国寿总公司个险新人育成体系介绍

•不能为 不能为
有效训练做正确的事情； 有效训练做正确的事情； 把正确的事情做正确、 把正确的事情做正确、做 持续； 持续；
•不想为 不想为
•不作为 不作为
课程介绍课程介绍-职前教育
主题：通过对寿险行业和公司介绍， 主题：通过对寿险行业和公司介绍，使新人对保险行业和寿险营销有初 步认识，建立对公司的认同感，并产生从业兴趣与意愿。 步认识，建立对公司的认同感，并产生从业兴趣与意愿。 目的： 目的：强化新人从业信心 为期一天的职前教育，由营业单位采用分散或集中的教学方式， 为期一天的职前教育，由营业单位采用分散或集中的教学方式，感受行 业和国寿优势、体验公司企业文化， 业和国寿优势、体验公司企业文化，初步了解寿险工作价值和从业人员的 工作模式。 工作模式。
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培训班课程设置
• • 签约培训模块 – 行业展望 – 非凡国寿 – 保险的意义与功用 – 《保险营销员管理办法》之一 保险营销员管理办法》 – 职涯规划 – 职业形象与礼仪 – 购买心理与销售流程 – 准客户开拓 – 条款基础知识 – 长险主打产品介绍之一 – 短险介绍 – 约访 – 接洽 签约培训模块 – – – – – – – – – – – – – – – 分红保险基础知识 长险主打产品介绍之二 收集客户资料 方案说明 异议处理 促成技巧 售后服务 营销员充实的一天 投保实务 投保单填写 诚信与职业道德 做保险先做人 扬帆启航 培训预备会及开训典礼 解读《当幸福来敲门》团康活动及通 解读《当幸福来敲门》 关
•<Section Ghost>
•有效训练专业技能； 有效训练专业技能； 有效训练专业技能 •由知道到会做到做得很好； 由知道到会做到做得很好； 由知道到会做到做得很好 有效激发内心意愿； 有效激发内心意愿； 有效塑造积极健康 文化；wenku.baidu.com文化； 有效将组织目标和 个人目标有机结合， 个人目标有机结合， 变要我做为我要做； 变要我做为我要做；
参加扬帆起航训练营顺利结业后，经过甄选， 参加扬帆起航训练营顺利结业后，经过甄选，具备一定条件和 发展意愿的新人，选拔进入初级主管育成训练营。 发展意愿的新人，选拔进入初级主管育成训练营。
初级主管育 成训练营
9个月 个月 营销员 营销员 成 乘 功 创 富 加 强 营
初级主管育成 新人育成体系
准营销员 准营销员 培训对象 准增员对象 杨 签 约 培 训 创 培训阶段 帆 启 航 训 练 营 考取资格 证的新人 营销员
课程介绍-扬帆启航训练营
主题： 主题：晋升业务主任 目的：培育良好工作习惯，熟练掌握销售技能，培育晋升文化。 目的：培育良好工作习惯，熟练掌握销售技能，培育晋升文化。 为期两个月的扬帆启航训练营针对新人入司前三个月碰到的主要问题： 为期两个月的扬帆启航训练营针对新人入司前三个月碰到的主要问题：对 新工作环境不适应、心态容易波动、工作习惯尚未养成、 新工作环境不适应、心态容易波动、工作习惯尚未养成、产品不熟悉等方 面进行积极观念的引导和深入的强化训练， 面进行积极观念的引导和深入的强化训练，旨在帮助新人树立正确的从业 观念，掌握公司运营、产品知识、销售技巧等基本技能， 观念，掌握公司运营、产品知识、销售技巧等基本技能，初步养成良好的 工作习惯，推动新人在三个月之内晋升业务主任。 工作习惯，推动新人在三个月之内晋升业务主任。 集中训练专题围绕销售循环、产品话术与演练、心态观念调整、 集中训练专题围绕销售循环、产品话术与演练、心态观念调整、个人自我 管理四个主线展开
统一训练和操作模式： 二、统一训练和操作模式：
总公司统一规定授课、 总公司统一规定授课、训练与组织管理模式
绩效目标
三、统一实施方式：教育培训部与营业单位各司其 统一实施方式： 统一评价与考核指标： 四、统一评价与考核指标：全国统一考核标准
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责
2010年3月奉总部个险部之命，教育培训部与个险部联手打 年 月奉总部个险部之命 月奉总部个险部之命， 造：
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新人育成体系
1. 文化建设 2. 规模人力扩充 3. 人力结构优化
1. 常态增员 2. 有效留存 3. 有效人力扩充 • • 服务服从 个人成长
1. 基础知识 2. 情绪管理 3. 心理建设
1. 销售技能提升 2. 服务品质提高 3. 执行规章制度 • …….
新人育成体系
•<Company Name>
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总公司对加快推进个险培训体系建设高度重视
• 个险销售部和 • 教育培训部 • 反复沟通磋商
培训金字塔（ 培训金字塔（总、分公司各有分工） 分公司各有分工）
总公司负责组织 分公司负责组织, 分公司负责组织,但培训 内容、 内容、时间与方式由总 公司确定
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总部指示：今年十月一日起，全系统4家直辖市公司与 家 总部指示：今年十月一日起，全系统 家直辖市公司与5家 家直辖市公司与 计划单列市公司率先全面落实执行总颁个险新人育成 计划单列市公司率先全面落实执行总颁个险新人育成 体系,2011年起在全国各省市全面推广。 年起在全国各省市全面推广。 体系 年起在全国各省市全面推广
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培训班课程设置
• 职前教育模块 – 开训典礼—欢迎你朋友 开训典礼— – 走入行业 – 走入公司 – 成功之路 – 寿险与人生 – 我的未来不是梦
课程介绍-签约培训
主题： 主题：培训基础知识和基本技能 目的：掌握知识， 目的：掌握知识，提高销售技能 为期五天的签约培训，由地市公司培训部采取集中培训的方式， 为期五天的签约培训，由地市公司培训部采取集中培训的方式，针对新人对 行业理解不够深入，对公司实力、 行业理解不够深入，对公司实力、产品以及保险销售技巧不了解等情况进行基 础培训。通过讲授、演练、通关等授课方式，对新人需要掌握的基础知识、 础培训。通过讲授、演练、通关等授课方式，对新人需要掌握的基础知识、基 本技能进行训练辅导。重点在于帮助学员树立正确从业观念、坚定从业信念。 本技能进行训练辅导。重点在于帮助学员树立正确从业观念、坚定从业信念。 培训主题围绕公司、行业和保险基础知识、基础销售技巧、 培训主题围绕公司、行业和保险基础知识、基础销售技巧、基础自我管理为 主线来进行
课程介绍-乘风破浪行动营
主题：提升绩效， 主题：提升绩效，晋升业务主任和组经理 目的：加强专业知识，巩固销售技能，逐步提升组织发展意愿和能力， 目的：加强专业知识，巩固销售技能，逐步提升组织发展意愿和能力，培 育晋升文化 为期三个月的乘风破浪行动营，针对新人入司四至六个月碰到的主要问题： 为期三个月的乘风破浪行动营，针对新人入司四至六个月碰到的主要问题： 缘故开发殆尽、对行业及公司信心还有待加强、 缘故开发殆尽、对行业及公司信心还有待加强、对产品和销售技巧尚未全 面掌握、缺乏工作目标的计划和追踪等问题进行回炉性训练。 面掌握、缺乏工作目标的计划和追踪等问题进行回炉性训练。持续推动新 人绩效提升和晋升业务主任和组经理 培训专题围绕强化销售技能，加深产品、理财、客户知识学习， 培训专题围绕强化销售技能，加深产品、理财、客户知识学习，加强心理 建设和分享交流，推动目标管理的跟进、 建设和分享交流，推动目标管理的跟进、培育组织发展观念等主线展开
培训班课程设置
• 乘风破浪行动营模块 – 入营说明 – 乘风破浪 赢在未来 – 目标订立与行动 – 客户开拓方法 – 再访技巧 – 影响力中心建立 – 明星风采 – 赢在坚持 – 转介绍客户的约访与接洽 – 赢在组织发展 – 客户类型分析 – 客户面谈技巧 – 赢在团队 – 故事行销 – 产品深入分析 – 理财观念与知识 – 国寿人生
深圳分公司当然要全面落实执行！ 深圳分公司当然要全面落实执行！
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总公司对新人育成体系要求四统一： 总公司对新人育成体系要求四统一： 统一训练目标和育成时间： 一、统一训练目标和育成时间：
新人每人每月1张个险 张意外险 佣金0.5Q，育成时间 个月 新人每人每月 张个险2张意外险，佣金 张个险 张意外险， ，育成时间9个月
课程介绍-成功创富加强营
主题：提升绩效， 主题：提升绩效，持续推动业务主任和晋升组经理 目的：提高服务技能，强化组织发展技能，培育晋升文化。 目的：提高服务技能，强化组织发展技能，培育晋升文化。 为期三个月的成功创富加强营，针对新人入司七至九个月碰到的主要问题： 为期三个月的成功创富加强营，针对新人入司七至九个月碰到的主要问题： 客户资源匮乏、职涯发展困惑、服务营销观念较弱、 客户资源匮乏、职涯发展困惑、服务营销观念较弱、增员技巧匮乏等问题 进行回炉性训练。旨在帮助新人建立爱心与责任理念，依靠勤奋和智慧， 进行回炉性训练。旨在帮助新人建立爱心与责任理念，依靠勤奋和智慧， 在为社会、公司、客户和家庭承担更多责任、解决更多问题、 在为社会、公司、客户和家庭承担更多责任、解决更多问题、提供更多服 务的过程中实现个人价值，创造更多的精神财富和物质财富。同时， 务的过程中实现个人价值，创造更多的精神财富和物质财富。同时，进一 步提高新人的销售技能，培育组织发展意识，增强组织发展技能， 步提高新人的销售技能，培育组织发展意识，增强组织发展技能，持续推 动新人绩效提升和晋升业务主任和组经理。 动新人绩效提升和晋升业务主任和组经理。 培训专题围绕强化服务技能，加强心理建设、 培训专题围绕强化服务技能，加强心理建设、提升组织发展技能等主线展 开。
和培 养组 织发 展能 力 留存 和培 养销 售技 能
风 破 浪 行 动 营
主管跟进辅导培训 培训时间 2小时 小时 1天 天 5天 天 5天 天 2个月 个月 每天半天 执行单位 组织形式 营业单位 分散 培训部 集中 培训部 集中 培训部 集中 3个月 个月 每周半天 3个月 个月 每周半天
营业单位（培训部派人） 营业单位（培训部派人） 分散
总公司个险新人育成体系介绍
(宣导篇) 宣导篇)
社会在变化, 社会在变化 日新月异 市场在变化, 市场在变化 悄然无声 总公司政策在变化， 总公司政策在变化，令行禁止 分公司在这样的大环境下 也在变化 新人新事新险种 也在变化,
我们处于一个变革的时代， 我们处于一个变革的时代，谁都无法逃脱和回避 培训当然也在变化——服从，执行！ 服从，执行！ 培训当然也在变化 服从
培训班课程设置
• 扬帆启航训练营模块 – 入营仪式、结营仪式 入营仪式、 – 活动管理工具介绍及使用 – 年度规划 – 活动量与收入的关系 – 准客户开拓之缘故开拓及演练 – 准客户开拓之转介绍及演练 – 接洽及演练 – 意外篇话术及演练 – 理财篇话术及演练 – 异议处理 – 促成及演练 – 健康篇话术及演练 – 养老篇子女教育篇话术及演练 – 递送保单 – 安排约访及演练 – 保全基础知识 – 服务营销 – 保险法与展业 – 做情绪的主人 • 扬帆启航训练营模块 – 时间管理 – 理赔案例精粹 – 识别健康风险投保实务 – 投保单填写回顾 – 《保险营销员管理办法》之二 保险营销员管理办法》 – 社会保险与商业保险 – 沟通的艺术 – 扬帆启航 保险赢家 – 组合系列 – 异议处理系列训练 – 成功源于习惯 – 态度决定人生 – 把爱心送给每一个人 – 职业道德与行为规范 – 投资创造价值 – 电子商务 – 从优秀到卓越 – 早会、专家门诊及通关说明 早会、
国寿新锐101特训营 特训营 国寿新锐
10月 又将奉总部教育培训部之命再度重磅出击： 10月，又将奉总部教育培训部之命再度重磅出击：
个险新人育成体系
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培养“士兵” 新 人 育 成 体 系: 培养“士兵” 国寿新锐101特训营：培养“初级将领” 特训营：培养“初级将领” 国寿新锐 特训营
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这就是总公司新人育成体系： 这就是总公司新人育成体系：七个阶段八个板块九个月时 间 晋升
培训班课程设置
成功创富加强营模块 成功创富 美满人生 我的职涯之路 增员开拓与演练 增员邀约与演练 合规展业 爱拼才会赢 增员面谈及演练 增员异议处理与演练 增员促成与演练 如何配合创业说明会 迈向高峰之路 互联网销售支持系统介绍与演示 高品质客户服务 新人成长礼
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