医养结合一体化信息化平台建设方案

财务管理
报表管理
联网报警管理
03 护理院/卫生服务中心信息平台
公共卫生服务
康复护理管理
家庭医生管理服务
医院基础管理系统（HIS）
智能化电子病历
实验室信息管理系统（LIS）
医学影像管理系统（PACS）
03 远程医疗管理平台
03 公共服务平台
WEB门户
微信公众号
APP
自助查询机
服务通过APP、互联网 门户、自助查询机等 多种方式提供给居家 或在院的老年人，以 及老年人的家属。
信息服务平台建设
2
建设统一的养老服务信息平台，完善老年人的信息数据库。 建立智能化呼叫救助服务，电子保姆系统、居家养老和家政服
务系统以及老人健康远程监控等系统 国发〔2013〕35号
互联网+养老
3
要在养老领域推进“互联网+”行动，将信息技术、人工智能 和互联网思维与居家养老服务机制建设相融合，对传统业态养 老服务进行改造升级，通过搭建信息开放平台、开发适宜老年 人的可穿戴设备等，不断发现和满足老年人需求，强化供需衔 接，扩大服务范围，提供个性、高效的智能养老服务。 民办函〔2014〕222 号
医养结合一体化信息化平台建设方案
目录页
01 背景 02 项目顶层设计总览 03 信息化方案 04 智能化方案 05
01 背景
01 政策背景
医养结合
1
推进医疗机构与养老机构的合作，推动中医药与养老结合
民发〔2015〕33号、国办发〔2015〕32号、国办发〔2015 〕14号、发改投资〔2014〕2091号、国发〔2013〕40号、 国发〔2013〕35号
绿色智能建筑 服务实体
03 健康云服务平台
服务商 增值服务
03 养老服务平台
养老一卡通
安全监护
服务商管理
服务商的审核与引 入
服务商的考 评
服务商的管理
服务商的退换机 制
居家养老便捷服务
03 养老社区运营平台
四大核心需求
基础配置
服务管理（前台、 房间、物业）
照护管理
营销管理 照护评估 入住管理
运营管理
医养一体
护理院
养护中心
护理院：医疗照护
自理老人
半自理老人
养老基础服务
失能老人
依托双中心在管理上医养一体化，建立紧密的医疗协作关系，从而实现医疗体系为养老 体系提供包括诊疗、慢病防治等在内的可靠的医疗服务支撑。
02 医养一体 分级诊疗 延伸社区
居民家中
远程健康监测 患者定位管理
居家养老 健康咨询 健康评估 健康数据跟踪
• 远程医疗 • 远程智能健康管理
优化模式构建
2
• 养老机构和医疗机构近距离规划，签订合作协议 • 推进养老机构建设医疗机构，医疗水平至少达到一级医院以上
评估、评价指标体系
4
• 建立老人评估指标体系 • 建立服务质量评价指标系统
02 项目顶层设计总览
02 需求分析
医养一体化
1
养老健康（慢病）管理
……
康复护理
多点执医/康复护理
社区日照中心
医保支付
健康小屋
建立健康档案 自助健康体检 专业健康监测
健康评估 健康宣教 健康活动
康复护理
医养结合 养老机构
转诊 远程会诊
三甲医院
文娱活动 日常照护 慢病管理 康复护理 临终关怀
……
03 信息化方案
03 信息化的目标
专业化的养老、医疗业务 体系
专业的业 务体系支
• 79.9%的老人对医疗服务有强烈需求
01 医养结合的路径
体制机制构建
1
• 以服务人群为导向 • 以服务需求为基础 • 以服务内容为支撑 • 对服务人群进行评估和分级管理 • 对服务机构加以实施监管
信息构建
3
• 构建智能养老信息化平台 • 建设老人信息数据库 • 智能健康、智能监护
• 构建区域卫生信息平台 • 养老院和社区卫生服务中心的管理平台对接
远程医疗系统
产品
专
•健康档案
业
•健康监测
的 业
•健康评估 •健康指导 •居家自助健康
务
•智慧健康小屋
支
撑
•养老一卡通 •养老服务系统 •服务商管理 •预约受理 •工单评价 •安全监护系统 •居家监护 •移动监护
•基础功能 •营销管理 •服务管理 •入住管理 •运营管理 •财务管理 •报表管理 •联网报警管理
2
养老服务社区及地产经营管理
开发集养老、医疗、 护理、康复、临终关 怀为一体的老年生活 社区！
3
护理院及与上级托管医院的协同工作管理
4
智能家居及老年看护综合管控
5
老人、子女、社区服务人员的沟通
02 医养结合 一体两翼
Байду номын сангаас
老年人向上级医院分诊 老年人疾病救治 居民医疗服务
居家照护：服务延伸至社区
03 展示中心
运营调度（呼叫中心座席）
业务展示 样板间
03 老人手机
延华健康智能老人机
对手机产品的定位：
在满足沟通需求的基础上，与数家中医资源常年合作，联 合全国千家三甲医院及名医，打造一款以健康服务为核心 的老人智能手机。
为老人，提供全方位的健康保障！ 为子女，分担对老人的健康之忧！
01 医养结合的现状
上海市
• 养老机构631家
1
• 医保联网92家
• 医保覆盖率低，养老成本高
• 养老机构医保覆 盖率低
• 老人看病难
2
• 入住养老机构的80%老人需要照料 • 89.3%的生病老人需要家人陪同看病
• 没有医院的绿色通道支撑
3
• 60%的老人无法享受每年一次的身体检查 • 没有建设居民健康档案
养老服务购买
4
居家养老服务购买，为符合条件的老年人购买助餐、助浴、助 洁、助急、助医、护理等服务及养老服务网络信息建设；
社区养老服务购买，为老年人购买社区日间照料、老年康复文 体活动等服务；
养老评估方面，包括老年人能力评估和服务需求评估的组织实 施、养老服务评价等。 财社[2014]104号
撑
一体的管 理体系支
撑
完整的服务体 系支撑
涵盖健康管理、养老、医 疗、居家服务等全流程的 服务体系
打造养老机构、医疗机构 、服务机构一体化的管理 体系支撑
03 信息化的目标
便捷的服务 统一标准数据
互联网门户
手机APP
呼叫中心
自助查询机
健康云服务平台
养老服务平台
养老社区运营平 台
护理院信息化平 台
照护/康复服务
•医院基础管理 系统（HIS）
•智能化电子病 历
•实验室信息管 理系统（LIS）
•医学影像管理 系统（PACS）
•照护评估 •照护计划 •照护任务 •工作计划
•远程医疗信息 共享系统
•远程视频通讯 系统
•老人定制智能 手机
•居家健康设备 •健康小屋 •健康腕表 •安全监护产品
展示系统
•指挥调度中心 •运营调度（呼 叫中心座席） •集中展示 •智慧养老样板 间