商务礼仪情景剧剧本台词台词.doc.doc

商务礼仪情景模拟剧作业

1.假如你是公司的市场部经理，需要组织一个公司的十周年庆典，庆

典在某酒店举行，庆典及宴会多功能厅在3 层，有电梯直达。你要求嘉宾下午 4 点到场。请发挥一下自己的想象力，细述怎样对客户进行

邀请、接待时的规格，见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名

片以及引导客户到达指定地点；并描述公司组织中餐宴会的细节（桌次、座次安排、就餐礼仪）与自己衣着关键，如何告别等礼仪。

2.假如你是公司的总经理，准备和国际某著名企业建立合作伙伴关

系，需要和对方公司进谈判，会议谈判在你所属公司的大厦举行，谈

判及宴会安排在 15 层多功能厅，有电梯直达。请发挥一下自己的想

象力，细述怎样对客户进行邀请，见面的时候如何用礼貌用语、如何

握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次；

并描述公司组织西餐宴会的细节（桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐

礼仪）安排与自己衣着关键，如何告别等礼仪。

3.假如今天是你公司的开业典礼，你公司邀请了公司所在地区的几位贵宾参加开业剪彩仪式，开业典礼在公司所在大厦一楼大厅举行。请发

挥一下自己的想象力，细述怎样对贵宾进行邀请，接待时如何用礼貌

用语、如何握手、如何引导宾客到达指定地点、如何安排贵宾的列席，

如何向在座的参加人员介绍贵宾，如何安排贵宾致词，并详述剪彩过程

中应遵循的礼仪；剪彩仪式结束后，如和送别宾客等礼仪。