中国电信的机遇和挑战

中国电信面临的机遇：

从微观角度来讲：

一、供应商对企业营销业务有实质性地影响，中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股公司的试点，二十世纪下半叶是电信业飞速发展的时代，中国则成为世界电信巨头纷纷看好的“加工基地”。

二、营销中间商对销售企业产品有促进作用，中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，是中国最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

三、我国移动，联通，电信，三家鼎立，中国电信拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信传输网、世界先进水平的电话交换网、完整统一的公用数据通信网络，以及覆盖全国的智能网、七号信令网、数字同步网和电信管理网等强大的业务支撑网络，而且是较为成熟的CDMA2000的3G 牌照.从宏观角度来看：

一、顾客是企业的目标市场，也是服务对象，中国是人口大国，消费者多，市场需求巨大。

二、现在中国已进入经济全球化和信息网络化迅速发展时代，经济发展迅速，人均可支配收入增多，国外在国内投资巨大，为电信业的发展提供了难得的机遇。

三、科技进步快，收集发展更新换代更加迅猛，为中国电信行业的发展提供了机遇。

四、通信行业内实施TL9000的测量基准来衡量各组织的质量管理体系的效果和效率，从而推进整个通信行业的持续改进，这也是实施TL9000能够给中国电信带来的好处之一。

中国电信面临的挑战：

从微观角度来讲：

一、中国电信供应商所生产的产品，某些原材料不能自己单独研发

生产。

二、他的营销中间商虽多，但其发挥的效用不大。

三、由于其计费系统不公开，又不属于计量监督部门管辖，时常有消费者投诉中国电信乱收费的报道见诸媒体。

四、移动，联通，电信，三家鼎立，电信所拥有的3G比起联通、移动以后要推出的TDCDMA,WDCDMA落后，电信拥有的3G不是国际通用标准，而联通、移动的是国际标准，移动和联通都在用EPON 方式大面积覆盖小区宽带,电信的宽带发展受到冲击

从宏观角度来讲：

一、由于地理因素，每个地区市场需求不尽相同，中国电信没有进

行实质性的考察，总是一概而论。

二、移动用户规模和业务收入全面超过固话，市场结构失衡加剧。

三、电信网和互联网已经初步融合，并显现出了威力。但是，有线电视和电信网、互联网的融合还要经受各种利益协调的考验，绝非一纸通知所能奏效。

四、窄带向宽带发展，数据业务、多媒体业务替代传统语音业务，这是电信市场的发展潮流，但如何处理各种业务之间的关系，开发更有价值的服务和应用；如何探寻新的商业模式；如何选择合适时机推进网络结构调整，布局下一代网络也给运营商摆上三个难题。

五、制度重于技术，竞争环境的变化要求电信管制政策与时俱进，继续深化市场体制改革和电信监管体系改革。