司磅员个人工作总结

司磅员个人工作总结
司磅员个人工作总结

司磅员个人工作总结

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做吗

篇一:司磅员工作总结

工作总结

光阴如梭,2011年转眼即过,在这一年的时间里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素养和才能。回首这一年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。我要衷心的感谢各位尊敬的领导,有你们的指导,我才能很快的校正工作的方向。我还要感谢我亲爱的同事们,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能让我在以后的工作中有新的目标。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:

一、认认真真,做好本职工作。

一是前期培训期间,认真做笔记,学习岗位安全操作规程和企业文化知识;通

过对企业文化的学习,我体会到了企业凝聚力,为日后进行具体工作打下了思想基础。二是在调往供销部磅房期间,我努力学习业务知识,尽职尽责做好司磅员一职;三是工作期间,认真完成了每天销售量的汇总工作,并做到按时向领导汇报;四是做好部门的企业文化学习、安全知识学习和业务知识学习,对工作中出现的问题进行反馈,做到及时汇报。

二、严于律已,自觉遵守各项制度

在工作中,我不断强化对司磅员的管理制度、责任制度和岗位职责标准的学习。认真贯彻《盐业管理条例》,严格遵守公司各项管理制度。规范操作、文明服务、礼貌待人、耐心解答业务咨询,妥善调节、处理工作中所发生的问题。经常检查电脑、电话等办公设备及电源是否正常,定期进行设备维护和数据备份。做好各

种调拨数据的统计和汇总工作,妥善保管,方便随时查阅,保障工作的正常运作,满足调拨需求。

三、存在的不足及改进

工作中有浮躁心理,不能平心静气的对待工作。在日后的工作中我会继续学习以理论联系实际,及时有效的做好各项工作,避免以上问题的重复出现,并且修正浮躁的性格缺点,踏实认真,尽自己最大的努力做好每一项工作。

四、日后的工作目标

1.努力做好每一辆车的过磅流程。做到及时有效、准确无误,多沟通多学习,将本职工作做的更好。

2.做好一名司磅员该做的本职工作,对工作保持长久的热情和积极性,坚持做好每一项工作,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

3.勤与领导同事沟通,及时修正工作中的偏差,保障工作的顺利准确完成。

一年的“见习时光”让我感慨颇多,感恩,让我体会到一个大家庭的温馨;感恩,给予我一个实现梦想的人生舞台。

在以后的工作中我会一如既往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本,主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。

篇二:司磅工最新个人年度总结

司磅工工作岗位

=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=

转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成司磅工岗位所在的单位)司磅工工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好司磅工岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在司磅工工作岗位上积

极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的司磅工所有工作任务,履行好

×××(改成司磅工岗位所在的单位)司磅工工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成司磅工岗位所在的单位)司磅工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成司磅工岗位所在的单位)司磅工岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在司磅工工作岗位,但我时刻关注国际时事

篇三:司磅员的苦与乐

2013年个人工作总结

——司磅员的苦与乐

不知不觉中,时间飞逝,转眼间我来地磅房上班也已经半年多了。在这短短的半年里我体会到很多,感受也很深。

通过对这个岗位的社会实践,使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。我们与领导同舟共济,与联众公司一起成长,一起开创新时代!

我在“联众煤化公司”从事的职位是司磅员,简单一点说就是运用相应的计算机知识与操作能力,通过先前存储在计算机中的称重软件的界面,给客户打印出一份合格的符合要求的发煤单和过磅单,完成一次最基础原始的交易。每年的大销量都是每天这样的小交易累积起来的。由此可见,司磅员的工作对于公司的发展也是一个不可或缺的环节。

通过这两年的实践工作,我熟悉了所有的工作环节。司磅员操作的正确与否直接关系到公司与客户之间的交流与沟通,从而波及到公司的发展与利益。所以说,司磅员的正确操作也是相当重要了。下面就说一说司磅员日常的工作流程以及应该注意的事项:

(一)工作方面:

一、准备工作

1、做好日检工作。检查磅秤显示屏、电脑、打印机、称重系统是否处于正常状态,复印纸、碳素笔等是否完备,发现问题及时反映情况。

2、检查磅面是否干净,有无杂物,磅底有无异常。

二、作业流程

1、正确的把显示屏上的重量按照操作流程把数据保存到电脑数据库中,需开据手工磅单的要填写到磅单的相关栏目中。

2、检查车辆是否停在磅秤中间位置,过磅时,不得有人上下磅,直到车辆完全停稳后,方可确认数据。

3、对散落在磅面上的物料要随时清扫,避免影响数据的准确性。

三、作业结束

1、核对过磅单与数据库中存储的数据是否一致,发现问题及时更正。整理本班的实际作业情况,并把详细情况反映在交接本上。

2、检查磅单上的相关数据是否正确,核对无误后交司机或客户签字确认,加盖计量专用章,分发磅单的相应联次。

3、本班司磅员整理本班的票据和客户价格变更记录,做好交接班记录。

(二)思想生活方面:

下面就说一说作为司磅员的我通过这半年的实践总结出的几点:

第一,服务态度至关重要。地磅房是外界打开“联众公司”的第一个窗口,服务态度的好坏关系到客户对公司的第一印象,所以良好的的服务态度是必须的。

第二,诚信是成功的根本。曾看到这样一副对联,觉得很是贴切----上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大

的愿望。横批:诚信为本。成信对于煤炭的销售来说无疑是生存的根本,挖出或产出再多的兰炭,如果销售不出去,那就如同一堆废铁。只有销售出去,那才会成为黄金。所以假如没有诚信,不景气是必然的,倒闭是迟早的。诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

第三,付出才有收获。通过这两年的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己。付出辛劳收获快乐。

每天司磅员们都会十遍,二十遍,五十遍,上百遍的重复着枯燥无味的工作流程,但我们不厌烦;司磅员周围的工作环境不是很好,汽车走过扬起的尘土,无时无刻不伴随在司磅员的左右,但我们不介意。虽然每天重复枯燥乏味的工作流程很多遍,灰尘也很大,但司磅员的心里是甜的,是高兴的,因为那说明外来客户的车辆越多,公司卖出的兰炭就会越多,公司的效益就会好,只有联众公司这个大集体富裕了发达了,我们这些在联众公司的小集体才会跟着富裕,才会有好日子。

地磅房,犹如一盏明灯,照亮我曾经渺茫的前程;地磅房,犹如一把钥匙,开启我曾经封闭的心灵;地磅房,犹如一缕阳光,播散我曾经昏暗的人生。仅以此篇文章献给继续在地磅房辛劳工作的姐妹们,也献给每天在联众公司辛劳工作的每一位员工。愿联众公司辉煌腾达,蒸蒸日上。

供销部:张海东

2014年1月7日

营业员个人工作总结

营业员个人工作总结 2019年营业员个人工作总结1 工作总结网发布20xx年营业员个人工作总结,更多20xx年营业员个人工作总结相关信息请访问工作总结网工作总结频道。 流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的**年弹指间就将过去,转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。 在一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没

有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步, 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的网通营业人员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。 2019年营业员个人工作总结2 到xx电信工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。 在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询

设备管理员个人工作总结

设备管理员个人工作总结 回首XX,领导对我的支持与关爱,让我学到了很多,也感成长了很多,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,自己有必要对自己在这一年中的所做、所学、所得做一下总结,同时也在总结中发现自己的不足并加以改正,为明年的工作做好准备。 以下就是我的总结,请各位领导批评指正。 一、首先对我在这一年中的工作情况进行汇报, 1、自XX年4月2日入公司,一直从事机修工作,作为机修工的我严格落实领导安排的各项工作,保质保量的去完成。在这期间我曾经多次参与了大型检修工作,为确保车间按时开车生产,我们克服重重困难按时完成。 2、5月份我接受领导安排,调至设备科培训员这一岗位,主抓学习培训工作。期间我也组织过一次老员工的技能比武。为了能真正达到技能比武的效果,在领导的要求下,大大提高了比武的难度,就是每个人都得到了锻炼,其中共产生优秀奖19人,1人不及格。 3、8月份我正式分配监管了动力车间的设备及防腐与保温监督工作,初次接受设备管理工作的我深感压力的巨大,我深知设备管理员必须具备良好的专业知识、经验与管理水平,而自我工作经验及专业知识就是不足,这让我无时无刻的不在提醒自己要努力学习,让自己在最短的时间内来充实自己,朝自己的发展方向而努力。 每天对车间的重点设备进行巡查,通过巡查及时发现问题,并解决问题,将设备缺陷问题解决在萌芽状态,防止事故的进一步扩大,以免公司造成不必要的损失。俗话说“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”不能忽略任何细小的设备问题,仔细查明问题原因所在,进行彻底的根除,以便减少车间的设备隐患问题。 二、工程量方面 1、工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也就是整项工程的关健部分。在收到车间申请后,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工上所存在的异议之处及时询问车间,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改及考核。例一:在检查中发现施工单位不除锈或除锈不彻底,立即要求其进行返工,否则就按规定进行处理。以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜也要通知施工队,在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监督质量工作。 2、工程量的测量及核算11月份审计部对我们的检查,从中使我学到了很多东西,在领导的指导下规范了工程量的从接申请到测量验收的全过程。我们领导经常教育我们“别人来查我们就是来帮助我们的”发现问题比解决问题更重要,只有发现了问题才能避免类似事情的再次发生。 3、在11月底根据公司统一安排对金能生产区的防腐、保温、彩钢等工程量进行了统一测量,在11月27日至12月21日,用近一个月的时间内完成了7月份之后的所有的工程量的测量工作,其中保温62张申请、彩钢防水16张、防腐14张、共累计测量约997项工程量。并通过了审计部、企管部的检查。 二、在收获的同时也存在着许多的不足,XX年已结束,在这里我要总结经验与教训,发现自己的不足,及时改进。 1、工作经验少,工作进展吃力: 要想干好设备管理工作首先要具备良好的专业知识、经验,当设备出现问题时,自己应该有一个好的办法来解决问题,而不就是一头雾水。

技术员个人工作总结范文5篇

技术员个人工作总结范文5篇 [技术员个人工作总结范文篇一:新技术员个人工作总结] 200x年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结: 一、今年的主要工作: 作为安装处的技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。 1、技术管理: 在过去的一年中,共参加6幢新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。 2、资料管理: 对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够 与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。 3、预决算编制:

今年共编制预决算xx份,预算造价xxxxxx元,共审定工程xx 幢,决算造价xxxxxxx元,累计审掉xxxxxx元。 二、具体的工作情况: 今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点: 1、工作量大:承担了17幢工程的技术管理及资料编制工作,并 及时提供各工程的材料供应计划。 2、工地位置分散,面广干线长:今年石岛共有2幢住宅楼,崖头西到钢帘线,东至技校,北到橡胶厂,各工地之间相距较远。 3、工程涉及建设单位、监理单位较多,各工程变更多、监理例 会频繁。 4、与多家建筑公司施工同一小区:在技校学生公寓、盐业住宅楼 c#、d#、钢帘线车间,均与多家建筑公司相邻施工,工作的好坏, 不只是个人问题,直接影响到公司的声誉。 在这种情况下,如何做好技术管理及资料编制工作,保证工程施工质量,既让甲方、监理方满意,为公司赢得荣誉,同时又能保证 预决算的编审、材料数量的提供,这个问题就摆在了我的面前。 针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。 首先,以橡胶高层、泰祥高层为工作重点把大量时间安排在两幢高层住宅工地,并利用两幢高层住宅施工至标准层之际,编审其他 工程的预决算及资料编制工作,同时大量翻阅规范、工艺规程,根据自己掌握的水电暖施工的质量通病情况,每个工序施工前在技 术交底中将具体的施工要求、注意事项、规范要求进行详细的编制,及时提供最新的原创免费范文!发给现场施工人员,做好质量预控工作,最大限度的避免出现质量问题;在具体施工过程中,经常进行检查,发现问题及时通过施工队长责令施工人员进行整改。在管理、 指导好两幢高层住宅楼施工的同时,安排好其它工地的资料编制工作,对催要资料的工程,经常加班、加点的进行编制,从而保证能

营业员个人工作总结五篇

营业员个人工作总结五篇 精选营业员个人工作总结(一) 工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下: xx营业厅是公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点: 一、业务学习和系统操作上都比较慢 与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。 二、对于xx方言应进一步加强掌握 虽然在xx度过了好多年,但由于自己学习xx话的意识不够,加之朋友,亲

戚多为讲普通话者,结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲xx话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。 参考营业员个人工作总结 (二) 第一、积极参加公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去K 歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游.....加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。 第二、认认真真,做好本职工作。 1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓

管理员个人工作总结4篇

管理员个人工作总结4篇 从未想到我会有一天荣选为一名带班员。当张丛清主任通知我任命公共秩序部五班带班员时,我笑了,发自内心的笑,因为我的努力得到了领导的欣赏与认可。从一名普通职员到一名管理员,让我读懂了什么叫做成功。 当接受任命后,我又一下子茫然无头绪。因为公共秩序部五班曾一度三易带班员,而我又从未有过管理方面的经验。由于三易带班员,班内队员的情绪低落、焕散……要想把队员的情绪能够稳定下来,不是一件轻松的事儿。一下子感到压力大了。经反复思考后,找老班长讨教,查找一些关于管理方面的资料教材。真的有点“知识用时方恨少”!经过虚心求教后得出结论:其实,管理,就是了解。了解,是管理的一个过程。要想能够让队员接受并服从管理,就必须了解队员的内心世界,他们的思维能力与价值观念。通过与每一位队员多次谈心安抚后,队员的思想情绪安定下来了。呵呵,成功迈出了一步。 作为一名管理员,自身的工作已不再是以前普通职员的工作那么简单,公司的企业文化是军事化管理与人性化管理互相结合。由于自己的所受文化教育程度低,而自己又从未有过物业管理方面的经验,面对的压力可想而知。想一想,有压力不怕,一个人没有压力就不会有动力,没有动力就会不思进取。既然上级领导相信自己有能力胜任这一份工作,那么,自己就要有信心回答好这一份试卷。于是,

为了能够把工作做好,成为一名合格的物业管理员,业余时间看书藉,上网查阅与职业相关资料教材,充实自己。并向上级领导与下属虚心求教,不耻下问。在张丛清主任与文和斌队长的言传身教下,让我受益匪浅。 在xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 工作中,尽职尽责、亲力亲为、事身先卒;爱岗敬业、扎实工作、不怕困难,热情服务;摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务。加强与员工的交流,做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,与员工进行思想交流,在本职岗位上发挥出应有的作用。 在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。但是自身仍存在很多不足,由于我的性格比较耿直,在工作上有时要求太过严格近似苛刻,常常导致有些同事反感,有时优柔寡断,处理事件方式不当,对自己的部门工作有了负面影响……

技术员年终个人工作总结范文

技术员年终个人工作总结范文 技术员年终个人工作总结范文篇一 20xx年我拿着自我专业的文品走出了南邮,最后毕业了,2xx年11月10号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。之后不久,在上级领导的认可透过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到此刻,我担任的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下,请公司的领导给予鉴定审核。 一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能 我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。 俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时光是极为有限的。几年来,我一向持续了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一向持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时光中,我先后掌握了交换机的局数据及用户

数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必须的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。 二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展 **年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。 对于综合工作,我合理规划时光,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。个性在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。 我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来能够游刃有余了。 但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。 三、做好本职工作,努力践行“三个代表” 此刻,全中国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主

学校组织员个人工作总结

学校组织员个人工作总结 百度《学校组织员个人工作总结》,觉得应该跟大家分享, 篇一:班级组织委员个人工作总结组织委员期末工作总结时间总是悄悄的流逝,转眼间又到期末。 大学生活在我们指尖流过了近二分之一。 回顾一下过去,刚来到学校报名的那些天,还历历在目!从天南地北来的个人所组合成的集体,也在一起度过了一年半日子。 初始的新鲜,出游的新鲜,聚会的开心,球赛的热情,考试的紧张……大学是一个小社会,不仅仅是学习高等知识,更重要的是锻炼个人能力,所以我开始了新的计划在大学里,我要不平凡的走过,无论是学院还是班级,我都尽力的争取正是这样,大二成功的当选了班级组织委员,工作的顺利进行,需要同学们的高度配合和我与辅导员的合作。 回首这学年,这是我们真正在为自己的前途、目标的一个学年,这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的学年,全班同学共同进步的一个非凡学期。 组织委员在班级有举足轻重的作用的。 不仅能够把同学们同团组织、党组织联系起来,而且有利于同学们的思想素质的扩张,所以我在岗位上尽职尽责,在以后的工作中也会更加努力,全心全意的为同学服务。 大二第一个学期下来,在我个人看来大家都有很大的进步,在这期间,我不仅仅收获能力,更收获了快乐。

一学期的工作即将结束,除了那些成功的光环,思想汇报专题同样也存在着不足的印记。 作为组织委员,团日活动设计与组织都是我的日常工作,班级活动的策划与组织全体班委同学参与的活动,我也积极投入,积极协作,积极配合,力求使班级工作尽善尽美。 这半年的工作,着实让我成长了,让我对责任有了更深的了解,这些种种正是激励我前行的一股动力,让我得以更加改进与完善,丰富多彩的工作基本结束,明年的准备与计划,其实很简单,我会一如既往的对全体会计班同学负责,在下一学期里,我希望我们班继续保持良好的班风,使之能体现我们班的良好风貌。 其实每个人都有自己的缺短,我们应该互相取长补短。 既然担任了组织委员的工作,就应该尽心尽责地去做到更好。 也请同学和辅导员老师监督,我会继续竭诚地为同学服务成为一名合格的学生干部。 所以,我的工作总结其实只有四个字——丰富多彩的衍生。 以下为该学期的工作情况,请老师和同学们审阅:所做工作:最全面的范文写作网站组织班级同学参加校内各种活动。 募捐衣物、篮球赛,金秋盛宴、一呼百应、点钞大赛组织同学们参加了几次班级活动。 中秋节操场赏月、去医院看望同学、聚餐。 第页共页协助班长、团支书以及其他班委的工作等等。

便利店营业员个人工作总结(四篇)

工作报告参考范本 便利店营业员个人工作总结(四篇)目录: 便利店营业员个人工作总结一 便利店营业员工作总结二 便利店营业员工作总结三 保安人员年终工作总结四

便利店营业员个人工作总结一 我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有 将近x个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这x个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同 时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时 也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结: 也许便利店工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收 银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也 是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名便利店员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有 努力才能够做好! 通过近x个月的工作和学习,工作我也可以应付自如了,或许 这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助 之手的。这是我心中不经万分感动。这这x个月的时间里,自己一 直保持着工作时的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作 为一名便利店的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑 去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水 平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服 困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身, 更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需 要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的 心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业 务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们

技术员个人工作总结

工作汇报/工作计划/技术工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-030129 技术员个人工作总结Technician personal work summary 4

技术员个人工作总结 1、XX年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。 2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。 3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。 5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。 6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。 7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。 8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。 9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。 从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。 成绩的取得究其原因,主要是因为: 1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。 2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。 3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。 4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。 在工作中存在问题与不足: 1、技术业务还有待深入全面了解。

组织部工作人员个人工作总结

组织部工作人员个人工作总结篇一:组织部个人工作总结 组织部个人工作总结 一、强化学习意识,坚持学习,努力提高自身综合素质。 把学习作为一种提高自身综合素质的内在需要来切实加强,一是加深对中央、自治区党委、自治区党委组织部、x党委的重要会议精神和重大决定决策的学习和理解,特别是系统地学习党的xx大精神,及时了解掌握新精神、新要求,使自身的政治理论水平得到新的提高。二是在掌握组织工作和干部工作业务上狠下功夫,认真学习党的组织路线和组织工作政策,系统学习了《党政领导干部选拔任用条例》、干部人事制度改革“5+1”文件等有关组织、干部工作的方针(转载于: 小龙文档网:组织部工作人员个人工作总结)政策,坚持向书本学习,向实践学习,向身边和周围的同志学习,把学习知识和改进工作有机地结合起来,学以致用。 二、认真履行岗位职责 作为一名长期在组织部门工作的组工干部,多年来受组织部门大环境的影响,牢固树立了组织工作无小事的思想,始终保持良好的精神状态和高度的政治责任感,认真遵守组织人事工作纪律,时时处处严格要求自己,做到严谨细致、一丝不苟。在部里先后承担过文书收发、干部人事档案、干

部统计、干部信息化管理、干部提案的准备等基础性工作,承担的工作任务比较繁杂琐碎,我能够坚决服从组织的安排,坚持从细节入手,从小处着眼,力争把每一件事做细、做实、做好。 (一)认真做好干部日常工作 根据部里的统一安排,曾多次抽调参与干部的日常考察、年度考核和换届考察工作,考察工作中,能够做到思想上高度重视,坚持原则,严格按程序办事,严格遵守职业道德和工作纪律,严守保密纪律,维护考察工作的严肃性、公正性,认真落实考察的每个环节,按照考察组的统一要求及时形成考察材料、提案和相关表格,没有出现任何泄密和跑风漏气现象。在负责干部人事档案工作期间,按照上级组织部门对干部档案工作提出的新要求,组织人员,加班加点,对全x县级干部档案进行了规范化整理,得到了上级部门的好评。在干部一科工作期间,曾多次参与干部提案的准备、任免文件的起草、干部化名册的制作、后备干部数据库的维护等日常工作,无论任务多重,都能尽心尽力、保质保量完成交办的工作。 按照科学发展观的要求,严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和《公务员法》等有关法规,进一步规范x 直单位科级干部的选拔任用工作,尤其是严把“程序关”、“资格审查关”,制定了《x直单位科级干部任免指导手册》,年

营业员个人年终工作总结

营业员个人年终工作总结 营业员个人年终工作总结1 我来xx商场工作已有一年多了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。现对今年完成的工作加以总结。 1、销售技巧的重要性 在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将xx产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。 2、对本身有信心 作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。 3、揣摩顾客的心理 不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量

比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。 4、保持营业员的素质 时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将xx专柜营业工作做到最好。 作为xx商场xx专柜的一名员工,我深切感到xx商场的蓬勃的态势。xx商场人的拼搏向上的精神。祝愿xx商场在新的一年更上一层楼,更加兴旺。营业员个人年终工作总结2 今年xx书店全体员工团结一致,奋力拼搏,圆满完成了上级下达的利润指标。现对今年工作加以总结。 1、加强企业文化建设 企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习,

管理员个人工作总结

管理员个人工作总结 篇一:公司管理员个人年终工作总结 公司管理员个人年终工作总结 旧年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)在公司卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理, 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在

技术员个人工作总结范文5篇

技术员个人工作总结范文5篇 实验技术员既是专业技术人才,又是教师,也是管理员。特殊的多重身份,要求他们适当的时候角色转换,做好自己的本职工作,更好的为教学服务。*是小编为大家整理的技术员个人工作总结范文,仅供参考。 [技术员个人工作总结范文篇一:新技术员个人工作总结] 200x年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结: 一、今年的主要工作: 作为安装处的技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。 1、技术管理: 在过去的一年中,共参加6幢新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新

建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商 变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。 2、资料管理: 对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够 与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。 3、预决算编制: 今年共编制预决算xx份,预算造价xxxxxx元,共审定工程xx幢,决算造价xxxxxxx元,累计审掉xxxxxx元。 二、具体的工作情况: 今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点: 1、工作量大:承担了17幢工程的技术管理及资料编制工作,并及时提供各工程的材料供应计划。

学校组织员个人工作总结

个人工作总结 2010年8月由于辅导员的信任,同学们的支持,我担任了10级计算机网络管理1班的 组织委员,转瞬间在平职学院的第一学期就已经结束了,我的第一个工作生涯也告一段落。 回顾一下这半年,由最初的对工作一无所知、无从下手到如今能够切实地做好份内之事,我 感到了自己的成长,也察觉到了大学给人们带来的锻炼。虽然组织委员找个职务到现在仍并 不为人们所熟悉,但是它也是有举足轻重的作用的。不仅能够把同学们同团组织、党组织联 系起来,而且有利于同学们的思想素质的扩张,所以我会在岗位上尽职尽责,在以后的工作 中也会更加努力,全心全意的为同学服务。回顾这短暂而似乎又漫长的3个月,其中酸甜苦辣, 一应俱全.尝试过失败的苦,因轻狂与漠视;拥有过成功的甜,因协作与不懈。同样经历了酸辣, 给平淡的生活加了点调味剂,给平静的生活添加了些许波澜,不咸不淡,别有风味;不惊不险, 胜似冒险。一学期的工作即将结束,除了那些成功的光环,同样也存在着不足的印记。刚进 大学,我们都是大一新生,对大学的一切并不能完全知晓,在一些方面也明显表现出了不成 熟。比如申请教室、板面的程序,礼貌举止和用语,与高年级学生组织的交流以及和其他院 校的沟通等方面我们还需要从一些细节去慢慢磨合、适应、最后灵活处理。当然,作为组织 宣传委员,团日活动设计与组织,班团活动记录,都是我的日常工作,其他的全体班委同学 参与的活动,我也积极投入,积极协作,积极配合,力求使班级工作尽善尽美。这半年的工 作,着实让我成长了,让我对责任有了更深的了解,让我对不满与反对有了更深的体会,这 些种种正是激励我前行的一股动力,让我得以更加改进与完善,丰富多彩的工作基本结束, 明年的准备与计划,其实很简单,我会一如既往的对全体计算机网络1班同学负责,从零开 始,垒实我明年的工作!在下一学期里,我希望我们班继续保持良好的班风,使之能体现我 们班的良好风貌。其实每个人都有自己的缺短,我们应该互相取长补短。既然担任了组织宣 传委员的工作,就应该尽心尽责地去做到更好。也请同学和辅导员老师监督,我会继续竭诚 地为同学服务成为一名合格的学生干部。所以,我的工作总结其实只有四个字——丰富多彩 的衍生.。以下为该学期的工作情况,请老师和同学们审阅:所做工作: 1.组织班级同学参加校内各种活动。(例如:音乐大联盟,篮球赛,拔河比赛、学代会) 2.组织同学们参加了几次班级活动,例如:去平顶山游玩,元旦晚会等等。 3协助班长、团支书以及其他班委的工作等等。 总结以下这半年班里的情况:一思想方面,经过这半年,同学们的思想觉悟有了很大的 提高,充分认识到了大学生活,积极向团组织靠拢。二学习方面经过这半年同学们也渐渐进 入学习状态。三课外活动方面,同学们积极参加,获得不少经验,并且有些同学收获颇丰。 总之,同学们这半年的表现大部分很积极,但有个别同学找各种理由拒绝参加班级集体 的班会和其他班级出席的活动,敬请这些同学注意改正! 也许以上工作做的仍然不太完全,没有面面俱到,虽然看似都是小事,但要把整个集体 团结起来也需要付出很多。总之,如果我有幸继续担任这个职位,我相信自己会更加努力, 查缺补漏,虚心听取同学的意见并且积极地配合本班团支书及其他班委工作,把工作及时做 好,给同学随时传达有效的信息。我相信,有同学们的支持,我们的工作一定会越来越好, 班级的成绩也将稳步上升。 应做工作工作: 第一,课外实践及志愿者活动。比如定期做某活动的志愿者,这部分活动,旨在多向同 学们提供一些与社会交流的机会,使同学们能在与社会的接触中提高自身各方面的能力。根 据同学需要积极联系院方的志愿者队伍,并利用在校团委工作的契机更多的获取一些信息, 联系一些好的社会实践点。 第二,班内的活动是最重要的组成部分。班内活动主要是以文娱方面为主,分体育和晚 会等方面。

营业员个人工作总结范本

营业员个人工作总结范本 篇一: “中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。 之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。 营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。 由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电信做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工

管理员个人工作总结1

管理员个人工作总结 时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼、,并在领导和同事们的悉心指导和帮助下,使我取得了很多进展。 这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结: 一、主要工作总结: 1、明确目标,理清思路,干好本职。 作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全=做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据

准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。 2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。 这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。 3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。 装卸货时,我们必须核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字

2020技术员个人工作总结

2020技术员个人工作总结 第1篇:土建技术员个人总结 我叫xxx,是河南火电一公司电气施工处的一名普通职工. 自从参加工作以来,我一直在各个方面严格要求自己,认真工作,勤勤恳恳,踏踏实实,从身边的小事做起.为了进一步的提高自己的技能水平,做一个有用的人才,我还利用业余时间积极努力学习文化知识,xx年获得郑州电力高等专科学校电气自动化专业的大专文凭,同年考上长沙电力大学同专业的本科在读.xx年4月份,我服从电气施工处领导的安排,来到姚孟项目部电气工地,从事#6机组接地线的敷设工作.由于接地线的工作需要赶在土建单位回填前进行敷设,那就 要求我们施工人员随时注意土建单位的施工进度.因此我每天来到工地上的第一件事就是到施工现场,看看是否达到可以施工的条件,及 时向班组的师傅和有关领导汇报,做到积极主动,从而避免延误施工 进度.目前,电气工地人员少任务重,为了不影响整个工程的施工进度,只要有需要爬高上低的地方,年轻力壮的我二话不说,扎好安全带,领头开始工作. 一干就是半天,累得腰酸腿疼,但我没有丝毫的怨言,任劳任怨.有一回,下午3点钟得到土建单位的通知,主厂房0米层第二天要回填,而接地线的工作还有大量的工作未完成,我作为临时负责人,感到任 务相当艰巨.接到通知后,我和班组上的其他4个施工人员开始工作,大家一起把将近70根60x7的扁铁运到施工现场.眼看着天色渐暗, 而焊接任务繁重,我随即拿起焊把焊帽开始工作,虽然时间紧迫,但必须要求施工工艺和质量,一直到晚上23点50分,终于保质保量地完 成了400多米的工作量,得到了监理单位的好评,为项目部和工地获 得了荣誉.随着土建单位施工进度的加快,电气工地的任务日益繁重.在工地领导的安排下,我开始厂用电盘柜基础的安装工作.工地负责 人多次召开会议,强调质量第一,一次做好,争创精品工程,积极响应 甲方的两达一创,我深刻的领会领导的意图,从自我做起,深入到每一项工作中,克服人员少任务重的困难,每一道工序都做到精益求精,只

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