网络营销案例与发展背景(ppt 117页)
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网络营销
网络营销案例
• It`s your day • 在美国的爱德华州的某个小镇,有一家叫
做flyingpie的披萨店在小镇里家喻户晓, 是什么让他的推广效果如此之好?
网络营销案例
• 奥巴马竞选总统
• MyBarackObama.com是奥巴马在美国大选期间使用的网站,该网站有 200万注册用户,有1300万用户订阅了该网站的通讯服务,奥巴马阵 营获得的7.5亿捐款有一半来自于该网站,目前该网站仍在运营。
式
式
确
中
高
低
网络广告的形式
• 网幅广告:包含Banner、Button、通栏、 竖边、巨幅。
• 文本链接广告 • 电子邮件广告 • 赞助广告 • 与内容相结合的广告 • 弹出式广告 • 其他广告
网络广告案例
• 凡客诚品 • 凡客诚品的成立时间不长,但是每天接到
的订单已经高达6000多单,服装销售更是 高达1.5万件,2008年的销售额更是接近5 亿。 • 凡客诚品在网络上投放的广告占所有广告 的60%以上。
• EDM营销针对美国公民发布邮件,更有针对的用中文写了一篇《我们 为什么支持奥巴马参议员-写给华人朋友的一封信》,EDM给奥巴马阵 营带来了大量200元以下的小额捐款,就算没有财团的的支持,奥巴 马团队也能够获得竞选所需要的巨额资金。
• 在最流行的视频网站Youtube上,仅用了一周的时间,就上传了70多 个奥巴马的视频,其中奥巴马关于种族问题的37分钟演讲,上传后一 个月之内就超过了500万次点击,使其成为互联网红人。
• 截止2011年6月底,搜索引擎用户规模达到 3.86亿,较2010年底增长1153万人,半年 增长率达3.1%,使用率79.6%
搜索引擎营销模式
搜索引擎营销的特点
• 1.搜索引擎营销方法与企业网站密不可分; • 2.搜索引擎传递的信息只发挥向导作用; • 3.搜索引擎营销是用户主导的网络营销方
• 它是企业整体营销战略的一个组成部分, 是为实现企业总体或者部分经营目标所进 行的,以互联网为基本手段营造网上经营 环境的各种活动。
网络营销的发展背景
• 截止2011年6月底,中国网民达到了4.85亿; • 2011年上半年,我国微博用户数量从6311
万增长到1.95亿;半年新增微博用户1.32 亿人; • 截止2010年底,中小企业互联网接入比例 达92.7%,57.2%的企业利用互联网与客户 沟通,中小企业电子商务/网络营销应用水 平为42.1%。
网络营销与传统营销的区别
• 产品(product) 与消费者(consumer)
• 价格(price)
与成本(cost)
• 渠道(place) (convenience)
与方便
• 促销(promotion 与沟通(communication)
• 4P和4C理论
网络营销的特点
网络营销的优势
• 优势一:网络宣传是多维宣传 • 优势二:拥有最有活力的消费群体 • 优势三:成本低,速度快,更改灵活 • 优势四:具有交互性和纵深性 • 优势五:能进行完善的统计 • 优势六:受众关注度高 • 优势七:传播范围广、不受时空限制 • 优势八:具有可重复性和可检索性 • 优势九:具备极强的服务性
事件营销的案例
事件营销的案例
事件营销的案例
• 小米手机
宏大的会场,巨幅背投显示屏,没有主持人,没有表演,只 有小米公司董事长兼CEO雷军一个半小时的演讲。当所有镁 光灯聚焦于身着黑色T恤和牛仔裤的演讲者时,在场者都感 慨,这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的 中国版。
从来没有一款国产手机,短短不到两个月内,就成为万 众瞩目、引爆舆论的现象级产品。但小米手机做到了。这是国 内首款双核1.5G手机,号称全球主频最快,它内置基于 Android的小米MIUI系统,通过互联网零售,最关键的是,只 卖1999元人民币。
式; • 4.搜索引擎营销可以实现较高程度的定位; • 5.搜索引擎营销的效果表现为网站访问量
的增加而不是直接销售; • 6.搜索引擎营销需要适应网络服务环境的
发展变化。
搜索引擎营销的主要方法
• 竞价排名 • 购买关键词广告 • SEO • PPC(pay per call)
搜索引擎营销的方法
• 第一步:了解产品/服务针对哪些用户群体 • 第二步:了解目标群体的搜索习惯 • 第三步:目标群体经常会访问哪些类型的网站 • 第四步:分析目标用户最关注产品的哪些特性 • 第五步:竞价广告账户及广告组规划 • 第六步:相关关键词的选择 • 第七步:撰写有吸引力的广告文案 • 第八步:内容网络广告投放 • 第九步:目标广告页面的设计 • 第十步:基于KPI广告效果转换评估
• 口碑营销:WOM • 网络口碑营销:IWOM • 网络口碑传播途径:QQ、论坛、博客、微
博、知道、百科等等。
口碑营销思维模式
体验
不断度量和改 善
思维
期望 + 互动 = 客户体验
用户对你有何 想法?
他们期待你如 何对待他们?
他们想要什么?
行 为 用户做了什么?
他们的想法如 何?
他们成功了吗?
你的客户参与了 吗?
网络广告的特征
• 受众范围不受限制 • 交互性强 • 受众数量可以准确统计 • 实时、灵活、及时调整或变更 • 多对多传播模式 • 价格优势
网络广告的优势
• 覆盖范围广 • 主动性,积极性强 • 时间持久 • 费用相对较低,性价比高 • 灵活性强 • 可直达产品核心消费群 • 具有强烈的互动性
网络广告与传统广告比较
几个数据表明了小米手机当下的热度。截至8月底,百度 搜索“小米手机”关键词相关结果约700万个,Google搜索 相关结果2700万条,新浪微博上“小米手机”的内容达70多 万条。
事件营销的案例
搜索引擎营销
• 定义:根据用户使用搜索引擎的方式,利 用用户检索信息的机会尽可能将营销信息 传递给目标用户。
灰心了吗?
困惑了吗?
为什么?
印象
满意 呼叫转化行动 客户转化 品牌印象 客户保留
传统广告与口碑营销的区别
口碑营销的优势
• 宣传费用低 • 可信任度高 • 针对性准确 • 具有团体性 • 提升企业形象 • 挖掘潜在消费者强 • 影响消费者决策 • 缔结品牌忠诚度 • 更加具有亲和力 • 避开对手锋芒
E-mail营销
• 定义:在用户事先许可的前提下,通过电 子邮件的方式向目标用户传递价值信息的 一种网络营销手段。
• E-mail营销有三个基本因素:用户许可、 电子邮件传递信息、信息对用户有价值。 三个因素缺少一个,都不能称之为有效的 E-mail营销。
E-mail营销的作用
E-mail营销的特点
得到的启示
• 好的口碑赢得更多客户 • 自身的敬业精神感动客户
网络广告
• 定义:网络广告是指广告主利用一些受众 密集或特征的互联网媒体,例如网站、电 子邮件等等,以图片、文字、动画、视频 或者与网站内容相结合的方式传播自身的 商业信息、并设置链接达到某目的网页的 过程。
• 简单的来说,网络广告就是网络上的广告。
• 在google购买了大量关键词,包括“奥巴马”、“油价”、“伊拉克 战争”、“金融危机”直接搜索能看到奥巴马的宣传信息和对对手麦 凯恩的政策立场批评。
网络营销的定义
• 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方 式、方法和理念,通过一系列网络营销策 划、制定和实施营销活动,更有效的促成 个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
事件营销应该有明确的目的,这一点与广告的目的性是完 全一致的。事件营销策划的第一步就是确定自己的目的,然后明确通 过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目的。
• 3.可能产生的风险
事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新 闻的理解程度。
对事件营销的认知误区
• 事件营销是小企业玩的 • 事件营销只是临时性的战术 • 事件营销会落下炒作的话柄 • 事件营销效果短期化
口碑营销的技巧
• 引导顾客进行体验 • 学会利用品牌进行推荐 • 让品牌与故事结伴相传 • 关注自己的每个细节 • 提供快捷周到的服务
口碑营销的案例
• 海角七号 曾经热映的一部电影《海角七
号》,其导演本身是新人,没有什么知名度, 也没有什么资金,为了拍这部片,他把房子都 抵押出去贷了3000多万,拍完之后,遇到一个 非常大的困难,没有多余的经费来做后期宣传 推广,于是有营销专家告诉他,宣传最好的方 法就是口碑,建议他做试映,于是他就免费请 了1万人来看,这些观众看完都感动了,通过 口口相传,再经过各类媒体推波助澜,影片知 名度大增,这部片子最后卖出过亿的票房。
口碑营销的案例
• 万科的物业服务 流传万科第一任物业管理处经理陈之
平,走到小区哪里都怀揣抹布,随时准备清洁 小区;
早年,时任万科深圳公司总经理姚牧 民带港商参观万科楼盘,走到游泳池旁,拿着 纸杯舀了一杯游泳池水当众喝下,一众人大惊, 姚牧民解释说,万科的游泳水已达到饮用水标 准。
某日,王石陪同客户在沈阳城市花园 参观,沈阳万科老总在一旁介绍时,发现地面 上有一个烟头,随手捡起来放在了自己的裤子
网络营销的目标效果
网络营销的误区
• 建网站帮企业赚钱 • 网上广告就是网络营销 • 中小企业没有实力做网络营销 • 网络营销就是网上销售
网络营销的主要方法
口碑营销
• 定义:企业运用各种有效手段,引发企业 的顾客对其产品、服务以及企业整体形象 的谈论和交流,并激励顾客向周边人群进 行介绍和推荐的市场营销方式和过程。
注意力 吸引力 冲击力 辐射力 裂变力 聚变力 购买力 赞美力
事件 营销
传播力 公益力 炒作力 亲和力 转化力 促销力 吸引力 余波力
事件营销的特性
• 1Байду номын сангаас免费或低成本
事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器, 来达到传播的目的。事件营销应归为企业的公关行为而非广告行为。
• 2.有明确目的
运动鞋本土品牌匹克赞助神州六号并没有成功,其关键原因就是 相关性太低,人们不会相信宇航员好的身体素质源于你匹克运动鞋, 但人们会相信是喝蒙牛牛奶造就了宇航员的强壮的体格。
事件营销的三个关键
• 做别人没做过的
2003年蒙牛借势“神五”一飞冲天,全面提 升了品牌价值,成为事件营销的经典。两年后的 几乎同一时间,中国企业界又掀起了借势“神六” 的营销高潮,然而, 除了蒙牛乳业继承了“神五” 事件营销的精髓外,其他众多赞助企业大都表现 平平,并没有一家企业一鸣惊人,脱颖而出。为 何效果迥然不同呢?
E-mail营销成功的五要素
事件营销的三个关键
• 寻找品牌与事件的关联性
最具代表性就是爱国者赞助《大国崛起》启动全国营销风暴。 《大国崛起》将视线集中在各国“崛起”的历史阶段,追寻其成为世 界大国的足迹,探究其“崛起”的主要原因,对于中国的崛起有很着 深远的启示。
而中央台播出的每集节目出现的“爱国者特约,大国崛起”的字 幕,同时画外音道白:“全球爱国者为中国经济助力、为国家崛起奋 进!震撼了每一个中华民族的拥护者,也极大地提升了爱国者的品牌 形象。
事件营销
• 海尔张瑞敏砸冰箱事件
事件营销
• 定义:是指企业通过策划、组织和利用具 有新闻价值、社会影响以及名人效应的人 物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者 的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知 名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最 终促成产品或服务的销售的手段和方式。
什么是事件营销?
什么是事件营销?
时间
信息量 反馈效果 宣传形式
投放精准 可统计性
价格
纸质媒体
电视
互联网
制作周期长,播报 制作周期长,播报 制作周期短,24小
时间限制大
时间限制大
时
版面限制
画面限制
自由度大
反应能力弱
反应能力弱
交互式服务
文字,画面 无目的性
画面,声音
多媒体技术,形式 多样
有目标,及时调整
投放精准
没有精准的统计方 没有精准的统计方 统计结果及时、准
事件营销的三个关键
• 提高事件公众参与度
事件营销的两种模式
• 1.借力模式 相关性、可控性、系统性
• 2.主动模式 创新性、公共性、互惠性
事件营销的案例
• 凡客体
2010年7月凡客诚品(VANCL)邀请了青 年作家韩寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人, 一系列的广告也铺天盖地地出现在公众的眼帘。 该广告系列意在 戏谑主流文化,彰显该品牌的自 我路线和个性形象。然其另类手法也招致不少网 友围观,网络上出现了大批恶搞“凡客体”的帖 子。
网络营销案例
• It`s your day • 在美国的爱德华州的某个小镇,有一家叫
做flyingpie的披萨店在小镇里家喻户晓, 是什么让他的推广效果如此之好?
网络营销案例
• 奥巴马竞选总统
• MyBarackObama.com是奥巴马在美国大选期间使用的网站,该网站有 200万注册用户,有1300万用户订阅了该网站的通讯服务,奥巴马阵 营获得的7.5亿捐款有一半来自于该网站,目前该网站仍在运营。
式
式
确
中
高
低
网络广告的形式
• 网幅广告:包含Banner、Button、通栏、 竖边、巨幅。
• 文本链接广告 • 电子邮件广告 • 赞助广告 • 与内容相结合的广告 • 弹出式广告 • 其他广告
网络广告案例
• 凡客诚品 • 凡客诚品的成立时间不长,但是每天接到
的订单已经高达6000多单,服装销售更是 高达1.5万件,2008年的销售额更是接近5 亿。 • 凡客诚品在网络上投放的广告占所有广告 的60%以上。
• EDM营销针对美国公民发布邮件,更有针对的用中文写了一篇《我们 为什么支持奥巴马参议员-写给华人朋友的一封信》,EDM给奥巴马阵 营带来了大量200元以下的小额捐款,就算没有财团的的支持,奥巴 马团队也能够获得竞选所需要的巨额资金。
• 在最流行的视频网站Youtube上,仅用了一周的时间,就上传了70多 个奥巴马的视频,其中奥巴马关于种族问题的37分钟演讲,上传后一 个月之内就超过了500万次点击,使其成为互联网红人。
• 截止2011年6月底,搜索引擎用户规模达到 3.86亿,较2010年底增长1153万人,半年 增长率达3.1%,使用率79.6%
搜索引擎营销模式
搜索引擎营销的特点
• 1.搜索引擎营销方法与企业网站密不可分; • 2.搜索引擎传递的信息只发挥向导作用; • 3.搜索引擎营销是用户主导的网络营销方
• 它是企业整体营销战略的一个组成部分, 是为实现企业总体或者部分经营目标所进 行的,以互联网为基本手段营造网上经营 环境的各种活动。
网络营销的发展背景
• 截止2011年6月底,中国网民达到了4.85亿; • 2011年上半年,我国微博用户数量从6311
万增长到1.95亿;半年新增微博用户1.32 亿人; • 截止2010年底,中小企业互联网接入比例 达92.7%,57.2%的企业利用互联网与客户 沟通,中小企业电子商务/网络营销应用水 平为42.1%。
网络营销与传统营销的区别
• 产品(product) 与消费者(consumer)
• 价格(price)
与成本(cost)
• 渠道(place) (convenience)
与方便
• 促销(promotion 与沟通(communication)
• 4P和4C理论
网络营销的特点
网络营销的优势
• 优势一:网络宣传是多维宣传 • 优势二:拥有最有活力的消费群体 • 优势三:成本低,速度快,更改灵活 • 优势四:具有交互性和纵深性 • 优势五:能进行完善的统计 • 优势六:受众关注度高 • 优势七:传播范围广、不受时空限制 • 优势八:具有可重复性和可检索性 • 优势九:具备极强的服务性
事件营销的案例
事件营销的案例
事件营销的案例
• 小米手机
宏大的会场,巨幅背投显示屏,没有主持人,没有表演,只 有小米公司董事长兼CEO雷军一个半小时的演讲。当所有镁 光灯聚焦于身着黑色T恤和牛仔裤的演讲者时,在场者都感 慨,这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的 中国版。
从来没有一款国产手机,短短不到两个月内,就成为万 众瞩目、引爆舆论的现象级产品。但小米手机做到了。这是国 内首款双核1.5G手机,号称全球主频最快,它内置基于 Android的小米MIUI系统,通过互联网零售,最关键的是,只 卖1999元人民币。
式; • 4.搜索引擎营销可以实现较高程度的定位; • 5.搜索引擎营销的效果表现为网站访问量
的增加而不是直接销售; • 6.搜索引擎营销需要适应网络服务环境的
发展变化。
搜索引擎营销的主要方法
• 竞价排名 • 购买关键词广告 • SEO • PPC(pay per call)
搜索引擎营销的方法
• 第一步:了解产品/服务针对哪些用户群体 • 第二步:了解目标群体的搜索习惯 • 第三步:目标群体经常会访问哪些类型的网站 • 第四步:分析目标用户最关注产品的哪些特性 • 第五步:竞价广告账户及广告组规划 • 第六步:相关关键词的选择 • 第七步:撰写有吸引力的广告文案 • 第八步:内容网络广告投放 • 第九步:目标广告页面的设计 • 第十步:基于KPI广告效果转换评估
• 口碑营销:WOM • 网络口碑营销:IWOM • 网络口碑传播途径:QQ、论坛、博客、微
博、知道、百科等等。
口碑营销思维模式
体验
不断度量和改 善
思维
期望 + 互动 = 客户体验
用户对你有何 想法?
他们期待你如 何对待他们?
他们想要什么?
行 为 用户做了什么?
他们的想法如 何?
他们成功了吗?
你的客户参与了 吗?
网络广告的特征
• 受众范围不受限制 • 交互性强 • 受众数量可以准确统计 • 实时、灵活、及时调整或变更 • 多对多传播模式 • 价格优势
网络广告的优势
• 覆盖范围广 • 主动性,积极性强 • 时间持久 • 费用相对较低,性价比高 • 灵活性强 • 可直达产品核心消费群 • 具有强烈的互动性
网络广告与传统广告比较
几个数据表明了小米手机当下的热度。截至8月底,百度 搜索“小米手机”关键词相关结果约700万个,Google搜索 相关结果2700万条,新浪微博上“小米手机”的内容达70多 万条。
事件营销的案例
搜索引擎营销
• 定义:根据用户使用搜索引擎的方式,利 用用户检索信息的机会尽可能将营销信息 传递给目标用户。
灰心了吗?
困惑了吗?
为什么?
印象
满意 呼叫转化行动 客户转化 品牌印象 客户保留
传统广告与口碑营销的区别
口碑营销的优势
• 宣传费用低 • 可信任度高 • 针对性准确 • 具有团体性 • 提升企业形象 • 挖掘潜在消费者强 • 影响消费者决策 • 缔结品牌忠诚度 • 更加具有亲和力 • 避开对手锋芒
E-mail营销
• 定义:在用户事先许可的前提下,通过电 子邮件的方式向目标用户传递价值信息的 一种网络营销手段。
• E-mail营销有三个基本因素:用户许可、 电子邮件传递信息、信息对用户有价值。 三个因素缺少一个,都不能称之为有效的 E-mail营销。
E-mail营销的作用
E-mail营销的特点
得到的启示
• 好的口碑赢得更多客户 • 自身的敬业精神感动客户
网络广告
• 定义:网络广告是指广告主利用一些受众 密集或特征的互联网媒体,例如网站、电 子邮件等等,以图片、文字、动画、视频 或者与网站内容相结合的方式传播自身的 商业信息、并设置链接达到某目的网页的 过程。
• 简单的来说,网络广告就是网络上的广告。
• 在google购买了大量关键词,包括“奥巴马”、“油价”、“伊拉克 战争”、“金融危机”直接搜索能看到奥巴马的宣传信息和对对手麦 凯恩的政策立场批评。
网络营销的定义
• 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方 式、方法和理念,通过一系列网络营销策 划、制定和实施营销活动,更有效的促成 个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
事件营销应该有明确的目的,这一点与广告的目的性是完 全一致的。事件营销策划的第一步就是确定自己的目的,然后明确通 过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目的。
• 3.可能产生的风险
事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新 闻的理解程度。
对事件营销的认知误区
• 事件营销是小企业玩的 • 事件营销只是临时性的战术 • 事件营销会落下炒作的话柄 • 事件营销效果短期化
口碑营销的技巧
• 引导顾客进行体验 • 学会利用品牌进行推荐 • 让品牌与故事结伴相传 • 关注自己的每个细节 • 提供快捷周到的服务
口碑营销的案例
• 海角七号 曾经热映的一部电影《海角七
号》,其导演本身是新人,没有什么知名度, 也没有什么资金,为了拍这部片,他把房子都 抵押出去贷了3000多万,拍完之后,遇到一个 非常大的困难,没有多余的经费来做后期宣传 推广,于是有营销专家告诉他,宣传最好的方 法就是口碑,建议他做试映,于是他就免费请 了1万人来看,这些观众看完都感动了,通过 口口相传,再经过各类媒体推波助澜,影片知 名度大增,这部片子最后卖出过亿的票房。
口碑营销的案例
• 万科的物业服务 流传万科第一任物业管理处经理陈之
平,走到小区哪里都怀揣抹布,随时准备清洁 小区;
早年,时任万科深圳公司总经理姚牧 民带港商参观万科楼盘,走到游泳池旁,拿着 纸杯舀了一杯游泳池水当众喝下,一众人大惊, 姚牧民解释说,万科的游泳水已达到饮用水标 准。
某日,王石陪同客户在沈阳城市花园 参观,沈阳万科老总在一旁介绍时,发现地面 上有一个烟头,随手捡起来放在了自己的裤子
网络营销的目标效果
网络营销的误区
• 建网站帮企业赚钱 • 网上广告就是网络营销 • 中小企业没有实力做网络营销 • 网络营销就是网上销售
网络营销的主要方法
口碑营销
• 定义:企业运用各种有效手段,引发企业 的顾客对其产品、服务以及企业整体形象 的谈论和交流,并激励顾客向周边人群进 行介绍和推荐的市场营销方式和过程。
注意力 吸引力 冲击力 辐射力 裂变力 聚变力 购买力 赞美力
事件 营销
传播力 公益力 炒作力 亲和力 转化力 促销力 吸引力 余波力
事件营销的特性
• 1Байду номын сангаас免费或低成本
事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器, 来达到传播的目的。事件营销应归为企业的公关行为而非广告行为。
• 2.有明确目的
运动鞋本土品牌匹克赞助神州六号并没有成功,其关键原因就是 相关性太低,人们不会相信宇航员好的身体素质源于你匹克运动鞋, 但人们会相信是喝蒙牛牛奶造就了宇航员的强壮的体格。
事件营销的三个关键
• 做别人没做过的
2003年蒙牛借势“神五”一飞冲天,全面提 升了品牌价值,成为事件营销的经典。两年后的 几乎同一时间,中国企业界又掀起了借势“神六” 的营销高潮,然而, 除了蒙牛乳业继承了“神五” 事件营销的精髓外,其他众多赞助企业大都表现 平平,并没有一家企业一鸣惊人,脱颖而出。为 何效果迥然不同呢?
E-mail营销成功的五要素
事件营销的三个关键
• 寻找品牌与事件的关联性
最具代表性就是爱国者赞助《大国崛起》启动全国营销风暴。 《大国崛起》将视线集中在各国“崛起”的历史阶段,追寻其成为世 界大国的足迹,探究其“崛起”的主要原因,对于中国的崛起有很着 深远的启示。
而中央台播出的每集节目出现的“爱国者特约,大国崛起”的字 幕,同时画外音道白:“全球爱国者为中国经济助力、为国家崛起奋 进!震撼了每一个中华民族的拥护者,也极大地提升了爱国者的品牌 形象。
事件营销
• 海尔张瑞敏砸冰箱事件
事件营销
• 定义:是指企业通过策划、组织和利用具 有新闻价值、社会影响以及名人效应的人 物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者 的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知 名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最 终促成产品或服务的销售的手段和方式。
什么是事件营销?
什么是事件营销?
时间
信息量 反馈效果 宣传形式
投放精准 可统计性
价格
纸质媒体
电视
互联网
制作周期长,播报 制作周期长,播报 制作周期短,24小
时间限制大
时间限制大
时
版面限制
画面限制
自由度大
反应能力弱
反应能力弱
交互式服务
文字,画面 无目的性
画面,声音
多媒体技术,形式 多样
有目标,及时调整
投放精准
没有精准的统计方 没有精准的统计方 统计结果及时、准
事件营销的三个关键
• 提高事件公众参与度
事件营销的两种模式
• 1.借力模式 相关性、可控性、系统性
• 2.主动模式 创新性、公共性、互惠性
事件营销的案例
• 凡客体
2010年7月凡客诚品(VANCL)邀请了青 年作家韩寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人, 一系列的广告也铺天盖地地出现在公众的眼帘。 该广告系列意在 戏谑主流文化,彰显该品牌的自 我路线和个性形象。然其另类手法也招致不少网 友围观,网络上出现了大批恶搞“凡客体”的帖 子。