、新零售时代下的存贷营销

存款营销
存款营销
贷款营销
场景化营销与存贷一体 化
源自文库
新零售时代下的存贷营销（网格化营销与场景化营销）
代下，小微客户是我们的重要客户群。对于小微客户的营销和管理，无网格不管理，无场景 程以新零售，新营销为主题，以网格化为工具，以场景化为端口，推动存贷业务及各项业务 一个更系统的营销体系。
课程内容
三、消费金融模式与产业链思维
1、消费贷款场景打造
2、消费类贷款产品梳理
3、切入产业链，找寻贷款端口（海宁设备贷的启示）
一、城区
1、商圈餐饮电影院等场景
2、共建社区模式
Ø 对商户老板：集中开展座谈会
Ø 对单位企业：开展知识讲座等增值服务
Ø 对普通村民：与村委合作开展金融知识普及活动
Ø 对外出务工人员：借助村组力量，开展座谈会筛选重点客户
Ø 用好村组公告宣传栏。在农户人流量较大的地方（如农户报告栏）张贴海报，同时发 动村委会进行宣传和广播
Ø 建立村微信红包群。借助微信红包，吸引客户，激发用户的社交和分享
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借助目标村的本行老客户，利用人脉宣传，获得转介绍
Ø 借势
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借助当前国家对农村市场普惠金融的大力宣传，制造村内舆论趋势
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借助当前金融知识下乡的势头，设计营销活动切入口
Ø 借数据
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借助采集来的村民收入支出数据，判断客户需求，营销相应产品
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借助村会计提供的村经济数据，判断村经济情况，制定营销战略
5.整村授信的常用营销活动和宣传方式
1.整村授信五大营销场景分析
Ø 重要环节的场景（揭牌仪式、授信仪式、签约仪式等）
Ø 村民住宅陌生拜访场景
Ø 村企拜访场景
Ø 村民集会场景
Ø 与重要时令相结合的场景（农忙，返乡，重要节日等）
2.整村授信的客户分析、客群细分
Ø 贫困农户
Ø 一般农户
Ø 种养大户
Ø 个体工商户
Ø 外出务工人员
Ø 已是本行或他行的VIP客户
12、路演营销（批量打入各类商圈、公务员、事业单位、优质企业、居委会、农村市场等 进行路演营销）
13、厅堂营销（如何通过厅堂进行客户的筛选和个贷产品营销） 14、条件营销或资格营销（在既有客户条件限定下，对客户进行划分，增加一级客户条件 进行资格营销） 15、整合营销（跨界营销）（整合当地信贷产品方资源，进行客户资源共享，不放过每一 个客户） 16、角色转换营销 二、整村授信与农村批量营销、交叉营销
十.跨界及活动组合策划及实施 1、 活动策划的七步曲 2、 活动策划的组织要点与流程 A：春节七天乐活动策划 B、春节需求型：元宵节活动策划等 一、零售信贷十六大营销获客策略 1、交叉营销（存量客户产品持有数的提升、联动营销、协同营销、厅堂营销等） 2、渠道营销（如何与当地持有客户量较大的行业合作等） 3、异业结盟（与各类第三方行业联盟营销） 4、MGM（客户转介） 5、短信营销（重点针对农户的营销方式） 6、电话营销（针对准贷款户的电话营销和陌生电话营销） 7、微信营销（重点针对公务员及优质企业员工的营销方式，日常微信营销及朋友圈的经 营等技巧） 8、团队营销（内部团队、外包团队、实习生团队） 9、口碑营销（品牌营销，如何让？？银行及？？银行的信贷产品深入人心，如何打造个 人信贷客户经理的市场口碑） 10、地毯营销（派单营销等） 11、情境营销
1、政府资源共享 2、社区需求融合 3、异业联盟合作 4、公益项目嫁接 5、信用代理人构建 6、品牌建设与文化营销 八、公私联动 1、构建共建生态 2、非金融服务带动储蓄业务 九、存量挖掘与渠道揽储 1、银行内部资源挖掘 A、存量客户挖掘 B、员工推荐 C、客户引荐 D、公私联动 2、渠道资源挖掘 A、房地产开发商 B、房屋中介机构 C、汽车经销商 D、优质行业企业 E、高档社区 F、专业批发市场（商圈） G、产业链/供应链 H、行业商会/协会 I、担保公司 J、出国服务中介机构
一、揽储新思维 1、“责任”意识：“要我抓”向“我要抓” 2、“客户”意识，“抓存款”向“抓客户” 3、“账户”意识，“抓资金”向“抓账户” 4、“整合”意识，“单一性”向“多元化” 二、资金源头分析与挖掘 1、跟踪资金流向，寻找资金源头 2、加强账户营销，锁定资金源头 3、各类型账户的挖掘机会探析 三、电子渠道与批量获客渠道 1、推进电子渠道建设 4、批量获客渠道的开拓 四、以贷引存、存贷互动 2、保证金和定期存款营销 3、销售资金归集 4、存款内生与上下游资金沉淀 五、完善机制、全员参与 1、完善存款考核机制 2、调整存款资源配置政策 3、强化全员营销 4、存款营销的资源配置 六、活动推动、增加品牌知名度 1、内外部舆论宣传的组织 2、员工业务培训的开展 3、多形式存款营销活动的策划与组织 七、打造异业联盟生态
新零售时代下的存贷营销（网格化营销与场景化营销）
新零售时代下，小微客户是我们的重要客户群。对于小微客户的营销和管理，无网格不管理，无场景 不营销。本课程以新零售，新营销为主题，以网格化为工具，以场景化为端口，推动存贷业务及各项业务 的发展，打造一个更系统的营销体系。
模块类别
营销新思维
网格化营销系统与工具
一、新零售时代银行竞争格局 二、国富银行与招商银行零售思维对我们的启示 三、网格化工具+场景化营销的新趋势 一、网格化工具使用的步骤：网格设定、客群分析、需求挖掘、配置策略、建立模式 二、划分网格 1、绘制支行网格地图 2、建立管理机制 三、主力客群分析 政府资源、社区村级资源、工商户资源、商业资源 非正式群众组织、农村客户资源、农村基层政府组织等 三、主力客群的精准网格化营销策略 1、社区 2、商圈 3、政府及事业单位 4、商铺 5、异业联盟 四、网格化执行实操 1、定员、定岗、定责 2、工作机制 招商银行宜昌市“我是格格”评选大赛案例启示
3.整村授信的交叉营销产品匹配（不同客户、不同环节、不同场合）
Ø 本行现有产品梳理和筛选（储蓄业务、电子银行、网银等）
Ø 各类产品与客户的匹配
Ø 一对一营销场景下的产品选择
Ø 一对多营销场景下的产品选择
4.整村授信交叉营销三借：借人、借势、借数据
Ø 借人
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借助当地政府或村里的关键人定位重点客户（村干部、老党员、退休老职工等）