健康教育传播方法与技巧

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健康传播中常用的人际传播形式
非语言传播技巧
注意运用 动态体语
注意个人 的仪表形象
恰当运用 类语言
创造适宜 的时空
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三、语言传播和非语言传播的区别
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第三、健康传播常用技巧
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健康传播常用技巧
基本沟通技巧 劝服技巧 健康咨询
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一、基本沟通技巧
基本沟通技巧
建立关系技巧 提问的技巧 倾听技巧 说话的技巧 赞美的技巧
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（一）传播的特性 普遍性
目的性 符号性
传播的六 个特性
社会性 互动性
共享性
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（二）传播学有关理论模式
一、基本模式
线性模式 控制论模式
系统论模式
二、大众传播对微观个体影响模式 三、大众传播对宏观社会影响模式 四、以受众为中心模式 五、大众传播媒介的体系与行为模式
拉斯韦尔五W模式 香农韦弗数学模式 奥斯古德施拉姆模式 施拉姆大众传播模式 赖利夫妇模式
• 人际传播是传递信息、说服教育、行为干 预的有效途径。
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健康传播的特性
➢对传播者有特殊的素质要求。 ➢传递的是健康信息。 ➢具有明确的目的性。 ➢传播过程具有复合性。 ➢健康传播强调互动性 。
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1、对健康传播者的要求
➢ 要懂得相关的医学知识 ➢ 要有一定的传播技巧 ➢ 要有丰富的想象力、创造力 ➢ 要善于观察目标受众的需求 ➢ 要有多方面的兴趣 ➢ 能埋头苦干 ➢ 有科学精神，有设计、管理、评价能力
非语言传播技巧 观察技巧 反馈技巧
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（一）建立关系技巧
建立良好的人际关系是进行人际交流的必要 前提，其特征是交往双方建立起相互接纳、 信任、了解和支持的关系。在健康教育活动 中，这种关系还表现为共同参与。
传播
非社会传播：自我传播
人类传播
人际传播
社会传播 组织传播
大众传播
传播的四种基本类型
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最常用的传播方式
大众传播与人际传播
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大众传播
• 职业性传播机构通过报刊、广播、电视、 书籍、电影等大众传播媒介向范围广泛、 为数众多的社会大众传递信息的过程。
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人际传播
• 人际传播：人与人之间面对面的直接的信 息交流，是人际关系得以建立的基础。人 际传播可以分成个人之间、个人与群体之 间、群体与群体之间三种形式。
容易走样。
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二、健康教育中常用的人际传播形式 ➢个别劝导 ➢小组讨论 ➢讲座 ➢培训 ➢健康咨询
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健康传播中常用 人际传播形式
语言传播
非语言传播
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健康传播中常用的人际传播形式
语言传播
指以语词符号为 载体实现的传播 ，主要包括口头 传播、书面传播 （电子传播）等
语言传播 口头传播 书面传播
马莱茨克大众传播模式 两级传播模式 议程设置模式 使用与满足模式
德弗勒美国大众媒介体系模式
怀特守门人模式
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拉斯韦尔五因素传播模式
谁
传播者
说什么
讯息
通过什么渠道
媒介
对谁说
受传者
有什么效 效果果
源自文库
控制研究 内容研究
媒介研究
受众研究
效果研究
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施拉姆双向传播模式
• 强调传播双方都是传播 的主体
• 有反馈的信息交流过程
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一、人际传播的特点
• 直接的人际传播不需要任何非自然的媒介； • 就传播活动中信息的发出者和接受者而言，在同一次人际传
播活动中交流的双方可以互为传播者和受传者； • 人际传播中的反馈及时，所以双方的交流也就容易充分； • 相对大众传播而言，人际传播的信息量比较少；覆盖的范围
比较小；传播的速度也比较慢； • 在人际传播活动中，特别是在多级的人际传播活动中，信息
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健康传播中常用的人际传播形式 人际交往中的语言传播（沟通漏斗）
传递信 息的你
想表达的100% 表达出来的80%
听到的60% 理解的40% 记住的20%
执行？%
接收信 息的人
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健康传播中常用的人际传播形式
非语言传播
• 相对于语言传播而言的 ，指通过身体动作、体 态、语气语调、空间距 离等方式交流信息、进 行传播的过程。
• 引入两个传播要素：
– 传播符号：信息的载 体，人在传播中将意 思转换成语言、文字 、图画、动作或其他 形式的感知觉符号
– 反馈：传播者获知受 传者接受信息后的心 理和行为反应
制成 符号
渠道 信 息
还原 符号
信 息 传播者
受传者 信 息
还原 符号
渠道 反 馈
制成 符号
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（三）传播的类型
非人类传播
健康教育传播 技巧与方法
泗水县疾病预防控制中心 健康教育与促进科
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内容提要
1、认识传播与健康传播 2、常用的人际传播形式 3、健康传播常用技巧 4、传播技巧在健康教育与 促进的综合应用
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健康教育的干预措施：健康信息传播
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第一、认识传播与健康传播
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一、传 播（communication)
• 传播的概念：是一种社会性传递信息的行为 ，是个人之间、集体之间以及个人与集体之 间传递新闻、事实、意见的信息过程。
• 知——普及知识 • 信——提高认识、转变观念 • 行——行为干预,三级预防
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4、健康传播过程具有复合性
复合性传播的特点： • 多级传播； • 多种传播途径； • 多次反馈。
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5、健康传播强调互动性
健康传播过程模式
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（三）健康传播力求达到的效果
• 知晓健康信息 • 认同健康信念 • 转变健康态度 • 采纳健康行为
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（四）提高传播效果的基本原则
• 树立良好的传播者形象 • 注重信息的有效利用 • 合理运用传播媒介与渠道 • 以受传者的需求为传播之本，加强受众心
理研究，强化受众参与和反馈 • 创造良好的传播环境
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（五）研究受众的心理特点
求新 求真
受众的 心理特点
求近
求短
求乐 求奇
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第二、常用的人际传播形式
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2、健康传播传递的是健康信息
• 信息内容要准确、科学、权威 • 使用符号要准确、通用、适合受传者理解与媒介采用 • 讯息表达形式应根据传播目的和受传者需求而设计 • 符号和讯息的抽象层次，要适合目标人群的知识结构
和理解能力
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3、健康传播具有明确的目的性
应该掌握： “知、信、行”理论模式
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• 是语言传播的补充形式 ，有时也单独使用。
非语言传播
静态
动态
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健康传播中常用的人际传播形式
语言
你所说出的东西，包括说出的话 语、文字。占传播技巧的7%。
有效传播
三要素
声音
视觉
包括你说话的音调 、音量、音质、声 音的可靠性等。占 传播技巧的38%。
也就是你的形体语言 。包括形象、肢体语 言、辅助礼堂器材、 面部表情等。占传播 技巧的55%