创新管理创新服务(PPT 25页)
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学习和研究的环境在不断改善。
二、改革与创新
1、重新审视大学图书馆的定位与功能
图书馆的使命应从传统的为本地区服务的书籍的采购、 编目保存和提供借阅发展到如今的参与学术活动的全部过程， 包括知识的创造、出版和在全球范围内的传播。
Sarah E. Thomas 来自 www.c信nsh息u.c消n 中费国最者大把的资图料书库下馆载看作是一个学习的场所、阅读的场所，
免费获取信息的场所，提高素养的场所，支持研究的场所， 提供免费的计算机（互联网）存取的场所。
OCLC报告
Drexel大学图书馆是学校的知识、学术、社会和 文化中心。
2004-2006年Drexel大学图书馆战略计划
Center of the University in both physical space and cyber Space. 来自 www.cLnisbhur.acnry中国as最大pl的a资ce料,库e下.g载. learning and intellectual commons as well as research and information center.
斯坦福大学图书馆
来自 中国最大的资料库下载
来自 中国最大的资料库下载
5、信息素质教育
学生对信息需求的增加和信息素养下降的矛盾； 新生的培训（信息启迪 Information heuristic)； 文献课程与特定内容的讲座； 深入院系的培训； 信息素质教育与普通课程的结合； 来自 www面.cns对hu.c面n 中的国最培大的训资与料库网下载络课堂的结合；
日益扩大的馆际互借合作；
来自 与shu.校cn 中内国最各大机的资构料库的下载合作（科研院、教务处、网络 中心、院系、……)；
与教师、学生的合作。
8、机构和队伍的重组
1990-1998 美国大学图书馆编目人员减少了 大约63%，
1990-1998 特殊专业人员(specialists)和非传 统部门人员增加了72% (非传统部门包括信息管理 IT部门、电子出版、版权、读者教育、筹款、公关 来自 www等.cns部hu.c门n 中人国最员大的)以资料上库下非载传统人员在1985年时仅占在编 人员的7%，而到2005年时，此类人员增加到了 23%。
目前，IT人员在人数上的比例仅次于读者服务 和参考咨询部门的人数，IT人员分布到读者服务和 馆藏管理的前沿，以促进服务创新。
Macquarie University, Australia
新的组织形式的目标： Connection to our community Innovation and change Development of services and resources tailored to 来自c中li国e最n大t 的g资ro料u库p下载 A research approach to our own development and decision-making Delivery of services any time, anywhere to support the “borderless” university
Resource Access
(get access to document in all formats)
Information Resources
(manage the life cycle of document in all formats)
Library IT
(client support, infrastructure and application support)
Peter Zhou assistant director of Stanford University 的比例； 适应不同学科馆藏建设的需求；
来自 sh网上中国免最费大的资资料源库下的载获取与利用； 校内学术资源与特色资源的建设； 印本馆藏的数字化； 数字资源的长期保存
远程书库的资源共享和资源共建。 把一些没有版权的图书数字化，与Amazon网上书店合作，快递给读者。 顺应读者爱用Google的趋势，与OCLC和Google合作，把WorldCat中 Cornell书目提取出来，让读者能在Google中查到，然后点击按钮，就连到 来自CUwLw的n ，中国可最以大要的求资料借库书下。载
信息素质教育将成为 图书馆的核心服务。
6、用户为中心（User-Centric)
Not for book, Not for information, But about People
广泛的、经常性的读者调查； 建立图书馆与读者间的经常性的联系纽带； 来自 www.建cnsh立图中国书最馆大的与资料读库下者载的互动平台； 让读者参与图书馆的建设与管理。 实行更加人性化的管理。
图书馆所提供的信息内容应该出现在读者最常 来自去www的.cn地shu.方cn 中，国最例大如的资：料库院下载系的主页、学生课程管理的主
页、读者的个人主页等。让读者不到图书馆网页，也 能查寻馆藏，检索资源。
图书馆无时不在、无处不在； 图书馆就在你身边。
4、图书馆馆舍的重新规划
个人研读小间； 小组学习空间； Information Commons； 读者培训中心； 休闲区； 文化展示区； 来自 中国最大的资料库下载 咖啡间； 密集书库与远程书库
对研究生出借书桌，代办书桌上的借书手续（Olin）； 来自 w为ww读.c者nsh提u.c供n 中笔国记最本大电的资脑料储库存下充载 电保存柜（ Mann, laptops Locker）
提供图书馆信息的播客（podcasts at Mann）
Conell University Library
理念 — 创新 （实现中或酝酿中）
创新管理
创新服务
来自 中国最大的资料库下载
应对挑战
清华大学图书馆 薛芳渝
2008,10 15
一、大学图书馆面临的挑战
1、随着网上信息资源数量的大量增加，图书馆已经 不再是人们获取学术信息的唯一来源。 到馆人数逐年减少； 图书借阅量下降；
来自 sh期刊中国阅最览大的室资料“库下门载可罗雀”；
在不久的将来，大学图书馆将是一个巨大 的网络空间 (cyberspace)与若干个特藏(specialized collections) 所组成的信息机构，并具有以下特点：
共有的知识空间与独特的馆藏资源结合,
来自 www.无cnsh限分中国布最的大的信资料息库下与载由实地所限的特藏结合,
科学、医学和职业学科图书馆变成无纸的学 习和信息空间(learning & cyber information commons),而文科和国际区域研究等学科仍保持 传统图书馆的特点。
Library project Office
建立跨部门的项目组或职能组
新的岗位的设立（版权管理、战略规划、创新、……） 总的趋势：更加灵活，更加适应新的需求
未来学术图书馆馆员应具备的基本素质： 来自 ww良w.c好nsh的计中国算最大机的与资料网库下络载的应用能力
良好的合作与团队工作精神 良好的沟通与交际能力 对新知识与技能的旺盛的求知欲与良好的自学能力 适应新环境与新工作的能力 创新与开拓能力
谢谢 Thank You 来自 中国最大的资料库下载
管理并提供对网络信息服务的可靠获取将成为 图书馆的一种关键能力，用户在最可靠的环境下， 以最快的速度，通过最有效的途径，获取最相关的 信息。
来自 中国最大的资料库下载
有效地管理来自不同信息源的大量信息并保证 用户能够易于发现这些信息将成为大规模联机信息 环境的重中之重。
将馆藏和服务集成到用户环境中，使他们在学习 系统，门户，研究者的工作站和个人工具中可以无缝 使用。任何时间，任何地点都能对电子的、印刷的、音 频的、视频的信息进行存取。
University Librarian
Library Services Group
来自 中国最大的资料库下载
Deputy University Librian
Library capabilities Group
Information Access
(Find ,evaluate and use information)
2、图书馆经费增长滞后于文献资源价格的增长
3、转变中的大学研究与学习模式
研究型的教学体系 以学生为中心的教学模式； 因材施教和探索式教学； 自主学习；
来自 远中国程最教大的育资料和库下继载续教育；
新兴学科与交叉学科的不断出现； 数字科学系统及全面数字化 e-science；
理念 — 创新 （已实现的）
20个分馆通借通还（Library to Library） 代教授借书，并把书送到教授办公室 （Library to Office Delivery） 给纽约校区读者寄书（Book Delivery Service）
来自 中国最大的资料库下载
经教授同意，学生可以替教授借书（Proxy Service） 帮残疾人入库找书 教授可以永不还书，除非有人预约，直至调离或去世。 读者没有借书额度限制，想借多少借多少。
Cornell University Library
理念 — 创新 （已实现的）
读者可以预约订购中的图书，一旦到货，立刻通知读者，等读者看完归 还后再编目。 出借笔记本电脑、DVD Player、光驱、耳机等 (Uris)；
Google Scholar中，点击“Find it in Cornell”进入本馆资源。 把教参资料自动转换成语音资料，供读者用MP3听。
Conell University Library
7、 合作
学术图书馆与商业机构和信息提供商(vendor) 之 间合作，建设一个不受时间地点限制的下一代图书馆。
文献资源空间与读者空间的适当比例
SEQ2图书馆的目的旨在通过提供馆藏资源服务 和服务用户提供一个便于发布信息发现、利用、创 造和管理的环境。学生可以一整天都在这里讨论问 题、与老师交流，并且不必担心何时需要离开。这 一设施提供的空间和服务将促进学生和教师间的合 作，支持对其中的信息资源（数字和印本）的检索 来自 w和ww.c发nsh现，中国提最大供的指资料导库下和载讨论的机会，也为用户提供一 个安静、舒适的个人和群体研究的空间，并为用户 提供食品和饮料。当然，这一空间还会配备联网的 计算机、无线网络接口、多媒体工具，使学生可以 在其中完成作业和项目，讨论问题，使用其中的资 源促进研究。
3、信息资源的集成整合与服务
各种资源的无缝链接； OPAC功能的扩展； 一站式的检索； Information gateway； information Filtration； 来自 www学.cnsh科资中源国最精大的品资料屋库。下载
资源与服务的无缝链接； 资源的推送； 网上学术交流平台； 个人学习（研究）知识库；
Library development
(staff and organizational development, communications And marketing,community engagement)
Library Business Services
(facilities, compliance, financial and Risk management)
二、改革与创新
1、重新审视大学图书馆的定位与功能
图书馆的使命应从传统的为本地区服务的书籍的采购、 编目保存和提供借阅发展到如今的参与学术活动的全部过程， 包括知识的创造、出版和在全球范围内的传播。
Sarah E. Thomas 来自 www.c信nsh息u.c消n 中费国最者大把的资图料书库下馆载看作是一个学习的场所、阅读的场所，
免费获取信息的场所，提高素养的场所，支持研究的场所， 提供免费的计算机（互联网）存取的场所。
OCLC报告
Drexel大学图书馆是学校的知识、学术、社会和 文化中心。
2004-2006年Drexel大学图书馆战略计划
Center of the University in both physical space and cyber Space. 来自 www.cLnisbhur.acnry中国as最大pl的a资ce料,库e下.g载. learning and intellectual commons as well as research and information center.
斯坦福大学图书馆
来自 中国最大的资料库下载
来自 中国最大的资料库下载
5、信息素质教育
学生对信息需求的增加和信息素养下降的矛盾； 新生的培训（信息启迪 Information heuristic)； 文献课程与特定内容的讲座； 深入院系的培训； 信息素质教育与普通课程的结合； 来自 www面.cns对hu.c面n 中的国最培大的训资与料库网下载络课堂的结合；
日益扩大的馆际互借合作；
来自 与shu.校cn 中内国最各大机的资构料库的下载合作（科研院、教务处、网络 中心、院系、……)；
与教师、学生的合作。
8、机构和队伍的重组
1990-1998 美国大学图书馆编目人员减少了 大约63%，
1990-1998 特殊专业人员(specialists)和非传 统部门人员增加了72% (非传统部门包括信息管理 IT部门、电子出版、版权、读者教育、筹款、公关 来自 www等.cns部hu.c门n 中人国最员大的)以资料上库下非载传统人员在1985年时仅占在编 人员的7%，而到2005年时，此类人员增加到了 23%。
目前，IT人员在人数上的比例仅次于读者服务 和参考咨询部门的人数，IT人员分布到读者服务和 馆藏管理的前沿，以促进服务创新。
Macquarie University, Australia
新的组织形式的目标： Connection to our community Innovation and change Development of services and resources tailored to 来自c中li国e最n大t 的g资ro料u库p下载 A research approach to our own development and decision-making Delivery of services any time, anywhere to support the “borderless” university
Resource Access
(get access to document in all formats)
Information Resources
(manage the life cycle of document in all formats)
Library IT
(client support, infrastructure and application support)
Peter Zhou assistant director of Stanford University 的比例； 适应不同学科馆藏建设的需求；
来自 sh网上中国免最费大的资资料源库下的载获取与利用； 校内学术资源与特色资源的建设； 印本馆藏的数字化； 数字资源的长期保存
远程书库的资源共享和资源共建。 把一些没有版权的图书数字化，与Amazon网上书店合作，快递给读者。 顺应读者爱用Google的趋势，与OCLC和Google合作，把WorldCat中 Cornell书目提取出来，让读者能在Google中查到，然后点击按钮，就连到 来自CUwLw的n ，中国可最以大要的求资料借库书下。载
信息素质教育将成为 图书馆的核心服务。
6、用户为中心（User-Centric)
Not for book, Not for information, But about People
广泛的、经常性的读者调查； 建立图书馆与读者间的经常性的联系纽带； 来自 www.建cnsh立图中国书最馆大的与资料读库下者载的互动平台； 让读者参与图书馆的建设与管理。 实行更加人性化的管理。
图书馆所提供的信息内容应该出现在读者最常 来自去www的.cn地shu.方cn 中，国最例大如的资：料库院下载系的主页、学生课程管理的主
页、读者的个人主页等。让读者不到图书馆网页，也 能查寻馆藏，检索资源。
图书馆无时不在、无处不在； 图书馆就在你身边。
4、图书馆馆舍的重新规划
个人研读小间； 小组学习空间； Information Commons； 读者培训中心； 休闲区； 文化展示区； 来自 中国最大的资料库下载 咖啡间； 密集书库与远程书库
对研究生出借书桌，代办书桌上的借书手续（Olin）； 来自 w为ww读.c者nsh提u.c供n 中笔国记最本大电的资脑料储库存下充载 电保存柜（ Mann, laptops Locker）
提供图书馆信息的播客（podcasts at Mann）
Conell University Library
理念 — 创新 （实现中或酝酿中）
创新管理
创新服务
来自 中国最大的资料库下载
应对挑战
清华大学图书馆 薛芳渝
2008,10 15
一、大学图书馆面临的挑战
1、随着网上信息资源数量的大量增加，图书馆已经 不再是人们获取学术信息的唯一来源。 到馆人数逐年减少； 图书借阅量下降；
来自 sh期刊中国阅最览大的室资料“库下门载可罗雀”；
在不久的将来，大学图书馆将是一个巨大 的网络空间 (cyberspace)与若干个特藏(specialized collections) 所组成的信息机构，并具有以下特点：
共有的知识空间与独特的馆藏资源结合,
来自 www.无cnsh限分中国布最的大的信资料息库下与载由实地所限的特藏结合,
科学、医学和职业学科图书馆变成无纸的学 习和信息空间(learning & cyber information commons),而文科和国际区域研究等学科仍保持 传统图书馆的特点。
Library project Office
建立跨部门的项目组或职能组
新的岗位的设立（版权管理、战略规划、创新、……） 总的趋势：更加灵活，更加适应新的需求
未来学术图书馆馆员应具备的基本素质： 来自 ww良w.c好nsh的计中国算最大机的与资料网库下络载的应用能力
良好的合作与团队工作精神 良好的沟通与交际能力 对新知识与技能的旺盛的求知欲与良好的自学能力 适应新环境与新工作的能力 创新与开拓能力
谢谢 Thank You 来自 中国最大的资料库下载
管理并提供对网络信息服务的可靠获取将成为 图书馆的一种关键能力，用户在最可靠的环境下， 以最快的速度，通过最有效的途径，获取最相关的 信息。
来自 中国最大的资料库下载
有效地管理来自不同信息源的大量信息并保证 用户能够易于发现这些信息将成为大规模联机信息 环境的重中之重。
将馆藏和服务集成到用户环境中，使他们在学习 系统，门户，研究者的工作站和个人工具中可以无缝 使用。任何时间，任何地点都能对电子的、印刷的、音 频的、视频的信息进行存取。
University Librarian
Library Services Group
来自 中国最大的资料库下载
Deputy University Librian
Library capabilities Group
Information Access
(Find ,evaluate and use information)
2、图书馆经费增长滞后于文献资源价格的增长
3、转变中的大学研究与学习模式
研究型的教学体系 以学生为中心的教学模式； 因材施教和探索式教学； 自主学习；
来自 远中国程最教大的育资料和库下继载续教育；
新兴学科与交叉学科的不断出现； 数字科学系统及全面数字化 e-science；
理念 — 创新 （已实现的）
20个分馆通借通还（Library to Library） 代教授借书，并把书送到教授办公室 （Library to Office Delivery） 给纽约校区读者寄书（Book Delivery Service）
来自 中国最大的资料库下载
经教授同意，学生可以替教授借书（Proxy Service） 帮残疾人入库找书 教授可以永不还书，除非有人预约，直至调离或去世。 读者没有借书额度限制，想借多少借多少。
Cornell University Library
理念 — 创新 （已实现的）
读者可以预约订购中的图书，一旦到货，立刻通知读者，等读者看完归 还后再编目。 出借笔记本电脑、DVD Player、光驱、耳机等 (Uris)；
Google Scholar中，点击“Find it in Cornell”进入本馆资源。 把教参资料自动转换成语音资料，供读者用MP3听。
Conell University Library
7、 合作
学术图书馆与商业机构和信息提供商(vendor) 之 间合作，建设一个不受时间地点限制的下一代图书馆。
文献资源空间与读者空间的适当比例
SEQ2图书馆的目的旨在通过提供馆藏资源服务 和服务用户提供一个便于发布信息发现、利用、创 造和管理的环境。学生可以一整天都在这里讨论问 题、与老师交流，并且不必担心何时需要离开。这 一设施提供的空间和服务将促进学生和教师间的合 作，支持对其中的信息资源（数字和印本）的检索 来自 w和ww.c发nsh现，中国提最大供的指资料导库下和载讨论的机会，也为用户提供一 个安静、舒适的个人和群体研究的空间，并为用户 提供食品和饮料。当然，这一空间还会配备联网的 计算机、无线网络接口、多媒体工具，使学生可以 在其中完成作业和项目，讨论问题，使用其中的资 源促进研究。
3、信息资源的集成整合与服务
各种资源的无缝链接； OPAC功能的扩展； 一站式的检索； Information gateway； information Filtration； 来自 www学.cnsh科资中源国最精大的品资料屋库。下载
资源与服务的无缝链接； 资源的推送； 网上学术交流平台； 个人学习（研究）知识库；
Library development
(staff and organizational development, communications And marketing,community engagement)
Library Business Services
(facilities, compliance, financial and Risk management)