物流113-2第五组营销策略设计

• 便捷下单 多种渠道，提供便捷服务
我们提供电话下单、网络下单、门店下单，销售人员 上门提货下单等多种下单方式，最大程度为您提 供便捷服务。
• 短信通知 第一时间，让您安心
我们通过短信提供到货信息给收货人，让收货人能更 迅速地安排货物运输的下一个环节。
• 提货密码 提货新保障，安全更放心
为了加强货物安全，天地华宇通过设置提货密码来避 免货物冒领。由发货公司将运单输入系统后，会 自动生成提货密码，并在到货后短信告知收货人，收货人 根据此提货密码至到货公司验证无误后方能 提货，尽最大可能保障您的货物安全。
——2012年 激情有礼，重磅矩惠真情回馈新老客户
1、活动时间：2012.11.1——2012.12.31 2、活动范围：全国网点的非整车客户，集团大客户和签
约客户不能参加。
3、活动主题：单票产值满300立减30元，单票最高可减90 元！
4、活动描述： 抵用券将通过手机短信直发客户或客户至门店主动
索取的两种渠道发放。
（2）、公司采用广告、电话、电视直销等的直接渠 道，并利用互联网加强网络营销；
（3）、寻找代理商，来适应某一地区或某一细分市 场的客户的特殊要求，扩大市场覆盖面 。利用中 间商（代理商）的丰富组织经验和广泛关系网， 延伸信息触角，拓宽信息来源；
（4）、公司与经纪商建立长期的合作合同，把企业 洽谈业务的环节交由经纪商负责，集中企业的精 力进行物流服务。
天地华宇
营销策略设计
物流113-2 第五组：赵开梅、罗佳、张磊、 唐娇、陶美铃、张李、屈强
主讲内容
物流服务内容与定价 渠道与促销
物流服务过程设计 服务有形展示与人员策略
天地华宇战略设计
物流服务内容
• 定日达基本介绍： “定日达”是天地华宇面向企业客户提
供的高端公路快运服务，它以“准时、安 全、优质服务”作为核心价值，并以高度 的时效性和安全性成为中国公路运输的领 先品牌。
• 定日达新线体验，尽享双重好礼！
活动时间：2012年6月1日至6月30日 活动期间，在定日达相关网点体验制定新开线路业务的 客户，将有机会获得以下好礼回馈： （一）新开定日达线路开线首月8折优惠 （二）发货即送小礼品一份
• 2012年12月 发货享礼，月发月享
活动时间:2012年12月1日—2012年12月31日
• 优质服务：定日达通过专业的客服团队及全国统 一的免费400客服电话，为客户提供一对一的贴心 服务；免费为发货方提供到货通知，使其第一时 间获取到货信息。
Hale Waihona Puke Baidu
定日达附加值服务
• 状态追踪 在途信息轻松掌握 天地华宇提供网上查询和电话查询两种货物追踪功能，
让您实时掌握货物在途情况 • 保价运输 货物保价，免除后顾之忧
活动对象:活动期间，全国网点发定日达全价的客户
活动描述:活动期间来天地华宇发定日达，即可进行 运费累积（累积只限纯运费部分，附加费、增值 服务费等不在累积范围），并可在活动期间根据 累积的金额兑换相应的礼品（每位客户只能最多 赠送一件礼品，不可累积赠送）。
• 满300立减30元，单票最高可减90元
领先的全国定日公路快运网络覆盖350个大中城市
天地华宇“定日达”线路达到1000条
定价
渠道
企业生产出来的产品，只有通过一定的市场分 销渠道，才能在适当的时间、地点、以恰当的价 格供应给广大消费者和用户，从而克服生产者和 消费者之间的差异和矛盾，满足市场需求，实现 企业的市场营销目标。 天地华宇的营销渠道： （1）、天地华宇在全国600个大中城市拥有56个货 物转运中心、1500家营业网点， “定日达”门店 数量达到1241家“定日达”服务覆盖近800个运营 网点，辐射环渤海湾、长江三角洲、珠江三角洲 以及中西部经济活跃地区。尽可能让顾客方便地 搜寻和方便交易。
天地华语之定日达视觉形象创意
定日达宣传视频
让定日达在重要的地点出现
物流服务过程设计
天地华宇物流公司的物流运输方式主要是公路运
（1）定日达的每辆运输车辆上都安装了GPS全球定 位系统，实现车辆在运输过程中全程追踪，实时 监控，并通过严格控制发车时间、车辆在途时间， 以确保客户的货物准点到达；
• 签单返回 收货凭据，即刻掌握
天地华宇提供的签收单返回服务，可以将收 货人签收后的签收单返还给发货人，确保货物安 全到达
• 代收货款 事半功倍，货款代收增高效
天地华宇通过一个共同平台办理货运及收款， 将收到的货款及时转入发货客户的账号。作为中 国道路 运输一级资质企业和中国五百强企业之一，天地 华宇有雄厚的资金和信用为您的资金安全提供保 障。
抵用券使用时，发货金额单票满300元可即可使用 一张面值30元的抵用券，单票最多可使用3张。
• 户外广告牌 针对生产型企业精确传播，覆盖工业园区;
• 公交候车亭广告 针对生产型企业精确传播，覆盖工业园区公交站 点;
• 杂志 以物流及相关行业内及针对中小型生产企业老板 的经管类媒体为主；
• 网络 物流及相关行业垂直类网站；搜索引擎；
定日达三大核心价值
• 准时：定日达的每辆运输车辆上都安装了GPS全球 定位系统，实现车辆在运输过程中全程追踪，实 时监控，并通过严格控制发车时间、车辆在途时 间，以确保客户的货物准点到达。
• 安全：定日达采用国际领先的笼箱运输模式，定 制的金属笼箱，双锁运作，箱车从发车至到达全 程封闭，确保客户的货物安全抵达。
天地华宇承运的所有货物均向保险公司全额投保，让 客户的货物更有保障。保价后如有损坏或灭失， 将会按照实际损失赔偿。 • 安全包装 360°，全方位的安全运输
安全的包装是完美运送的第一步，天地华宇提供抗压 纸箱、纤维编织袋等包装材料，同时也提供专用 木箱打包服务。我们还为定日达的客户提供专属双锁金属 笼箱，以确保货物的安全运输。
• TNT 中国宣布，其旗下的两大定日公路快运 网络——TNT天地华宇定日达全国公路快运 网络和TNT亚洲陆运网（ARN）已实现全面 对接，从而在亚洲成功打造起唯一的定日
公路快运网络，为中国和东南亚六个国家
的客户提供“门到门”进出口陆运递送解 决方案。
促销
• 12月橙线速递 抢新乐享8折！
活动时间：2012年12月1日至12月31日 活动期间，在定日达相关网点体验制定新开线路业务 的客户，首月享受8折优惠。