《场景化营销-应是财商情商具备,做一个掌控关系的高手》(沟通与社交)

场景化营销—应是财商情商具备，做一个掌控关系的高手

课程背景：

俗话说人情练达即文章，如何跟人打交道这件事，很多人以为年纪到了自然就懂。可是，这“理所当然”的认知，跟我们的真实感受差距特别大。

读书的时候，数学教科书里的公式都很简单，然而优秀的学生就那么几个，因为试卷上的应用题不是人人都能解的。跟人处好“关系”同样有公式，但是想做好应用题，光有公式是不够的，还得有题库。

一个人在不同的角色里有不同的角色，角色一转换，他的思维方式和形式规则就会出现很大的区别。上一秒三天打鱼两天晒网的员工，下一秒在客户面前可能是“二十四孝家长”。

我们中国人有一个巨大的认识误区--谈“关系”就是腹黑、耍心机。“关系”是个中性词，有人的地方就有关系。很多人会觉得，跟领导、同事、客户相处，都处在一个特别难堪的关系中。

尤其在金融领域中，我们会明显感受到：中高端客户增长稳健；中产精英消费、金融需求整体升级；大客户群体趋于专业化、年轻化，所以金融机构从业人员自感文化底蕴缺失和社交场景中表达能力参差不齐。

课程收益：

●解决金融场景营销中快速和陌生人建立关系的社交能力

●胜在谈资和随机应变，解决中高端客户的关系经营能力

●提升沟通中和营销中如何更好的引起客户的情绪共鸣力

●能够有效建立行业内的个人专业社交属性与个人魅力值

●提升结构化思维助力营销，有效提升职场说服力幽默值

●挖掘自己文化底蕴提升欲，达成场景营销--大客户认同

●有效提升个人财商值，培养财富管理和资产配置的能力

课程附加值：

这是一堂最新的实用课程。

让我们一起撬动高质量人际关系与社交的游戏杠杆；

使得大客户社交的销售有自然且身临其境的高端对话感；

为中高端和大客户的销售指一条相对而言的捷径和话题知识体系和落地技能。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：各银行的各岗位

课程方式：主题讲授+案例分析+情景模拟+互动问答+视频欣赏+图片展示课程特色：激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、解决难题

课程大纲

第一讲：场景营销之零售银行转型最佳实践

一、数字化场景营销痛点分析

1.金融科技赋能零售业务智能化转型

2.金融行业零售营销渠道化、电子化

3.互联网+金融零售营销模式日趋成熟

4.线上零售资源匹配线下零售资源

5.互联网营销思维借鉴，降低营销成本

6. 移动互联网+大数据为精准营销提供了可能

7. 移动互联网的普及与消费支付习惯的改变

互动学习：深度分析打造零售银行4.0的八大策略

二、零售银行互联网场景营销新风口

1. 客户在哪里，我们要到哪里去

2. 互联网发展的阶段

3. 认识传统渠道的弊端和创新的局限性

4. 如何构建全渠道场景

互动学习：为什么是微信and APP

三、零售银行互联网场景之组织搭建

1. 意识形态\文化如何变革

2. 组织架构如何改进

3. 人员角色如何定位

4. 运营流程如何改进

互动学习：如何建立敏捷组织

四、定量级场景体系的搭建

1. 营销策略的制定