。
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如何打造高效的团队2
3.团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思：
△ 团队的定位，团队在企业中 处于什么位置，由谁选择和决 定团队的成员，团队最终应对 谁负责，团队采取什么方式激 励下属?
△ 个体的定位，作为成员在团 队中扮演什么角色?是订计划还 是具体实施或评估?
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如何打造高效的团队2
四、提高角色认知能力的3个故事
1、博士与船夫
问题导向：
★管理者应如何团队中的通才与专才？ ★管理者如何根据下属才能进行工作分配？
2、交换工作
问题导向：
★管理者如何看待团队内部的角色
互换？
★团队成员应该怎样认识团队的不同角色？
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如何打造高效的团队2
3、负荆请罪
如何打造高效的团队2
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2020/11/16
如何打造高效的团队2
第一部分 引言
海尔张瑞敏曾说过：管理中国企业只能用中
国式的管理模式。 海尔模式=日本管理+
团队意识 吃苦精神
个性舒展 创新竞争
美国管理+ 中国传统文化中的管理精髓
团队
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如何打造高效的团队2
一、团队的定义
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这是我们 大家共同 的企业！
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如何打造高效的团队2
二、建设高效团队遵循的原则（5W1H 原则）
Who——我们是谁
Where—我们在哪里
What——我们做什么 When——我们何时行动
Why——我们因为什么行动 How——我们如何行动
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如何打造高效的团队2
三、团队建设能力模型
如何打造高效的团队2
（二）提高团队执行力的科学程序
执行程序
制定清晰的目标 确定任务进度表 排列工作优先顺序
下达工作指令 要求下属作出承诺
跟踪执行过程 建立反馈机制
执行要求
可度量可考核可检查 要有明确的起止时间 体现工作的轻重缓急
简单、明确 具备条件 关注、跟进
偏差原因分析
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如何打造高效的团队2
◇问题解决型团队 ◇自我管理型团队 ◇多功能型团队
◇ 虚拟型团队
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如何打造高效的团队2
五、中国企业团队建设中存在的 问题
探讨中国企业的团队建设中存在的问题， 是中国企业管理创新必须引起高度重视和首 先解决的问题。中国企业团队建设中应该注 意以下几点:
1. 生搬硬套别国模式，源自文库视中国的文化传统 及基本国情。
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如何打造高效的团队2
三、团队和群体的区别
工作群体 团队
工作
明确的领导者___领导____ 共享 领导权
可以不明确 __ 目标___ 可自 己形成、明确
中性或消极 ____协同配合__齐心
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四、团队的类别
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小 可将团队分成四种类型。
1.团队一定至少有两个成员，团队的规模必须有所
限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发 生影响；
2.“机构”具有不确定性；
3.团队成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员
的决策和行为会被团队其他人重视； PPT文档演模板
如何打造高效的团队2
二、团队的构成要素
团队有几个重要的构成要素，总结为5P 1.目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队 成员导航，知道要向何处去，没有目标这 个团队就没有存在的价值。
美国心理学家马斯洛说：杰出团队的 显著特征是具有共同的愿景和目标
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如何打造高效的团队2
2.人员(People)
人是构成团队最核心的力量。2个(包含2 个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人
员具体实现的，所以人员的选择是团队中非 常重要的一个部分。
高绩效的团队需要由具备不同优势、不
同技能、人格各异的人组成，并根据组织的 需要和团队成员各自的特点分别
二、目标管理四阶段
（一）目标制定阶段（标准、方法、条件） （二）目标分解阶段（子目标） （三）目标实施阶段（权限与责任、检查与控制
） （四）目标评估与调整阶段
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如何打造高效的团队2
三、提高团队目标管理能力的3个寓言
1、土狼只盯一目标
问题导向： ★管理者如何理解团队目标的重要作用？ ★管理者应如何为团队制定合理目标？
三、提高团队执行力的2个寓言
1、兔子不吃窝边草
问题导向： ★管理者应该如何制定执行标准？ ★管理者如何确保执行不打折扣？
2、跟着跑
问题导向：
★团队成员在执行中如何才能避免随波逐流？ ★团队成员在执行中遇到疑问时应如何处理？
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如何打造高效的团队2
四、提高团队执行力的3个故事
1、书生为何被气晕
问题导向： ★管理者如何理解坚持 不懈对于目标实现的意义？ ★管理者应该如何 坚定自己实现团队 目标的决心？
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如何打造高效的团队2
2、猎人捕鸟
问题导向：
★管理者如何帮主团队成员正确认识个人目标与
团队目标的关系？
★为了达成团队总目标，管理者应该怎样来协调
团队成员的行动？
？
★管理者怎样才能事团队力量大于个人力量之和
？
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如何打造高效的团队2
2、老鼠偷油
问题导向： ★如何才能够保证团队协作能够公平？ ★如何才能建立有效的团队协作机制？
四、提高团队协作能力的3个故事
1、国王教子
问题导向： ★管理者如何使团队成员保持互相团结？ ★管理者如何理解团结对于团队协作的作用？
(2)组织的基本特征。比方说组织的规模 多大，团队的数量是否足够多，组织对于团 队的授权有多大，它的业务是什么类型。
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如何打造高效的团队2
5.计划(Plan)
计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行 动方案，可以把计划理解成目标的具体工作 的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进 度。只有在计划的操作下团队才会一步一步 的贴近目标，从而最终实现目标。
执行力，已经为衡量团队竞争力的重要 因素，决定着企业的生存和发展，决定企业 的兴衰成败。
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没有行动，一切成皆空谈！！！
如何打造高效的团队2
二、高效执行的程序
（一）影响团队执行力的因素
要提高团队的执行能力，首先应该找 出影响执行力的因素，然后建立科学的执 行程序，从根本上加以改善。
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如何打造高效的团队2
第四章 提高团队的协作能力
一、团队协作的重要性 二、团队协作的工具
（一）实现团队协作的三个关键点
1、分工 2、合作 3、监督
（二）提高团队协作能力的工具
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三、提高团队协作能力的2个寓言
1、一个人的力量是有限的
问题导向：
★团队成员如何认识个人力量与团队力量的关系
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如何打造高效的团队2
4.权限(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发
展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者 所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期 阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面：
(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定 权?比方说财务决定权、人事决定权、信息 决定权。
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第三部分 如何打造高效的团队
第一章 提高团队目标管理能力
一、团队目标要清晰
一个优秀的团队，必定拥有一个合理的目标 ，共同一致的目标可以使团队迸发出巨大的力 量。但仅仅有了目标还不够，团队目标能否有 效达成，还有赖于团队是否进行了科学的目标
管理。
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如何打造高效的团队2
2. 忽视员工基本素质状况的改善，急于求成 。
3. 责任不明确、授权不到位。
4. 不重视良好的激励机制建设。
5. 轻视团队精神的建设
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如何打造高效的团队2
第二部分 高效团队的特征
一、高效团队的特征：
1.目标明确 2.资源共享 3.角色清晰 4.良好沟通 5.观念一致 6.有归属感 7.有效授权
问题导向：
★团队成员在角色认知中存在怎样的困难？ ★应该如何让团队中其他成员认识自己的角色？
将相和， 国家兴。 将相不和，国家败！
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第三章 提高团队执行能力
一、什么是执行力
首先要明白：什么是执行？执行，就是 想到、说到、做到。
执行力就是完成任务的能力，没有执行 力，就没有竞争力。 没有执行力，任何 的优秀的战略与精彩的策划都是镜花水月。
二、角色的认知与定位
（一）了解团队角色类型（实干者、凝聚者、推
进者、创新者、信息者、监督者、协调者及完 美者）
（二）进行正确的角色定位
1、认知定位 2、情感定位 3、价值观定位
（三）管理者对团队成员的角色认知
——在团队中没有无能的人，只有放错位置的人
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三、提高角色认知能力的3个寓言故事
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如何打造高效的团队2
2、人多力小的实验——拉绳试验
问题导向：
★管理者应该如何看待“人多”与力量的关系？ ★管理者怎样建立有效的团队协作管理机制？
两人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95％ 三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的75％ 八人组的拉力只是单独拉绳时八人拉力总和的49％
问题导向：
★管理者如何在执行过程中加强与团队成员的沟通 ？
★理者对于团队成员的行动如何进行指挥和协调？
2、查理斯·舒瓦普与艾维·利的故事
问题导向: ★管理者应如何提高执行效率？ ★管理者应如何制定行动计划？
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如何打造高效的团队2
3、三和尚没水吃
问题导向：
★ 管理者如何鼓励团队成员在执行过程中进行创 新？
1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大 学的管理学教授斯蒂芬.罗宾斯首次提出了“团 队”的概念：为了实现某一目标而如何打由造高相效的互团队2协作
国际著名的组织行为和人力资源管理专家 、美国华盛顿大学商学院终身教授 陈晓萍博士
认为：“团队”是由两个或两个以上的人组成 的集体，其成员之间在某种程度上有动态的相 互关系。比如在手术室一个手术小组就是一个 团队，在这个团队中有大夫，有麻醉师，有护 士，还有其他的技术人员， 他们一同协作，各
自有自己独特的功能。作为一个团队，他们共 同的目标就是顺利完成手术。他们在一起工作 ，是一个团队。
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如何打造高效的团队2
(一)团队普及的原因
1.产生背景 2.团队组织机能
a.充分利用资源 b.强化组织氛围 c.完善组织结构 d.产生内在动力 e.促进效益提高
（二） 团队具有以下特征：
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2、小猴多了两块表
问题导向： ★管理者如何看待团队应该保持目标唯一？ ★管理者如何为团队制定清晰明确的目标？
3、老鼠偷油
问题导向： ★管理者如何使团队成员达成一致的团队目标？ ★管理者如何处理个人目标与团队目标的关系？
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如何打造高效的团队2
四、提高团队目标管理能力的2个故事
“团队”一词是20世纪80年代被一些公司引 入到管理过程中的，发展至今，已经非常盛行 了，“团队” 的工作方式也得到了越来越多企 业的认可。比如丰田、沃尔沃团队曾轰动一时 。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事 迹。但今天，500强中如果哪个公司没有采用团 队形式，则会成为新闻热点。仅仅这么短的时 间，团队已经如此普及，渗透到各个优秀企业 、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为 不可忽略的环节进行建设。比如克林顿内阁的 团队建设。但对“团队”一直没有一个统一的 定义。
1、脸部角色大战
问题导向： ★团队成员如何客观地看待自己和他人？ ★团队成员如何有效地学习他人的长处？
2、狮子、蚊子与蜘蛛
问题导向： ★团队成员如何客观地看待自己的优势与不足？ ★管理者应如何界定团队各个角色的作用？
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如何打造高效的团队2
3、乌鸦染色
问题导向： ★团队成员如何认清各自角色的存在价值？ ★管理者应如何帮助团队成员进行角色定位？
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如何打造高效的团队2
第二章 提高角色认知能力
一、认清自己的角色
人是构成团队最核心的力量。目标是通过 人员具体实现的，所以人员的选择是团队中 非常重要的一个部分。在一个团队中可能需 要有人出主意，有人定计划，有人实施，有 人协调不同的人一起去工作，还有人去监督 团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不 同的人通过分工来共同完成团队的目标，在 人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能 是否互补，人员的经验如何。那么在团队中 ，每个人都要认清自己并找准自己的位置， PPT文档演模板 对自己进行明确的定位。在从事如何打某造高项效的团工队2作前
担负不同的岗位任务，
通过团队成员的分工协
作保证整个团队的高效
运作。
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3.团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思：
△ 团队的定位，团队在企业中 处于什么位置，由谁选择和决 定团队的成员，团队最终应对 谁负责，团队采取什么方式激 励下属?
△ 个体的定位，作为成员在团 队中扮演什么角色?是订计划还 是具体实施或评估?
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如何打造高效的团队2
四、提高角色认知能力的3个故事
1、博士与船夫
问题导向：
★管理者应如何团队中的通才与专才？ ★管理者如何根据下属才能进行工作分配？
2、交换工作
问题导向：
★管理者如何看待团队内部的角色
互换？
★团队成员应该怎样认识团队的不同角色？
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如何打造高效的团队2
3、负荆请罪
如何打造高效的团队2
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2020/11/16
如何打造高效的团队2
第一部分 引言
海尔张瑞敏曾说过：管理中国企业只能用中
国式的管理模式。 海尔模式=日本管理+
团队意识 吃苦精神
个性舒展 创新竞争
美国管理+ 中国传统文化中的管理精髓
团队
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一、团队的定义
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这是我们 大家共同 的企业！
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如何打造高效的团队2
二、建设高效团队遵循的原则（5W1H 原则）
Who——我们是谁
Where—我们在哪里
What——我们做什么 When——我们何时行动
Why——我们因为什么行动 How——我们如何行动
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三、团队建设能力模型
如何打造高效的团队2
（二）提高团队执行力的科学程序
执行程序
制定清晰的目标 确定任务进度表 排列工作优先顺序
下达工作指令 要求下属作出承诺
跟踪执行过程 建立反馈机制
执行要求
可度量可考核可检查 要有明确的起止时间 体现工作的轻重缓急
简单、明确 具备条件 关注、跟进
偏差原因分析
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◇问题解决型团队 ◇自我管理型团队 ◇多功能型团队
◇ 虚拟型团队
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五、中国企业团队建设中存在的 问题
探讨中国企业的团队建设中存在的问题， 是中国企业管理创新必须引起高度重视和首 先解决的问题。中国企业团队建设中应该注 意以下几点:
1. 生搬硬套别国模式，源自文库视中国的文化传统 及基本国情。
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三、团队和群体的区别
工作群体 团队
工作
明确的领导者___领导____ 共享 领导权
可以不明确 __ 目标___ 可自 己形成、明确
中性或消极 ____协同配合__齐心
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四、团队的类别
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小 可将团队分成四种类型。
1.团队一定至少有两个成员，团队的规模必须有所
限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发 生影响；
2.“机构”具有不确定性；
3.团队成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员
的决策和行为会被团队其他人重视； PPT文档演模板
如何打造高效的团队2
二、团队的构成要素
团队有几个重要的构成要素，总结为5P 1.目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队 成员导航，知道要向何处去，没有目标这 个团队就没有存在的价值。
美国心理学家马斯洛说：杰出团队的 显著特征是具有共同的愿景和目标
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2.人员(People)
人是构成团队最核心的力量。2个(包含2 个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人
员具体实现的，所以人员的选择是团队中非 常重要的一个部分。
高绩效的团队需要由具备不同优势、不
同技能、人格各异的人组成，并根据组织的 需要和团队成员各自的特点分别
二、目标管理四阶段
（一）目标制定阶段（标准、方法、条件） （二）目标分解阶段（子目标） （三）目标实施阶段（权限与责任、检查与控制
） （四）目标评估与调整阶段
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如何打造高效的团队2
三、提高团队目标管理能力的3个寓言
1、土狼只盯一目标
问题导向： ★管理者如何理解团队目标的重要作用？ ★管理者应如何为团队制定合理目标？
三、提高团队执行力的2个寓言
1、兔子不吃窝边草
问题导向： ★管理者应该如何制定执行标准？ ★管理者如何确保执行不打折扣？
2、跟着跑
问题导向：
★团队成员在执行中如何才能避免随波逐流？ ★团队成员在执行中遇到疑问时应如何处理？
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四、提高团队执行力的3个故事
1、书生为何被气晕