《文件编写培训》PPT课件

XX操作常规
WG/QS-09-09-01
12 仪器设备维护保养计划
WG/QS-09-10
13
相关的法律、法规、标准目录 WG/QR-01-03 清单
法律、法规
WG/QR-01-03 -01
行业标准
WG/QR-01-03 -02
a
版本号
页码
A／0
A／0
A／0
A／0
A／0
A／0
A／0
A／0
A／0
A／0
4
a
6
组织结构图（行政）
副主任
部门主任
主任助理 行政专员 行政干事
员工
a
7
组织结构图（临床）
副主任
科主任 主任助理
首席医师
护士长 首席护士
主管医师
专科护士
经管医师
全科护士
住院医师
a
8
质量目标
对于做不到的目标不要写，如果写了，做不到， 即为不合格项，请各科室根据科室情况自己斟酌。
明确一定的质量目标，最好是自己制定自己的， 将来审核就按质量目标审核，可以认为是往自己 脖子上套项链、还是套枷锁，由自己科室制定。
序号
内容
14 主要设备、仪器清单
15 主要药品、试剂清单
16 主要化学危险品清单
17 受控文件清单
18 质量记录清单
文件编号
WG/QR-01-04 WG/QR-01-05 WG/QR-01-06 WG/QR-01-07 WG/QR-01-08
版本号
页码
A／0
A／0
A／0
A／0
A／0
a
5
文件编写注意事项
浙江省台州医院
ISO9001:2000QMS 文件编写培训(续)
上海科隆管理咨询服务有限公司
SHANGHAI KOLN MANAGEMENT CONSULTING, CO., LTD.
2005年11月16日
a
1
文件内容提纲
a
2
序号
内容
1 目录
2 文件变更历史记录
3 XX科组织架构图
4 建筑平面图
5 XX科主要职能
6 质量目标和达成措施
7 人员配备和要求
8 职责类
XXX科长职责
XXX岗位职责
文件编号
WG/QR-01-01 WG/QR-01-02
版本号 页码
A／0 A／0
WG/QS-09-01
A／0
WG/QS-09-02
A／0
WG/QS-09-03
A／0
WG/QS-09-04
A／0
WG/QS-09-05
职能部门对外来文件处理时，应考虑其如和 ISO9001有关的要列入科室管理手册中，并 按照需要下发，与ISO9001无关的则不要列 入。
a
11
各科室主要按照执行办提供的模版格式进 行文件编写，制度和责任按实际情况编写， 其余的要一项不少的进行编写。
各种委员会如药事管理委员会、综合治理 办公室，调解委员会、设备管理委员会等 均在各科编制文件中，组织在部门结构图 中不要出现这种机构。
A／0
WG/QS-09-06
A／0
WG/QS-09-06-01
A／0
WG/QS-09-06-02
A／0
a
3
序号
内容
9 主要业务流程图
文件编号
WG/QR-01-07
XX业务流程图
WG/QR-01-07-01
10 管理类
WG/QS-09-08
XX管理制度
WG/QS-09-08-01
11 常规类
WG/QS-09-09
关于质量目标，各临床医技科室应将其主动征求 医务、科教、护理、感染等部门的意见，最后确 定，并修订本科质量目标。
a
9
文件编制注意要点
临床、医技各科室将医疗、护理合并为一个管理 手册，形成统一管理；并将行政后勤部门下发的 文件一并纳入科室管理手册中。
文件的描述不要搞一些政治性的口号。
文件的制定要有时效性，举例：如办公室的《会 议室使用制度》。
关于各科文件清单，于10月份前各科室已经整理 过，请各科对照管理手册，有用的保存，无参考 和使用价值的,请各部门清除。参考书放在最后。
a
10
各科室将现在使用的表格，进行统一登记， 连同即将使用的新表格交执行办，总务部门 将医院现有所有表格库存情况一并统计报执 行办。
职能科室编制文件一定要参考前期整理确认 的医院历史红文、会议纪要以及参考书籍等 文件，对照编写你的文件。所有文件初稿请 务必于本月底前交执行办。
aபைடு நூலகம்
12
谢谢合作！
a
13