某公司招标代理及结算审计服务承诺及方案

招标代理方案.doc

服务承诺及措施

目录一、服务承诺二、招标代理服务实施方案三、招标代理工作流程四、招标代理工作进度五、招标代理时间安排六、招标代理工作制度七、内部质量控制措施八、招标工作的合理化建议九、招标代理服务质量保证

服务承诺及措施一、服务承诺经过我公司有关专业人员对贵方招标文件的研究，若我公司有幸承担贵方拟建项目的招标代理工作，为满足贵方的希望和要求，确保代理任务顺利圆满的完成，经公司领导研究并做出如下承诺： 1、忠实业主、诚信服务把业主的利益作为最高利益，坚决忠实地执行业主地各项指令，不折不扣地满足业主目前招标要求，坚持诚信、诚实、诚心、诚恳地为业主做好全方位地服务工作。 2、即时响应、高效服务把业主的需要作为本公司的需要，在任何情况下克服困难，最大限度的实现业主的招标目标和利益，做到即时服务，24小时响应全天候服务，只要业主的指令发出在最短的时间内赶往现场实施全天候服务，高效服务。严格响应业主的需求，严格响应业主在招标文件提出的各项要求。 3、竭尽全力、优质服务竭公司全力，调动项目组的所有人员的积极性和工作热情，消化理解业主对本重点工程的各项需求，业主想到的坚决实施业主要求的，全面实现。业主没有考虑到的，我们及时完善并建议，提供优质的服务，便捷的服务。 4、技术支持、专业服务充分发挥本公司信息系统和技术支持的优势，在施工队伍、材料品种、价格信息、质量标准、技术规范等方面提供有效的信息和数据供业主比选和择优，突出招标代理专业等特长，展现本公司的服务特色，做到人无我有，人有我优、人能我精，使本公司的专业服务在业主的指导下得到进一步的提升和优化。 5、严格遵守中华人民共和国招标投标法、江苏省招标投标条例、七部委局第30号令等文件精神，遵守贵方的管理规定、接受贵方监督、杜绝一切违规行为；该项目由公司领导亲自挂帅，并选派有经验的工作人员组建“江苏省政务服务中心办公大楼”招标小组，确保该项目能按时按质的开工建设，并最大限度满足业主的要求。 6、如我公司中标，我公司将派专业人员常驻甲方现场办理招标代理项目的相关事宜，做到事事都能及时高效的与甲方进行沟通、商定。按照投标文件的所有服务承诺，随叫随到，及时安排衔接各项工作。努力争取圆满完成各项招标任务。公司员工的服务意识

招标服务质量承诺书

招标服务质量承诺书招标服务质量承诺书招标服务质量承诺书我司现就zjk201X1025招标项目的售后服务作出如下承诺:投标人全称:法定代表人或授权代表:201X 201X年X月X日招标代理服务费承诺书格式致:新疆新能监理有限责任公司招标代理中心我单位在贵公司组织的新疆电力公司201X年电网工程施工第五批集中规模招标(标段 )项目施工招标活动中如获中标，保证按照《电网工程预算编制及计算标准》(201X年版)的标准支付招标代理费用万元(招标代理费或标书编制费计算详见附件)。我单位按照《招标文件》规定，在招标代理单位退还其投标保证金前，以支票、汇票、电汇、现金形式，按以下计算结果向贵公司缴纳招标代理服务费。本《招标代理服务费承诺书》应在购买本工程《招标文件》前，单独提交工程招标代理单位。本承诺书一式两份，投标人签名盖章后交招标代理单位一份，另一份作为中标单位支付依据。未中标单位的本《招标代理服务费承诺书》不予退回，将自动作废。我方如违约，愿意凭贵方开出的违约通知，按上述承诺金额标准的200,在投标保证金中扣缴。特此承诺～附件:《招标代理服务费计算书及其它》投标人名称(单位名称及盖章): 法定代表人或代理人(签字): 地址: 邮编: 电话: 传真: 日期:日期:201X 201X年X月X日招标代理服务费承诺书致:xx工程建设监理工程有限公司xx包装设备有限公司我公司在贵公司组织的 xx包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标中参与投标,在此我们承诺:如我公司中标,我公司保证在接到中标通知书时,以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格1980 号文交纳中标服务费。我方如违约,愿凭贵方开出的违约通知,#url#按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。特此承诺!招标代理服务承诺书如果我公司有幸能为贵单位施工招标代理服务，

招标代理机构诚信与廉洁承诺书

招标代理机构诚信与清廉承诺书为更好地为贵单位提供优质服务，有用地预防违法、违规、违纪行为的发生，全面落实公开、公平、公正原则，本公司留意作出诚信与清廉承诺。一、本公司严格遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》和《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》等法规规定，遵守濮阳市公共资源交易中心规章制度和运行规则；二、本公司与招标人签订书面合同，在合同约定的范围内实施代理，并按照国家有关规定收取费用，超出合同约定实施代理的，依法承担民事责任；三、本公司在该项目的招标代理过程中将秉承诚实信用、“公开、公平、公正”（以下简称“三公”）原则，在约定的期限内及时地开展全部招标代理工作；四、本公司向招标人、招投标监管部门出具的各类书面文件均为真实、合法、有用的，不伪造变造任何书面文件，出具的任何文件均需符合国家法律、法规及国家政策的规定；五、本公司在履行招投标职务时，严禁以包括并不限于用任何口头方式、暗示方式向投标人表达有可能影响“三公”原则的行为；六、本公司发出的招标公告或投标邀请书、招标文件及评标办法等内容均遵循现行国家法律、法规和各类规范性文件，遵守濮阳有关行业规章的要求，不制定有针对性的“量体裁衣”，不以不合理、不合法的条件设置障碍，限制、排斥潜在投标人，对符合条件的潜在投标人都是公平、公正的，不存在偏向性和歧视性内容；七、在招标代理过程中不利用行贿、欺骗、弄虚作假等不合法手段承接招标代理业务；八、进行代理业务时，严格按照国家法律、法规及行业规章履行自己的职责，不利用专业特长，与招标人或投标人串通规避监管，不进行虚假招标、陪标、围标、串标等活动，损害国家利益、公共利益和他人的合法权益；九、不背离职业道德，无原则附和个别招标人的违法违规要求和行为；十、不以任何形式，包括并不限于口头及书面形式，作为及不作为的方式，向投标人泄露应当保密的与招标投标有关的情况和资料，谋取不合法利益；

招标代理公司服务承诺书.docx

服务承诺书 *****************************：如果我公司有幸能为贵单位进行招标代理服务，我公司向贵单位作出以下承诺： 1、我公司是*********公共资源交易中心（以下简称“交易中心”）最早入围的招标代理公司，对交易中心各部门的相关业务非常熟悉并与各部门具有良好的沟通和协作能力，能够为项目的顺利实施、完成代理业务提供强有力的保障。（附件一*************公共资源交易综合管理办公室采购建设工程招标代理机构入围中标结果） 2、我公司的分公司设立在*****************，且在交易中心九楼办公区设有办公室，可随时随地与交易中心各科室进行业务对接，保证项目进度等及时推进、全过程受控。 3、我公司自2014年与****************开展电力行业招标代理业务，至今已有3年电力行业货物、施工、服务相关招标经验，拥有一支专业化、高素质的员工队伍，总结出了一套行之有效的交易中心及**************招标业务流程，有效提高了***************各项工程的招投标进度。（附件二：招标业务流程） 4、可集中公司优势资源，调动全公司最优秀的技术力量确保项目优质高效实施。 5、公司各种办公设施齐全，先进的办公设备一应俱全，为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。 6、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率” 为质量目标，竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。 7、认真遵守中华人民共和国《招标投标法》、《招标投标法实施条例》等国家相关法律法规，执行行业自律性规定，严格按照《招标投标法》的各项程序进行招标投标活动，坚持做到公平、公正、公开、诚实、信用原则，使招标代理服务规范化，使中标结果具有权威性，具有法律效力。恪守职业道德，自觉接受有关部门的正常监督和检查，力争使项目在业主计划内完成。特此承诺招标代理机构：************************ 2016年***月*****日

项目服务承诺书(共10篇)

篇一：项目售后服务承诺书非常完整的项目售后服务承诺书质保及售后服务承诺书致：福州博益招标代理有限公司根据贵方招标编号为fzbyz2007007的长乐市直单位、社会团体2007年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：第一部分售后服务承诺 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：福州文祥办公设备有限公司投标人代表(签字)：日期：2007年2月10日第二部分售后服务保证 1、公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍，在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等)，并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员，并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提供良好的技术服务。公司还成立了专门的物流中心，配备大量的耗材和零配件，以便能随时满足客户的需求，保证所提供设备的正常运行。 2、售后服务体系保障：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系： 1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，能及时把客户资料信息录入档案，以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求; 2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护; 3)当设备出现故障时，我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;

招标代理入库承诺书【最新版】

招标代理入库承诺书致北京市公安局公安交通管理局: 本机构接受贵单位委托负责项目的招标代理工作，为更好地为贵单位提供优质服务，有效地预防违法、违规、违纪行为的发生，全面落实公开、公平、公正(以下简称“三公”)原则，本机构郑重作出诚信与廉洁承诺。一、招标代理诚信承诺 l、本机构将完全按照招标公告要求的计费方式承包该项目的代理服务，未经贵单位书面同意不随意增加收费项目。 2、本机构在该项目的招标代理过程中将秉承诚实信用、“三公”原则，在约定的期限内及时地开展全部招标代理工作。 3、本机构向招标人、招投标监管部门出具的各类书面文件均为真实、合法、有效的，不伪造变造任何书面文件，出具的任何文件均需符合国家法律、法规及国家政策的规定。 4、本机构在履行招投标职务时，严禁以包括并不限于用任何口

头方式、暗示方式向投标人表达有可能影响“三公”原则的行为。 5、本机构发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家法律、法规和各类规范性文件，遵守北京市有关行业规章的要求，对符合条件的潜在投标人都是公平、公正的，不存在偏向性和歧视性内容。二、招标代理廉洁承诺 1、在招标代理过程中不利用行贿、欺骗、弄虚作假等不正当手段承接招标代理业务。 2、与投标人进行代理业务时，严格按照国家法律、法规及行业规章履行自己的职责，不与任何第三方串通进行虚假招标、陪标、围标、串标等活动;与招标人进行的各项代理业务始终将严格按照中华人民共和国现行的法律、法规、规章的规定，履行自己的职责。 3、不以任何形式，包括并不限于口头及书面形式，作为及不作为的方式，向投标人泄露招投标秘密。 4、严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规约束、规范白己行为。

审计服务承诺

审计服务承诺 *******：本企业郑重承诺： 1、我方承诺并接受当招标文件未有规定或产生歧义时，招标人有全权解释的权力。 2、我方完全接受招标文件注明的分派任务的方式方法，同时我方承诺完全接受贵方考核和监督，无条件履行合同条款内容。 3、一旦我方中标，我方保证将按照投标文件提交的项目组人员配置完成贵方委托的全部审计工作。同时实行项目负责人负责制，强化管理，恪守审计人员职业道德规范，坚持文明审计，审计对账尊重事实讲道理，虚心听取意见，言行举止文明，维护审计机关的良好形象。 4、我方完全按照《中华人民共和国审计法》、《审计法实施条例》、《国家审计基本准则》以及其他法律法规规定的程序及甲方的审计要求，对组织的审计项目工程结算进行审计。 5、我方按照审计机关要求制订审计实施方案，编写审计工作底稿，严格执行“三不纪律”，即不单独到到现场；不单独与被审计单位接触；不单独与被审单位交换意见。对审计中发现的重大或有争议事项及工作进度情况及时与甲方沟通，及时汇报发现的案件线索，对不合规的工程结算金额进行核减原因分析的和落实责任主体，。 6、我方保证按照委托合同约定的时间完成审计工作，提交完整审计工作底稿，并书面出具审计报告，同时加盖单位公章。 7、我方在提交审计报告时向委托方移交完整审计资料，同时报送一份完整审计归档资料。 8、我方完全接受合同约定结算方式，同时出具正式发票。如委托方复核，核减率（核减额/送审额之比）误差超过允许误差率（审计项目500万以下允许误差率为2%；500-2000万以下允许误差率为1.5%；2000-5000万以下允许误差率为1.2%；5000万上允许误差率为1%。）除按《考评表》（以下简称《考评表》）扣减质量分外，甲方扣减核减率*20*项目审计费用，造成不良影响和后果的，甲方追究其相应责任。对乙方无正当理由未按甲方的时限要求完成审计任务，如有延误，按审计费总额100元/天扣减审计费，并承担相应的损失，因自身原因超出合同天数30%仍不能完成项目，甲方有权收回项目重新分配，并暂停乙方服务6个月。 9、严格纪律，廉洁从业，加强对从审人员的监督检查，严惩违纪人员，杜绝以权谋私，如我方与审计的第三方有可能影响审计客观公正时，将主动向贵方申报。 10、中标后我方至少保证有1人在**驻点办公。 11、如出现以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的，一经查实，取消中标资格，扣除保证金。

招标代理服务费承诺书

招标代理服务费承诺书篇一：招标代理服务承诺招标代理服务承诺 1、公司服务宗旨：“严谨、专业、守法、高效、服务”。 2、在委托人授权的范围内进行招标代理活动。 3、严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待各投标人或供应商，及时披露招投标信息。 4、遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及省、市的相关法律法规，严格按照招投标的各项程序进行招投标活动。 5、热情对待各投标人，尽情解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问，并将有关澄清或修改的内容书面通知各投标人或网上公布。 6、充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方达到预期的目的和利益。 7、为政府采购部门和企事业单位等采购人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务，使采购人对招投标活动有更好的了解，并通过招投标活动既获得高质量的货物或服务，又达到节省资金目的。

8、衷心接受社会各界人士对我司招投标过程的监督，并提出宝贵意见。一、形象承诺 1、仪表整洁，文明办公，持证上岗。 2、热情诚恳，礼貌待人，使用文明用语。 3、交易场所整齐、明亮，环境清洁、卫生。二、业务承诺 1、认真负责，严格按招投标工作流程操作，做到公平、公正、公开。 2、实行首问负责制。对前来公司办事的服务对象，首问责任人（被询问或接待的第一位工作人员）不管是否与已有关，都要热情接待，提供服务，不得以任何理由拒绝或推诿。属本职范围内的，严格按一次性告知和限时办结等制度予以办理；不属于本职范围内的，应负责及时介绍给有关职能部门和人员。 3、实行一次性告知制度。（1）公司工作人员对前来办事的服务对象，应一次性告知所办事项的办理依据、规定的操作程序、应具备的全部条件及注意事项；

工程结算审计质量保证措施

工程结算审计质量标准及控制措施为确保高质、高效完成项目审计工作，我们将严格遵守审计工作程序，认真贯彻执行质量三级控制规程和人员岗位责任制，建立完善的工程咨询项目评价意见反馈制度，由业主填写评价意见表，对我们咨询成果的优劣、服务态度的好坏和合同履行情况进行评价，以保证审计工作的质量。一、建立健全合理的质量保证体系 1、组织控制体系成立审计项目小组：由公司分管业务的副经理任项目组长，专门负责本项目的的组织协调工作，按专业分设电力、土建、安装、装饰等负责人，遇有问题由各专业负责人向项目组长汇报，项目组长统一与甲方沟通、统一工程审核方法、统一各类审核口径。实行三级复核制度，即审计人员→项目经理（一级复核）→部门经理（二级复核）→技术负责人（三级复核）。同时，根据基本建设审核的一般原则，制订了由委托单位、施工单位、审核单位三方共同签审意见的《基本建设工程项目预（结）算审核定案表》，以进一步保证审核工作质量。 A、针对本工程的实际情况，着重采取以下措施： (1)在人力资源方面：选用企业内部优秀的项目管理人员和专业技术人员作为项目的

主审； (2)在人员管理方面：采用项目经理和专业技术人员负责制，责权利分明； " (3)在项目管理方面：尽可能采用现场办公的方式，针对工程的实际情况，做到具体问题具体分析； (4)在项目过程管理方面：选择切合实际的审核方法，制订严密的审核计划，认真做好审核的过程管理。 B、认真执行本公司制定的咨询项目质量“三级”控制规程，实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程造价咨询成果的质量符合国家有关规定和业主要求。对于本工程咨询项目实行包括项目负责人初核（第一级控制）、部门负责人审核（第二级控制）、技术负责人审定（第三级控制）的三级质量控制程序。其中 (一)项目负责人初核（第一级控制）的主要内容包括： 1)复核是否完成了客户委托的全部内容； 2)复核审计过程是否按程序进行，审计方法的运用是否恰当；

审计项目目标实现承诺书

审计项目目标实现承诺书一、我公司对本工程的服务承诺结合以往跟踪审计的服务，根据我公司多年控制造价的经验，提出如下服务承诺： 1、项目审计小组的运行要严格按程序进行，做到责权清晰、审计小组各专业人员任务明确，审查成果性文件结果误差率确保控制最低。 2、结合本工程特点，所有审计人员都具有工程跟踪审计经验及土建、装饰、安装专业相应能力。 3、我公司保证在造价咨询的过程中定期征求业主对我方审计人员的意见，随时根据业主要求进行更换项目负责人或造价专业人员。 4、我公司保证审计小组所有执业人员能够严格遵守《工程造价专业人员执业行为准则》，工作严肃、认真、一丝不苟、热情服务。 5、公开公正的基础上最大程度的维护业主的利益。做好业主的投资顾问、提供一流的咨询服务。二、审计项目实施方法及保证措施（一）、工程结算评审工作的指导思想、目标（1）以“服务性、公正性、独立性和科学性”为宗旨，在工程造价控制后期依法维护建设单位利益，确保投资效果的真实体现。（2）认真审查，确保该工程造价的真实，并通过造价工程师的努力工作，力争使工程总造价降低。（3）严格按照国家和地方的有关规范、标准、法律、法规，以及公司的有关规章制度和《工程造价咨询合同》，对项目造价进行最终控制。（二）、质量保证措施： 1、在项目审核期间将集中力量，抽调思想作风正派、业务素质高、审核工作经验丰富的强有力的专业技术人员投入项目审核工作。 2、审计人员现场办公，全程参与图纸会审、技术交底、隐蔽验收等各类资料的搜集整理，维护业主的合法权利，执行项目分管所长、部门主任、项目负责人三级复核制，对审计质量高、效益好受到客户好评的审计人员按我所规定给予奖励，对出现问题的审计人员追究责任。 3、对竣工结算，严格旅行审计程序，一是首先熟悉甲、乙方提供的结算书、图纸及变更签证、合同等有关资料，做到心中有数；二是在甲乙双方配合下勘察现场，全面了解现场情况，对下一步计算工作打下坚实的基础；三是认真进行工程量计算，做好工作底稿；四是计算工作完成后、将工作底稿交质量监管部进行复核，发现问题及时解决；五是认真和甲乙双方核对；六是经核对无误甲乙双方均签证确认的情况下出具审核报告。 3、严格遵守职业道德，坚持实事求是、客观公正、依法执业的原则，依据“中华人民共和国建筑法”等法律法规及有关定额进行审计，认真做好工作底稿，做到事事有理，件件有据，所做结论经得起事实和时间的检验。

服务承诺及拟定的结算评审方案及质量控制制度

九服务承诺及拟定的结算评审方案及质量控制制度 1、组织实施方案 (一)根据评审中心下达的评审任务书要求制定评审计划。 (二)根据不同的施工专业配备具有相关专业资质的评审小组人员。 (三)向项目建设单位提出评审所需的资料清单并对项目实施单位提供的资料进行初审。 (四)进入建设项目现场勘察，调查、核实建设项目的基本情况。 (五)按有关标准、定额、规定逐项进行评审，确定合理的工程造价。 (六)对评审过程中发现的问题，向项目建设单位进行核实、取证。必要时开展对外调查，对项目相关情况的真实性作进一步核实。 (七)向项目建设单位出具建设项目投资评审结论，项目建设单位应对评审结论提出书面反馈意见。 (八)根据评审结论及项目建设单位的反馈意见，形成评审报告。 (九)按规定时间和程序向评审中心汇报审查情况并报送评审报告。如不能按规定时间完成投资评审任务的，及时向评审中心汇报，并说明原因。 2、人员安排计划针对招标范围内的工作内容、性质的需要，结合工程的计价特点，经董事会研究决定拟派下列人员（详见附表）完成此次工程造价评审任务。项目负责人： 1人注册造价工程师： 1人工程造价专业人员： 4人

项目负责人及其他人员，采用直线职能制组织结构管理模式如下图：（注：签订咨询合同后根据咨询服务规模，制定更详细的方案报委托方批准实施） 3、负责人业绩与介绍及相关证明材料（见附表） 4、进度保证及措施 1、送审资料是否及时、完整，直接影响到评审工作能否正常开展，我们将建立送审资料签收制度，项目经理在接受资料时按送审资料的内容进行签收，对未能提供完整评审资料的及时以书面形式通知相关单位并记录在案。 2、项目完成的时间长短往往在各相关单位的配合上，对消极不配合评审工作的单位，在多次催促仍不主动的，除向评审中心汇报并采取一定措施，并建议在采取一定的经济措施，促进项目评审工作的顺利进行。 3、建立项目责任负责制，把工程项目是否按期完成作为所有参审人员工作考核的内容，并与奖金挂钩，制定奖惩办法，从内部管理制度上予以

6跟踪审计服务承诺

第六节服务承诺及保证措施我公司将针对以下方面提供服务，并承诺按质按量完成服务任务。跟踪审计过程中，我公司审计人员要严格按照规定程序组织实施项目审计，对审计工作中的重要事项以及审计人员的专业判断进行记录，编制审计工作底稿，并对审计工作底稿的真实性、完整性负责。并建立项目跟踪审计台账，由专人负责登记，及时登记审计时间、工作内容、审计事实、发现的问题、审计建议、整改情况及审计成果等内容，承诺完成委托人交付的各项任务。 1、各阶段服务承诺 1）设计阶段:负责对设计提供的投资估算、设计概算、施工图预算进行审核，对设计方案做经济合理性评估，从工程造价角度提出改进建议，确保各阶段投资控制符合委托人的投资目标。 2）招投标阶段:协助业主与有关采购供方和分包工程供方进行合同编制、谈判，促使合同条款更趋严密;协助委托人对淮安当地第三方造价咨询对采购控制价进行评审并完成备案。 3）施工阶段:按施工图及图纸会审纪要，结合施工合同及响应文件，在开工2个月内完成编制施工图预算（含钢筋及预埋件重量计算），如与投标清单的工程量变更较大，预算调整达5%以上，则根据投资方的审核意见修正合同控制造价及付款节点金额;根据施工承包合同价、进度计划，编制各类资金流量图表、用款计划书；负责对施工承包人报送的每月（期）完成进度款月报表进行审核，并提供当月（期）付款建议书；参加施工现场例会及业主要求的其他会议,协助业主协

调各合同单位以保障工程顺利。审核专项施工技术或施工方案等发生的费用，审核承包人报审的综合单价、材料设备价格。掌握成本变更动态和合同付款情况，每月向业主提供造价控制动态分析报告根据审批情况和授权调整造价控制目标。 4）竣工验收阶段:办理竣工结算，安排结算工作计划，组织召开结算审价工作会议，向业主提交完成的《结算审价报告》及《建设项目工程经济技术数据表》 2、服务时间： 1）施工单位每期上报付款申请之后，我公司在24小时之内派驻相关专业工程师进驻现场审核相应完成的工程量及技术资料，工程量确认之后两天之内须对上报的付款申请明细做出审核并将成果提供给委托人。 2）我公司在收到施工单位上报的竣工结算报告后45个自然日之内完成审核并提供初稿结算报告，经三方协商施工单位确定之后15个自然日内提供正式版结算报告。 3、服务保证措施 1）审计组成员进场时提供本单位执业资质证书和审计组成员身份证、执业资格证明、劳动合同原件、复印件（加盖单位公章）；签订合同时，原件备查，复印件甲方存档，以便甲方熟悉我方人员2）项目负责人必须具有注册造价师执业资格且具备10年以上、担任过类似建设项目主审工作，并有相应的业绩证明； 3）审计组成员必须服从甲方的工作安排，未经甲方许可，我公

招标代理服务承诺

一、形象承诺 1、仪表整洁，文明办公，持证上岗。 2、热情诚恳，礼貌待人，使用文明用语。 3、交易场所整齐、明亮，环境清洁、卫生。二、业务承诺 1、认真负责，严格按招投标工作流程操作，做到公平、公正、公开。 2、实行首问负责制。对前来公司办事的服务对象，首问责任人（被询问或接待的第一位工作人员）不管是否与已有关，都要热情接待，提供服务，不得以任何理由拒绝或推诿。属本职范围内的，严格按一次性告知和限时办结等制度予以办理；不属于本职范围内的，应负责及时介绍给有关职能部门和人员。 3、实行一次性告知制度。（1）公司工作人员对前来办事的服务对象，应一次性告知所办事项的办理依据、规定的操作程序、应具备的全部条件及注意事项；（2）对符合办理条件但手续不齐全的服务对象，应一次性告知补齐所缺的相关资料后再办理。（3）对不符合办理条件的服务对象，做到态度平和、耐心解答，一次性告知其不能办理的原因及相应的依据。 4、实行限时办结制度。（1）服务对象前来公司办事时，对符合规定、手续齐全的，

服务承诺工程结算审计服务承诺

投标人的其他服务承诺服务承诺投标人（公章）：我公司若有幸中标，将做出如下承诺：（1）承诺响应招标文件中的付款方式：付款方式：响应招标文件中的付款方式（2）工作内容、范围及期限的承诺：本公司响应招标文件中所述所有的工作内容：期限承诺：从委托编制造价咨询文件到工程竣工验收合格结束（3）质量承诺我单位自执业以来，建立了健全项目质量控制体系，对服务质量我公司承诺，在合同履约期间，因违法违纪、重大责任事故或被造价行业管理部门通报批评、整改、建议注销或处罚的，我公司同意中心终止合同，并保留对其进一步处理的权力。我单位承诺近5年无不良记录。（4）工作、人员承诺我单位承诺在合同履行中，确保准确、高效、规范。同时承诺我公司在投标文件中所配备的项目组人员不变（5）、承诺严格执行服务规范及职业道德如下： 1、严格执行有关政策规定，不越级、不越权、不自行其事； 2、公平竞争，不互相指责、不互相杀价； 3、响应中心给出的建设项目咨询收费报价； 4、保证按期，保证质量完成中心分配的任务； 5、保证资料完整，不失密、不损坏、不丢失； 6、遵守法规，公正服务，不偏不倚；

7、廉洁从业，不吃请，不收礼，不受贿。 8、坚持公正、公平、诚信、求实、严谨的执业原则。 9、坚持高素质、高水平、高要求的工作作风，为委托方提供优质高效的服务。 10、以科学为基础，以事实为依据，以法律为准绳，客观、真实地执业。 11、严格执行业务合同的内容，按照公司业务操作流程规定，服从监督。 12、保证咨询成果客观、公正、真实、可靠，并对咨询成果质量负法律责任和相应的经济责任。 13、操守职业道德，确保信息不外露。

招标代理服务承诺书

招标代理服务承诺书篇一：招标代理服务承诺招标代理服务承诺 1、公司服务宗旨：“严谨、专业、守法、高效、服务”。 2、在委托人授权的范围内进行招标代理活动。 3、严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待各投标人或供应商，及时披露招投标信息。 4、遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及省、市的相关法律法规，严格按照招投标的各项程序进行招投标活动。 5、热情对待各投标人，尽情解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问，并将有关澄清或修改的内容书面通知各投标人或网上公布。 6、充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方达到预期的目的和利益。 7、为政府采购部门和企事业单位等采购人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务，使采购人对招投标活动有更好的了解，并通过招投标活动既获得高质量的货物或服务，又达到节省资金目的。 8、衷心接受社会各界人士对我司招投标过程的监督，并提出宝贵意见。

建设项目工程造价审计投标技术标服务承诺及合理化建议.doc

合理化建议、优惠条件及服务承诺（一）合理化建议 1.进行造价监控是提高建设投资效益的有效方法建设工程造价监控一般指建设造价咨询等社会中介机构，接受发包方（建设单位）的委托，运用专业技术知识，自项目立项至竣工结算，为建设单位提供建设项目的全过程，全方位的造价咨询服务。通过工程造价的监控，能动的影响工程决策、设计、预算、招标合同、施工过程、竣工结算等阶段的工程造价，确保投资价款的合理使用，最大限度的发挥建设工程投资效益。针对该项目服务要求我们做出如下建议： 1.1在建设单位组织下，会同承包方赴市场，确定本工程所监控主要建筑材料的品种、规格和单价。 1.2对影响工程造价的设计变更、签证。从专业技术需要的角度，提出合理化方案，供业主选择。 1.3施工过程中，由造价咨询公司派员不定期进驻工地口对隐蔽工程，材料货真价实，建筑细部构造层次，变更工程等及时办理签证记录，杜绝事后扯皮的现象。 1.4在建设单位的统一组织下，办理中间结算价和竣工结算价。并由造价咨询公司出具“工程造价监控审核报告”。建设工程全过程造价监控工作是在项目法人领导与组织下进行的。不改变建设单位对项目工程的决策定义，也不改变建设单位在整个建设周期内的主导地位。但确保了整个建设项目在各工作阶段上“造价”得到了有效控制。所有材料货真价实。阻止了其它相关费用的虚高现象。促进了建设资金发挥其最大的投资

效益。 2.优化施工组织设计合理确定工程造价的意义合理确定工程造价归根结底是工程造价管理的范畴，是经济与技术统一的管理过程。搞好施工组织设计是工程造价的一项重要内容，周密组织施工、施工方案优化、工期总进度计划安排、机械设备效率的提高、施工管理水平的提高从而有效降低工程建设成本，所有这些都可以通过施工组织设计得以实现。具体的措施有：（1）保证施工组织设计的编制质量是直接影响到工程造价的关键，由于组织设计工作做得不够深入，对工程造价的确定带来很大的麻烦，同时也为合同的正常执行带来困难。因此，在施工组织设计的编制过程中，施工方案的选定不能简单地用行政命令的手段决定，而应当依靠集体的智慧，进行认真的比较讨论，从技术经济两个方面综合评定。（2）优化施工组织设计是控制工程造价的基础。施工方案的设计是施工组织设计的中心环节，工程造价能否得到控制，首先取决于方案是否优良。在设计过程中，应对各种方案进行比较，在充分论证的基础上，从中选择最佳的设计方案。有时也可以博采众长，形成新的、更完善的方案。（3）要认真研究工期、质量、工艺三者之间的关系，根据企业自身的实际情况，依靠科技进步，大胆采用新工艺、新设备、新材料，要因地制宜，靠加大企业自身的改革力度等措施来保证业主的工期和质量，要真正做到少投入、高效益，使施工组织设计不但在工期、质量、工艺上有一个突破性的进展，而且要为降低工程造价做出更大的贡献。（4）采用新技术、新工艺是降低工程造价的主要手段。在施工组织设计中应

招标代理服务承诺

招标代理服务承诺 1、公司服务宗旨：“严谨、专业、守法、高效、服务”。 2、在委托人授权的范围内进行招标代理活动。 3、严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待各投标人或供应商，及时披露招投标信息。 4、遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及省、市的相关法律法规，严格按照招投标的各项程序进行招投标活动。 5、热情对待各投标人，尽情解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问，并将有关澄清或修改的内容书面通知各投标人或网上公布。 6、充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方达到预期的目的和利益。 7、为政府采购部门和企事业单位等采购人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务，使采购人对招投标活动有更好的了解，并通过招投标活动既获得高质量的货物或服务，又达到节省资金目的。 8、衷心接受社会各界人士对我司招投标过程的监督，并提出宝贵意见。一、形象承诺 1、仪表整洁，文明办公，持证上岗。 2、热情诚恳，礼貌待人，使用文明用语。 3、交易场所整齐、明亮，环境清洁、卫生。二、业务承诺 1、认真负责，严格按招投标工作流程操作，做到公平、公正、公开。 2、实行首问负责制。对前来公司办事的服务对象，首问责任人（被询问或接待的第一位工作人员）不管是否与已有关，都要热情接待，提供服务，不得以任何理由拒绝或推诿。属本职范围内的，严格按一次性告知和限时办结等制度予以办理；不属于本职范围内的，应负责及时介绍给有关职能部门和人员。 3、实行一次性告知制度。（1）公司工作人员对前来办事的服务对象，应一次性告知所办事项的办理依据、规定的操作程序、应具备的全部条件及注意事项；（2）对符合办理条件但手续不齐全的服务对象，应一次性告知补齐所缺的相关资

工程造价审计服务承诺书

工程造价审计服务承诺书篇一：工程造价咨询服务承诺书一、公司简介 **公司系经建设部批准成立的、具有甲级资质独立法人资格的社会签证服务机构。资质证号：甲***，可承担建安单项工程造价5000万以上的工程造价咨询业务。 **公司经过多年的稳健发展，在各类业务领域中得到了不断扩展和深入，并已建立了完整的内部质量控制体系，执业范围也呈多元化态势。近年来公司接受委托完成建筑行业、交通业等大型项目工程造价咨询业务300余项；切实保障了投资者的合法权益，取得了委托单位的好评，从而建立了长久稳定的市场。近年来我公司主要业绩有：☆**项目工程结算、竣工财务决算审计 ☆**项目全过程造价控制二、主要服务内容本项目我单位愿意采用工程造价跟踪服务，对项目工程造价全过程控制，服务内容如下： 1、编制完整详细的施工图预算； 2、编制工程用款及材料计划书；

3、准确校对复核各分包单位每个施工段的截算并提供完整详细的工程截算书； 4、核定每次拨付款计划书，及时审核签证工程造价； 5、核定施工过程中各项变更及签证费用并向甲方提出合理优化建议，及时对目标成本的完成情况提出警告； 6、参与建设项目各阶段工程造价的确定、控制机合同管理有关会议及洽商事宜； 7、及时向甲方提供完整准确的建材价格信息和有关工程造价政策法规等造价信息服务，在保证质量、降低造价的前提下，力求项目成本最合理； 8、主动参加关键部位的验收、主要材料价格的摸底及调查、影响工程造价项目的取证及资料的收集和整理工作； 9、及时公正准确的审核各施工单位报送的竣工决算； 10、准确完整的编制本项目的详细决算审核报告； 11、对本项目的各项技术经济指标做出评价； 12、及时、高效完成甲方临时安排的其它各项任务。三、收费标准根据发展和改革委员会文件的规定，实施阶段工程造价控制服务收费额为工程费用的7‰，考虑到双方合作关系及体现我方诚信经营的理念，我方决定按工程建安造价3‰收取服务费，不再计取业绩提成。四、守业规则及承诺

竣工结算审计服务协议

竣工结算审计服务协议 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

徐汇区财政局中介服务协议甲方：上海市徐汇区财政局乙方：上海中洲会计师事务所有限公司甲、乙双方经友好协商，达成以下中介服务协议：一、协议内容：对我区财政性基本建设逸夫小学改扩建工程项目实施： 1、工程结算审价复审。 2、工程财务竣工决算审计乙方为甲方提供第 2 类服务。三、服务费用（一）工程结算审价复审。总投资500万元以下（不含500万元），按元收取。总投资500-1000万元（不含1000万元），按元收取。总投资1000-3000万元（不含3000万元），按元收取。（二）工程财务竣工决算审计。总投资在3000万元以下（不含3000万元）的工程项目，按每件8000元收取。本项目协议为闭口价格，由徐汇区财政局审核后按程序拨付乙方。四、服务内容纳入区发改委政府投资项目计划，总投资（不含土地费用）为100万元以上（含100万元），3000万元以下（不含3000万元）的基本建设项目。

纳入范围的基本建设项目在项目竣工并由财务监理单位出具项目工程竣工结算审价报告后，对项目实施项目工程竣工结算审价复审及项目财务竣工决算审计，并出具相应的工作报告。五、权利与义务甲方的权利与义务 1、甲方有权不定期地对乙方服务工作进行检查； 2、甲方和建设单位有权阐述对具体问题的意见和建议； 3、乙方服务内容与协议要求不符，甲方有权拒绝支付费用； 4、乙方违反协议规定及乙方其他承诺，造成甲方损失的，甲方有权要求更换服务工作人员，直至终止协议并要求乙方承担相应的赔偿责任； 5、如乙方工作中需有甲方与建设单位对第三人进行协调的事务。甲方和建设单位应尽力帮助协调； 6、甲方应根据协议规定及时与乙方结算服务费用。乙方的权利与义务 1、乙方有权要求甲方根据协议规定及时结清服务费用； 2、乙方在提供服务过程中，如甲方或者建设单位提供的资料不明确时，可向甲方或者建设单位提出书面报告； 2、乙方有义务按本协议约定提供优质服务，按时按质按量完成服务工作； 3、乙方提供服务不得违背其在协议内的承诺； 4、乙方不得擅自将服务内容转包、分包；六、一般服务规程 1、了解项目基本情况； 2、进驻受核查单位开展核查，评估核查风险； 3、出具核查或评估、咨询报告初稿； 4、听取受核查单位和甲方的意见； 5、出具最终核查或评估、咨询报告。

招标代理保证措施与承诺

(一)、招标代理服务质量保证措施 1、作为招标单位委托的招标代理单位，我司首先将从招标代理从业人员的职业道德抓起，要求从业人员在招标代理过程中遵守以下条款： 1）坚持原则、遵纪守法、廉洁公正、诚实信用。 2）不接收投标人的礼物和任何报酬。 3）不得以个人名义，利用招标代理之便，为投标人提供投标便利。 4）坚持科学态度，工作严肃认真，尊重客观事实，准确反映招标情况，及时妥善处理问题。 5）严格按工程代理招标合同实施工程代理招标，既保护招标人的利益，又公正合理对待投标人。 6）对招标工程有关招标方面的情况、技术资料，严守秘密，不得有丝毫泄漏。 7）热心服务，虚心听取招标人、投标人的意见，及时总结经验，不断提高招标代理水平。 2、提高招标代理过程中的代理水平 1）认真学习、贯彻国家、省、市有关招标的政策法规。及时解答招标单位关于招标方面的疑问。做到既保护招标人的利益，又公正合理对待投标人。使整个招标过程公正、合法。 2）及时对招标过程中出现的问题进行分析（如发现围、串标现象），及时和招标单位、招标管理机构进行协调处理。 3）对于招标文件、招标公告、资格预审择优表及时与招标单位进行沟通，理解贯彻招标单位的意图，在不违背国家、省、市有关招投标法律、法规的基础上，尽量保护招标单位的利益，同时对于招标单位某些不合理的要求，及时作出解释。

4）及时反馈招标管理机构对于招标文件、招标公告、资格预审择优表的审核意见，对于某些保护招标单位的利益同时又不违背国家、省、市有关招投标法律、法规的条款，代表招标单位对招标管理机构作出解释和沟通。 5）对于招标文件、招标公告、资格预审择优表中的有关保护招标单位的利益的条款应予以充分考虑，避免招标单位在选定中标单位后签订施工合同过程中发生不必要的争议。招标活动结束后，协助招标单位跟进与施工单位的合同谈判，防止投标单位在中标后就投标过程中承诺的条款发生变更。（二）、招标代理进度保证措施 1、配合建设单位加快施工图纸送审工作，与审图单位协调，缩短图纸审核时间。 2、利用我司以往在招标代理方面的经验，在招标活动开始前，就招标工程的实际招标要求向招标单位提出整体招标方案，并尽量在这方面与招标单位达成一致意见。这样在招标文件、招标公告、资格预审择优表编制过程中，不会就本招标工程的原则性问题发生争执。 3、利用我司以往在招标代理方面与建设工程招标管理办公室、建设工程交易中心达成的默契，尽量争取招标文件、招标公告、资格预审择优表在建设工程招标管理办公室的审核时间缩短，在招标活动安排上与建设工程交易中心就场地、招标安排达成一致意见，尽量缩短招标活动时间。 4、分析招标活动可能发生延误的影响因素，及早提出应对措施。如招标单位报建登记资料不齐，招标管理办公室审核时间拖延，当招标活动发生延误时，及早与招标单位进行沟通，查找原因，寻找解决办法。（三）、招标代理后期服务承诺 1、在工程定标之后，配合建设单位与施工单位签订施工合同，并督促施工单位尽快进场开展施工准备工作。