平衡计分卡的财务绩效管理研究-毕业论文

平衡计分卡的财务绩效管理研究
——以A企业为例的分析
摘要
鉴于平衡计分卡能够打破传统财务绩效只重视财务指标忽视非财务指标的优势，以及当前企业发展中围绕战略核心提升财务能力的重要意义。

本文研究以平衡计分卡在企业财务绩效管理中的运用为例。

结合文献分析法、案例分析法及数据分析法等，对企业平衡计分卡下的财务绩效进行评价，并提出其财务绩效管理优化的相关方案。

首先，对平衡计分卡的基本理论进行介绍，对现代企业的平衡计分卡下的财务绩效进行评价；其次，明确目前我国企业运用平衡计分卡进行财务绩效评价存在的主要缺陷；第三，提出改善平衡计分卡运用能力，促进企业在平衡计分卡分析下更好发展的相关对策，以期能够在一定程度促进该企业的更好发展；最后，结合A企业案例，对如何运用平衡计分卡进行企业财务绩效评价进行验证。

关键词：平衡计分卡，财务绩效，战略，指标
目录
一、平衡计分卡在财务绩效管理中的应用现状 (4)
（一）平衡计分卡介绍 (4)
图1.1：平衡计分卡组织构造 (5)
图1.2：平衡计分卡运用流程 (6)
（二）平衡计分卡下财务绩效评价要素 (6)
（三）平衡计分卡应用于财务绩效的可行性及意义 (6)
（四）平衡计分卡运用在财务绩效评价中的步骤 (7)
1、确定平衡计分卡的评价原则 (7)
2、确定企业战略愿景 (7)
3、关键绩效指标确定 (7)
4、财务绩效评价 (7)
二、平衡计分卡在财务绩效管理中存在的问题及原因 (8)
（一）存在的问题 (8)
1、平衡计分卡运用基础不完善 (8)
2、平衡计分卡运用的过程存在一定问题 (8)
3、平衡计分卡的结果运用单一 (9)
（二）成因分析 (9)
1、战略管理与财务管理衔接不紧密 (9)
2、现代化企业管理制度不健全 (9)
3、缺乏对非财务指标的有效构建 (9)
4、信息化处理有待提升 (10)
5、企业各部门战略协作能力不足 (10)
三、平衡计分卡下财务绩效管理改进的对策分析 (10)
（一）明确战略定位 (10)
1、明确战略定位 (10)
2、正确利用价值链分析进行战略管理 (11)
（二）推进内部治理优化 (11)
1、规范董事会和独立董事制度，强化约束激励机制 (11)
2、强化监事会作用，加强分配公平性 (11)
3、强化股份要素，形成于公司长远发展一致的管理基础 (11)
（三）提升企业信息化程度 (12)
1、提升企业内部信息化程度 (12)
2、提升会计信息化程度 (12)
（四）注重提升非财务指标的地位 (12)
1、提升客户关系管理能力 (12)
2、加强内部控制机制建设 (13)
3、加强自主创新提升发展能力 (13)
（五）正确运用财务评价结果 (13)
1、加强评价结果的反馈与运用 (13)
2、注重提升企业的资产结构优越性 (14)
四、A企业案例分析 (14)
（一）A企业概况 (14)
表4.1：A企业2010-2012年财报基本数据 (14)
（二）A企业平衡计分卡下的财务绩效评价 (15)
表4.2：平衡计分卡下的企业财务指标评价体系 (15)
表4.3：平衡计分卡指标体系的权重 (16)
表4.4:2012年A企业基于平衡计分卡的财务指标评价 (16)
（三）A企业平衡计分卡运用的不足、原因及改进方向 (17)
1、财务方面 (17)
2、客户方面 (17)
3、内部运营过程 (18)
4、学习与发展 (18)
五、总结 (18)
前言
随着我国市场经济的深入发展，市场中的企业数量不断增多。

分析企业的财务绩效，对于投资者及债权人对企业投融资的决策有着重要影响，对于企业发展中的利益相关者有着重要影响。

平衡计分卡是一种重要的绩效考核方法，运用在企业的财务绩效考核与管理中，能够从企业财务发展的几个主要层面对其进行评价和分析，进而形成对企业财务绩效的较客观全面分析，这对于促进企业财务绩效管理的改善有利。

但是，平衡计分卡本身也存在一定的运用缺陷，企业在运用平衡计分卡时，还需要具体的结合企业实际，对平衡计分卡的运用环境进行有效的整合与改善，并在平衡计分卡的分析结果基础上，制定促进企业财务绩效管理优化发展的相关对策，这对于促进企业发展十分重要。

本文研究的根本目的在于，通过相关理论，对企业财务绩效考核中如何使用平衡计分卡进行考核与分析管理的问题进行研究，明确平衡计分卡应用在企业财务绩效中的可行性及意义。

并从企业案例中，分析平衡计分卡使用的不足及优势，进而明确企业如何更好的利用平衡计分卡实现综合财务管理能力改善的相关问题。

一、平衡计分卡在财务绩效管理中的应用现状
（一）平衡计分卡介绍
平衡计分卡的绩效评价方法打破了传统业绩只重视财务指标的问题，更注重对企业战略发展前景等进行评价，注重对企业的过去和未来发展进行评价。

这就使得平衡计分卡能够更好的服务于企业的会计信息使用者，提高财务分析的决策有用性。

平衡计分卡主要由四个方面的业绩组成，其内容如下图所示：。