工作中的心理与行为习题1

1.理解、激励他人以及与人共事的技能是

A.概念技能

B.诊断技能

C.人际技能

D.专业技能

参考答案;C

2.按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为富于想象、无序、理想化、情绪化、不实际的人是

A.社会型

B.传统型

C.企业型

D.艺术型

参考答案;D

3.大五人格理论的研究表明，不论何种岗位，大多数工作表现较好者都有较高的

A.随和性

B.尽责性

C.情绪稳定性

D.经验开放性

参考答案;B

4.具备何种人格特质的人偏爱从事高主动性和低服从性的工作，可能会反感上级的严密监督

A.外部控制源

B.内部控制源

C.A型人格

D.B型人格

参考答案;B

5.有人对环境信息十分敏感，能根据不同情境采取不同的行为，并能够使公开的角色与私下的自我之间表现出极大差异，可以做到“见人说人话，见鬼说鬼话”。这种人格特质是

A.外部控制源

B.内部控制源

C.A型人格

D.B型人格

参考答案;C

6.管理者所在层级与管理技能之间的关系是

A.随着层级上升，技术技能越来越重要

B.随着层级上升，技术技能越来越不重要

C.随着层级上升，概念技能越来越不重要

D.随着层级上升，诊断技能越来越不重要

参考答案;B

7.胖东来的管理者用来分析顾客翻检蔬果堆头时运用的管理技能是（）

A.概念技能

B.诊断技能

C.人际技能

D.专业技能

参考答案;B

8.按照大五人格理论，在与他人相处中表现为温和、合作、宽容、理解和好脾气的人是高

A.随和性

B.尽责性

C.情绪稳定性

D.经验开放性

参考答案;A

9.按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为分析、创新、好奇、独立的人是

A.实际型

B.研究型

C.社会型

D.传统型

参考答案;B

10.科学研究方法的步骤是（）

A.理论—数据—验证—假设

B.理论—假设—数据—验证

C.假设—理论—数据—验证

D.数据—验证—假设—理论

参考答案：B

11.以下属于Y理论所倡导的管理方式的是（）

A.管理的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务上

B.应用职权发号施令，使对方服从

C.强调严密的组织，制定详尽的规范和工作制度

D.管理制度的重点在于如何保证员工能充分地表露自己的才能，达到自己所希望的成就

参考答案;D

12.对于创新型公司而言，一些经理可能是一个催化剂，能引导公司向全新的方向发展，但如果决策被证明是错误的，也可能会危及公司的进一步发展。他们是

A.高冒险倾向者

B.低冒险倾向者

C.高马基雅维里主义者

D.低马基雅维里主义者

参考答案;A

13.本章中提到的汉堡王的研究中，对员工绩效是如何测量的

A.记录员工卖出的汉堡数量

B.记录顾客点赞次数

C.记录员工完成drive through的时间

D.记录员工获得主管表扬的次数

参考答案：C

14.不属于本课程对于心理与行为的分析层面的是

A.个体层面

B.员工层面

C.群体层面

D.组织层面

参考答案;B

15.被称为“中国式管理的范本”的企业是（）

A.海底捞

B.胖东来

C.德胜洋楼

D.联想

参考答案;C

16.本课程中有关激励的内容属于哪个层面的知识

A.个体层面

B.群体层面

C.人际层面

D.组织层面

参考答案;A

17.按照大五人格理论的研究，在预测培训效果方面十分重要的人格特质是

A.随和性

B.尽责性

C.情绪稳定性

D.经验开放性

参考答案;D

18.一些经理可能会导致公司的停滞不前或过渡保守，但也有可能通过保持公司内部的稳定，帮助公司顺利渡过动荡和不可预测期。他们是

A.高冒险倾向者

B.低冒险倾向者

C.高马基雅维里主义者

D.低马基雅维里主义者

参考答案;B

19.按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为害羞、真诚、持久、稳定、顺从、实际的人是

A.实际型

B.研究型

C.社会型

D.传统型

参考答案;A

20.按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为自信、进取、精力充沛、盛气凌人的人是

A.社会型

B.传统型

C.企业型

D.艺术型

参考答案;C

21.人脑加工、储存和提取信息的能力即是

A.体质能力

B.特殊能力

C.一般能力

D.认知能力

参考答案;D

22.按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为遵章守纪、高效、缺乏想象力、缺乏灵活性

A.实际型

B.研究型

C.社会型

D.传统型

参考答案;D

23.相关系数0.30在本学科领域中意味着变量之间关系是（）

A.没有关系

B.B.弱相关

C.中度相关

D.强相关

参考答案;C

二、多选题

1.按照大五人格理论，高随和性的人的特征是

A.在与他人相处中表现为温和、合作

B.相对平和、冷静、放松和安心，有安全感

C.与他人交往易怒、暴躁、不易合作和对他人的敌意

D.宽容、理解和好脾气