研学旅游平台建设方案
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研学旅游平台建设方案
研学旅游历经精英国培的1.0阶段、旅游的2.0阶段,已进入研学的3.0阶段。此阶段,学校、旅行社、培训机构与留学中介之间开始实现跨界融合,双向互动式教育模式兴起,更加注重学生的参与度;同时,目的地的选择也呈现出多样化特点,开发主体逐渐由政府主导转向企业主导,地产商、教育集团、文旅企业开始发挥重要作用。但,研学旅行仍存在诸多问题,如:目前国内研学旅行的组织力量主要为旅行社和研学机构,还存在“拉市场”、导师不专业、课程目标不明确、主题选择不清晰等问题。因此,提供综合智能化解决方案的一体化平台成为必然趋势,旨在面对研学这个庞大的市场流量池,搭建迎合市场需求,并具有一定社会及市场引导意义的平台终端。
我们将从搭建研学旅游平台目的出发,从整体运营思路、平台运行方式及具体解决方案方面入手,提出赋能研学旅游的研学旅游平台建设方案。
一、平台构建目的
(一)输出全方位解决方案,提升环节附加值
针对研学行业需求研发一套集智慧研学、线上线下营销、在线服务、大数据管理于一体的智慧研学系统解决方案。利用云计算、物联网等新技术,通过互联网,移动互联网,借助网络终端,达到研学前、研学中、研学后能够拓展视野、丰富知识,加深与自然和文化的亲近感,增加对集体生活方
式和社会公共道德的体验等方面的支撑,提升中小学生在食、住、行、游、研、学各个环节中的附加值,实现主动感知、信息互通、智能决策、主动推送的目的。
(二)赋能研学多元价值,提升多方体验感
一是在行业端,将提高研学实力和影响力,提升研学旅行教育价值;二是在需求端,将提升中小学生研学的优越感,和科技带来的研学便捷性,以及增加研学的体验趣味;三是在服务端,将增进研学与服务商家的稳定合作,提升景区与研学基地的宣传价值。
二、整体运营思路
有别于传统旅游、电子旅游、数字旅游以及智能旅游的机制,研学旅游平台将通过集成机制,运用“互联网+物联网+云计算”路线,实现平台四化即“景点选择自由化、研学课程个性化、配套设施协同化、旅游信息共享化”。
(一)以效能提升为导向,搭建研学信息的智能感知系统
融合视频分析、物联网、定位导引、云计算技术,借助研学基地(营地)前端设备,主动感知旅游资源、研学价值、体验活动、物化成果等方面的信息,通过互联网及时、快速、准确发布各景点、研学基地(营地)实时信息和精准宣传,让研学旅行主办机构、服务机构能够及时了解景点、研学旅行基地(营地)接待信息,及时安排和调整工作与研学计划,从而达到对各类研学信息的智能感知、方便利用的效果。
(二)以多方需求端为导向,提供研学市场的终极解决方案
满足中小学生、中小学校、研学基地、研学服务行业(如:研学旅行主办机构、研学旅行服务机构)四方的研学核心诉求,通过需求切分-需求共享-流量触达-服务效率优化-解决方案的链路,使得各需求方在智能化处理的基础上获取更高效的需求解决方案。
三、平台运行方式
平台将从四要素出发,即智慧研学、电子营销、智能服务、业务管理,通过四要素的协同运行,完成整体平台的框架搭建和具体运作。
以大数据为依托,实现产品自由组合和预定、出行和价格预测指南、用户研学社交产品、实时交互数据挖掘、旅行实时导航、旅行实时热点引导、研学基地流量预测、研学商业服务推荐。在此基础上实现以下四点:
(一)实时市场精准定位:大数据将打破传统数据的样本量小、时间滞后、准确度低等瓶颈,基于大数据教学模型对市场进行精准预测。
(二)实现市场精准营销:通过大数据,了解掌握市场竞争者商情动态,同时建立中小学生研学旅行大数据库,有针对性的指定营销方案。
(三)支撑行业精准管理:通过大数据,可以实现对资源、市场、客户等各个要素的定量把控,实现研学旅行行业的精准管理。
(四)改善行业服务水平:通过大数据挖掘,获取中小
学生的真实反馈意见,建立研学反馈大数据库,来改善研学旅行行业服务水平。
四、解决方案制定
研学旅行平台针对应用场景的不同,将提出定制化的解决方案,面向研学基地(营地)、中小学生、教育管理部门、教育管理部门,提出系统化路径。
(一)面向中小学生
将通过研学旅行基地、研学旅行课程、研学导师与导游、研学旅行评价、定位导航服务等,进行解决方案制定。
1、研学旅行基地大数据构建
通过信息服务和商旅服务,建立国家、省、市三级研学实践教育基地(营地)体系,自身或周边拥有良好的餐饮住宿条件、必备的配套设施,具有独特的研学旅行资源、专业的运营团队、科学的管理制度以及完善的安全保障措施,能够为研学旅行过程中的学生提供良好的学习、实践、生活等活动的场所。
2、研学旅行课程构建
课程建设、课程规划、课程实施三步走,实现研学旅行课程构建。
(1)课程建设方面,建立小学阶段以乡土乡情研学为主、初中阶段以县情市情研学为主、高中阶段以省情国情研学为主的研学旅行课程体系。将研学旅行、夏令营、冬令营等作为青少年爱国主义和革命传统教育、国情教育的重要载体,
纳入中小学生日常德育、美育。
(2)课程规划方面,《教师指导手册》研学旅行线路图、行程安排、教师安全指导方法、学生行为规范及安全须知、教师的指导策略或方法、学生学习单等。
(3)课程实施方面,《学生研学手册》除必要的信息类内容外,最主要的是学习单。背景信息、项目目标、项目任务、项目要求、过程记录、反思与评价、拓展阅读等。
3、研学导师与导游资源构建
通过线下认证和线上预定的方式,提供师资方供给的解决方案。线下通过报名笔试、面试、认证、见习考核的方式与线上筛选系统实现信息同步。
4、研学旅行评价体系构建
将在过程反思评价、作品成果评价、体验探究成果评价三个方面入手,实现全方位、多角度、高效能的专业性评价体系构建。
5、定位导航服务构建
通过下载手机导览客户端,或租用定制导览终端的模式提供自助研学服务。
(1)通过电信提供的LBS服务接口为用户提供定位、导航功能。
(2)提供与GPS相结合的报警服务。
(3)提供其于定位服务的相关配套的服务如,周边设施搜索。
(4)自动为用户生成最佳的旅游行线路等,并实时记录