如何建立关系
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每个人都生活在关系网中
生活是什么?生活就是一张网,一张由各种社会关系结成的一张网;每个人都是网上的一个结,每个人都通过其中的网络与其他的结发生关系,从而生活在这张关系网中。如果网破了,人就全完了。
每个人在娘肚子里就有了自己的关系网,在这张巨大的关系网中,亲戚关系是最早拥有的,也是对一个人影响最直接最主要最恒久的。《红楼梦》里维系四大家族荣损的核心,就是一张典型的亲戚关系网,“一损俱损,一荣俱荣”。今天也不例外,一般的情景是:某个人或某家人“发”了,他或他家的亲戚也会或多或少跟着“沾光”;反过来,如果某个人或某家人遇到了困难甚或灾难,首先来帮助的也是亲戚。不过,特殊的情况也会经常出现,为了某种利益,父子翻脸、夫妻反目、兄弟成仇、姨表相害等等,都有可能把亲戚关系这张网弄出一个缺口来。由此推及开去,世交关系、同乡关系、同学关系、朋友关系、同事关系、战友关系、同伙关系等等,在这些所有的熟人关系中,都会出现“一般”和“特殊”的情况,每个人都要在这“一般”和“特殊”的关系转换中去体味生活的甜酸苦辣,去经历人生的成败得失。
但是,一个人不可能只生活在熟人关系中,在随时可能遇到的萍水相逢中,两个、数个甚至一群陌生人之间,由于找到了一个共同的“点”,就有可能建立起一种新的关系网,由生人变成熟人甚或变成生死之交。一趟旅行、一次聚会、一回住院、一场灾难等等,都有可能使这种关系形成。湖南湘雅医院里曾住着两个白血病患者,一个是来自浏阳的彭敦辉,一个是来自邵阳的欧阳志成,两个小伙子同病相怜、经历相似、处境相仿,因而很快就从病友发展成了无话不谈的“好兄弟”。两个人都从亲人那里找到了合适的骨髓配型,但两个人的医疗费都不够。手术临近,欧阳志成“舍生取义”,毅然把自己的3.5万元“救命钱”捐给彭敦辉,让他完成手术。这个“生命捐赠”的故事一下子感动了长沙、感动了湖南、感动了全国。最终一位江苏籍的潘姓老板闻讯后又为欧阳志成捐出23万元,让欧阳志成和彭敦辉都获得了第二次生命。这场石破天惊的“生命捐赠”,不仅让欧阳志成、彭敦辉和潘老板三者之间建立起了一种比亲情还亲、比金子还值钱的关系,而且这种关系还会深刻而美好地影响他们一生。
诚然,并不是非熟人关系都会像欧阳志成、彭敦辉、潘老板三者之间这样纯美的。曾经听到过这样一个故事:两辆摩托车街头相撞了,交警前来处理,两个当事人爬起来后既无口角也不相互道歉,而是各自掏出手机给熟人打电话,双方熟人又各自给熟悉的交警打电话,交警把情况给两个当事人一说,原来“大家都是熟人”,那就算了,不用依法依章处理了,不仅握手言和,而且相互间又多了两个“熟人”,关系网上又多了一条脉络。关系网就是这样,它从来不买党纪国法的账,也从来不造党纪国法的反,但有时却比党纪国法的力量大。原江苏省委组织部长徐国健通过权权交易、买官卖官等建立起了一个庞大而严密的腐败关系网,虽然许多人对徐国健的腐败早就洞若观火,但多年来他就是能稳坐钓鱼台,“没事”。因为他处在那张关系网的中心,能够保护网上每一个点的安全,网上的每一个点也就自然对他百般“效忠”,因而多次去“查”,也多次“查无实据”。只是后来百密一疏,有一个点破了,这张腐败网也就一步步破了,徐国健等一帮贪官也就玩完了。
事实上,我们每个人都有自己的关系网,都在一个个关系网中生活,而且随着境遇的变化,不断或扩大或缩小或维持着这一个个关系网。同时,两个再陌生的人要扯上“关系”也非常容易。有研究表明:你与世界上任何一个人之间只隔着四个人,不管那个人身在何处、哪个民族、何种人等。用不着惊奇,你和市长、省长、部长以至国家领导人之间也只隔着四个
人,而且构成这个奇特六人链中的第二个人,绝对就是你的熟人,也许是你的父母、你的大学同学,更可能是在办公室里每天帮你抹桌子做清洁的阿姨……仔细想来,通过清洁工阿姨的关系网竟然可以让你联系到市长、省长、部长以至国家领导人,这真的很奇妙!这样看来,关系网不仅有着无限制的凝聚力,而且有着无限制的扩张性,任何看上去没有一点联系的事物,经过“关系”的一番运动,都可以建立起关系;同样,任何看上没有关系网的人,他其实就生活在一个个的关系网中。
关系网是个啥东西
每个人都生活在关系网中,并不意味着每个人都知道关系网为何物。关系网到底是个什么东西呢?要真正给它下个准确的定义,实在有点难。我们不妨用下述四个比喻来形容和描述,或许会让我们比较感性地感知关系网的内涵与外延。
关系网是个隐蔽的“组织”。一个正式的社会“组织”,是由许多个人经排列组合形成一个可标识、有功能的统一体;它是公开的、显形的;它的典型特征最低要有白纸黑字的明文章程,每个成员都要手持准入证书,加入这个组织,遵守这个组织的章程。对照起来看,关系网也类似一个“组织”,好像也有它独特的标识、独特的功能,凝聚着一群“志趣”相同的人,形成一个可被观察甚至可被称呼的结构。但是,细致观察,关系网又不是一个正式“组织”,因为它没有正经八百的明文制度,更没有成员与非成员间的明确分界线,奉行的是不成文的规则,是关系网内模糊不清、心照不宣的“规矩”;你遵守这些“规矩”时你就在网内,你不遵守这些“规矩”时你就在网外,进出非常自由;即使同为某个关系网中的两个人之间,你守“规矩”时两人就有“关系”,你不守“规矩”时两人的“关系”随即解除。因此,关系网这个“组织”很隐蔽也很松散。
关系网是人们生存不可或缺的“维生素”。人的生命如果没有维生素就会自然消亡,人的生存如果离开关系网也会无法维持。几乎没有人一生完全不利用关系网而生存下来的,差别只是依赖的程度不同。人与人之间是否是“关系”,自古以来就没有正式依据,既无法较真也无需钻牛角尖,也许这回是下回却不是。关系在不断演变,确认是否是“关系”,标准就是人情授受,人情在则关系在,人情亡则关系亡。譬如说,一个人拎点礼物到对方家里,说:“哥们,有件事想请你帮帮忙。”那“哥们”若心口不一地用眼角余光斜瞄礼物,一边瞄一边客气问什么事,并假意推搡后就应承下来了,这就是关系。若对方没应承,还不问什么事就说:“请您回去吧!把东西一起拿走!”那就不是关系。应承,等于确认人情交往的游戏规则;不应承,就是否决。人情很关键,是关系的内在标准。那人若说:“事情交给我了,下次不许带东西!”那就不仅确认关系,还说明关系特“铁”。每个人都有人情和人情往来,这人情就是关系网中的最重要“维生素”。
关系网是一个个社交“圈子”。虽然关系网隐蔽而松散、人人不可或缺,但并不是每个人都能随心所欲地想加入哪个关系网就能加入得了的,尽管不需要写申请书不需要履行审批手续。因为每个关系网聚集哪些人,大体上还是有其共同的志向、爱好、功利和习俗的,因而形成的关系网也就成了人们所说的一个个社交“圈子”。圈子里也是有“秩序”的,往往依据名位、能力、资历、声望、人缘等等划分成核心层、紧密层、外围层,一层一层套下去,圈子里面套圈子。核心层通吃一切资源,紧密层左右逢源,外围层不过是看看热闹、帮帮忙帮帮闲而已。诚然,所有圈子肯定是良莠不齐的。良性圈子是一种和谐的社会力量,能够帮助国家和政府解决许多难以解决甚至解决不了可又需要解决的问题;而恶性圈子就像黑色江湖,