管理学基础-计划课件
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• 由于目标、任务、责任明确，可使计划得以较快和 较顺利地实施，并提高经营效率；
• 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确 定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有效实 现的目标得以实现。 有效地计划是一切成功的秘诀
计划的概念及其性质 计划的要素
• 计划：对未来活动所作的事前安排、预测和应变处理。
• 计划工作的核心是：目标的明确和计划 的制订。
• 着眼点是：有限资源的合理使用。
计划与计划工作
• 计划的概念及其性质 • 计划的类型 • 计划编制过程
计划与计划工作
• 计划的概念及其性质 • 计划的类型 • 计划编制过程
计划的类型
使命
计划的层次体系
目标
战略 政策
程序 规则 方案 预算
•目的或使命：体现了一个组织之所以存在的价值，决定了组 织的性质
• 回答：昨天的努力造就了 我们今天的状况，明天能 怎么样，则取决于我们今 天的努力。
计划的概念及其性质
为什么要做计划（二）
• 我们谁也不知将来会怎样，但 明天肯定会与今天不同。
• 计划是一种生存策略，它可以 让你获得更多的成功机会。
• 计划并不能保证你成功，但能 让你为将来作好准备。
计划的概念及其性质
（合理配置资源，提高效率） • 计划可把不确定因素的影响降到最小 • 但在我国的管理实践中，计划和计划工作普遍不受重视
。
计划的概念及其性质
为什么要做计划
• 变化太快，计划跟不上变化 快；
• 计划完成不了； • 有计划太约束，不自由； • 没有时间做计划； • 计划没有用； • 不知道如何做计划。
• 正因为有变化才需要做计划； • 有了计划才知道有问题； • 计划是有效实现目标的手段； • 不做计划不知如何利用时间； • 计划用没有用、怎么做，做了才知道。
• 针对自己所发现的事项做计划； • 针对开发自己能力的事项做计划； • 针对自己的人生目标作计划。
计划的概念及其性质
如何做计划
• 目标如何确定； • 步骤如何明确： • 计划期限如何确定； • 如何分配资源； • 责任如何明确； • 如何增强计划的灵活性；
计划的概念及其性质
结论
• 计划工作是管理的首要职责，是成功的 关键工作之一；
作用 • 集中资源 • 行动指南 • 减少不确定性 • 提高效率 • 提高积极性 • 体会成就和人生价值
计划的概念及其性质
为什么要做计划（小结）
• 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为我 们行动提供一幅路线图或行动图，从而减少不确定 性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配；
• 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制订出 指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主人翁 精神和责任心；
• [思考题]据此，一项完整的计划应包括哪些内容？
计划的概念及其性质
1、计划的内容（5w1H准则)
要素
所要回答的问题
内容
前提 计划在何种情况下有效 预测、假设、实施条件
目标 做什么(what)
最终结果、工作要求
目的 为什么要做(why)
理由、意义、重要性
战略 如何做 (How)
基本方法、主要战术
责任
管理学基础
计划专讲
计划与计划工作
• 计划的概念及其性质 • 计划的类型 • 计划编制过程
计划与计划工作
• 计划的概念及其性质 • 计划的类型 • 计划编制过程
计划的概念及其性质
计划:对未来活动所作的事前安排、预测和应变处理。 计划是为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 计划工作：确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够 实现目标的过程。 计划工作包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、 贯彻落实、监督检查和修正等内容。 计划是指用指标等形式所表述的组织及组织不同部门和不 同成员在未来一定时期内行动方向、内容和方式安排的管 理文件。
计划的概念及其性质
为什么要做计划（一）
• 问题：明天会怎么样？
• 回答：唯一可以确定的是 什么都是可能的。
• 原因：谁也无法准确确定 明天会怎么样；
• 启示：今天辉煌不等于明 天辉煌；今天落后不等于 永远落后。
• 问题：我们希望明天怎么 样？
• 回答：人们都希望明天会 更美好。
• 问题：怎样才能拥有美好 的明天？
谁做(who)
做得好坏的结果人选、奖罚措施
时间表 何时做(When)
起止时间、进度安排
范围 涉及哪些部门或何地 (where) 组织层次或地理范围
预算 需投入多少资源
费用、代价
应变措施 万一……怎么办
最坏情况计划
计划的概念及其性质
哪些事要做计划
• 针对上级所交给的事项做计划——理解方针，把 握职责，培养提出计划的习惯；
•程序：是对所要进行的活动规定的时间顺序，它规定了如何处 理未来活动的例行方法
•规则：是一种最简单的计划，它规定按照一定情况采取或不采 取某一特定的行动。从一定意义上说，程序可以看做是由一系 列规则所组成的。
源自文库
计划的种类
• 按职能分类 例如可以按职能将某个企业的经营计划分为销售计划、 生产计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、人 事计划、后勤保障计划等。
•目标：是组织目的具体化，是一定时期组织活动所要达到的 结果．
•策略和战略：管理上的战略表现为一种总的行动方案，是指 为实现组织总目标而做的重点部署和资源安排．
计划的类型
•程序：是对所要进行的活动规定的时间顺序，它规定了如何处 理未来活动的例行方法
•政策：是管理人员决策的指南，它规定了行动的方向和界限。 任何一个组织为了保证其目标的实现，都应尽量保证其政策具 有一贯性和完整性
版权所有, 1997 (c) Dale Carnegie & Associates, Inc.
计划的概念及其性质
• 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作 都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围 绕着计划的变化而变化。
• 计划是指挥的依据 • 计划是控制的标准 • 计划是减少浪费的有效方法
为什么要做计划(三） 计划的性质 • 计划工作是为实现组织目标服务 • 计划工作是管理活动的桥梁，是 组织、领导和控制等管理活动的 基础
• 计划工作具有普遍性和秩序性
• 计划工作要追求效率
计划的概念及其性质
为什么要做计划（四）
功能 • 明确方向 • 明确目标 • 明确路径 • 明确方法 • 明确责任 • 明确衡量方法
• 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确 定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有效实 现的目标得以实现。 有效地计划是一切成功的秘诀
计划的概念及其性质 计划的要素
• 计划：对未来活动所作的事前安排、预测和应变处理。
• 计划工作的核心是：目标的明确和计划 的制订。
• 着眼点是：有限资源的合理使用。
计划与计划工作
• 计划的概念及其性质 • 计划的类型 • 计划编制过程
计划与计划工作
• 计划的概念及其性质 • 计划的类型 • 计划编制过程
计划的类型
使命
计划的层次体系
目标
战略 政策
程序 规则 方案 预算
•目的或使命：体现了一个组织之所以存在的价值，决定了组 织的性质
• 回答：昨天的努力造就了 我们今天的状况，明天能 怎么样，则取决于我们今 天的努力。
计划的概念及其性质
为什么要做计划（二）
• 我们谁也不知将来会怎样，但 明天肯定会与今天不同。
• 计划是一种生存策略，它可以 让你获得更多的成功机会。
• 计划并不能保证你成功，但能 让你为将来作好准备。
计划的概念及其性质
（合理配置资源，提高效率） • 计划可把不确定因素的影响降到最小 • 但在我国的管理实践中，计划和计划工作普遍不受重视
。
计划的概念及其性质
为什么要做计划
• 变化太快，计划跟不上变化 快；
• 计划完成不了； • 有计划太约束，不自由； • 没有时间做计划； • 计划没有用； • 不知道如何做计划。
• 正因为有变化才需要做计划； • 有了计划才知道有问题； • 计划是有效实现目标的手段； • 不做计划不知如何利用时间； • 计划用没有用、怎么做，做了才知道。
• 针对自己所发现的事项做计划； • 针对开发自己能力的事项做计划； • 针对自己的人生目标作计划。
计划的概念及其性质
如何做计划
• 目标如何确定； • 步骤如何明确： • 计划期限如何确定； • 如何分配资源； • 责任如何明确； • 如何增强计划的灵活性；
计划的概念及其性质
结论
• 计划工作是管理的首要职责，是成功的 关键工作之一；
作用 • 集中资源 • 行动指南 • 减少不确定性 • 提高效率 • 提高积极性 • 体会成就和人生价值
计划的概念及其性质
为什么要做计划（小结）
• 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为我 们行动提供一幅路线图或行动图，从而减少不确定 性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配；
• 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制订出 指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主人翁 精神和责任心；
• [思考题]据此，一项完整的计划应包括哪些内容？
计划的概念及其性质
1、计划的内容（5w1H准则)
要素
所要回答的问题
内容
前提 计划在何种情况下有效 预测、假设、实施条件
目标 做什么(what)
最终结果、工作要求
目的 为什么要做(why)
理由、意义、重要性
战略 如何做 (How)
基本方法、主要战术
责任
管理学基础
计划专讲
计划与计划工作
• 计划的概念及其性质 • 计划的类型 • 计划编制过程
计划与计划工作
• 计划的概念及其性质 • 计划的类型 • 计划编制过程
计划的概念及其性质
计划:对未来活动所作的事前安排、预测和应变处理。 计划是为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 计划工作：确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够 实现目标的过程。 计划工作包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、 贯彻落实、监督检查和修正等内容。 计划是指用指标等形式所表述的组织及组织不同部门和不 同成员在未来一定时期内行动方向、内容和方式安排的管 理文件。
计划的概念及其性质
为什么要做计划（一）
• 问题：明天会怎么样？
• 回答：唯一可以确定的是 什么都是可能的。
• 原因：谁也无法准确确定 明天会怎么样；
• 启示：今天辉煌不等于明 天辉煌；今天落后不等于 永远落后。
• 问题：我们希望明天怎么 样？
• 回答：人们都希望明天会 更美好。
• 问题：怎样才能拥有美好 的明天？
谁做(who)
做得好坏的结果人选、奖罚措施
时间表 何时做(When)
起止时间、进度安排
范围 涉及哪些部门或何地 (where) 组织层次或地理范围
预算 需投入多少资源
费用、代价
应变措施 万一……怎么办
最坏情况计划
计划的概念及其性质
哪些事要做计划
• 针对上级所交给的事项做计划——理解方针，把 握职责，培养提出计划的习惯；
•程序：是对所要进行的活动规定的时间顺序，它规定了如何处 理未来活动的例行方法
•规则：是一种最简单的计划，它规定按照一定情况采取或不采 取某一特定的行动。从一定意义上说，程序可以看做是由一系 列规则所组成的。
源自文库
计划的种类
• 按职能分类 例如可以按职能将某个企业的经营计划分为销售计划、 生产计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、人 事计划、后勤保障计划等。
•目标：是组织目的具体化，是一定时期组织活动所要达到的 结果．
•策略和战略：管理上的战略表现为一种总的行动方案，是指 为实现组织总目标而做的重点部署和资源安排．
计划的类型
•程序：是对所要进行的活动规定的时间顺序，它规定了如何处 理未来活动的例行方法
•政策：是管理人员决策的指南，它规定了行动的方向和界限。 任何一个组织为了保证其目标的实现，都应尽量保证其政策具 有一贯性和完整性
版权所有, 1997 (c) Dale Carnegie & Associates, Inc.
计划的概念及其性质
• 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作 都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围 绕着计划的变化而变化。
• 计划是指挥的依据 • 计划是控制的标准 • 计划是减少浪费的有效方法
为什么要做计划(三） 计划的性质 • 计划工作是为实现组织目标服务 • 计划工作是管理活动的桥梁，是 组织、领导和控制等管理活动的 基础
• 计划工作具有普遍性和秩序性
• 计划工作要追求效率
计划的概念及其性质
为什么要做计划（四）
功能 • 明确方向 • 明确目标 • 明确路径 • 明确方法 • 明确责任 • 明确衡量方法