地区配电网抢修指挥应急机制建设

地区配电网抢修指挥应急机制建设

发表时间：2018-01-30T17:40:04.367Z 来源：《电力设备》2017年第28期作者：陈刚山江涛

[导读] 摘要：为提高配网故障研判、抢修指挥工作的精益化、同质化、标准化管理水平，规范和指导相关业务开展，确保配网抢修指挥业务的接派单及时率，国网陕西省安康电力公司调控中心以应急情况下的业务快速切换与响应为原则，建立了配网抢修指挥突发事件备班机制，确保了配抢业务在紧急故障情况下分析、研判，响应能力。

（陕西省安康供电局陕西省安康市 725000）

摘要：为提高配网故障研判、抢修指挥工作的精益化、同质化、标准化管理水平，规范和指导相关业务开展，确保配网抢修指挥业务的接派单及时率，国网陕西省安康电力公司调控中心以应急情况下的业务快速切换与响应为原则，建立了配网抢修指挥突发事件备班机制，确保了配抢业务在紧急故障情况下分析、研判，响应能力。采用“市县互备”机制的模式，地（县）调配网抢修班互为备用、协助抢修指挥，确保了配抢业务在紧急故障情况下分析、研判，响应能力。

关键词：配电网；抢修指挥；互备；应急响应

配电网是保证城市可靠供电的终端环节，直接决定着对终端用户可靠用电，承担着优质服务的技术层面职责，而配网抢修指挥更是保障配电网故障、异常时正确处理故障，恢复正常供电的“中枢神经”。近年来，国网陕西省安康电力公司调控中心以应急情况下的业务快速切换与响应为原则，建立了配网抢修指挥突发事件备班机制，确保了配抢业务在紧急故障情况下分析、研判，响应能力。

一、配网抢修指挥应急互备原则

当安康电网地（县）调配网抢修指挥值班场所电源、网络、系统设备故障或终端系统网络登录异常，不能够正常接（派）工单，影响业务开展时，以应急情况下的业务快速切换与响应为原则，采用“市县互备”机制的模式，地（县）调配网抢修班互为备用、协助抢修指挥，确保配网抢修指挥业务正常运转。

二、配网抢修指挥应急互备模式

以应急情况下的业务快速切换与响应为原则，采用“市县互备”机制的模式，地（县）调配网抢修班互为备用、协助抢修指挥，确保配网抢修指挥业务正常运转。

1、配网抢修指挥人员互备：目前安康公司共设置3个配网抢修指挥班，分别为：安康地调、旬阳县调和白河县调配网抢修指挥班。任何两个配网抢修指挥班组之间均可互备。在发生紧急情况时，配网抢修指挥班可任选其它两个班组中一个作为备用班组。可以迅速电话告知地调抢修指挥人员登陆县调人员账号进行接单，接单后通过电话对县调抢修指挥人员进行工单派发，县调抢修指挥人员进行抢修任务派发，抢修结束，县调抢修指挥人员仍通过电话向地调指挥人员汇报，由地调指挥人员完成工单填写及回单流程。

2、配抢指挥场所、硬件设备互备：由于硬件设备等原因，安康地调配网抢修指挥值班场所电源、系统设备故障时，值班人员应迅速去调度大厅监控班（调度班）办公电脑进行系统登录，开展工作。

三、配网抢修指挥应急互备切换操作

场所异常操作操作步骤：

（1）若配网抢修指挥工作场所停电，迅速联系备用配网抢修指挥班组，告诉其值班账号和密码，委托其代为承担配网抢修指挥业务，并汇报配网抢修指挥应急工作小组。

（2）联系物业公司等相关部门，了解工作场所停电原因及可能恢复供电时间。

（3）若60分钟内可恢复供电，则配网抢修指挥人员原地待命，待恢复供电后，重新接回配网抢修指挥业务。

（4）若恢复供电时间在60分钟以上或情况不明，则配网抢修指挥人员应迅速赶往备用场所，在备用场所开展所辖范围的配网抢修指挥业务。

四、PMS2.0终端系统异常应急互备

在省调与省营销已达成互备机制的基础上，当PMS2.0系统终端异常，不能正常登录时，地（县）调值班人员立即通过腾讯通或电话告知省客服，由省客服通过腾讯通进行工单派发。未形成互备机制前，地（县）调值班人员一是通过腾讯通联系省客服，二是汇报调控中心领导及省调，省调与省营销客服联系解决。

系统瘫痪操作步骤：

（1）若因PMS2.0终端系统故障导致无法开展配网抢修指挥业务，迅速联系备用配网抢修指挥班组，告诉其值班账号和密码，委托其代为承担配网抢修指挥业务。

（2）迅速联系信通公司等相关部门，了解终端系统故障的原因及可能的故障恢复时间。

（3）若60分钟内终端系统故障可恢复，则配网抢修指挥人员原地待命，待故障恢复后，重新接回配网抢修指挥业务。

（4）若终端系统故障恢复时间在60分钟以上或情况不明，则配网抢修指挥人员应迅速赶往备用场所，在备用场所开展所辖范围的配网抢修指挥业务。

五、配网抢修指挥应急启动

当配网抢修指挥值班场所出现以下突发情况，迅速启动配网抢修指挥应急机制：

1、配网抢修指挥值班场所停电。

2、配网抢修指挥业务所在场所出现网络故障。

配网抢修指挥应急响应

发生突发情况后，配网抢修指挥班值班人员第一时间采取措施，初判突发情况的严重程度及预计恢复时间，及时进行处理或上报应急领导小组。应急响应措施按如下步骤实施:

（1）启动应急互备机制

发生突发事件的配网抢修指挥班组迅速联系备用配网抢修指挥班组，告诉其值班账号和密码，委托其代为承担配网抢修指挥业务。（2）汇报应急工作小组

委托备用班组代为承担配网抢修指挥业务后，立即将情况汇报至配网抢修指挥应急工作小组，配网抢修指挥应急工作小组根据突发事

件的实际情况及可能恢复的时间，确定应急方案，并汇报应急领导小组，应急领导小组同意后通知配网抢修指挥班立即执行。

（3）应急结束

在突发情况全部恢复，配抢指挥业务恢复正常开展后，由配网抢修指挥应急领导小组决定终止应急模式。

六、结语

配网抢修指挥工作关系着广大电力客户的日常用电需求，更是国网公司优质服务工作的重要体现。在紧急情况下，当配网抢修指挥工作因故不能正常开展时，电网企业将迅速启动配网抢修指挥应急响应，充分发挥精准抢修指挥，缩短故障停电时间，为客户用电保驾护航、提供优质服务的职责。

参考文献：

[1]周军义、王俊锴、陈本阳、李鹏、吴国伟陕西配电网调度控制管理规程。国网陕西省电力公司 2017.09 作者简介：

陈刚（1977-），男，汉族，陕西安康，高级工程师，本科主要研究方向：电网运行综合管理。山江涛（1981-），男，汉族，陕西户县，工程师，本科主要研究方向：电力系统继电保护。