燃动青春活力 谱写奉献之歌

燃动青春活力谱写奉献之歌

六月的北京，初夏犹清和，芳草亦未歇。美丽的雁栖湖披上盛装，喜迎世界各地宾客们的到来。G20能源部长系列会议及天然气日活动将在这里召开，这是中国积极参与国际能源治理活动的关键切入点，更是燃气集团展示企业风采，走向国际舞台，打造国际一流清洁能源运营商的有利契机。

“贵宾您好，欢迎参加G20天然气日活动……”；“您好，请问您需要帮助吗？”；“请您不要着急，我们会帮您询问，为您协调……”。在天然气日活动现场，一群身着荧光绿短袖的志愿者穿梭在会场内外，人群中忙碌的身影是那样醒目，清新的绿色成了一道最亮丽的风景线。标志性的微笑、严谨细致的作风、不知疲倦的奔忙，我们用自己特有的方式为清洁能源发展贡献绵薄之力，我们拥有一个响亮的名字——志愿者。我们用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

峰会志愿者眼中的奉献是无偿的付出，为各国宾客提供专业和优质的服务。这是一个播种奉献理念，传递爱心的过程。

为更好的为来宾提供服务，每天十几个小时的“白加黑”工作模式，是会议前志愿者的工作常态。为及时、高效地为他们提供帮助，作为志愿者的我们或是一直站在会场门口，或是奔走穿梭于各个区域之间，疲惫却充实。总是刚刚帮助代表们完成签到，又立刻办理入住并发放资料袋及代表证，提醒参会注意事项，为代表们解惑。工作虽然琐碎，但我们一刻也不敢松懈，一旦有疏漏就会影响到第二天G20天然气日会议的有序进行。

为降低风险、提高工作效率，每名志愿者都对应几名参会代表，负责将会议议程、时间、流程、车辆安排等，以短信形式发给对应的代表。“嘟嘟……”“代表回复啦！”“我这些代表也都回复啦！”一声谢谢、一句辛苦了，让我们欣喜若狂，在服务他人的同时也收获了被需要的成就感。一天的工作结束，看看腕上的手表，已经是晚上十点半钟了。乘坐返回驻地的大巴车，成为了志愿

者的“充电站”，十几分钟的路程让我们等到了短暂的休息。返回驻地后编辑第二天会议议程短信并发送，睡梦中都是会议流程，工作要点……这就是北京燃气“服务为本，真情到家”理念的立体展示。

峰会志愿者眼中的友爱跨越国界，没有文化差异，没有民族之分，是志愿者最温暖的呈现。

28日的欢迎晚宴，一场入夜细雨不期而至。在完成迎宾领位工作后，志愿者们又投入到了雨天送行之中。“志愿者在门口就位，排成两列，为宾客撑起咱北京燃气的大伞。”听到指令，志愿者立即行动，撑开一把把印有燃气LOGO 的雨伞，从会展出口到大巴车门处，将每位贵宾安全送上车，才发现后背早已被雨水打湿，凉风袭来，瑟瑟发抖。但是看着贵宾满意的微笑，我们心里暖融融的。能够用实际行动传递着来自蓝色火焰的温暖，我们感到很自豪。

29日的主题会议日是本次天然气日的重头戏，从开幕式到主题论坛再到能源高端对话。精彩纷呈的会议上除了激情碰撞的思想火花，还有志愿者在会场门口指引服务的微笑，还有志愿者在会场内分发翻译器、传递重要资料的身影。国际燃气联盟主席大卫.卡罗尔在席间问道：“你们这些志愿者是大学生吗？”我说不是，我们来自燃气集团，是各基层单位、部室的普通职工。他又说：“感谢你们为天然气日做出的一切，你们非常优秀！”听到这席话，作为志愿者队伍中的一员，我感到十分幸运。

单丝不成线，独木不成林。峰会志愿者眼中的互助是汇聚团队的努力，迸发出巨大集体能量。互助是团队精神的核心力量。

志愿者中既有初入职场的90后“新生代”，也有初为人父的80后“奶爸”，既有青春洋溢的美少女，也有玉树临风的帅小伙儿。筹备会上，团委书记公布工作岗位分配结果、直接联系人等重要信息，按照会议时间表分配每一个流程上的人员，各关键点环环相扣，我们共同为宾客提供优质服务。

接到任务，志愿伙伴们很快进入到工作状态，在熟悉自己的服务内容和流程后，我们马上集结到所属一系列服务工作的志愿伙伴，对这一套工作进行沟通和演练。很快，志愿者们在会场各个驻点都建立起的沟通网络。一遍遍的彩

排和冲刺模拟之后，我们随身携带笔记本满满记录了岗位职责、会场方位、重点设施位置和场地布局。演练间隙，大家也抓紧时间凑在一起讨论国际礼节、中英文表达方式，并将提出的注意事项汇总起来，保存在手机里。特别是涉及国外代表、能源行业领导、精英，在行为举止上就更要求严谨，活动中的每一个措辞都要深思熟虑。正所谓“外事无小事”，我们的每一个举动都代表着中国姿态、燃气形象。

面对来自世界各国的与会人员，我们有序地为他们发放代表证、指引道路、解答行程……一项项工作不知道重复了多少次，但每个动作我们都自信地完成，大家共同将志愿工作化成一条完美的流水线。每做出一个服务我们就会知道：下一站有你，很放心。

进步就像爬高山，每到一个高度，都是努力的成果。峰会志愿者眼中进步是在服务中获取新知，付出的同时内心收获幸福，向世界展示“朝气，正气，大气”的燃气职工形象。

时间真的太短，短到转瞬即逝；时间又太长，长得足以铭记一生。感谢团委领导的关心、鼓励和信任，给予我们参与盛会、收获成长的机会。不曾忘记每天长时间站立，相腰酸背疼却依然坚守岗位的执着；不曾忘记每天争分夺秒吃饭的匆忙；不曾忘记得到天然气联盟主席的称赞与感谢时站起来接受掌声时的感动与自豪；不曾忘记会议结束后我们纷纷拍照留念时的不舍，我们给G20会议和这个会场留下的很少，而它们留给我们的实在是太多太多......志愿者服务工作结束了，但是这种志愿者的团队精神我们会传承下去，这种燃气人的品牌力量会指引我们前进。

“有一个梦，由我启动，把汗水融化成满脸笑容。自告奋勇，不约而同。我就是那成就弯弓的弓，我就是无尽天空的空。”（周华健歌曲《我是明星》）我们将燃气精神融汇在志愿服务的举手投足之间，将青春之梦融入实现中国梦、燃气梦的洪流之中。G20让我们学会了责任与担当。此刻的我们，依然浮躁，依然稚嫩，但我们是集团发展不可或缺的青春力量！

我的演讲到此结束！谢谢大家！