第五章人机交互(对话)系统精品PPT课件

5.3 人机对话方式的类型
▪ 菜单式对话
菜单应该是结构化的，按照内容将同类的组合到 一起，或形成多层次的菜单。 菜单设计的关键在于首先考虑按照任务来确定语 义组织，即首先确定任务菜单的选项和结构，其次才 是显示屏上选项的数目。 分为单一菜单、线性序列菜单、树状结构菜单、 非循环菜单和循环菜单等。
为用户提供一个便于控制和创造的氛围，一旦用 户掌握了命令语言的语法，就能够很快的表达出复杂 的操作。 适合于功能较少的系统，而较复杂的系统采用高 级编程语言。 命令语言的格式包括：简单命令表， 命令＋变量，命令＋选项＋变量等。
5.3 人机对话方式的类型
▪ 问答式对话
DSS向用户提出一个问题，该问题可能有多种 选择，用户回答提问，直至DSS给出支持决策所需要 的答案 适合于没有经验或不常使用计算机的用户 重大缺点是如果在对话过程中，用户要对前面提 问做过的问题回答进行更改是非常困难的。
5.2 人机对话系统的概念
▪ 人机交互技术的发展过程
人机交互系统是实现人与计算机之间通信 的软、硬件系统，表现为：
计算机输出或显示设备给人提供大量信息及提示 人经输入设备向计算机输入有关信息及问题回答
5.2 人机对话系统的概念
▪ 人机交互技术的发展过程
20世纪60年代，FORTRAN、COBOL、ALGOL、BASIC等
5.3 人机对话方式的类型
▪ 填表式对话
用户对一系列相关字段构成的表按相关字段的 显示移动光标，在需要处输入相关的数据。 用户必须理解填表字段的标题，系统应该提示 输入数据的允许范围和输入方法，并能对用户输入的 格式进行校验，并对错误的输入提示明确的出错信息。
5.3 人机对话方式的类型
▪ 命令语言式对话
第五章 对话管理系统
5.1 对话管理的重要性
对话系统是DSS中的三大组成部分之一, DSS的对话管理功能如果不强,那么即使DSS的 其他功能再强,使用者也不愿意接受。
5.1 对话管理的重要性
▪ 对话系统重要性的体现
（1）编码量占DSS编码总量的绝大部分， 而且是最经常修改的部分
（2）用户与DSS系统通信的渠道，而通信 是有效决策的重要部分
并与分实析际结情果况或对预比测以结发果现问题 ➢ 通➢过决对策话过方程式结接束受后系按统反修馈改结的果要对求 ➢ 检查现有有关模修型改提的出要评求价并及提修醒改维意护见人员 ➢ 根➢据按要用求户自要动求迅的速方地式修方改便系地统输出
图形和表格
5.2 人机对话系统的概念
▪ 人机交互的三要素 基于分解决策过程基本 活动的方法，常在DSS 系统分析时采用，是决 策者表达、操作、存储 DSS的对话组成和控包制括的方D法S。S提供用户接口软件
和硬件。
按照ROMC要求，对R话ep部res分en应tat包ion括：
产生输出“表达方式”
Operation
使调用和供给“操作”参数的用户输入操作可行
使调用和提供“记忆辅助”参数的用户输入可行
提供“控制机构”
Memory
Control
5.2 人机对话系统的概念
▪ ROMC 方法 —— 分析投资公司的决策
出现
20世纪80年代末，科学计算可视化技术兴起
20世纪90年代末，多媒体技术迅速发展
5.2 人机对话系统的概念
▪ 人机对话系统的目标
用户
检 验 评 价 建
维护人员 立
修 改
➢ 报告模型的使用情况 ➢ 分➢析使偏用差户的了规解律系及统趋中势的并模找型出情症况结提
供➢参使考用户了解系统中的数据情况 ➢ 临➢时使性用、户局取部得性模地型修运改行并后运得行到模的型，
5.3 人机对话方式的类型
▪ 几种方式的选择
几种对话方式的权衡选择主要考虑减少硬件成本或 开发费用，还要根据实际情况做出恰当的选择和确定
一般地，设计DSS人机交互系统应该考虑以上几种 方式的组合，系统最好能够提供两种以上的方式，便于 不同程度、不同阶段的用户各取所需。
5.4 人机对话管理系统的组成
（2）交互软件✓（与文用化户、的习各惯种、特偏征好相等关）
（3）人的因素
5.3 人机对话方式的类型
▪ 菜单式对话
由用户在一组项目表中选择一个认为最合适的 选项，并激活该选项，系统开始执行用户的选择。 菜单中所用的术语和选择项目要易理解且意义 明确，方便用户通过简单的点击完成其任务。 适合于经验不多或不常使用系统的用户解决他 们较为熟悉的问题
5.2 人机对话系统的概念
▪ 人机交互技术的发展过程
计算机可以替代人做大量重复性工作， 且在操作速度、计算速度、计算精度、检测 信号灵敏度等方面大大超过了人类。
但计算机只是一种工具，受到人的 支配、控制、操纵和管理。
计算机完成任务，大量是人与计算机相互 配合共同完成的，这时需要进行相互的 通信，即所谓的人机交互。
表示方法 （R）
➢文件列表 ➢图表 ➢研究报告 ➢模拟输出 ➢过程构成 语言的语法
操作 （O）
➢图形操作 ➢股票清单操作 ➢研究报告操作 ➢模拟操作 ➢构造过程操作
记忆辅助 （M）
➢表示方法程 序库 ➢文件数据库 ➢股票数据库 ➢研究数据库
控制辅助
（C）
➢用菜单显示 操作 ➢为系统作决 策提供训练指 导帮助
▪ 硬件Hale Waihona Puke Baidu构
影响人机交互系统的功能、性能和可用性，选 择时常常受到客观条件的制约
也受到DSS中每一种参数所要求的数值范围的 影响
5.4 人机对话管理系统的组成
▪ 软件结构
开发和维护实现人机对话部分的软件占了研制DSS 软件费用的大多部分 对于对话部分而言，最有用的软件结构就是支持所 选硬件设备的输入和输出命令的软件包 软件包的分类不是由其功能差别来表征，而是从 调用其的语言来表征
5.2 人机对话系统的概念 ✓人机交互的基础
▪
人机交互的三要素 ✓输入数据、命令、图形、声音等 （键盘、鼠标、扫描仪等）
✓✓人输机出交处互理的结核果心、提示、出错信息等 ✓系（统显软示件器（、U打N印IX机/W、i绘nd图ow仪s等的）交互界面）
（1）交互设备✓应用软表件格（、应菜用单程选序项：等命方令式语）言、
最早一批程序设计语言成为计算机广泛应用的重要工具，改善了当
时的人与计算机之间的通信
Microsoft的
20世纪70年代，计算机图形Wi学nd迅ow速s是发典展型，代80年代已经广泛地
应用于CAD、CAM、OA、电子印刷、绘表图等领域，图形的用户界
面受到人们的普遍欢迎，其中最突出的是图形化多窗口系统产品的