沟通协调能力提升ppt
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IBM公司会议禁用语
基本上 例)基本上结束了。基本上行。 大致 例)大致结束了。大致有希望。 几乎 例)几乎没有问题。几乎是按计划完成的。 或许 例)或许能行。或许会成功的。 觉得 例)觉得能行。觉得不合理。
其他
例)在一定程度上完成了。相当耗费时间。将 尽快完成。似乎合适。将努力工作。将尽快予 以实施。在某种程度上说怎样怎样。
热情 耐心 敬业
TRAINING TEAM EFFICIENT
03
第三部分
为啥沟通不畅
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
将观念传递给准客户
4 职场沟通理念
目录
降他热,情操耐背心信弃敬义业,将他囚于汉庭。吾主三世江东,盖 世英TR豪AIN,ING岂TEA能M EF降FICIE他NT,若降他,怎对得起父兄,不可谓孝!
01 第 一 部 分 如吾主降,不可谓忠!吾应庶竭鴽ຫໍສະໝຸດ Baidu,铲奸除恶,吾必
定结蜀抗曹,是有赤壁之战。我:周将军,你深谋远虑, 我很敬佩,那你为何在要死时推荐鲁肃为都督呢,管理
沟通能力提升
1)为了达到信息的充分传播,能当面沟通的,就 尽量不要电话;能电话沟通的,就不要用短信、网 络即时通讯工具(如QQ、Skype、msn等)或邮 件。另外,一般短信或邮件的信息沟通,还要辅以 电话的方式,给予必要的补充或强调 2)为了保持必要的书面凭证,那么,除了面对面 沟通或电话沟通之外,则要辅以书面文件或邮件以 作为重要的沟通证明。 3)表扬一般通过正式沟通渠道,而批评则一般通 过非正式渠道,如私下里单独沟通。
沟通协调能力提升ppt
,仿热佛情要耐把心我们敬淹业没掉高一:卢幸幸周瑜和我的对话700 字时TR间AIN:ING天TEA堂M EF2FIC0IE1NT2年6月32日地点:天堂,中历史名人
沟 通 创 造 价 值 屋人物:我,【天堂报记者小邱】,周瑜,三国名将,
字公瑾,死于公210,死去原因,据说是被气死的,也 有可能是中毒箭而死。这次主编派我去采访周瑜。坐了
热情 耐心 敬业
TRAINING TEAM EFFICIENT
04
第四部分
职场沟通理念
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
将观念传递给准客户
沟通知识概述 东吴,君何虑?瑜曰:鲁肃素忠义,且性淑均,跷畅军
事,智德过人,待人和善。故为都督。我:将军之忠义,
对主公尽心尽力,对将才唯才是举,看来人间对你的偏
见要改改了
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
职场沟通理念
要克服惧怕领导的心理
与领导沟通时,下属首先要做 的就是去掉一个“怕”字,即 克服惧怕领导的心理,主动大 胆地寻求与领导的认真交流, 征求领导的意见。
即使领导批评了自己,也要积 极地向领导寻求帮助,寻求办 法,能得到领导的帮助和指 点,。这样有胆量的沟通能及 时消除领导对自己的误解
文字 语言
有声 语言
肢体 语言
我们从上面这个公式看到,文字语言沟通效果所占有的比例还不足10%,可见,我们通过传真、书信 短信、网络聊天软件、邮件等方式沟通是非常具有局限性的。因此,能当面沟通的,绝不打电话;能 打电话的,绝不发短信(邮件、网络聊天);必须发邮件的,要尽量辅以电话的方式进行进一步沟通。
TRAINING TEAM EFFICIENT
02
第二部分
为啥沟通不畅
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
将观念传递给准客户
为啥沟通不畅
沟通 效果
将观念传递给准客户
沟通知识概述
沟通知识概述
沟通知识概述
沟通是“将观念或思想由一个人传 递给另一个人的过程,或者是一个 人自身内的传递,其目的是使接受 沟通的人获得思想上的了解”。沟 通是“人或团体主要通过符号向其 它个人或团体传递信息、观念、态 度或情感的过程”。
沟通知识概述
热情 耐心 敬业
沟通能力提升
想要表达得好,最有效的方法,就是 在开口前,先把话想好。
将要表达的内容浓缩成几个要点,用简洁、精炼的 语言表达出来; 少讲些模棱两可的话,多讲些语意明确的话,要言 之有物; 条理要清楚,逻辑要严谨,可以采用“总述、分条 阐述、总结”的方式; 措辞得当,不滥用词藻,不讲空话、套话; 在非专业性沟通时,少用专业性术语。
有人总结出如下的公式:
为啥沟通不畅
为啥沟通不畅
没有主动去开启沟通渠道
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没有选择合适的沟通渠道
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没有营造融洽的沟通氛围
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十几个小时的天堂快车,终于见到了三国帅团哥,队周瑜职。 场 沟 通 能 力 培 训
我;周将军,你好,我知道你是东吴重臣,但是对你的
死因,大家颇有微辞,有的说你,是中毒箭而死,有的
说是
宣讲人:某某某 时间:20XX.XX
用服务解决客户需求
你小心眼被诸葛亮气死的。你觉得自己心真的很小吗, 杀诸葛亮,是出于什么样的考虑呢?瑜曰:非也,初,