门店卖场的布局与设计

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门店卖场的布局与设计
❖ （2）招牌能引导消费者，方便购物。如育才眼镜店。
❖ （3）招牌能吸引消费者，愉悦顾客。有的招牌利用灯光 装饰。名人题字或是用富于想象的词来命名，使得顾客很 容易产生共鸣，并爱屋及乌地对商店产生某种好感。如亨 得利眼镜店、李宁体育用品商店等。
❖ （4）招牌能使消费者增强对商店的记忆和传播。一般来 说，这是设计招牌时的基本点。招牌设计倾向于简便易读、 琅琅上口，使消费者一见就明，并易于传播。
❖如何进行卖场布局，延长顾客在卖 场逗留的时间？
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门店卖场的布局与设计
有些卖场是多层的，如家乐福，门店上下 两层，进入卖场后先是随扶梯上二楼，然 后才能下一楼交款，不能直接在一层购物， 这样的目的在于将顾客在卖场内的逗留时 间延长，以便有更多的机会向顾客展示商 品。卖场的设计也是本着这一目的，就是 要让顾客在门店内滞留时间最大化。
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❖（三）提高效率，增长效益（让顾客 在店内停留得更久）
据一项市场调查，到连锁商店买预先确 定的特定商品的顾客只占总顾客的25 ％，而75％的消费者都属于随机购买 和冲动型购买。因此如何做到商品丰 富、品种齐全，使顾客进店看得见， 拿得到商品至关重要。
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❖讨论：
门店的销售职责主要通过商品配置与陈 列的维护和实施来体现，通过科学、 高效的营运系统，保证连锁企业总部 各项设计、设想和安排全面、完整的 体现在门店的日常营运与管理的过程。
（三）塑造整体魅力，实现营销目标
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二、卖场布局设计原则（重点）
❖（一）便利顾客，服务大众 只有让顾客进来了，才是生意的开
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❖思考：
❖连锁门店是一个以顾客为主角的舞台， 大家认ຫໍສະໝຸດ Baidu顾客对哪些方面比较关心呢?
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❖日本的连锁超市作过一次市场调查，
得出的结果是：消费者对商品价格的 重视程度只占5％，而分别占前三位的 是，开放式易进入的连锁超市占25％， 商品丰富、选择方便的占15％，明亮 清洁的占14％。
❖ 目标市场的确立应具有双重的含义。首先，商 家必须明确自己是什么性质的企业；其次，要让 顾客认识到你是什么性质的企业。只有当二者一 致时企业的经营才能展开。当企业确定了目标顾 客，就要围绕目标顾客确立自己有别于其他企业 的经营概念，而顾客的识别就是对企业经营概念 的认识
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❖3.商品的分类和构成
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❖超市的规划设置仍是通过将高购买率，最吸引顾 客的商品或区域放在门店的最深处或主要的通道 上，以便吸引顾客完全的将自己的门店光顾一遍
❖在家乐福二楼主要是展示一些非食品的商品，如 家电、音像制品、家居用品、日常用品、衣物、 卫生洗化用品 。
❖一楼展示食品类商品。
❖熟食、生鲜、速冻等最吸引顾客的物品设置在门 店的最内部，一方面靠近后场的作业区，另一方 面还可以吸引顾客走遍全场。
❖ 企业的经营概念是通过卖场中的商品演绎和 表现出来的。卖场是由若干部门和商品品种构成 ，它们之间的不同组合决定了卖场的性格和特征 。因此，这就要求对卖场进行设计时，应充分理 解商品的特性、商品知识、重点商品、主力商品 、季节商品、新商品、流行商品等，同时还要了 解这些商品的购买对象以及他们使用这些商品时 的生活场景
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❖4.商品布局与商品陈列
❖
如果说以上的部分是卖场设计中的企
划部分，那么商品布局、商品陈列、商品表
现则带有鲜明的计划特征。它们与企业的销
售计划、促销计划、宣传计划等连动进行，
是通过各营销技术手段，在卖场的平面与立
体的空间形成视觉效果。
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四、卖场设施的布局与设计
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三、卖场布局设计的要素
❖1.消费者生活方式和价值观念 ❖ 卖场设计与地域消费者的需求有着直接而密
切的关系。只有对商圈内消费者的生活方式、 购买习惯、价值观念有充分的了解，才能创造 出针对商圈顾客需求的带有生活提案的卖场设 计。
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❖2.目标顾客和企业经营概念
始，才能创造营业的客观条件。
例如：卖场的入口要宽敞。
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❖（二）突出特色，善于经营
❖卖场布局的设计应依照经营商品的范围和类别以 及目标顾客的习惯和特点来确定，以别具一格的 经营特色，将目标顾客牢牢吸引到卖场里来。使 顾客一看外观，就驻足观望，并产生进来购物的 愿望；一进内部，就产生强烈的购买欲望和新奇 感受。例如，日本品川区的茶叶、海苔店在店前 设置了一个高约1米的偶像，其造型与该店老板一 模一样，只是进行了漫画式的夸张，它每天站在 门口笑容可掬地迎来送往，一时间顾客纷至沓来， 喜盈店门。
❖
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❖3.出入口的设计 ❖出、入口的基本要求 ❖(1)企业标识 ❖(2)营业时间 ❖(3) 提示标志 ❖(4)出口明显指示标志 ❖(5)出口与入口应有区分 ❖(6)晚间的照明度
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一、连锁门店卖场布局的作用
❖实质上：卖场布局是一个商品，设施， 操作三者如何实现最佳配合的问题。
❖（一）顾客与店员行动路线的有机结合。对 顾客来说，应使其感到商品非常齐全并容易 选择。对店员来说，应充分考虑到工作效率 的提高。
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（二）活用卖场空间，实施销售计划
（供第二周用）
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教学目标
1、理解门店卖场布局与设计的作用； ２、掌握卖场布局设计的原则； ３、了解卖场前方、中央、后方设施
的布局与设计技巧； ４、掌握卖场的功能性布局技巧
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教学重点难点
❖教学重点： ❖１、卖场布局设计原则； ❖２、卖场的功能性布局技巧； ❖３、卖场名称的设计 ❖教学难点： ❖１、卖场的功能性布局技巧； ❖２、卖场的前方设计
❖（一）卖场前方设施的布局 ❖1.停车设施是否完备 ❖2.招牌
❖ 招牌的功能和注意的问题： ❖ 招牌对于商家来说有很重要的作用： ❖ （1）招牌能体现出经营特色、服务传统和企业文
化。某些有着悠久历史的中国老字号因为树立了 良好的社会声誉，直到今天仍然受到广大消费者 的青睐，如同仁堂、六必居、稻香村等。