团购网运营规划方案
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团购网营销、推广、运营规划方案Planning Scheme Of mishang G ROUP BUY N ETWORK
mishang Group buy Network
目录
一、团购网运营初期各部门的工作------------------------2
二、团购网运营,营销与推广模式------------------------4
三、团购网如何与商家进行结算------------------------- -6
四、团购网运营中的几个问题与对策----------------------8
五、团购网优化易存在的问题-----------------------------8
六、团购网营销模式优化----------------------------------10
七、团购网网站推广方法分析-----------------------------11
八、广州消费群体特征与消费习惯及适合参与的团购活动-------- 14
九、团购网生存分析---------------------------------------15
一、团购网运营初期各部门的工作
为了更好地开展团购网网络营销工作,提高网站访问量和注册用户数,加大团购网的品牌建设,保证团购任务的顺利完成,使团购效益最大化,结合商务外联部、网站技术部、推广部等部门分工合作,互相配合,顺利完成团购网的网络营销工作。以下为各部门的工作:
一.网站技术部
工作内容:一.网站的建立;二.网站安全性维护;三.站长工具统计分析
实施概要:
1.网站建立:模仿Group团购网站模型,制作建立或购买一个有自己知识产权或授权
的团购网站,切勿使用免费未授权的团购网源码。需需要说明的是团购网站建设
并不是难题,而设计出一套适合中国用户团购习惯的团购网才是核心问题,团购
网的创业者可以参考国内的几大团购网模型,学习借鉴。
2.网站安全性维护:一要保证网站程序的正常,不能出现程序运行错误,打不团购开
页面的情况;二要保证空间的负荷,团购网有的团单几百,有的团单能达到成千
上万,因此建议使用独立的空间。
3.站长统计工具分析:此项工作需要与推广部门配合,分析当日的IP来源情况,评
估当日网络推广的效果以此改进推广实施方案。
二、商务外联部
工作内容:一.洽谈商户合作;二.团购订单的配送指导
实施概要:
1.洽谈商户:①商户和产品的选择:商户应该是有工商营业执照的企业,最好能在业
内有一定知名度的企业;产品的选择:结合当地居民的消费需求和当地市场供求
关系选择居民喜欢的好产品。②如何选择商务和产品:关注当地平面媒体的广告,
主动与正在举办优惠促销活动的企业联系,商谈合作团购事宜。③把团购的商品
和产品信息及时传达给推广部门。
2.团购订单的配送指导:①回答团友关于本次团购的产品的概述②回答团友关于订单
下单情况的疑问③指导团友的团购消费。
三、推广部
工作内容:一.线下媒体广告投放.二传单的发放三.网络媒介的广告投放四.网络推广策略
实施概要:
1.线下媒体广告投放:选择时机在广州的报纸,网络适当的做些团购信息广告,促成
和商家一起合作做团购活动推广广告,即能减少广告的投入成本,也能使商家
和团购网达到双赢的宣传效果。
2.传单的发放:结合团购活动的商家和产品情况,选择在喜欢这类产品的人群中发放
传单,比如美食的,就可以选择在小吃一条街上发放传单。在发放传单中要注
意城管的监管和城市卫生的呵护。
3.网络媒介广告的投放:由于团购的产品每天都在更换,因此在选择网络媒体的时候
比较困难,建议可以在地方社区做团购活动的推广广告或者在团购网址导航站
做推广效果比较好。
4.网络推广:结合每次团购活动,策划宣传内容。团购网由于工作量大,针对性强,
时效快,因此结合工作实际谈谈目前主要采取的网络推广方式:软文宣传,QQ
群推广,论坛宣传。
①软文宣传:每天结合商家和产品,写一篇关于本次团购的软文宣传文案,此篇文案
要做到让消费者切实感觉到本次团购的实惠,商家和商品信息都要细致入微的介
绍,团购网也要通过文案把自己组织团购活动的实力和能力让团友和商家认知,这
样才能形成口碑传播。
② QQ推广:QQ群推广是团购网最有力的武器,因为团购的时效性,团购推广员要立
即加群发群帖,而且帖子内容要直接不能过于委婉,让对此类产品有兴趣的QQ群
会员直接跳转进入团购网注册团购,也因此被群主T很正常,团购推广员要有这个
心理准备。
③论坛推广:论坛要深度挖掘,论坛推广的目的在于提升团购网的品牌传播和诱导论
坛会员直接跳转进入团购网进行团购。还是那句话团购信息的及时性,因此在做论坛推广的时候,一般都是直接在相关版块发布团购信息,当然很快就被删或者移动到广告版,但没关系,团购要的是就是信息的及时传播。
二、团购网运营,营销与推广模式
1.以本地化服务为主的团购网站,在发展初期须解决好4个方面的问题:
其一,商户资源的获取。本地化生活服务涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面,对以服务类商品为主的团购网站而言,必须集结各服务行业丰富的商户资源;同时,借鉴目前F团、美团、拉手、满座等网站延续Groupon“一天团购一次”的做法,也必然要求网站联络多个商家,为消费者提供多样化的可选方案。
其二,对用户的吸引。团购交易本身需要多个消费者参与购买,参与的消费者越多,团购的价格优势越明显。因此在团购网站发展初期,需要通过营销推广、网站新颖的设计等来吸引消费者参与团购活动。炬尊文案咨询观察发现,2010年4月份,F团、美团、拉手、满座等网站单次团购活动参与人数只在几百人左右,过千人参与的团购活动为数不多。
其三,网站保障服务的完善。团购平台为商家和消费者提供了交易的通道,而网站须完善平台的保障服务。如F网、美团实行的是用户先付款后消费的方式,那么如何保证团购商品的质量、交易过程发生的纠纷由谁负责等问题就需要明确。
其四,业务扩展带来的资金需求。主营本地化生活服务的团购网站,在运营过程中必然需要在不同城市进行业务拓展,积累商户及消费者资源,在此过程中,网站需要投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力,因此,企业发展离不开配套资金的支持。
2.网站组织团购活动操作流程经验
第一:网站先与当地的家电,家具,建材,房产,汽车品牌代理商或经销商或厂家商量好团购活动方案。
第二:在网站发布团购活动信息,团购因为价格优势,如果宣传推广得当,会有不少当地的访问用户感兴趣的。
第三:网站访问用户看到自己正需要购买的商品有团购活动,报名参加,于是通过网站搜集会员的报名。