新媒体时代下高校网络心理健康教育新途径

新媒体时代下高校网络心理健康教育新途径

互联网信息技术的快速发展让信息的传播方式不断变化，同时也为高校网络心理健康教育提供了新的途径和新的平台。在现有微信公众平台的支撑下，对以往的网络心理健康教育的内容形式可以进行整合和创新，通过与传统心理健康教育途径的结合，将进一步促进高校心理健康教育工作面向更广泛的学生群体，在更多发展性问题上给予学生提供便捷有效的心理健康服务。

标签：心理健康；微信公众平台；途径

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.19.081

在我们的社会逐步走向开放的过程中，多元的社会文化冲击以及社会的竞争压力在无形中对成长于这样背景下的当代大学生带来了一些消极的影响。根据相关调查研究表明，我国高校大学生目前的总体的心理健康状况并不是很乐观，部分同学所产生的心理健康问题甚至还进一步引发一些令我们震惊校园危机事件，而这些危机事件的发生带来的恶性后果常常让人悲痛不已，值得我们深思。为了避免在校的大学生同学因为自身出现的一些心理问题带来的一系列校园恶性危机事件，很多高校的心理健康教育的重点多集中在以病理性心理和消极性心理方面，长此以往很多的大学生通常对于心理健康教育的理解很容易肤浅片面化，他们总认为心理健康教育是少数心理有问题的同学进行心理咨询治疗的过程，很容易将心理问题病态化，而有些出现了心理问题的同学甚至否认自己有心理问题。由此很多大学生在面对心理辅导心理咨询或是一些心理健康教育活动等行为时出现阻抗，而一些心理问题长期不进行解决则有可能进一步发展为心理障碍。

互联网信息技术的不断发展，让信息的获得方式和信息的传播方式都发生着巨大的改变。在这样的社会文化背景下，高校的心理健康教育工作模式也在悄然发生着变化。新媒体时代和网络技术的环境为高校网络心理健康教育的更进一步的发展和前进，打开了一个全新的视角，开辟了一种新途径。

1 高校网络心理健康教育的定义

高校网络心理健康教育其实就是将我们大学生心理健康教育的日常工作与现代网络技术进行融合创新，跟随信息化技术教育的步伐，对现有高校心理健康教育技术和途径的一种新探索。田益民（2007）认为“大学生网络心理健康教育指的是高校心理健康教育老师运用现代网络技术，通过网络各种功能对大学生进行心理知识普及和心理素质培养，帮助和引导大学生科学应对各种心理问题以提高大学生心理健康水平的专业心理教育手段和教育理念”。较传统的高校心理健康教育工作相比，高校心理健康教育的模式得到了豐富和扩展，同时很多信息可以更加便捷快速的向更多的学生进行传递，突破传统教育在时间和空间上的限制，是高校心理健康教育的重要补充。

2 网络微信平台公众号及其优势

2.1 网络微信公众号的概念

伴随着手机等智能化移动设备在我国大范围的普及和使用，移动互联网络的不断升级，我们日常的一些生活和学习习惯也在悄然发生着改变。微信平台软件的诞生更是让我们的网络通信和交流方式发生了变化，近年来微信平台已经逐渐超过微博、QQ、短信等成了最为广泛使用的交流沟通网络平台。微信平台越来越多的功能开发正在不断的整合移动软件市场，微信公众号的开发便是其中之一。微信公众号是使用者在微信平台上申请的应用账号，通过微信公众号我们可以在微信平台上做到和相应的群体用户进行文字、图片、语音等多种形式的沟通、互动活动。

2.2 网络微信公众平台的优势

2.2.1 大学生上网习惯的改变

CNNIC截止2016年6月发布了第38 次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告的数据表明“中国网民规模达7.10亿，互联网普及率为51.7%。其中，手机网民规模达6.56 亿，手机上网人群比例提升至92.5%”。我们当代的大学生是网民中的一个重要的组成部分，而随着手机端网络技术的不断发展，轻便随身的手机，成了我国网民上网的重要工具。我们通过对441名云南林业职业技术学院的在校大学生进行随机抽样调查，关于最常使用上网方式的一项调查发现95.9%（423人）的学生的最常使用的上网方式是手机上网。随着这一上网方式习惯的改变，高校网络心理健康教育的模式也应随之变化。网络微信公众平台以手机客户端为支撑，在拥有较多使用用户的这一优势基础上，成为新媒体时代下高校网络心理健康教育新平台的良好选择。

2.2.2 主动的点对点信息传递

传统的高校心理健康教育网络化，多是以建立心理健康教育网站为主要的选择，传统网站的信息传递，都是由点对面，当学生不主动登录网站，宣传的信息很难传递给同学，这样就容易使高校心理健康教育变得被动化，最终的教育效果不理想。而网络微信公众平台可以实现点对点的准确的信息传递功能。目前大学生使用微信软件的人数较多，只需要借助微信公众号和方便快捷的移动智能手机，心理健康教育信息内容便可以实现点对点的推送，能够让每位同学都有机会接收到相应的心理健康教育信息，让高校心理健康教育更具有主动性。

2.2.3 功能多样性

网络微信公众平台不仅可以像微博，传统媒体一样，发布共享信息和知识，与此同时它也及时的沟通工具，同时具有定位的功能。传统的高校心理健康教育网站很难实现及时沟通互动，让心理健康教育的工作单向化，即老师面向学生，而当学生想要和老师交流的时候，实现双向沟通的时候我们又需要借助第三方平台即QQ等聊天工具来实现，操作复杂，不具有便携性，功能单一，而网络微信

公众平台将这些功能进行整合，让高校网络心理健康教育变得有可能更加全面和便捷，更重要的是还能实现老师与学生的双向及时沟通。

3 丰富多样化的网络心理健康教育形式

如果把高校心理健康教育的重心放在以病态化心理问题和消极性心理为主要工作方面的时候，就很容易忽视更为广大的群体，即高校心理健康教育的受众面就成了学校的少部分人群。而高校心理健康教育的本质是一种发展性的教育，我们应当在积极面在帮助少部分心理存有一定问题的同学的同时，将关注面扩展至更多存在一些发展性问题的学生身上，因为很多同学都在面对的是发展与完善的问题，当我们用一些积极心理学的理念来面对心理健康教育工作的时候，高校心理健康教育的受众面将从少部分的同学转向更為广泛的学生群体。高校心理健康教育工作理念的转变必然会带来高校心理健康教育模式的转变，结合已有的网络技术平台，丰富多样化的网络心理教育途径，有效促进高校心理健康教育的发展。在我们的调查中有90.7%的同学均表示愿意在网络上了解心理健康的相关内容或者是与大家探讨。而对于网络心理互动的需求调查数据可知（见表1），心理健康知识的传播和网络心理测评两种互动模式是同学们选择比例最高的两种互动模式。

3.1 网络心理咨询功能

网络心理咨询的匿名性，让一些心存顾虑的同学能够在相对安全隐秘的网络环境中打开心扉，诚实地将自己掩藏于内心的真实想法向老师表达出来，让老师能够全面客观地掌握学生的真实状况，更好的帮助同学解决问题。另一方面，网络心理咨询的功能也打破了传统信息交流的时空障碍，使得心理咨询在一定层面上更具有灵活性。通过学生对网络微信公众号的关注，不仅可以实现网络心理咨询，还可以进行心理咨询的预约服务，为学生提供更加便捷化的服务。

3.2 网络心理健康教育知识和活动宣传及分享功能

当我们将高校心理健康教育面向学校全体学生的时候，我们更多的是要解决学生发展性的一些问题，所以网络心理健康教育的宣传也应在这个部分进行深入。通过网络微信平台，以快速、便捷、互动的方式传播心理健康教育知识，宣传学校的心理健康教育活动，可以让更多的同学参与到其中。开展一些团体辅导活动活动也可以实现网络化报名，可以同时兼顾多个校区的同学同时关注和参与，让活动的参与变得方便有效。学生通过参与讨论发表留言，在平台上以匿名的方式可以与其他学生分享自己的感悟，为更广泛的同学之间的交流提供了可能性。以多样化的形式促进学生对自我心理健康状况的关注，帮助他们更好的面对成长，有效的开发他们的潜在能力，让他们学会幸福。

3.3 网络心理预防和干预功能

除了发展性的心理健康教育模式之外，心理问题的预防和危机干预可以说是高校心理健康教育的另一项工作重点。开展网络心理测评工作，可以让同学进行