职业生涯早期员工的工作满意度、组织承诺与离职倾向关系研究
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ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｈａｓ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ ｐｏｓｉｔｉｖｅ ｅｆｆｅｃｔ ｏｎ ａｆｆｅｃｔｉｖｅ ｃｏｍ ｍｉｔｍｅｎｔ，ｎｏｒｍ ａｔｉｖｅ ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ ａｎｄ ｃｏｎｔｉｎｕａｎｃｅ ｃｏｍ ｍｉｔｍｅｎｔ． Ｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｈａｓ ａ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ ｎｅｇａｔｉｖｅ ｉｍｐａｃｔ ｏｎ ｔｕｒｎｏｖｅｒ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ，ａｎｄ ｔｈｅ ｓｔａｎｄａｒｄｉｚｅｄ ｐａｔｈ ｃｏｅｆｉ ｃｉｅｎｔ ｉｓ 一０．６９６ ｗｈｏｓｅ ｅｆｆｅｃｔ ｉｓ ｈｉｇｈｅｒ ｔｈａｎ ｔｈａｔ ｏｆ ｇｅｎｅｒａｌ ｓｔａｆｆ． Ｉｎ ｔｈｅ ｔｈｒｅｅ ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ ｏｆ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ， ａｆｆｅｃｔｉｖｅ ｃｏｍｍ ｉｔｍｅｎｔ ｈａｓ ａ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ ｎｅｇａｔｉｖｅ ｉｍｐａｃｔ ｏｎ ｔｕｒｎｏｖｅｒ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ， ｗｈｉｌｅ ｎｏｒｍ ａｔｉｖｅ ｃｏｍｍ ｉｔｍｅｎｔ ａｎｄ ｃｏｎｔｉｎｕａｎｃｅ
Ｒ ｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ ｔｈｅ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗ ｅｅｎ Ｅａｒｌｙ Ｃａｒｅｅｒ Ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ’Ｊｏｂ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｔｕｒｎｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ ｗｉｔｈ Ｏ ｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｍ ｍ ｉｔｍ ｅｎｔ ａｓ Ｍ ｅｄｉａｔｅｄ Ｖａｒｉａｂｌｅ
学 术动 态 与新视 点 职 业 生 涯早 期 员 工的工 作 满意度 、组 织承 诺 与 离职 倾 向 关 系研 究
职业 生涯 早 期 员 工 的工 作 满 意 度 、 组 织承 诺与离职倾 向关 系研究
李 宪印 ，杨博 旭 ，姜 丽萍 ，左 文超。，张 宝芳
（１．曲阜 师范大学 管理 学院，山 东 日照 ２７６８２６： ２．对外经济 贸易大学 国际商学院 ，北京 １０００２９；３．江南大学 商学院 ，江苏 无锡 ２１４１２２）
ｏｆ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａ ｌ ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ ｂｙ ｂｏｏｔｓｔｒａｐ．２５９ ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ ｆｒｏｍ ２５ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ｉｎ Ｂｅｉｊｉｎｇ，Ｓｈａｎｇｈａｉ，Ｚｈｅｊｉａｎｇ，Ｊｉａｎｇｓｕ ａｎｄ Ｓｈａｎｄｏｎｇ ｐｒｏｖｉｎｃｅｓ ａｎｄ ｃｉｔｉｅｓ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ｃｈｏｓｅｎ ａｓ ｔｈｅ ｓａｍｐｌｅｓ．Ｔｈｅ ｒｅｓｕｌｔ ｓｈｏｗｅｄ ｔｈａｔ ｃａ ｒｅｅｒ ｅａ ｒｌｙ ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ’ｊｏｂ
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔａｋｉｎｇ ｃａｒｅｅｒ ｅａｒｌｙ ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ ａｓ ｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｂｊｅｃｔ，ｗｅ ｅｘｐｌｏｒｅｄ ｔｈｅ ｉｎｆ ｌｕｅｎｃｅ ｏｆ ｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ａｎｄ
ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ ｃｏｍｍｉｔｍ ｅｎｔ ｏｎ ｔｕｒｎｏｖｅｒ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ ｂｙ ｓｔｒｕｃｔｕｒａｌ ｅｑｕａｔｉｏｎ ｍ ｏｄｅｌｉｎｇ， ａｎｄ ｔｅｓｔ ｔｈｅ ｍｕｌｔｉｐｌｅ ｍｅｄｉａｔｉｎｇ ｅｆｆｅｃｔｓ
收 稿 日期 ：２０１７—０７—２５ 修 回 日期 ：２０１７—１２—２８ 基 金 项 目 ：国 家 社会 科 学基 金 教育 学 一般 课 题 “中 国大 学 生 学 业 成 就 与 创 新 行 为 的实 证 研 究 ”（ＢＩＡ１６０１１７）。 作者 简介：李宪 印（１９６９一），男 ，山东鄄城人 ，曲阜 师范大学副教 授 ，博士 ，研究 方向 ：组织行为学。通讯作者 ：姜丽萍。
ＬＩ Ｘｉａｎ．ｙｉｎ ，ＹＡＮＧ Ｂｏ．ｘａ ，ＪＩＡＮＧ Ｌｉ．ｐｉｎｇ ，ＺＵＯ Ｗ ｅｎ．ｃｈａｏ ，ＺＨＡＮＧ Ｂａｏ．ｆａｎｇ （１．Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｑ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｒｉｚｈａｏ ２７６８２６，Ｃｈｉｎａ；
２．Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓｃｈｏｏｌ，Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｂｕ ｓｉｎｅｓｓ ａｎｄ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ，Ｂｅｉｊｉｎｇ １０００２９，Ｃｈｉｎａ ３．Ｊｉａｎｇｎａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏ ｆ Ｂｕ ｓｉｎ ｅｓｓ，Ｗｕｘｉ ２１４１２２，Ｃｈｉｎａ）
ຫໍສະໝຸດ Baidu
１６３
中国软科 学 ２０１８年 第 １期
ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ ｈａｖｅ ｎｏ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ ｉｍｐａｃｔ ｏｎ ｔｕｒｎｏｖｅｒ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ． Ｔｈｅ ｒｅｓｕｌｔｓ ｏｆ ｂｏｏｔｓｔｒａｐ ｔｅｓｔ ｓｈｏｗｅｄ ｔｈａｔ ａｆｆｅｃｔｉｖｅ
ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ ｐｌａｙｅｄ ａ ｆｕｌｌ ｍｅｄｉａｔｉｎｇ ｒｏｌｅ ｉｎ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔ ｏｆ ｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｏｎ ｔｕｒ ｎｏｖｅｒ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ，ｗｈｉｌｅ ｎｏｒｍａｔｉｖｅ
摘 要 ：以 制 造 业 职 业 生 涯早 期 知 识 技 能 型 员 工 为研 究 对 象 ，利 用 ２５家 企 业 的 ３８９名 员工 的 调 查数 据 ，采 用 结 构方程模型和 ｂｏｏｔｓｔｒａｐ中介检 验 ，探 索 了工作满意度 、组织承诺 对职业生 涯早期 员工 离职倾 向的作用机制 ．并检 验 了组织承诺的 多重 中介作 用。结果表 明 ：职 业生涯早 期 员工的工作 满意度对 离职倾 向具有显著的 负向预测 效 应 ，工作 满意度 对情感承诺 、规 范承诺和持续承诺均具有显 著的正向预测效应 ；情 感承诺 对 离职倾 向具有显著 负 向影响 ，而规范承诺和持续承诺对 离职倾 向没有显著影响 ；情感承诺 在 工作 满意度 对 离职倾 向的影响 中具有 完 全 中介作 用。本研 究丰富 了工作满意度的研 究内容 ，对企业制 定合理 的人 力 资源政策 ，降低职 业生 涯早 期 员工 流 动 率 具 有 重要 意 义 。 关键 词 ：新 生代 ；情 感 承 诺 ；离职 倾 向 ；中介 作 用 中图分类号 ：Ｃ３９０ 文献标识码 ：Ａ 文章 编号 ：１００５—０５６６（２０１８）０１—０１６３—０８
Ｒ ｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ ｔｈｅ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｂｅｔｗ ｅｅｎ Ｅａｒｌｙ Ｃａｒｅｅｒ Ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ’Ｊｏｂ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ａｎｄ Ｔｕｒｎｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ ｗｉｔｈ Ｏ ｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｍ ｍ ｉｔｍ ｅｎｔ ａｓ Ｍ ｅｄｉａｔｅｄ Ｖａｒｉａｂｌｅ
学 术动 态 与新视 点 职 业 生 涯早 期 员 工的工 作 满意度 、组 织承 诺 与 离职 倾 向 关 系研 究
职业 生涯 早 期 员 工 的工 作 满 意 度 、 组 织承 诺与离职倾 向关 系研究
李 宪印 ，杨博 旭 ，姜 丽萍 ，左 文超。，张 宝芳
（１．曲阜 师范大学 管理 学院，山 东 日照 ２７６８２６： ２．对外经济 贸易大学 国际商学院 ，北京 １０００２９；３．江南大学 商学院 ，江苏 无锡 ２１４１２２）
ｏｆ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａ ｌ ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ ｂｙ ｂｏｏｔｓｔｒａｐ．２５９ ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ ｆｒｏｍ ２５ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ｉｎ Ｂｅｉｊｉｎｇ，Ｓｈａｎｇｈａｉ，Ｚｈｅｊｉａｎｇ，Ｊｉａｎｇｓｕ ａｎｄ Ｓｈａｎｄｏｎｇ ｐｒｏｖｉｎｃｅｓ ａｎｄ ｃｉｔｉｅｓ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ｃｈｏｓｅｎ ａｓ ｔｈｅ ｓａｍｐｌｅｓ．Ｔｈｅ ｒｅｓｕｌｔ ｓｈｏｗｅｄ ｔｈａｔ ｃａ ｒｅｅｒ ｅａ ｒｌｙ ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ’ｊｏｂ
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔａｋｉｎｇ ｃａｒｅｅｒ ｅａｒｌｙ ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ ａｓ ｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｂｊｅｃｔ，ｗｅ ｅｘｐｌｏｒｅｄ ｔｈｅ ｉｎｆ ｌｕｅｎｃｅ ｏｆ ｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ａｎｄ
ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ ｃｏｍｍｉｔｍ ｅｎｔ ｏｎ ｔｕｒｎｏｖｅｒ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ ｂｙ ｓｔｒｕｃｔｕｒａｌ ｅｑｕａｔｉｏｎ ｍ ｏｄｅｌｉｎｇ， ａｎｄ ｔｅｓｔ ｔｈｅ ｍｕｌｔｉｐｌｅ ｍｅｄｉａｔｉｎｇ ｅｆｆｅｃｔｓ
收 稿 日期 ：２０１７—０７—２５ 修 回 日期 ：２０１７—１２—２８ 基 金 项 目 ：国 家 社会 科 学基 金 教育 学 一般 课 题 “中 国大 学 生 学 业 成 就 与 创 新 行 为 的实 证 研 究 ”（ＢＩＡ１６０１１７）。 作者 简介：李宪 印（１９６９一），男 ，山东鄄城人 ，曲阜 师范大学副教 授 ，博士 ，研究 方向 ：组织行为学。通讯作者 ：姜丽萍。
ＬＩ Ｘｉａｎ．ｙｉｎ ，ＹＡＮＧ Ｂｏ．ｘａ ，ＪＩＡＮＧ Ｌｉ．ｐｉｎｇ ，ＺＵＯ Ｗ ｅｎ．ｃｈａｏ ，ＺＨＡＮＧ Ｂａｏ．ｆａｎｇ （１．Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｑ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｒｉｚｈａｏ ２７６８２６，Ｃｈｉｎａ；
２．Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓｃｈｏｏｌ，Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｂｕ ｓｉｎｅｓｓ ａｎｄ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ，Ｂｅｉｊｉｎｇ １０００２９，Ｃｈｉｎａ ３．Ｊｉａｎｇｎａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏ ｆ Ｂｕ ｓｉｎ ｅｓｓ，Ｗｕｘｉ ２１４１２２，Ｃｈｉｎａ）
ຫໍສະໝຸດ Baidu
１６３
中国软科 学 ２０１８年 第 １期
ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ ｈａｖｅ ｎｏ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ ｉｍｐａｃｔ ｏｎ ｔｕｒｎｏｖｅｒ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ． Ｔｈｅ ｒｅｓｕｌｔｓ ｏｆ ｂｏｏｔｓｔｒａｐ ｔｅｓｔ ｓｈｏｗｅｄ ｔｈａｔ ａｆｆｅｃｔｉｖｅ
ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ ｐｌａｙｅｄ ａ ｆｕｌｌ ｍｅｄｉａｔｉｎｇ ｒｏｌｅ ｉｎ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔ ｏｆ ｊｏｂ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｏｎ ｔｕｒ ｎｏｖｅｒ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ，ｗｈｉｌｅ ｎｏｒｍａｔｉｖｅ
摘 要 ：以 制 造 业 职 业 生 涯早 期 知 识 技 能 型 员 工 为研 究 对 象 ，利 用 ２５家 企 业 的 ３８９名 员工 的 调 查数 据 ，采 用 结 构方程模型和 ｂｏｏｔｓｔｒａｐ中介检 验 ，探 索 了工作满意度 、组织承诺 对职业生 涯早期 员工 离职倾 向的作用机制 ．并检 验 了组织承诺的 多重 中介作 用。结果表 明 ：职 业生涯早 期 员工的工作 满意度对 离职倾 向具有显著的 负向预测 效 应 ，工作 满意度 对情感承诺 、规 范承诺和持续承诺均具有显 著的正向预测效应 ；情 感承诺 对 离职倾 向具有显著 负 向影响 ，而规范承诺和持续承诺对 离职倾 向没有显著影响 ；情感承诺 在 工作 满意度 对 离职倾 向的影响 中具有 完 全 中介作 用。本研 究丰富 了工作满意度的研 究内容 ，对企业制 定合理 的人 力 资源政策 ，降低职 业生 涯早 期 员工 流 动 率 具 有 重要 意 义 。 关键 词 ：新 生代 ；情 感 承 诺 ；离职 倾 向 ；中介 作 用 中图分类号 ：Ｃ３９０ 文献标识码 ：Ａ 文章 编号 ：１００５—０５６６（２０１８）０１—０１６３—０８