培训项目开发

项目案例
确定培训需求
1、基于MAP测评报告，确定培训方向 2、基于年度培训需求调研，确定培训需求 4、课前主管访谈
确定培训 需求
设计策划
基于MAP测评，强化四大能力、6门课程 基于年度计划，提升主管策略、沟通、变革、 危机管理能力
评价培训结果
满意度问卷 学习效果评估
评价培训 结果
监 视
设计策划
规 重 学划 新 员与 界 在管 定 岗培表理训现学结习束转点化，过关程描 发 对注邀 提 确述 生 项请 供 保实 哪 目工 给学施 些 成作 予员项 变 功辅 学上目 化 的导 习司后 标和 及参， 准绩 时与学 达效 反学员 成支 馈习行 一持 和项为致系教目统练
辅导
评估培训出资人关系的业务 收益 反思结果，推动持续改进
培训的三要素
知识 培训
培训要素
技能 培训
态度 培训
培训开发系统运作图
企业战 略与经 营要求
员工职 业生涯
发展
培训与开发战略
培训需求与调查
估培 训 考 核 与 评
与培 开训 发设
计 培训组织 与实施
课程体系、教材体系、师资队伍、 教学设备等
培训管理制度(课程开发、教材管理、师 资管理、计划管理、经费管理等）
• PMI-PMBOK 为创造一种独特产品或服务而进行的暂时努力。
• ISO 10006 独特的过程，有开始和结束日期，由一套需相互协调和受控的 活动组成。过程的实施是为了达到规定的目的，包括满足时间、 费用和资源等约束条件。
项目是一次性的工作。
项目管理要素
质量Quality
范围 Scope
成本Cost
• 企业发展和员 工需求
• 企业未来发展 对人员素质要
求
积累性开发
即时性开发
前瞻性开发
培训项目开发的基本方法
培训项目开发的基本方法
分析
（Analysis）
评估 （Evaluation）
设计
（Design）
实施
（Implementation）
开发 （Development）
培训项目经典模型：ADDIE技术
流程管理规范化（7Hrs） 问题分析与解决（7Hrs）
增强问题分析与解 决的能力，及流程 管理规范化的概要
胜任班组长
（领班二级） 课时：26Hrs
TWI-JR实战研修（6Hrs）
计划制定与控制（3Hrs） 掌握工作中关系处
时间管理（3Hrs）Fra bibliotek理及计划进度控制
Mentor教导激励（7Hrs） 如何与下属沟通（7Hrs）
效果评估 结业仪式 项目总结 成果沉淀
移动学习 贯穿始终
返岗 实践
实践 研讨会
返岗 实践
后备 启航
实践所学
集中 《领导与激励》1天 沟通/激励研讨会0.5天 公司领导主题授课0.5天
实践 所学
集中 大后备拓展体
验2天
优秀实践 案例内部
推广
培训项目开发的基本方法
培训项目设计模型：迪克和凯里模式
小游戏
培训项目开发
课程大纲
培训&教育 项目的内涵 培训项目开发的主体及内容 培训项目开发的基本方法 项目开发中的注意事项 培训项目实施
培训&教育
教育&培训
学生通过教而学 以讲师为中心 关注可测评的行为 强调信息的获取 关注理论性能力
知识 中心 行为 目标 内容
引导和促进 以学员为中心
关注态度 强调技能的掌握 涉及人的技能
黄红蓝绿 绿红蓝黄 红绿蓝紫 紫绿红黄 黄蓝绿红 绿蓝红黄
26
将学习转化当做学习项目的
一部分 明确学习内容与把业学务习的目相标关当做业务目标
性与实用性 提供合适的系统和流程支持 给予学习练习时学间习及转反化馈 运用有助于学以致用的教学
方法
包括学习的三个阶段
将学习项目目标与业务需求 紧密结合
运作层面 资源层面 制度层面
培训运作流程
培训需求分析 与计划制定
培训需求分析 为什么培训
培训什么 培训谁
确定培训目标 制定培训计划
确定评估标准
培训组织实施 与管理
培训准备 培训谁
在哪里培训 培训时间
培训项目设计
过程控制
培训效果评估 与反馈
根据培训标准 衡量和比较培 训效果
结果反馈
项目的内涵
什么是项目？
具备激励培育下属能 力，将优秀经验传递 他人
班组管理的技巧和内 容进一步强化和应用
培训课程规划
培训类型 内部培训课程 内部课程说明 外部培训课程 外部课程说明 课程大纲
卓越班组长
（领班一级、 组长级）
课时：26Hrs
TWI-JM实战研修（6Hrs） 进一步了解管理改 提案标准化管控（3Hrs） 善提案的写作及管 QC七大手法（3hrs） 理办法
向关键利益相关方“营销” 学习成果
培训项目设计模型：6Ds
项目案例
培训与学习目标
1 2
加强班组文 化建设
4
5
3
提高班组长管 理能力
6
培训学习概要 课程项目
卓越班组长（领班一级、组级）： 管理改善提案
胜任班组长（领班二级）： 管理经验传递
新任班组长（领班三级）： 管理知识夯实
目标
能够在现场管理中发 现问题或改善流程
沟通管理
风险管理
质量管理 采购管理
项目管 理工具
项目管 理技术
项目成功
培训项目开发的主体及内容
培训项目开发的主体及内容
指令性开 决策层，组织发展
发
需求
主动进行培训需 求，分析预测
自主性开 发
个体、部 门、企业
开发
规模、范围、层次 规模确定
培训项目开发的主体及内容
• 同一培训需求 的目标人员
• 根据领导指示
人 People
工期Time
项目管理流程
确认我们在做我 们计划中应该做
的事情。 收集完成项目所需 的所有信息：范围， 成本，时间和资源
正式结束项目， 并交付成果
项目正式批准，
业务要求和项目 结果存档。
完成具体任务
项目管理框架
项
目
干 系
范围管理
人
的
需
要
和 人力资源管理
期
望
时间管理
成本管理
项目管理整合
提供培训
提供培训
课堂讲授 案例分析 小组讨论 Off job training
时间 安排
----6/30
训前准备
7/11-7/12
第一次集中
7/13---9/10
返岗实践期
9/11-9/12
第二次集中
9/12-10/16 10/17-10/18
训后沉淀
体验深化
10/19--
训后延伸
1 项目准备 2 项目安排
3 训后延展
项目 设计
持续 学习
面授 课程
需求调研 设计项目 协调资源 项目启动
线下offline：
EDM宣传
课程准备
线上online：
在线班级管理 专题学习
课堂讲授 随堂考试 追踪反馈 你问我答 学友交流 课程内容复习
课前 预习
集中 《关键对话》
2天
读书 线上 实践 强化 学习 案例
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