销售部快速反应机制流程图

销售部快速反应机制流程图

快速调查反馈横向协调

特殊情况处理问题得以解决问题出现部门、事件起因、涉及人员、事发时处理方式及当时结果

销售部调节、劝解、政策上灵活性优惠乃至请求超常规处平行部门对所发生问题中做出参考，给予政策和物质上的协助与调节

核实、确认、平行单位即使同时发散问题起因，中间环节具体问题得到明确解析。

上级岗位提供权限、后勤、人员保障双向支持、现场给予落实。

工程、后勤、安保、部门机动性能保障。人事、财务、高层领导乃至集团领导决议提供全新政策权限

客人投诉反映问题、即使安抚缩小问题扩大面员工自主

发现问题、

及时上报，

避免隐患

问题发生

客人满意离开为止

销售部事发部门平行部门

上级部门部门