第二三章配送业务流程分拣作业管理

o 分拣的目的
§ 正确而迅速地集合客户所定购的货物，正确的商品、正确的数量、正确的 时间准备好
o 分拣活动的驱动力
§ 客户订单
四、分拣
Ø （二）分拣的流程
•按品种分拣
•
•
•
•
•
仓 库
•保管货架
动
•补 货
管 区
•（分货式）
•
•
拣
检
发
货
验
货
•（分拣式）
•按单分拣
•
•传票
生 成
•分拣单
分
•标签
拣
•电子标签
四、分拣
Ø 4. 分类
o 采用批量分拣方式，两种分类策略
§ 分拣时分类 § 分拣后集中分类
四、分拣
Ø 分拣的流程
•按品种分拣
• •
•
•
•
仓
•保管货架
动
库
•补 货
管 区
•品•（质分检货验式）
•
•
拣 •数量核对
检
发
货 •号码核对
验
货
•检•（查分状拣态式）
•按单分拣
•
•传票
生 成
•分拣单
分
•标签
拣
•电子标签
•供应商
•入库单 •拣货单
•订单 •采购管理 •库存管理
•捡货信息处理
•出货单
•客 户
•订单处理 •订单
一、进货
Ø 进货的环节
o （一）订货 o （二）接货 o （三）验收入库
•采购计划
•确定订货目标、订货 •货车到达 •卸货 •拆装
•提示及货品分类 •检查单据、传票等文件
•在进货单上记录进货 •货品验收检查 •进货的正确记录 •指派入库位置
Ø （二）补货
o 补货：在拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物从保管 区域补充到动管拣货区域的活动。
o 补货流程（图） o 补货的基本方式
§ 从每次补货数量看
• 整箱补货 • 托盘补货 • 货架上层——下层补货
§ 从补货周期看
• 批量补货 • 定时补货 • 随机补货
四、分拣
•进 货 •储 存 •(订单处理）补货 •分 拣 •检查与配送加工 •配装与出货 •送 货
五、流通加工
Ø 流通加工（distribution processing）
o 根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简 单加工作业活动，包括： § 包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、 组装等
五、流通加工
Ø 流通加工与一般生产（制造）加工的区别
o 对象
§ 进入流通过程的商品，生产加工的对象是原材料或半成品；
资 料
•RF辅助 •IC卡
行
•人至物方式
走
或
搬 运
•物至人方式
•人工拣取
分
拣
类
与
取
•自动拣取
集 中
•
四、分拣
Ø （二）分拣的流程
•按品种分拣
•
•
•
•
•
仓 库
•保管货架
动
•补 货
管 区
•（分货式）
•
•
拣
检
发
货
验
货
•（分拣式）
•按单分拣
•
•传票
生 成
•分拣单
分
•标签
拣
•电子标签
资 料
•RF辅助 •IC卡
o 储存的目
§ 为配送备货
三、订单处理与补货
•进 货 •储 存 •(订单处理）补货 •分 拣 •检查与配送加工 •配装与出货 •送 货
•供应商
•入库单 •拣货单
•订单 •采购管理 •库存管理
•捡货信息处理
•出货单
•客 户
•订单处理 •订单
三、订单处理与补货
Ø （一）订单处理
o 收到订单后受理订单，为拣货做好准备
三、订单处理与补货
Ø 订单处理的基本内容和步骤
•
取
消
订
单 •否
•否
或
•重新调整
删
除
•是
订 单
•重新分配存货
上
不
足
订
货
•允许过期 •是
•过期交货
•采购进货
•接受订货 •设定订单号码 •建立客户档案
•存货查询 •否
•存货足够 •是
•计算拣货标准时间 •安排发货时间拣选程序
•订单处理输出 •拣货
三、订单处理与补货
o 通常，若合同有规定则按合同规定，若无，则按国家行业标准 执行
一、进货
Ø 1. 验收内容
o （1）包装验收
§ 安全牢固 § 标志标记 § 包装材质
o （2）质量验收
§ 感观检查，对常规货物 § 仪器检查，对特殊货物 § 抽样检查，对大批货物
o （3）数量验收
§ 按照货物品名、规格、登记、产地、牌号及其数量进行核对； § 计件法，标记机件、分批清点、定额装载； § 计量法：衡量称重、理论换算
行
•人至物方式
走
或
搬 运
•物至人方式
•人工拣取
分
拣
类
与
取
•自动拣取
集 中
•
四、分拣
Ø 分拣的流程
•按品种分拣
•
•
•
•
•
仓 库
•保管货架
动
•补 货
管 区
•（分货式）
•
•
拣
检
发
货
验
货
•（分拣式）
•按单分拣
•
•传票
生 成
•分拣单
分
•标签
拣
•电子标签
资 料
•RF辅助 •IC卡
行
•人至物方式
走
或
搬 运
•物至人方式
二、储存
•进 货 •储 存 •补 货 •分 拣 •检查与配送加工 •配装与出货 •送 货
•供应商
•入库单 •拣货单
•订单 •采购管理 •库存管理
•捡货信息处理
•出货单
•客 户
•订单处理 •订单
二、储存
o 配送系统中的储存分为两种：
§ 第一类：需要在一定的时间和空间储藏和保管的 § 第二类：只做段暂停留，经过分拣、配货直接送出
§ 分类方式
• 按照货物特性分类 • 按照货物使用分类 • 按照交易行业分类 • 按照会计科目分类 • 按照货物状态分类 • 按照货物信息分类
一、进货
Ø 3. 货物编码
o 按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、 类别及其他属性并进行有序排列的一种方法。
o 货物编码的原则
§ 1.简单、易记； § 2.完整； § 3.单一； § 4.一贯性； § 5.延续性； § 6.充足性； § 7.分类编制； § 8.适应自动化作业。
输包装改为销售包装）
六、送货
一、进货
Ø （一）订货
o 订货工作的六项职责
§ 发出订单 § 确定发货日期 § 确定到货日期 § 协调进出货车的交通 § 计划停车位置 § 计划临时存放位置
一、进货
Ø （二）接货
o 1. 接货的主要工作
§ 卸货、搬运、拆装、货物编码与分类
o 2. 货物分类
§ 货物分类是对货物进行管理的基础性工作，也是货物编码 的基础，应遵循货物分类的一般原则
行
•人至物方式
走
或
搬 运
•物至人方式
•人工拣取
分
拣
类
与
取
•自动拣取
集 中
•
四、分拣
Ø （三）分拣作业方法
•之一：按单分拣
•
（摘果式）
•货架
四、分拣
➢ （三）分拣作业方法
•之二：批量分拣
•
（播种式）
•货架
•A客户 •货 位
•B客户 •货 位
•C客户 •货 位
•D客户 •货 位
•E客户 •货 位
•F客户 •货 位
四、分拣
Ø 3. 订单分批策略
o 多张订单组合成一批分拣；同一品种集中一起分拣 o 订单分批四种方式
§ 按合计总量分批：
• 适用于固定点之间的周期性配送
§ 按时窗分批：
• 分拣时间要求紧迫，到达时间短、频繁、平均的订单，应付紧急插 单
§ 固定订单量分批：
• 固定订单量，先到先处理
§ 智能型分批：
• 分拣路径相近的订单分成一批
资 料
•RF辅助 •IC卡
行
•人至物方式
走
或
搬 运
•物至人方式
•人工拣取
分
拣
类
与
取
•自动拣取
集 中
•
四、分拣
•进 货 •储 存 •(订单处理）补货 •分 拣 •检查与配送加工 •配装与出货 •送 货
•供应商
•入库单 •拣货单
•订单 •采购管理 •库存管理
•捡货信息处理
•出货单
•客 户
•订单处理 •订单
流通加工可以实现增值物流服务
通过包装、刷标志、拴标签、组装等提升附加值
五、流通加工
Ø 流通加工的类型
o 为弥补生产领域加工不足的深加工（炼钢、伐木等） o 为满足需求多样化进行的服务性加工（原料参配、中药煎熬） o 在物流过程中对产品进行的保性护加工（冷冻、保鲜、防锈） o 为提高物流效率、方便物流的加工（过大设备解体、气体液化） o 为促进销售的流通加工（分选、分包装、重包装、组装） o 为提高原材料利用率的流通加工 o 衔接不同运输方式、使物流合理化的流通加工（大包、散装、运
少品种、大批量订单； 订单重复定购率较高
整合按单 分拣
一天中每一订单只有单 一品种
复合分拣
订单密集、量大
四、分拣
Ø 分拣的流程
•按品种分拣
•
•
•
•
•
仓 库
•保管货架
动
•补 货
管 区
•（分货式）
•
•
拣
检
发
货
验
货
•（分拣式）
•按单分拣
•
•传票
生 成
•分拣单
分
•标签
拣
•电子标签
资 料
•RF辅助 •IC卡
•供应商
•入库单 •拣货单
•订单 •采购管理 •库存管理
•捡货信息处理
•出货单
•客 户
•订单处理 •订单
四、分拣
Ø （一）分拣的地位与目的
o 分拣在配送中的地位
§ 比重大、费力、费时
• 成本考察：占配送中心总成本的15%——20%；
•
占物流成本的40%
§ 决定服务水平的重要因素
• 直接影响配送的时间、速度、成本、准确率
集 中
•
四、分拣
•
•
•
•
Ø （四）分拣策略
•按品种分拣
•
•分区策略
•（分货式）
仓 库
•保管货架
•补 货
动•订单分割策略 拣 管
•分拣策略
•
检
区•订单分批策略 货
验
•
发 货
•分类策略
•（分拣式）
•按单分拣
•
•传票
生 成
•分拣单
分
•标签
拣
•电子标签
资 料
•RF辅助 •IC卡
行
•人至物方式
走
或
搬 运
•物至人方式
o 订单处理的作用
§ 影响交货提前期 § 配送准确率 § 配送作业成本
三、订单处理与补货
o 订单处理的内容
§ 订单审核与确认
• 真实性 • 基本信息 • 客户信用 • 交易价格 • 特殊要求
§ 查询存货
• 库存是否满足订单配货需求
§ 分配库存
• 分类订单：新接订单，延期交货订单、缺货补交订单 • 库存分配：按顺序、按等级、规模及盈利、客户信用
§ 1. 按货物特性分区
• 商品性质、储存要求、搬运要求
§ 2. 按分拣单位分区
• 分拣单位：箱装分拣区、单品分拣区、冷冻分拣区
§拣量和次数ABC分类
§ 4. 按工作分区
• 相同分拣方式下，分拣人员/组—分拣区域
四、分拣
Ø 2. 订单分割策略
o 将订单分解成若干子订单交不同分拣区域完成 o 订单分解—区域完成—订单汇总—货物汇总 o 订单项目多、要求及时快速
o 程度
§ 大多是简单加工，是对生产加工的辅助和补充；
o 目的
§ 在于完善其使用价值、在不做大改变情况下提高附加值， 不在于创造价值和使用价值；
o 组织者
§ 是商业或物资流通企业，而不是专门的生产制造企业
五、流通加工
Ø 流通加工的作用
提高原材料利用率
§ 按用户的要求，集中下料。合理套裁、优材优用、小材大用，例如将钢板进行 剪板、切裁；木材加工、食品分类加工等。明显地提高原材料的利用率，有很 好的技术经济效果
第二-三章-配送业务流程 -分拣作业管理
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2020/12/9
第二三章配送业务流程分拣作业管理
第二章 配送业务流程
Ø 重点内容
o 一、进货 o 二、储存 o 三、订单处理与补货 o 四、配货与送货 o 五、配送加工
第二章 配送业务流程
•进 货 •储 存 •补 货 •分 拣 •检查与配送加工 •配装与出货 •送 货
一、进货
Ø 货物编码的方法
o 两种形式
§ 1. 延伸式 § 2. 非延伸式
o 六种方法
§ 1. 按数字顺序编码 § 2. 数字分段法 § 3. 分组编码法 § 4. 按货物特性编码 § 5. 后数位编码 § 6. 混合编码
一、进货
Ø （二）验收
o 1. 验收标准
§ 采购合同或订单规定 § 议价时的合格样品 § 采购合同中的规格或图解 § 国家品质标准或国际标准
•人工拣取
分
拣
类
与
取
•自动拣取
集 中
•
四、分拣
Ø 分拣的流程
•按品种分拣
•
•
•
•
•
仓 库
•保管货架
动
•补 货
管 区
•（分货式）
•
•
拣
检
发
货
验
货
•（分拣式）
•按单分拣
•
•传票
生 成
•分拣单
分
•标签
拣
•电子标签
资 料
•RF辅助 •IC卡
行
•人至物方式
走
或
搬 运
•物至人方式
•人工拣取
分
拣
类
与
取
•自动拣取
•人工拣取
分
拣
类
与
取
•自动拣取
集 中
•
四、分拣
Ø (四) 分拣策略
o 对不同的订单需求应采取不同的分拣策略 o 决定分拣策略的四个因素
§ 1. 分区——分区策略 § 2. 订单分割——订单分割策略 § 3. 订单分批——订单分批策略 § 4. 分类——分类策略
四、分拣
Ø 1. 分区策略
o 将分拣作业场地区划分区域的策略 o 四种分区策略
提高加工效率及设备利用率
§ 分散加工效率低，而流通加工面向全社会，加工数量大，加工范围广，加工任 务多。采用一些效率高、技术先进、加工量大的专门机具和设备，一方面提高 了加工效率和加工质量，另一方面还提高了设备利用率.