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Management of Shared Service Systems: Challenges and Opportunities 公共服务系统管理：挑战和机遇 ---新加坡国立大学决策科学系主任 Chung Piaw Teo教授 Mobile Social Network and Telecom Services 移动社交 网络和通信服务 主要研究领域为消费者选择模型、决策理论与应用、市 场风险分析、以及中国市场营销。 ---香港中文大学市场营销系主任 贾建民教授
2、Parallel sessions –oral presentation 分会场口头报告
1、看会议手册，知 晓分组情况； 2、查电脑设备，提 前预演ppt
3、轻松自如地展示， 随机应变、有始有终
提前看会议手册，标 注自己感兴趣的其他 论文；
听报告&拍下 ppt的精彩内容
3、会场内外的交流
会议期间的我们
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会议介绍 会前准备 会议进行时 参会心得
参会 分享
IIห้องสมุดไป่ตู้
III
IV
论文 阅读
关于ppt&口头报告：
(1)有计划：ppt简约大气、少字多图，控制时间； (2) 有重点：略讲模型和方法，重点讲实例； (3) 有练习：提前演练。
报告 相关
其他 准备
☆ 注册：学生证、汇款（提交电汇凭证）、提交注册表； ☆ 会议schedule：了解 Keynote Speaker的背景、研究兴趣、主要 成就、代表作、报告相关内容； ☆ 学术会议英语口语准备； ☆ 最重要的：自然良好的心态。
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会议介绍
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参会 分享
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会前准备
会议进行时 参会感悟
IV
1、过程体会
关于presentaion：
做报告时，标准的口语发音不是最重要的，表达清楚、让 受众理解才是关键
听报告时，想收获知识英语听力很重要
关于参会认知：
相信自己，大方得体，不要怯与他人交流 学的时候好好学，玩的时候high起来玩 锻炼&长见识要趁早
会议简介："Mostly OM"运营管理前沿问题国际研讨会 是聚焦于运作管理前沿问题的年度国际性论坛，前两 届论坛已分别于2010年5月26日-28日、2011年5月29 日-31日成功举办。
本次会议探讨的前沿问题
民生问题（如医院管理问题）是研究热点
Jim Dai--- 新 加 坡 一 家 医 院 的 病 床 管 理 问 题 研 究 ， “early discharge”策略+固定的分配延迟策略大幅减少病人等待病床时 间； Carri W.Chan---重症监护病房管理问题研究，重症病房数量有 限，基于状态的排队网络模型来模拟重症病房的运作确定最佳重 症病床数，探讨何时采用“speed up”（即由于新的重症病人的 到来，而缩短原始重症病人在重症病房的停留时间）策略； 。。。
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会议介绍 会前准备 会议进行时 参会感悟
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Mostly OM
ICSSSM'12
会议时间：2012年7月2-4日；
会 议 全 称 ： 2012 9th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM12)，2012年第九届服务系统与服务管理国 际学术会议； 主办单位：同济大学，清华大学，IEEE，NSFC； 会议简介：服务系统与服务管理国际会议由美国电气 与电子工程师协会IEEE支持召开。一年一次，以前法 国、日本、澳大利亚等国家和地区陆续召开了7届，第 九届ICSSSM会议由同济大学经济管理学院承办。
参加学术会议情况汇报
—2012.06（清华大学） —2012.07（同济大学）
汇报人：##
关于Mostly OM
会议时间：2012年6月28-29日；
会 议 全 称 ： International Workshop on Advanced Topics in Operations Management运营管理前沿问题 国际研讨会； OM Mostly ICSSSM'12 主办单位：清华大学；
谢谢！ 祝大家双节快乐！
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1、Keynote presentations 大会发言
The Next Industrial Revolution: Integrated Services and Goods 下一次工业革命：服务和产品一体化 ---美国迈阿密大学学院院长 James M.TIEN 教授 Customer Experience: The Key to Success in E-commerce 客户体验：电子商务的关键 ---1号店董事会主席 于刚博士
收益管理与动态定价问题
Yinyu Ye---收益管理问题中的动态认知机制研究，根据需求反 馈和下一个时段的进程来缩短价格区间，进行定价； Xin CHEN---受参考定价影响的协同定价和库存管理问题研究； 。。。
关于ICSSSM12
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2、自我认识
收获：
做Presentaion锻炼了英语口语水平，学术英语写作和口 语有所提高
开阔了视野，在交流中了解到学术前沿动态和研究热点 ，有助于正确认识和确定硕士开题方向。
不足：
未完整地体验从论文写作-正式参会的整个过程 科研水平有待提高，才能游刃有余地参与各类学术活动 科研有成、学好英语，开始一段美好的会议之旅！