企业如何做好政府公关
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企业如何做好政府公关
每一位学者对企业家的素质都有自己的理解,但是我们这里所说的企业家的素质是一种外延的概念,是一种公关定性的概念。我们认为一个企业家如果需要在政治公关上有所作为,企业家的素质需要在以下几个方面配合:一.企业家形象;二.企业形象;三.企业的政治形象;
四.企业家的政治素质。
一、企业家形象:
目标:塑造良好的企业家形象。
缘由:只有一个企业家在他的个人形象上成功的时候才可以引起政治家的注意。
方法:
1.做一个有思想的人:“做痛苦的人,不做快乐的猪。”思想是一个企业家最综合的表现,也是他在众多的企业家中可以脱颖而出的主要因素。然而国内很多企业老总文化素质偏低,文化的差异往往产生人与人之间沟通的障碍,但是这个并不是最重要的,因为通过后天的学习完全可以弥补这个不足。
思想的来源其实只有一种方法,那就是学习充电。学习充电的方法有两种,一是读书,二是和别人交流。无论你有多忙碌,你都必须读书,而且有方向有选择的读书,因为时代需要的是一个有深厚文化
内涵的企业家。当你读书并善于和别人交流的时候,你的思想就会流露出来,你对一个事物的看法的高低可能决定了你在公众和政治家心目中的位置。例如,希望集团的刘永好好几次和四川省省长同台接受电视访问;海尔集团的张锐敏和GE的杰克.韦尔奇纵论管理思想的媒体宣传等。
2.人格魅力速成方法:受制于人的人,灵魂是跪着的;具有独立人格的人,灵魂是站的。个人魅力有时候是内在的,有时候也是外在的。对个人魅力的塑造可以咨询专业的形象顾问,参加专门的训练,以提高你在高级社交、礼仪和语言艺术方面的素质。但是要注意的一点的是,在维护你一贯形象风格的同时,不要拘泥于这些优雅的绅士礼仪,时刻都要注意不要失去自己的风格,因为你自己的独特风格恰恰是表现你魅力的地方。
3.专业知识锻炼:对自己所在的行业做一个全面的分析(可以借助咨询公司),最好牢记一些数据,然后对自己的企业在行业中的优势和劣势做一个权衡。在任何人问到你对自己所在行业的问题的时候,你都可以给他精彩的答案。
4.诚实可以交心:在政治家面前坚决不要玩小聪明,诚实是最好的方法。诚实让人信任你,诚实让人愿意和你交往、交心。
5.敢于展示你的经历:不要在意你只有小学文化程度,这个恰恰是你自我宣传的卖点。让专业的公关公司给自己做一个诊断,然后从
自己的经历中找出3-5个点来进行包装,可以通过创业的电视节目或者知名杂志、报纸的专访来包装。不要避讳自己的经历,因为经历不仅是你的财富,而且是广大读者的财富。很多企业家都在极力的掩盖自己曾经的落魄和贫穷,所以引来了许多人的猜忌,但是当你自己将自己的经历展示给众人的时候,大家除了钦佩和尊敬之外,还会有什么心态?例如,刘永好对自己经历的包装,拉近了中国首富和普通人的距离就是十分成功的案例,没有人认为他原来贫穷而对他鄙视,恰恰是他的苦难经历给人平添了几份尊敬。
6.公众形象塑造:公众形象是一个企业家精神层面的东西,良好的公众形象是在政治公关殿堂里游刃有余的主要原因。事实上,前面5点都是为企业家良好的公众形象做服务的。“当所有的人都十分欣赏你的时候,政治家也就不自觉地喜欢你了。”无可厚非,段永基、荣海等人之所以有君子之交就与自己在自己的行业或者在自己企业所在的区域的个人公众形象有很大的关系。
然而企业家的公众形象的塑造却是一个系统的工程,需要媒体、企业家、企业公关部门的详细计划和周密配合。可以毫不夸张的说,一个企业家的公众形象确立的时候就是他在政治公关上如鱼得水的时候。
对于公众形象的塑造可以在以下四个方面取点:A.行业领袖,如倪润峰、李如成等人的形象塑造;B.先锋人物,如王文京、刘永好、
王石等;C.管理精营,如张锐敏等;E.公众人物,如史玉柱、吴仕宏、张朝阳等。
如果你经过艰苦的磨练之后达到了以上四个标准中的任何一个,你就自然的步入了政治家的视野,成为政治家的得力助手,当然你的政治公关自然十分容易了。
二、企业形象
目标:让你的企业宣传在点上突破,以点带面。
缘由:企业永远是企业家的后盾,因为企业才是区域经济发展的动力和形象。
方法:
1.调查:调查是塑造企业形象的第一步,也是最重要的一步。要做好企业形象的塑造,调查的内容包括A.同行业企业家的优缺点和同区域企业家的优劣势;B. 同行业企业的优缺点和同区域企业的优劣势;C.同行业企业和同区域企业的宣传模式。
兵法云:知己知彼,百战不殆。只有知道了同行业和同区域的企业的所有公关内容,你才有可能有的放矢,花最少的力气,做最大的事情。在知道了所有的信息之后,迅速找出自己的企业的特色来宣传,出奇制胜。
2.有的放矢:市场调查之后,下来的事情就是对点的宣传的方向的把握。这个方向的把握首先是要符合区域经济的需要,甚至可以专门来公益宣传区域经济,在政治公关前就承担起为区域经济崛起的责任;其次,整合的目的是为了表现企业的实力、企业的发展潜力和企业的社会责任感。本着这个方向去宣传,可以在以下几个方面选点:
A.产品优势:如果你的产品竞争力很好、技术优良,那么你就可以在行业中塑造领军形象,不断宣传自己的技术优势和产业前景。例如,2001年以来长虹集团对背投技术的宣传重新树立了自己在彩电行业的老大形象;如果你的产品并不是行业中的佼佼者,但是你有技术优势,那么你就可以采用挑战行业权贵的宣传方法,将自己的企业产品和行业中的领军产品一起宣传。例如:2001年,贵州醇酒厂的厂长鄢文松挑起的中国白酒勾兑迷团和2000年农夫山泉的纯净水和矿泉水之争等等的宣传。
B.企业的核心竞争力:一个企业的核心竞争力在某种程度上也是一个区域的竞争力,任何政治家都会从企业中去寻找区域经济的增长点。如果你在企业核心竞争力的知名度上逊了一筹,那么你的政治公关肯定要逊一筹,企业得到政府的大力支持也将逊一筹,甚至你还会和政治公关失之交臂。如TCL对自己核心竞争力的大力宣传奠定了自己被深圳市政府的地位。
C.企业文化:在企业文化的点上做文章也是一种行之有效的方法。企业文化的宣传让企业脱离了产品和技术领域的恶性宣传竞争,