管理者价值观与企业社会责任表现关系研究

管理者价值观与企业社会责任表现关系研究20世纪初,企业社会责任运动开始在欧美国家兴起,时至今日,企业社会责

任已经受到企业界和理论界的广泛关注。随着国外学者的研究成果的引进,加之我国经济社会面临的许多问题开始凸显,我国学者也逐渐对这一问题开始关注并进行研究。目前,我国对企业社会责任问题的研究和社会责任实践的开展均取得了重要进展。企业在获得经济利润的同时,还要对其所处的环境和社会负责,也就是要承担起对社会的责任。

企业为什么要承担社会责任?或者说,企业社会责任的原因是什么?搞清楚这一问题,是促进企业社会责任履行的前提和基础。对这一问题,学术界看法比较一致,即认为企业出于三方面原因的考虑：经济因素、外部环境的压力和伦理因素。其中,大多数的研究者认为,推动企业承担社会责任的主要因素是市场竞争和外部社会环境的压力,同时,也有少数学者强调企业履行社会责任的主要原因是企业管理者出于伦理的考虑。两种看法都有道理,但后一种看法更值得重视和探究。

现实告诉我们：企业管理者的价值观是行为的基础,决定着决策行为的伦理性,对企业履行社会责任有至关重要的作用。因此,本研究从企业社会责任的伦理动因出发,尝试探讨企业管理者价值观对企业社会责任认知的重要影响,分析企业管理者价值观和企业社会责任表现之间可能存在的关系及其内在机理。同时,本研究引入企业决策机制这一变量,分析群体决策机制对管理者价值观和企业社会责任表现的调节作用。本研究的主要技术路线是：在企业管理者价值观和企业社会责任表现之间可能存在的关系及其内在机理分析的基础上提出研究的概念模型和研究假设,然后进行实证检验。

本研究主要围绕以下几个问题展开：第一：企业管理者价值观对企业社会责任表现的影响现有的研究普遍认为,企业管理者价值观影响其对企业社会责任的态度和认知,进而影响其伦理决策,企业管理者价值观和企业社会责任行为有密切关系。但企业管理者价值观如何影响企业社会责任表现则有待我们进一步去探讨,本研究尝试对企业管理者价值观和企业社会责任表现之前可能存在的关系及其内在机理展开深入分析和探讨。第二：不同决策机制对企业社会责任表现的影响不同决策机制会对企业伦理决策有不同影响。在个人决策机制下,企业的决策会带有企业管理者鲜明的个人色彩,而在群体决策机制下,决定企业社会责任行

为的是决策机制中是否包含有伦理方面的考量。

把影响企业社会责任表现的因素从个体层面上升到组织层面,探讨群体决策机制对企业社会责任行为的影响及其机理,是本研究的一个重要着力点。第三：企业决策机制在管理者价值观与企业社会责任表现中的调节作用管理者价值观对企业社会责任行为的影响会受到企业决策机制的干扰,这使得进一步探讨企业管理者价值观在企业决策机制调节下对企业社会责任行为的影响成为一个重要问题。本研究将企业的群体决策机制纳入到管理者价值观与社会责任的研究框架中,综合分析“管理者价值观、企业决策机制和企业社会责任表现”之间的关系,探讨在企业群体决策机制下,决策机制的不同价值取向(经济导向或伦理导向)对企业管理者价值观和企业社会责任行为关系的调节作用,并对此进行实证检验。通过实证分析,论文得到了三个主要研究结论：1.企业管理者的集体主义价值观与企业社会责任表现正相关,企业管理者的个人主义价值观与企业社会责任表现的关系不明显。

企业管理者个人主义价值观与社会责任表现关系不明显的原因,在于企业社会责任的动因不仅包括伦理因素,还包括经济因素和环境因素。也就是说,企业决策除了受到管理者价值观的影响外,还会受到企业必须获得经济利益,追求经济利润考量的影响；同时,企业决策还会受到国家法律法规和外部利益相关者压力的影响,企业为了自身的发展和企业形象,会被动地承担社会责任。因此,企业管理者持有个人主义价值观,企业的社会责任表现不一定差。企业管理者价值观与企业社会责任分维度的讨论也证明了上述的观点。

2.群体决策机制对企业社会责任表现有显著影响。伦理导向的群体决策机制与企业社会责任表现呈显著的正相关的关系,而经济导向的群体决策机制与企业社会责任表现呈显著的负相关关系。

3.群体决策机制在企业管理者价值观和企业社会责任表现的关系中具有调节作用。在个体决策机制下,管理者价值观将直接作用于企业社会责任表现,管理者价值观与企业社会责任表现呈正相关关系。

但在群体决策机制下,管理者价值观与企业社会责任表现的作用并不显著,原因可能在于群体决策下,管理者价值观不直接影响企业社会责任表现,企业社会责任表现主要由群体决策的伦理性或决策机制的价值取向(伦理导向或经济导向)来决定。本研究的主要启示是：1.相关的政府部门要想加强企业社会责任建

设,推进企业社会责任行为,除了要完善相关的法律和法规,还应该加强对企业的宣传,提高企业对承担社会责任重要意义的认识,强化企业对社会责任的伦理认知,使企业认识到社会责任是企业应该和必须承担的,认识到承担社会责任不仅对国家和社会的发展进步有利,同时对企业自身也有利,使企业从被动承担社会责任转变为主动承担社会责任。2.企业决策机制不同,企业社会责任表现也不同,若要提高企业社会责任表现水平,首先应分析企业是一种什么样的决策机制,了解企业是个人决策还是由群体进行决策,如此才能有针对性的采取不同方法来提高企业社会责任表现。3.在个人决策模式下,企业社会责任表现主要受企业管理者价值观的影响,因此,要提高企业社会责任表现,就应促进管理者积极加强自身的伦理修养,提高道德境界,努力通过提高管理者对企业承担社会责任的伦理认知,来促进企业在追求经济利益的同时主动承担社会责任。

4.在群体决策模式下,企业管理者个人价值观不直接作用于企业社会责任表现,企业社会责任表现主要是由企业群体在决策过程中的伦理导向来决定的,要想提高企业社会责任表现水平,必须使决策程序化,使群体决策过程包含对行动方案的伦理考量。只有在行动方案的评价环节加入伦理分析,在选择行动方案时注意考虑伦理因素,企业才能有较好的社会责任表现。