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欢玩机的那群人，他们懂性能，喜欢折腾，就是手机控 。
• 进军海外市场 • 新加坡是亚洲发达国家之一，能在新加坡立足市场的
产品，往往被认为是新技术的发展方向和潮流，对东南 亚地区有着市场先导、示范和辐射作用。 • 新加坡手机市场已经饱和了，这正是新产品进军本地市 场的时机。
战略管理分析
• 合作战略分析
• (2)事件营销。小米手机的宣传非常成功，会在每次新品推向 市场前召开发布会，利用小米手机的高配低价吸引媒体关注。
• (3)微博营销。由于小米团队是先做系统后做手机，在做手机
• 之前已经拥有百万客户，这些客户是小米手机的潜在客户。 小米科技通过微博、论坛等新型互联网信息传播渠道宣传小 米手机，并让这些客户参与了小米手机的开发环节，为小米 手机的开发提出了大量中肯的意见。
战略管理分析
• 从战略管理角度分析（PEST） • P—政治法律环境 • 国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。对于企
业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。根据目前 的政治环境状况，政局相对稳定，人民安居乐业，这样 非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。 • E—经济环境 • 近年来，我国经济发展具有基本面良好、外部环境趋于 改善、市场预期好转等有利条件，同时也面临经济发展 速度放缓的威胁。经济环境是影响企业营销活动的主要 环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。
• (4)饥饿营销。尽管董事长雷军否认小米采用类似于苹果的饥 饿营销，解释其定期开放购买的原因是产能不足。但实际上， 小米科技通过这种销售方式赢得了国内市场。
• （二）服务差异化战略
• 在客户服务上，小米力争离客户近一点，服务更细一点，体 现了其“为用户省一点心”的服务理念。
• （三）人员差异化战略
• 人员差异化战略上最明显的一点就是小米科技是由微软、 Google、摩托罗拉等国内外知名IT企业的优秀软件工程师组 建的，在技术上具有明显的优势。并且，小米的员工中大多 为具有十年经验的工程师，因此小米是一个既有经验又有活 力的团队，怀揣一颗创业的梦想是这个团队所成员的共同特 点。
• （四）情感差异化策略
• 情感差异化策略是从不同的消费人群的不同情感出发提供产 品的策略。每个人都有自己的情感世界，当一个人买一件产 品时往往除了理性，还有情感控制。很多时候个人的情绪会 影响是否去购买产品。因此，小米通过微博、论坛互动等多 种交流形式了解消费者的不同情感，从而有针对性地设计产 品以满足用户的各种需求
从创新角度分析
小米创新案例分析
小组成员及分工
市场营销122201H
目录
• 公司简介 • 战略管理分析分
析 • 营销管理分析 • 创新对公司的影
响 • 影响公司创新的
因素
公司简介
• 小米公司于2010年4月成立，是一家专注于高端智能手 机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、 金山等公司的顶尖高手组建。已获得来自Morningside、 启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队 56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。小米手机、 米聊，MIUI是小米公司旗下的三大核心业务，“为发 烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网 模式开发手机操作系统，发烧友参与改进的模式。 2015年3月18日，微软宣布与小米合作，小米手机4可 刷Windows 10系统。2015年5月28日，小米公司与京 东商城联合宣布，小米的京东官方旗舰店于当日上午 10点已正式上线运营。
影响小米公司创新的因素
• 电子商务模式 • 对于电子商务，小米在线销售手机，而不设立实体店，
这将大幅减少成本。节约的资源可以用于开发创新质量 更好的手机。 • 米粉 • 米粉通过手机客户端向公司提供意见，提供米粉信息反 馈，告诉公司希望在手机中集成什么样的功能。有助于 公司中采纳并实现这些功能，促进小米的创新。 • 竞争者的威胁 • 小米的主要竞争对手魅族和小米的力量势均力敌，竞争 对手的不断推陈出新促使小米在创新的道路上不断发展。
•
创新对公司的影响
• 小米手机坚持“ 为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的 移动终端技术与元器件运用到每款新品。由于具有极高的性 价比，和用户的要求完美契合，并且成功地运用一系列营销 模式，小米手机上市以来备受热捧，使以前只有在苹果手机 首次发售时才会产生的哄抢局面首次在国产机上演，并催生 了像“果粉”一样狂热的手机发烧友——“米粉”，小米科技 也因这款产品一跃成为国内智能手机市场中的翘楚。
• 产品创新
• 小米在不靠硬件赚钱的模式上发展手机品牌 ，软硬件一体化 ，定位中档机市场2000元，价格不高不低，基本配置还往高 端机上靠齐，甚至领先。这个产品空间以及利润空间的考虑 下，其他厂商不太好进入。另外，手机与移动互联网混合的 模式也使得小米没有竞争对手。小米所有Android开发的竞争 对手都不是其做手机的竞争对手，所有做手机的竞争对手又 都不是其做Android开发的竞争对手。而且就算是竞争对手模 仿跟进，将遇到的困难和跳战也是一样的。
•品牌创新
•小米模式首先解决了品牌问题。小米科技借助雷军个人品牌影 响力，用非常低的营销成本帮小米建立了品牌。雷军作为一个人 格魅力体，完成了自己品牌的价值变现。在未来，人格魅力体都 可以直接向其粉丝销售产品或服务，以获得价值变现，完成商业 的闭环。
• 渠道创新
小米凭借电商预订模式，做到了以销定产，这是传统手机厂 商未曾梦想过的。小米早早拿到终端消费者巨额的预付款，同时 “挟巨额订单以令上游供应链”，获取最优的原料、加工价格，又 没有传统手机渠道商压货占款之虑，小米现金流优势明显。 利 润获取方式创新。
• 2014年11月12日，优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成 资本和业务方面的战略合作。合作内容包括两个方面，一是 双方将在互联网视频领域开展内容和技术的深度合作，共同 研发视频移动端播放等技术；二是小米公司将向优酷土豆投 资并在自制内容及联合制作、出品和发行方面紧密合作。小 米与优酷土豆的多元化合作战略，通过他们之间的资源共享， 达到双方利润的最大化。
• Thank you!
• 国内生产总值：国内生存总值增长越快，对商品的需求和购 买力就越大，反之，就越小。说明消费者对商品的需求和购 买力增大，有利于（小米手机）企业营销市场的开发。
个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性 因素。手机已基本成为生活必需品，小米手机的性价比和价格都是 非常具有优势的。
S—社会文化环境 社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素。社会文化也 在不同的层面上以不同的方式影响营销活动。
小米现在采用的是互联网销售模式，其绝大部分商品 使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送，在如风达 不能到达的偏远地区则通过顺丰或EMS，让广大客户 放心购买。度分析
（一）营销差异化战略
在市场营销方面，相对于一般手机厂家采用的诸如电视宣传、 户外广告等常见营销方式，小米手机主要针对手机发烧友，综合采 用了多种营销手段。 (1)口碑营销。小米手机以高配置、低价格，留住了相当多的消费 者，并创造了良好的口碑，吸引了众多“米粉”口口相传，取得了 不错的效果，并为公司节省了大笔的广告费用。
T—科技发展环境 手机整体行业迅猛发展，相关技术算着科技的进步也在迅猛发展， 小米公司抓住了时代发展的潮流，手机的硬件设施也在迅猛发展。
战略管理分析
• 地理位置
• 小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是家喻户晓的手机
品牌，但其使用者仍然呈现出了区域特点。
• 人口因素 • 小米手机针对一群特定的消费者，用雷军的话来说：就是喜
• 进军海外市场 • 新加坡是亚洲发达国家之一，能在新加坡立足市场的
产品，往往被认为是新技术的发展方向和潮流，对东南 亚地区有着市场先导、示范和辐射作用。 • 新加坡手机市场已经饱和了，这正是新产品进军本地市 场的时机。
战略管理分析
• 合作战略分析
• (2)事件营销。小米手机的宣传非常成功，会在每次新品推向 市场前召开发布会，利用小米手机的高配低价吸引媒体关注。
• (3)微博营销。由于小米团队是先做系统后做手机，在做手机
• 之前已经拥有百万客户，这些客户是小米手机的潜在客户。 小米科技通过微博、论坛等新型互联网信息传播渠道宣传小 米手机，并让这些客户参与了小米手机的开发环节，为小米 手机的开发提出了大量中肯的意见。
战略管理分析
• 从战略管理角度分析（PEST） • P—政治法律环境 • 国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。对于企
业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。根据目前 的政治环境状况，政局相对稳定，人民安居乐业，这样 非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。 • E—经济环境 • 近年来，我国经济发展具有基本面良好、外部环境趋于 改善、市场预期好转等有利条件，同时也面临经济发展 速度放缓的威胁。经济环境是影响企业营销活动的主要 环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。
• (4)饥饿营销。尽管董事长雷军否认小米采用类似于苹果的饥 饿营销，解释其定期开放购买的原因是产能不足。但实际上， 小米科技通过这种销售方式赢得了国内市场。
• （二）服务差异化战略
• 在客户服务上，小米力争离客户近一点，服务更细一点，体 现了其“为用户省一点心”的服务理念。
• （三）人员差异化战略
• 人员差异化战略上最明显的一点就是小米科技是由微软、 Google、摩托罗拉等国内外知名IT企业的优秀软件工程师组 建的，在技术上具有明显的优势。并且，小米的员工中大多 为具有十年经验的工程师，因此小米是一个既有经验又有活 力的团队，怀揣一颗创业的梦想是这个团队所成员的共同特 点。
• （四）情感差异化策略
• 情感差异化策略是从不同的消费人群的不同情感出发提供产 品的策略。每个人都有自己的情感世界，当一个人买一件产 品时往往除了理性，还有情感控制。很多时候个人的情绪会 影响是否去购买产品。因此，小米通过微博、论坛互动等多 种交流形式了解消费者的不同情感，从而有针对性地设计产 品以满足用户的各种需求
从创新角度分析
小米创新案例分析
小组成员及分工
市场营销122201H
目录
• 公司简介 • 战略管理分析分
析 • 营销管理分析 • 创新对公司的影
响 • 影响公司创新的
因素
公司简介
• 小米公司于2010年4月成立，是一家专注于高端智能手 机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、 金山等公司的顶尖高手组建。已获得来自Morningside、 启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队 56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。小米手机、 米聊，MIUI是小米公司旗下的三大核心业务，“为发 烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网 模式开发手机操作系统，发烧友参与改进的模式。 2015年3月18日，微软宣布与小米合作，小米手机4可 刷Windows 10系统。2015年5月28日，小米公司与京 东商城联合宣布，小米的京东官方旗舰店于当日上午 10点已正式上线运营。
影响小米公司创新的因素
• 电子商务模式 • 对于电子商务，小米在线销售手机，而不设立实体店，
这将大幅减少成本。节约的资源可以用于开发创新质量 更好的手机。 • 米粉 • 米粉通过手机客户端向公司提供意见，提供米粉信息反 馈，告诉公司希望在手机中集成什么样的功能。有助于 公司中采纳并实现这些功能，促进小米的创新。 • 竞争者的威胁 • 小米的主要竞争对手魅族和小米的力量势均力敌，竞争 对手的不断推陈出新促使小米在创新的道路上不断发展。
•
创新对公司的影响
• 小米手机坚持“ 为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的 移动终端技术与元器件运用到每款新品。由于具有极高的性 价比，和用户的要求完美契合，并且成功地运用一系列营销 模式，小米手机上市以来备受热捧，使以前只有在苹果手机 首次发售时才会产生的哄抢局面首次在国产机上演，并催生 了像“果粉”一样狂热的手机发烧友——“米粉”，小米科技 也因这款产品一跃成为国内智能手机市场中的翘楚。
• 产品创新
• 小米在不靠硬件赚钱的模式上发展手机品牌 ，软硬件一体化 ，定位中档机市场2000元，价格不高不低，基本配置还往高 端机上靠齐，甚至领先。这个产品空间以及利润空间的考虑 下，其他厂商不太好进入。另外，手机与移动互联网混合的 模式也使得小米没有竞争对手。小米所有Android开发的竞争 对手都不是其做手机的竞争对手，所有做手机的竞争对手又 都不是其做Android开发的竞争对手。而且就算是竞争对手模 仿跟进，将遇到的困难和跳战也是一样的。
•品牌创新
•小米模式首先解决了品牌问题。小米科技借助雷军个人品牌影 响力，用非常低的营销成本帮小米建立了品牌。雷军作为一个人 格魅力体，完成了自己品牌的价值变现。在未来，人格魅力体都 可以直接向其粉丝销售产品或服务，以获得价值变现，完成商业 的闭环。
• 渠道创新
小米凭借电商预订模式，做到了以销定产，这是传统手机厂 商未曾梦想过的。小米早早拿到终端消费者巨额的预付款，同时 “挟巨额订单以令上游供应链”，获取最优的原料、加工价格，又 没有传统手机渠道商压货占款之虑，小米现金流优势明显。 利 润获取方式创新。
• 2014年11月12日，优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成 资本和业务方面的战略合作。合作内容包括两个方面，一是 双方将在互联网视频领域开展内容和技术的深度合作，共同 研发视频移动端播放等技术；二是小米公司将向优酷土豆投 资并在自制内容及联合制作、出品和发行方面紧密合作。小 米与优酷土豆的多元化合作战略，通过他们之间的资源共享， 达到双方利润的最大化。
• Thank you!
• 国内生产总值：国内生存总值增长越快，对商品的需求和购 买力就越大，反之，就越小。说明消费者对商品的需求和购 买力增大，有利于（小米手机）企业营销市场的开发。
个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性 因素。手机已基本成为生活必需品，小米手机的性价比和价格都是 非常具有优势的。
S—社会文化环境 社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素。社会文化也 在不同的层面上以不同的方式影响营销活动。
小米现在采用的是互联网销售模式，其绝大部分商品 使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送，在如风达 不能到达的偏远地区则通过顺丰或EMS，让广大客户 放心购买。度分析
（一）营销差异化战略
在市场营销方面，相对于一般手机厂家采用的诸如电视宣传、 户外广告等常见营销方式，小米手机主要针对手机发烧友，综合采 用了多种营销手段。 (1)口碑营销。小米手机以高配置、低价格，留住了相当多的消费 者，并创造了良好的口碑，吸引了众多“米粉”口口相传，取得了 不错的效果，并为公司节省了大笔的广告费用。
T—科技发展环境 手机整体行业迅猛发展，相关技术算着科技的进步也在迅猛发展， 小米公司抓住了时代发展的潮流，手机的硬件设施也在迅猛发展。
战略管理分析
• 地理位置
• 小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是家喻户晓的手机
品牌，但其使用者仍然呈现出了区域特点。
• 人口因素 • 小米手机针对一群特定的消费者，用雷军的话来说：就是喜