解决问题最简单的方法
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解决问题最简单的方法
作者：渡边健介 《解决问题最简单的方 法》以由浅入深的方 式，传达出贴近生活 的个人管理学，鼓励 读者建立良好的思考 习惯，并做好自我管 理。最终成就梦想.
目录
一.你认识这样的人吗 不同类型的人对待事情不同态 二.解决问题小子解决问题方法 假设原因收集资讯 列举解决方案 设定目标，决定达成方法 列定计划执行 三.总结
不好的目标就是内容不清不楚，也不知道该从何做起 好的就是名确地知道该做什么，从何做起，目标设定时 越详细越详细越好.
定立完善计划并加以执行
达成目标=订立完善的计划×彻底执行 工作计划要详细具体，让自己每天按表 做事，以防止遗漏。
起点
终点
反正现场的tpm就是做不好 了（既不思考，也不行动， 永远也到不了终点） 由于不愿意尝试，所以什 么也学不到，也没有自信. 现场的设备太多了，人手 不足，班员积极性不 够……（只会说问题在哪， 是谁不对，应该怎么做， 自己确什么也不做） 不愿意承担风险.
油缸安装不当 未完全修好 环境大工具多， 工具放置处不明 确.
统一排查，查出现场之异常改善. 将泄油口延伸.增设泄油阀.
对长期未改善之漏油设备加强日常清理并， 并开交办单会保养课改善. 增设工具柜，地点为热压三楼，拆卸，热 压三楼，组合共四处，每只工具柜仅可放 两只拖把，两只簸箕，两只扫帚.
XX
XX
根据
观察结果
分析
现场访谈后观察
资料来源
访谈/观察
P4处积累粉屑 升降台油压箱/ 油缸/减速机漏 油经常清洁不 干净
P1-1吹气过大造成 基材粉屑到处飘散. 观察结果 1.泄油口未用申胶 带锁死 2.油缸安装不当 3.未完全修好 1.环境大工具多， 无处放置.
现场访谈后观察
访谈/观察
观察结果
现场检查
访谈/观察
XX
人员习惯不佳
将习惯不佳纸人员列为重点检核对象持续. 检核，以督促人员养成习惯.
XX
三.设定目标，决定达成方法
• 1.要将一个大目标做成 几个小目标 长期目标。 短期目标。 今天做什么。
列定目标
坏的目标： 我要做好5s！ 5s我要做好！
好的目标： 我该怎么做，才能让人员不 加班情况下，在三个月内做好 5s异常降低到现在的30%以下
分解树
常用 整理 整顿 备品凌乱 工具凌乱 不长用 维修工具
清洁工具
5s做不好 的原因
教养
人员观念
机台磨屑多 清洁 清扫 地面经常 有积油 牛皮纸升降机 下方有纸屑
备注： 蓝色部分为现 场5s做不好的 主要原因. 绿色部分为现 场5s做不好的 次要原因.
课题分析表：分析原因
问题
机台磨屑多
假设
1.因下护板输送时 与机台滚筒，耐磨 板摩擦.
因有漏油异常需现场加大 清洁频率造成后续异常 问题3 问题4
列举解决方案：
原因 护板输送时与机 台滚筒磨屑. 护板耐磨板之间 磨屑. 解决方案 在机台上增设毛刷，并在毛刷下方增设抽取 承盘，减少人员清洁频率. 在w3处增设上下护板集尘既可改善环境，又 可提高收率. XX XX 负责人
泄油口未用申胶 带锁死
你认识这样的人吗？
•一日某位领导莅临检查，询问现场5s执行状况。
不行啦！能做 到这已经不错 啦，再好是不 可能的啦！ 主要是xx做事不 行太不认真！！ 机台磨屑太多 了！！
借口小子
批评小子
你认识这样的人吗？
昨天稽核了100条异常， 到目前为止已经完成了 88条，剩下12条异常， 还在努力预计于明天完 成！！
行动小子
你认识这样的人吗？
• 待领导走到解决问题 小子的环境区域时， 发现此处的环境很整 洁，很漂亮！于是大 加赞赏！
• 解决问题小子是怎么 做的呢？
解决问题小子解决问题的方式
• 何谓解决问题： 举例来说现场“tpm执行状况不佳”，光是知道执行 状况不好是不行的，要知道为什么执行不好！如果能找到 原因的话，就是一大进步. 只有想出有效的解决方案，执行以后，才算是真正解 决了这个问题.
访谈结果 专人检核结 果
访谈
清洁工具凌乱 到处都是 2.人员习惯不佳
检查结果
检核结果
分析各比例如何
• 问题1.机台磨屑过多 护板输送时与机台滚筒.40% 护板耐磨板摩擦. 60% • 问题2.漏油异常 泄油口未用申胶带锁死 50% 油缸安装不当 20% 未完全修好 20% • 问题3.清洁工具凌乱 环境大工具多，无处放置.60% 人员习惯不佳 40%
借口小子
批评小子
起点
终点
• 管他三七二十一，两横一 竖是个干，加油吧. • 浪费时间，无法从行动中 学到经验，得到进步.
行动小子
解决问题小子
• 反复思考，行动，调整方 向……最终以最短的时间 解决问题. • 每次都从执行结果学到经 验，使自己进化.
结论
•我们如果具备了解决问题的能力，就可以 主宰自己的人生，广泛运用观察事物，看 清本质，落实解决方案于行动，这些都是 培养出来的。 •这不是单纯磨练理论性的思考方式，而是 要名却知道问题的本质，具体落实并加以 执行，所以既不是要培养满口理论而不务 实的人，也不会阻碍创造力的发展.
理解现状
锁定原因
解决方案
执行
分解树：找出原因，激发创意
好 5s 不好 好 不好
物品杂乱未 定位 机台磨屑多
人员观念
未规划
Baidu Nhomakorabea
目视 Tpm执行 不佳
紧固
好 不好
润滑 不好
好
像医生一样，诊断病 症原因， 对症下药
一.查清原因 1.找出所有可能原因 2.假设原因 3.思考如何分析，收集资讯 4.分析 二.思考解决方法 1.列举各种解决方案 2.选择最合适的方案 3.定下解决方案
作者：渡边健介 《解决问题最简单的方 法》以由浅入深的方 式，传达出贴近生活 的个人管理学，鼓励 读者建立良好的思考 习惯，并做好自我管 理。最终成就梦想.
目录
一.你认识这样的人吗 不同类型的人对待事情不同态 二.解决问题小子解决问题方法 假设原因收集资讯 列举解决方案 设定目标，决定达成方法 列定计划执行 三.总结
不好的目标就是内容不清不楚，也不知道该从何做起 好的就是名确地知道该做什么，从何做起，目标设定时 越详细越详细越好.
定立完善计划并加以执行
达成目标=订立完善的计划×彻底执行 工作计划要详细具体，让自己每天按表 做事，以防止遗漏。
起点
终点
反正现场的tpm就是做不好 了（既不思考，也不行动， 永远也到不了终点） 由于不愿意尝试，所以什 么也学不到，也没有自信. 现场的设备太多了，人手 不足，班员积极性不 够……（只会说问题在哪， 是谁不对，应该怎么做， 自己确什么也不做） 不愿意承担风险.
油缸安装不当 未完全修好 环境大工具多， 工具放置处不明 确.
统一排查，查出现场之异常改善. 将泄油口延伸.增设泄油阀.
对长期未改善之漏油设备加强日常清理并， 并开交办单会保养课改善. 增设工具柜，地点为热压三楼，拆卸，热 压三楼，组合共四处，每只工具柜仅可放 两只拖把，两只簸箕，两只扫帚.
XX
XX
根据
观察结果
分析
现场访谈后观察
资料来源
访谈/观察
P4处积累粉屑 升降台油压箱/ 油缸/减速机漏 油经常清洁不 干净
P1-1吹气过大造成 基材粉屑到处飘散. 观察结果 1.泄油口未用申胶 带锁死 2.油缸安装不当 3.未完全修好 1.环境大工具多， 无处放置.
现场访谈后观察
访谈/观察
观察结果
现场检查
访谈/观察
XX
人员习惯不佳
将习惯不佳纸人员列为重点检核对象持续. 检核，以督促人员养成习惯.
XX
三.设定目标，决定达成方法
• 1.要将一个大目标做成 几个小目标 长期目标。 短期目标。 今天做什么。
列定目标
坏的目标： 我要做好5s！ 5s我要做好！
好的目标： 我该怎么做，才能让人员不 加班情况下，在三个月内做好 5s异常降低到现在的30%以下
分解树
常用 整理 整顿 备品凌乱 工具凌乱 不长用 维修工具
清洁工具
5s做不好 的原因
教养
人员观念
机台磨屑多 清洁 清扫 地面经常 有积油 牛皮纸升降机 下方有纸屑
备注： 蓝色部分为现 场5s做不好的 主要原因. 绿色部分为现 场5s做不好的 次要原因.
课题分析表：分析原因
问题
机台磨屑多
假设
1.因下护板输送时 与机台滚筒，耐磨 板摩擦.
因有漏油异常需现场加大 清洁频率造成后续异常 问题3 问题4
列举解决方案：
原因 护板输送时与机 台滚筒磨屑. 护板耐磨板之间 磨屑. 解决方案 在机台上增设毛刷，并在毛刷下方增设抽取 承盘，减少人员清洁频率. 在w3处增设上下护板集尘既可改善环境，又 可提高收率. XX XX 负责人
泄油口未用申胶 带锁死
你认识这样的人吗？
•一日某位领导莅临检查，询问现场5s执行状况。
不行啦！能做 到这已经不错 啦，再好是不 可能的啦！ 主要是xx做事不 行太不认真！！ 机台磨屑太多 了！！
借口小子
批评小子
你认识这样的人吗？
昨天稽核了100条异常， 到目前为止已经完成了 88条，剩下12条异常， 还在努力预计于明天完 成！！
行动小子
你认识这样的人吗？
• 待领导走到解决问题 小子的环境区域时， 发现此处的环境很整 洁，很漂亮！于是大 加赞赏！
• 解决问题小子是怎么 做的呢？
解决问题小子解决问题的方式
• 何谓解决问题： 举例来说现场“tpm执行状况不佳”，光是知道执行 状况不好是不行的，要知道为什么执行不好！如果能找到 原因的话，就是一大进步. 只有想出有效的解决方案，执行以后，才算是真正解 决了这个问题.
访谈结果 专人检核结 果
访谈
清洁工具凌乱 到处都是 2.人员习惯不佳
检查结果
检核结果
分析各比例如何
• 问题1.机台磨屑过多 护板输送时与机台滚筒.40% 护板耐磨板摩擦. 60% • 问题2.漏油异常 泄油口未用申胶带锁死 50% 油缸安装不当 20% 未完全修好 20% • 问题3.清洁工具凌乱 环境大工具多，无处放置.60% 人员习惯不佳 40%
借口小子
批评小子
起点
终点
• 管他三七二十一，两横一 竖是个干，加油吧. • 浪费时间，无法从行动中 学到经验，得到进步.
行动小子
解决问题小子
• 反复思考，行动，调整方 向……最终以最短的时间 解决问题. • 每次都从执行结果学到经 验，使自己进化.
结论
•我们如果具备了解决问题的能力，就可以 主宰自己的人生，广泛运用观察事物，看 清本质，落实解决方案于行动，这些都是 培养出来的。 •这不是单纯磨练理论性的思考方式，而是 要名却知道问题的本质，具体落实并加以 执行，所以既不是要培养满口理论而不务 实的人，也不会阻碍创造力的发展.
理解现状
锁定原因
解决方案
执行
分解树：找出原因，激发创意
好 5s 不好 好 不好
物品杂乱未 定位 机台磨屑多
人员观念
未规划
Baidu Nhomakorabea
目视 Tpm执行 不佳
紧固
好 不好
润滑 不好
好
像医生一样，诊断病 症原因， 对症下药
一.查清原因 1.找出所有可能原因 2.假设原因 3.思考如何分析，收集资讯 4.分析 二.思考解决方法 1.列举各种解决方案 2.选择最合适的方案 3.定下解决方案