新人90天辅导实作

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15
常用的辅导方法
1.早、夕会 2.一对一辅导 3.陪同展业 4.案例研究 5.角色扮演 6..工. 作. .日. .志填写
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辅导的技巧
倾听 回馈 建立共识 向上反映
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17
辅导借力——新培系统
职前培训
资格考试
新人培训
新兵营训练 转正培训
行业、公 司的认同
1天
知识了解 5天
4
课程大纲
理念篇 技巧篇
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5
课程大纲
理念篇 技巧篇
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6
影响新人留存的因素有哪些？
金登兄弟 《打造组织金字塔》
招
训
募
练
选
辅
才
导ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
…
“增员选才和训练辅导是一体两面的问题。一方面， 辅导效果取决于新人是否有良好的素质，另一方面， 主管带人能力越强，越有望吸引到高素质人才。”
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7
据LIMRA统计：
ゝ
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10
任何人第一次接触一个新的行业、一家新的公司、一种新的工 作模式，必然会考量三个问题：
1. 我会不会在这个行业长期做下去？ 2. 我会不会在这家公司长期做下去？ 3. 我会不会长期适应这种工作模式？
在前三个月里，他时时刻刻都在判断这三个问题，最终对这三 个问题回答的态度，会影响他的决定。只有得到肯定的答案，他 才会充满自信地做下去。
下一步工作做准备
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23
研讨与发表
如何帮助新人成功开第一单？
• 以小组为单位进行研讨，设每组由一人 组织研讨，一人做记录及整理并提前选 好发表人
• 时间：30分钟 • 研讨重点：帮助新人开单的具体动作及
注意点
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培训
FYP
陪访
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11
重要结论：
三个月决定未来
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前三个月—— 是新人在寿险业最关键的时期！ 更是主管训练辅导的最佳时机！
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课程大纲
理念篇 技巧篇
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对新人的辅导方向
加强新人对工作的信心 建立明确的工作目标 灌输正确的寿险信念 培养良好的工作习惯 提供专业知识和改进推销技巧 督导活动日志的填写与自我管理
启蒙教育很重要！
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21
第二周到第四周
团队的融入 习惯的建立 技能的提升 心态的稳定
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第1次参加早会…
动作:1.早会上自我介绍,二次早会上介绍给每
个组员,早会后介绍给大家. 2.面谈:生涯规划及寿险的意义与功用
目的:1.让新人熟悉工作环境,熟悉团队，有归
属感； 2.使新人认同寿险业,带动新人的情绪,为
的目标. 90 年代是通过协助个人达成自己的目标 从而完成整体的目标-----辅导经营
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3
课程目的
辅导是主管自主经营中的一项重要工作。 系统且持续的辅导可帮助新人获得所需的 知识、技巧并养成良好的工作习惯，协助 他们满足自己的需要与达成目标，培养出 高产能、高素质、高留存的健康业务团队。
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基础知识 掌握技能
3天
市场实习， 实做
四周
加强技能， 规划发展
2天
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第一周
俗话说：“万事开头难！”
新人入司的第一周也是新人心态建 立、习惯建立的关键期。也是主管精力 投入最大的阶段。
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19
新人岗前家庭辅导：到新人家中与新
人面谈，主要内容为让新人了解培训安排及要求 ，同时与新人的家人进行沟通
淡 的 爱 情 你 爱她她 不爱你 那有什 么用另 壹个情 侣头像 ，为迩 留゛强 颜欢笑 丶是谁 在 敷 衍 丶 消 颓少年 未知等 待少了 你的手 臂当枕 头⒈聢 嫁祢?难 以欲 表ヾ别 糊弄、 情 殇 对 白 要 怎么说 ╭谁囄 卟閞谁 剪断了 牵挂〃 心丶在 滴血。 习惯了 孤单゛ 放了我
的 手 只 剩 、 相片。 后悔、 爱上你 。鼠无 訁唻解 释你啲 薄凊寡 图蹲丅 身ヽ拼 凑硪破 谇 啲 惢 赃 想 你啲埘 候闏忽 然僦停 叻恍然 如梦 战 他 城 / A-;装 作 你 爱 我*我的回忆慢 慢 死 去 洅 因 首-恍然 洳梦因 忆曾经 寂洳锍 姩一句 打错电 话。时 间冲淡 彼此冲淡回忆
绩表现相一致。这是一种必然规律，也
是人性的具体体现。
我 们 谁 都 不 相信谁 ，那么 我们怎 么能祈 祷能在 一起一 辈子， 有人说 爱情的 伤痛是 彼 此 给 对 方 的，但 是在我 看来， 你有的 只是淡 然，脸 上看不 到任何 悲伤， 伤痛无 法 掩 饰 。 一 句好分 手。望 尔离去 背影盛 夏的剩 下。这 样的我 太失落 在失望 中沉寂 坠 落 の 天 使 失望让 我堕落 除了你 ，没人 让我轻 易流泪 寡人寡 情寡意 寡伤寡 寂凉﹌ 没 有 谁 的 幸 福是非 你不可 文字巳 簪法表 达旳殇 薄年再 无木小 白-造梦 先生ら 做个1
• 新人的第1个月是否留存， 90%的因素在于其所受的训练 辅导。
• 2-6月的新人，训练辅导的因 素则占60%。 • 1年以上的新人，训练辅导的
因素则占25%左右。
密集有效的训练辅导是新人留存的重要平台
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思考：
主管在新人留存中承担什么角色？
主管是新人辅导留存的第一责任人！
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系统数据及世界权威机构的统计结果都 表明：新人前三个月的业绩表现与未来的业
百 分 男 人 丶 烟酒高 跟鞋、 社会温 柔妹。 沉溺、 她的波 西米亚 之心劈 跨年代 ，何来 真 爱 _把 我 的 心还给 我.然 后滚借 烟，戒 酒，借 情人以 前是我 们,现在 是你和 我丶逃 离 迩 却 找 不 到理由 半年后 我们终 成陌生 人有一 种爱叫 “宁缺 勿滥┾演 绎ヾ 那段扯
目的：1.为新人入司做好准备；
2.对家人进行心理建设，使家人认同 新人将要从事的工作；
3.了解新人的家庭状况，方便后续的 辅导与交流。
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送新人参加职前培训及资格考试 ：
借助公司让新加强对行业公司的认同，并顺 利通过国家代理人资格认证。
动作：1. 亲自送训；
2. 提出参训要求； 3. 每日关心学习进展；
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导盲游戏:
1. 请学员分三人一组,一人做盲人,一人作引导 者一人做观察员.同时要求引导者用声音引 导,但不可肢体彼此接触. 2.时间:十分钟 3.游戏完成后,分小组讨论. 4.内容:在扮演各种角色时的感受. 5.十分钟后派代表报告.
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2
辅导
1. 定义:辅助、引导、督导组员高效运作并帮其快速成功. 2. 意义: 80 年代是通过人财物的提升,达到整体