腾讯产品组合策略人力资源

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① 寻仙 ② 地下城与勇士 ③ QQ华夏 QQ仙侠传 ① QQ三国 ② QQ自由幻想 ③ ④ QQ西游 QQ封神记
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一、产品组合策略的相关概念 1.产品组合是企业生产或销售的全部产品的结构或花色品 种的配备,通常由若干产品线和产品项目构成。 2.产品线是指产品组合中一组密切相关的产品,这些产品可 以具有相同的使用功能,或消费上有连带性,或供给相同的 顾客群,或有相同的分销渠道,或同属于一个价格幅度等。 3.产品项目是指产品线中在品牌、规格、款式、档次及价 格等方面有所区别的具体产品。
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大型MMOG：7款 ： 款 大型 FPS：2款 ： 款 Q版MMOG：4款 版 ： 款 休闲游戏： 款 休闲游戏：6款 桌面游戏： 款 桌面游戏：2款 游戏平台：1款 游戏平台： 款
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腾讯产品发展中的劣势
腾讯一味跟着市场走的跟进策略，使得用户需求被架空， 创造需求、发现需求、跟随需求可能都有效，但根本点 “满足需求”没有实现，如TM目前处于边缘，很大程度 上因为照搬MSN，而没有认真挖掘办公的需求。 腾讯涉足了诸多领域，虽然腾讯的进入是基于战略防御， 虽然对产品并没有盈利要求，但却难以产生竞争力，容易 被对手压制，形成鸡肋业务。 腾讯的战略目标是：在线生活，要打造家庭、学校、工作 三大产品线，但从腾讯推出的一个又一个产品来看，腾讯 的战略被架空
二.产品组合的一般策略 产品组合的一般策略
1.扩展策略：(1)拓展产品组合的宽度 ；(2)增加产品组合的长度 和深度；(3)增加产品组合的关联度 2.缩减策略 3.扩大产品组合的宽度优势 充分利用企业的资源，增强企业竞争力 可以摊销费用，增加利润 满足更多消费者的需要 扩展企业的品牌 4.扩大产品深度的优势 充分利用已有产品线 满足更多要求的消费者需要 集中企业的资源，提高产品质量 企业生产更加专业化
腾讯产品项目主要构成
腾讯推出了众多产品，包含了互联网业务的绝大 部分，其主要包含以下几个方面：即时通讯业务、 网络媒体、互联网增值业务、电子商务、互动娱 乐业务、无线互联网增值业务。
Байду номын сангаас
腾讯公司
即时通讯业务
QQ IM TM（商务） （商务） RTX（企业） （企业） TT浏览器 浏览器 QQ医生 医生 QQ邮箱 邮箱 Foxmail
腾讯公司简况 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国 最大的互联网综合服务提供商之一，也是 中国服务用户最多的互联网企业之一。成 立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户 价值为依归的经营理念，始终处于稳健、 高速发展的状态。目前公司主要产品有IM 软件、网络游戏、门户网站以及相关增值 产品。
产品组合策略
l 休闲游戏：6款 休闲游戏： 款
④
⑤ 英雄岛 ⑥ 大明龙权
l Q版MMOG：4款 版 ： 款
⑦ 幻想世界 ① QQ炫舞 ② QQ飞车 ③ QQ堂
l FPS：2款 ① 穿越火线 ： 款
② AVA—次世代FPS网游神作降临
④ QQ音速
l 桌面游戏：2款 桌面游戏： 款
① QQ宠物 ② 丝路英雄
⑤ ⑥
QQ仙境 NBA STREET Online
腾讯的模仿行为是无奈的，在抱有号称4亿用户的时候想 不赚钱都难，但如何变着花样赚钱腾讯是谨慎的，也缺乏 创新。搬着市场上各式各样的已经看得清、见得着的模式, 打上腾讯的标就开始收益了。
腾讯生产线的不足 其实，腾讯的资源优势也就是其劣势，依 托广大客户群推出众多模仿产品，腾讯产 品，似乎难以逃脱“山寨”之名,虽然取得 很大盈利，但是缺乏创新，自主研发能力 不足，腾讯应该对其生产线的未来有一个 很好的预测，并作出相应对策。
l 游戏平台：1款 游戏平台： 款
① QQ游戏—无处不在的快乐
QQ的主要盈利模式在于增值服务，QQ本身是不收费，但是 Q的增值服务是通过消耗QQ币收费的。 腾讯在整体产品、服务风格上也一直延续年轻、时尚、创新 的特点，非常适合其主要消费群体年轻人的心理。腾讯也在 不断推出面向各年龄层、适合更多职业背景的产品服务，从 多角度广泛靠拢互联网用户。 依托着QQ巨大的用户资源，腾讯不管推出什么样的新产品， 都能很顺利的完成低成本的推广。 目前腾讯有即时通讯软件QQ和互联门户腾讯网(QQ.com) 一横一纵两大平台，而腾讯的用户过多地集中于15~25岁的 年龄层面，而QQ的最高同时在线人数已经突破2500万。面 对这么庞大的用户群，如何满足他们从小学到中学、大学、 工作以及在家庭中的生活娱乐需求，是未来腾讯考虑的重点。
总结：腾讯创造了一个网民自由交流时代，为中
国互联网的发展写下了一段不可替代的传奇，庞大 的用户群体，多样化的营利途径，让腾讯在全球经 济不景气的大环境下依旧风光无限。它的未来之路 也许并不坦荡，但它迈出的每一步都值得所有人期 待和关注，这就是腾讯独一无二的魅力。 但是互联网产业本身就有很多的不确定因素，而来 自于自身发展策略的创新和进取，很大程度上涉及 到前景发展，也就是说腾讯的成败主要看腾讯的主 观能动性如何发挥。
腾讯产品扩展策略
三、产品线策略
1.产品延伸策略:(1)向下延伸；(2)向上延伸；(3)双 向延伸 2.产品线现代化策略 3.产品线填充策略 4.产品线缩减策略
当下腾讯“恐怖”的产品线（与百度的一个对比）
腾讯以IM起家，用户个体清晰、稳定增长，腾讯围绕IM不 断增加用户体验（当然大多是收费的）和用户转移成本， 同时跳出IM领域对门户、搜索、休闲和MOPRPG游戏、 C2C等业务进行了发展，其收益多点开花，其后续盈利能 力也被长期看好 。 腾讯是通过已有的明确的用户群体在努力创造盈利点和自 身价值，通过主营产品做深和做广。
4.产品组合的宽度即产品组合的广度,是指一个企业所拥有 产品线的总量。 5.产品组合的长度是指一个企业的产品组合中所包含的产 品项目的总和,也即企业所有产品线中产品项目相加之和。 6.产品组合的深度是指在某一产品线中产品项目的多少,它 表示在某类产品中产品开发的深度。 7.产品组合的关联度是指一个企业的各条产品线在最终用 途、生产条件、分销渠道以及其他方面的相互关联程度。