基于跨文化的商务英语研究

基于跨文化的商务英语研究

宋程锦徐州师范大学宿迁学院五系０８英语非师范（２）班

【摘要】随着社会经济的迅速发展，商务英语作为国际贸易交流中的普遍用语，能否顺利的交流，则直接关系着国际贸易的顺利进行。不同的国家、民族在交流中，有着不同的文化背景及民族习俗，若不了解这些文化，则会影响整个贸易活动。在此，本文针对基于跨文化的商务英语研究这一问题，做以下论述。

【关键词】商务英语跨文化三大原则重要性

商务英语有着明确的目的性，学生在学习的过程中，其根本目的在于满足国际商务活动间的交流。由此不难看出，在其使用的过程中，既包括英语语言的共同特点，又基于自身的特定具备独特的语言现象与表现内容。尤其是语言文化的不同，决定了商务英语的跨文化特性。

在此，本文从以下几个方面出发，针对商务英语教学中存在的跨文化问题，做以下简要分析：一、跨文化在商务英语中的重要性在商务英语学习中，跨文化现象的学习有着极其重要的作用。学生在学习的过程中，能够有效的了解掌握国外的文化习俗，避免在交际的过程中使用不恰当的交际语言，还能在交际的同时，针对一些交际中存在的问题，采取有效的解决策略。在整个商务合作中，失败的跨文化交际会直接影响双方的合作活动及经济效益。交际双方在交流的过程中，文化的体现与表达方式出现搭配不当，则会造成对方的误解，影响商务会谈的开展。由此就需要教师在商务英语教学中，能够将中西方的文化差异充分的考虑进去，使学生在学习的过程中，能够了解对

方的文化习俗，避免今后交流中不必要的麻烦。

二、商务英语交际应遵循跨文化交际的三大原则１．合作原则。在整个商务英语交际中，合作原则是确保交际活动顺利进行的根本保障。在整个商务活动中，其根本目的在于经济效益的最大化，即在双方合作的过程中，能够以最少的投入换取最大的产出。双方在交际的过程中，应在尊重彼此文化差异的基础上进行合作。

在交际的同时，除了要表达清楚之外，还应结合着周围的实际状况，选择恰当的表达方式。

__________２．礼貌原则。在整个礼貌原则中，主要包括以下几个方面：首先。

语言得体。在整个商务交流中，能否使用得体的语言，会直接关系着交易的成功。其次，慷慨、赞誉以及谦逊的准则。在整个商务英语交流中，这些准则多体现在尊重对方的态度上，能够在交谈的过程中从对方的利益出发。最后，同情准则。在商务交际中，在对他人提出请求之前，需要陈述与之相关的理由，若得到他人的信服，则能基于相应的帮助；且在求助的过程中，应表现出积极向上的一面，减少自身的消极情绪。

３．关联原则。在整个交际活动中，交际本身既是一种示意行为，同时又是一种推理过程。在对其确定的过程中，需要结合着交接者与受话者的实际角度。而交际活动之所以能持续下去，其核心在于交际双方的关联性，一般来说，话语的关联性越大，要求做的推理则越少，交际的效率越高；反之，交际的效率就会越低。

三、商务英语教学中跨文化现象在商务英语教学中，学生要想学好这门课，其首要任务在于了解中西方的文化差异及其对语言产生的影响。针对商务英语教学中跨文化现象的分析，主要包括以下几个方面：１．词汇差异。在语言交流中，词汇作为其基本交流因素，是整个语言系统的核心支柱。文化差异在词汇层面上的表现最为突出。在商务洽谈中，每个民族都有自己的称呼文化，且不同地区之间使用的称呼方式不同。如：在中国文化中，对张教师的称呼往往是“张老师”，而翻译过来则是“ＴｅａｃｈｅｒＺｈａｎｇ”等，而在国外的一些称呼中，他们多使用“Ｍｒ．”、“Ｍｒｓ．”以及“Ｍｉｓｓ”等称呼。在中国，晚辈是不能直呼长辈姓名的，那样会被人人为不礼貌，而在国外，这种行为是被允许的，且没有任何冒犯的行为。

２．对话差异。基于中西方文化的不同，双方在交流的过程中，也会有着不同的行为习惯。在日常生活中，碰到熟人交谈时，中国人的第一句话就是：“去哪？吃饭了吗？”，翻译成英语则是“Ｗｈｅｒｅａｒｅｙｏｕｇｏｉｎｇ？Ｈａｖｅｙｏｕｅａｔｅｎ？”；而__________欧美国家的人听到后则会感觉很奇怪，他们在见面寒暄的过程中，一般会说“Ｈｉ，ｈｏｗａｒｅｙｏｕ？Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ？”之类的。

３．交际差异。在国外的一些国家中，他们多数崇尚个人主义，将个人隐私看成自己的私人空间，一旦别人多问有关自己的“私事”，他们会产生强烈的不满情绪。而中国则不一样，受传统文化热情、好客的观点影响，在与别人交谈的过程中，往往将这些看成是拉近关系、

消除陌生感的方式。例如：西方国家的女士很忌讳被问到年龄，而中国则认为那是礼貌的象征。

４．思维习惯差异。在一些西方国家，人们有着强烈的时间概念，他们在日常生活中，尽量对每一分钟的时间进行规划、安排，甚至有的国家将时间看成生命。与西方国家相比，中国人则没有那么强烈的时间概念，在安排事情的过程中，存在着很大的随意性，这些都会对双方的贸易产生影响。

四、培养跨文化交际能力的途径培养学生跨文化的交际能力，能够使其在原有的基础上了解国外的文化习俗，以便在今后国际贸易交流的过程中，选择适当的交流语言，确保贸易的顺利进行。在培养学生跨文化交际能力的过程中，主要包括以下几种途径：１．选择合适的教材。能否选择合适的教材，将直接关系着学生跨文化交际能力的培养。科学完善的教材，能够使商务英语在教学的过程中形成一个系统的整体。在整个教材选择的过程中，应从英语交流中的语法选择及国际贸易中的相关流程出发，结合着欧美国家的文化特点，将语言与文化充分的相结合。使学生在日常学习中激发起西方文化学习的积极性，全身心的投入到今后的学习中。

２．培养学生的跨文化意识。跨文化意识是指学生在学习的过程中，对异国文化与本国文化异同的敏感度。教师在实际教学中，能够实时的将西方文化与中国文化的异同进行比对，使学生在学校的过程中能够深化本国文化认识的同时，还能进一步了解目标语言，以此来培养学生的跨文化意识。

３．课上丰富背景知识。在日常教学中，针对跨文化的相关知识，教师应结合着日常的教学活动，将一些西方文化渗入到教学活动中，尤其是一些文化典故及文化背景。通过这样的教学模式，能够有效的激发学生学习的积极性。此外，教师在介绍西方文化的过程中，不能一味的讲解表面现象，而是要对比着东方文化，仔细阐述文化中的价值观及思维方式。

４．课下引导学生扩展阅读。在学习西方文化的过程中，课外阅读是最有效的途径。学生在阅读的过程中，教师可以介绍一些有关欧美国家文化背景、社会习俗的阅读材料。学生在阅读这些材料的过程中。

既能够了解国外的文化，又能提高自己的语言能力，在深化跨文化知识的同时，还能积极投入到今后跨文化的研究学习中。

五、结语综上所述，随着全球一体化的趋势的加强，也在一定程度上推动了国际商务的发展。在跨文化交际活动的背景下，商务英语的应用，能够使交易双方在交流合作的过程中，有效的进行交流与开展合作。由此就需要教师在商务英语教学中，能够结合着中西方的文化差异，有针对性的进行教学，在提高学生商务英语学习水平的同时，还能为其今后的发展奠定结实的基础。

参考文献：

王伟军，辛国庆，王文娟．商务英语中的跨文化交际因素［Ｊ］．潍坊高等职业教育，２００７，（０１）．

顾宝珠，朱文仓．商务英语口语教学中跨文化交际能力的培养