领导授权理论综述
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领导授权理论综述
【摘要】:企业要发展、要实现其宏伟目标和宗旨,作为企业领导人,必须要学会授权,尤其是要学会有效授权。本文通过授权定义、作用、步骤及对领导、企业、经济和社会的意义分析,提出了领导如何在具体的授权过程中做到有效授权,提高企业绩效,以实现企业的宏伟目标和宗旨。
【关键词】:授权;授权的作用;授权的方式;授权的步骤
一、领导授权的定义
领导授权是指由领导者授予被领导者一定的权力,使其在领导者的监督下,自主地对本职范围内的工作进行决断与处置的行为。根据约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文的研究,权力有五种类型,即合法权力、报酬权力、强制权力、专家权力、关系权力。前三种权力来源于职位权力,是组织赋予的;后两种权力主要来源于个人而非组织。
领导者进行授权的方式通常有四种,即充分授权、不充分授权、弹性授权和制约授权。充分授权要求领导者在下达任务时允许下属自行决定行动方案,并自行创造所需要的一切条件,当授权对象的能力较强时常采用此方式。不充分授权是指由下属了解一线情况,提出初步意见,然后由上级决定如何处理。弹性授权是指在一项任务的不同阶段,采用不同的授权方式。制约授权是指把某项任务的职权经分解后授予两个或多个子系统,使子系统之间相互制约,以避免失误。
二、授权的重要作用
在当代社会中,领导授权已成为组织职能的核心,成为管理中“铁的法则”。自20世纪20年代开始,对领导授权的不同研究视角在西方授权理论中逐步形成了三大研究范式,即起源于社会学社会交换理论的社会—结构授权范式、起源于心理学激励理论的心理授权范式和起源于后现代主义权力协作理论的批判授权范式。西方的授权理论已经从对授权行为的研究深入到了对授权心理的研究,并在管理实践中得到了很好的应用。
如果领导的授权并不能达到目的,这种授权显然是无效的。如果领导在充分了解任务及下属的能力的基础上授予下属相应的权力,下属能够在规定的时间内完成相应的任务,则会避免因领导授权失效或重新授权而带来巨大损失。这无疑会减轻领导的负担,很显然有助于提高工作效率,有助于工作极早、高效、优质地完成,以使领导腾出更多的时间和精力去完成更重要的、全局方面的事情。对企业而言,有效的授权往往能够实现员工与企业的双赢,一方面可以满足员工建功立业的个人追求,另一方面也是实现企业战略规划的一种必然选择。否则,员工会不思进取,而作为领导者也会陷入俗务之中不能自拔。企业要良性发展,进行领导的有效授权绝不能脱离企业目标和宗旨。这样才能更好地促进企业较高速度发展,对企业的长远发展也有较好的指导性。
三、领导者实现有效授权的步骤
授权其实就是在适当的时间,把适当的工作交给适当的人去做。要恰如其分地进行授权,通常可以按照以下步骤操作:
1、确定领导授权范围
不是所有工作都适合授权,领导者在授权时首先要根据事情的轻重缓急界定授权的范围,决定哪些工作可以授权,哪些不可以授权,避免“该授权时不授,不该授权时却瞎授”的尴尬情况。大体来说,以下工作是可以授权的:简单的日常重复的例行工作,专业性强的
工作,完整的、具体的、有明确的责任归属及判断标准的工作等。不适合授权给部属的工作主要有:组织的关键或敏感性问题,如部门薪资调整方案、部门年度目标;涉及人事或机密的事务,如人员更替、下属培养等问题;上级重视、感兴趣或者分配下来指明要领导亲自做的事情;不是一件完整的工作,不易分清责任归属的事情;需要召开会议才能决定的事务。这些都需要管理者亲力亲为,绝不能授权。
2、筛选合适的授权对象
确定了授权的工作之后,要对工作及其人选进行周密的分析:完成这项工作需要哪些知识、技能、资源,哪些下属具备这些知识、技能、资源,谁有兴趣做这项工作等。要通过他人推荐、自荐、自我评论、私下面谈、集体座谈等方式,对下属进行完整的了解和评价,清楚他们的长处和短处,以确定最佳人选及其组合。
3、委派工作并给予支持和必要的控制
确定工作和人选之后,接下来就是把工作委派下去,其中心是让下属明确工作的任务权力和职责。面对面地委派工作便于及时反馈信息、充分利用面部感情和动作等非语言沟通来强调工作的重要性,是最好的一种委派方法,只有对那些不重要的工作才可使用电话、电子邮件、留言条等形式进行委派。如果可能的话,应制定一个确切的委派计划,把计划要达到的目标、报告工作的程序、工作的期望结果等重大问题写出来,领导和下属各留一份,让整个授权工作有据可依。
许多管理者不愿意授权,其中的一个担心就是害怕失去控制和权威,这里包含着一个对授权的错误认识,认为授权就是放手,领导只管结果不管过程,到最后直接验收工作成果就行了。必须明确:授权不等于放任不管,授权不等于授责。授权之后工作交给下属去做,但责任仍然属于领导者,因此领导者对工作进程还应进行必要的控制。
4、效果评估
对于领导者和下属来说,授权和受权都不是天生的能力,需要不断学习和改进。在这个阶段需要做两件事情:一是对所授权工作的评估和总结,按预定的工作标准对工作的完成情况进估,并将评价结果与奖罚、晋升等联系起来。二是对授权本身进行总结,不断提高授权的成效。通常二者有一定的联系:成功的授权有利于工作顺利完成,工作完成不佳可
能来源于失败的授权。但是这种联系经常被人们所忽略,对授权效果的评估也经常被忽略。当工作顺利的时候,人们沉浸在胜利的喜悦中,忙于庆功;当工作效果不佳的时候,人们忙于“救火”或者互相指责。因此,领导必须有清醒的头脑,不管工作完成得如何,都要和下属一起讨论本次授权的成功和不足之处,为下次授权积累经验。
四、有效授权需注意的问题
有效授权在现实社会中具有很重要的作用,然而领导要做到有效授权是需要多方面条件的:
1、领导者要具备优秀的综合素质
一般认为,现代领导者应该具备的基本素质包括:思想政治素质、品德素质、智能素质、身心素质、用人素质等。作为一名优秀的领导者,尤其是用人素质在领导能力素质中占有重要地位,它的修养的提高,对领导者掌握用人艺术的精华和领导者整体素质的提高,起着基础性的作用。还有就是领导要具有一定的知识水平和生活阅历、社会经验、涉交能力,以及处理应急事件的随机应变能力。领导素质是领导工作的主观基础条件,是衡量领导素质和水平的重要标志和尺度。任何一名领导者,都有必要加强自身领导素质的修养和锻炼,增强自己的领导能力,以更好地开展领导活动,提高领导绩效。
2、一定要敢于授权
领导必须在平时将一些大小项目大胆交给下属独立完成,时时刻刻注意严格培养他们独