智慧社区解决方案

社区门户
主，为社区居民提供各类服 务，自助缴费、活动报名、
健康有约 实用信息、周边新闻、订餐
智慧之窗
邻里互动 天气预报
当日菜价 交通路况
应用订制
穿衣指南
实时新闻
互动学习
订餐服务 影音视听
出租车服务 送货上门
家政等服务，力求在掌上终
端让居民体会“一用在手， 信息随身走”的便利服 务。
通过一个终端即可享受全生 活类服务。提高生活质量。
提高老人保健意识，形成老人保健的习惯，提升老人健康及生活品质
业务流程
老人通过终端自动采集心率、体
温等基础体征数据 信息发送到平台，由家庭成员定
期管理并维护 若信息正常，存档入库 若信息异常，直接对老人进行健
GPS位置信息
孤寡老人 异常信息
居委会
老人基础健康远程 服务平台
康预案工作
工作人员管理—社区辖区内职能工作人员的信息注册能够有效的分配任务，并对人员进行管 理和统计，可实行门长管理制度，并授予对应权限。
辖区居民管理—工作人员或门长，对所管大院内的人员变动及时做信息更新。可有效对流动 人口的信息健全。
所有使用软件APP的用户都需填写相关的个人信息，同时进行资料健全和信息管理。
口
基础 资源
云基础资源
基础数据库 地图引擎 消息引擎 支付平台
数据挖掘引擎
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智慧社区技术框架
智慧社区需要打造一个统一平台，设立城市社区数据中心，构建三张基础网络，通
过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区和智慧城市 系统框架。
应用层 平台层 网络层
平安社区
便民社区
IT能力
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什么是智慧社区
智慧社区： 指的就充分借助物联网、传感网，网络通讯技术融入
社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线宽带覆盖、家居安防、 家居智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。
智慧社区的“ 绿色内涵 ”：
以信息化为驱动，推动社区生态转型，旨在通过先进适用技术应用 和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、消费方式、决策 和管理方法，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发 达、经济繁荣新型现代化社区。
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平安社区
便民社区
智能家居
智慧物业
便民社区——积分商城
积分获取—工作人员通过完成街道布置的任务，就会的到相应的积分，并计入账户中。 积分兑换—用户实名认证绑定银行卡或支付宝等支付工具，可以通过积分商城兑换礼品或 直接兑换为现金。
积分商城—是用户来购买或兑换商品的商城，提供配送服务。
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平安社区
核心要素
简单地说，社区必须包含：一定的 地域、一定的 人群（家庭和 邻里是最基本的人群）、一定的 组织机构、一定的 认同感 。
4
智慧化是未来社区发展的趋势
利用网络化、数字化、集成化以及生态化的手段打造智慧化社区
A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅的自动 化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。 B、数字化：以及现代传感技术、通信技术、计算 机技术、多媒体技术和网络技术。为电子商务、物 流等现代化技术的应用打下了基础。 C、集成化：将各离散的子系统进行集成是必然的 趋势，提高了智能系统的集成程度，实现了信息和 资源的充分共享，提高了系统的稳定度和可靠度。 D、生态化：利用生物工程学、生物电子学等处理 垃圾、污水、废气、公害等，使资源可持续利用。
•周边防范对人员的非法进入及时报警；
分布存储，异常情况自动将相关视频
应
数据传到报警中心；
用 对社区周边设置智能分析规则，提早
价
发现可疑人员；
值 与社区周界报警系统联动控制
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平安社区
便民社区
智能家居
智慧物业
平安社区——智能巡查
通过后台设置巡逻员的巡查区域，巡查人员在到达指定巡查区域时可通过手机进行定点签到，软 件将记录巡查人员个人信息、地点、时间等相关信息实时上传并作为巡查记录，同时进行统计计 入该巡查员的月度巡查表中，同时为巡查员累计相应工作积分。
感谢聆听 批评指导
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平安社区
便民社区
智能家居
智慧物业
智慧医疗---日常监测
方案特点
通过整合了业界主流终端厂商及兼具终端、平台、后台服务机构的新元素力量,以提供综合性
医疗保健服务,为核心的临床操作流程提供必要支撑
通过智能随身设备随时监控老人的身体健康指标及健康预警，让居委会和亲属及时了解老人身
体状况，并及时作出应对措施。同时提供更多的老人关爱服务。
21
目录
21 概述 2 智慧社区解决方案 3 街道实施方案
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街道实施方案
智慧社区项目可分为三个阶段
第一阶段：实施基本的软件应用功能，功能包括：用户管理模 块、社区人员管理模块、积分系统、智能巡察、智能监察、消 息发布系统、后台人员统计系统、后台发布系统、积分后台销 账系统
第二阶段：功能升级及实体工程功能：功能包括：视频监控平 台、实时视频监控查询系统、社区共享功能、智慧健康监测功 能、智能穿戴设备的研发及生产、积分商城功能。
市民 参与互动
社会协同
安全、便捷 灵活、高效
互联网+
以人为本I
打造新 生态
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什么是社区
2000年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在 全国推进城市社区建设的意见》中，对中国的社区做了如下的定义 :
社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。
社区是社会的缩影： 社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组 织，包括他们的经济生活、政治和文化生活，而且还包含他们所必需的 生产资料和生活资料。 社区是聚落的承载体： 聚落就是指各种形式的人类居住场所，他不仅仅是简单的房屋建筑的集 合体，而且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物。 社区是多功能的集合体： 就我国城市社区的状况而言，社区具有以下几个功能：协管功能、民主 自治功能、监督功能、文化功能。
便民社区——社区分享
便民社区
智能家居
智慧物业
通过掌上社区软件，软件居民间可以发布任务，接受任务，完成任务，在完成任务后可以 得到相应的积分，同时发布任务需要支付一定的积分或费用。如：张大妈需要买2斤猪肉， 可以提前发布任务，李大爷正好要去菜市场，接收任务帮张大妈带买2斤猪肉，张大妈向 李大爷支付2斤猪肉的费用。
如果是孤寡老人，发给居委会工 体温、心率等信息
亲属
作人员处理；
……
如果是空巢老人，发给老人亲属
自动采集信息
家庭医生
（日常管理）
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煤气探测 烟感、 探测
平安社区
便民社区
智能家居
智慧家居
智慧物业
手机钥匙
空调 灯光 背景音乐
家庭室内监控
将家庭中各种智慧终端和设备互联，通过手机、电脑、PAD远程控制，让用户享受全 方位、立体化、高品质的数字家庭新生活。
移动终端
息
智能终端
接
口
社 门户
用户门户
管理门户
区
建
平安社区
便民社区
智能家居 智慧物业 第
设
应用 视频监控
智能巡查
标 服务
智能监察
准
智慧 超市
智慧 电商
掌上 社区
居家 养老
智能 终端
智慧 医疗
智能控制
安全 系统
娱乐 系统
一站式管理门户
废品 回收
低碳节 能应用
三 方 服 务
接
城市光网 无线宽带 3G网络
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平安社区
便民社区
智能家居
智慧物业
平安社区——智能监察
监察人员通过手机APP将所辖区域内的租户变更、环境污染、妨碍交通等不文明现象上报并拍照取 证，监察人员上传照片并通过后台审核人员通过后，可根据上报人及事件的影响程度给予积分奖 励。
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平安社区
便民社区
智能家居
智慧物业
平安社区——社区人员管理
日常生活
居家服务
生活娱乐
商业服务
管理
管理
管理
管理
核心商
业价值
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平安社区
便民社区
智能家居
智慧物业
便民社区——掌上社区
通过“掌上社区APP” 享受“智慧社区”平台提供的各种配套服务。通过社区app街道管理部门 可以向用户发送通知、最新活动、传达政策等消息服务。
掌上社区以各种配套服务为
煤气费缴纳
水电费缴纳
1）根据街道办需求进行开发 2）建设本地运营团队，保障前门的使用和运营
2）技术维护及售后服务
3）保持技术维护及售后服务
4）不收取开发费用
产权明晰
资金压力小，合聚设立专人负责运营及后期维护。 专业的软件运营团队。
一次性投资大，且需设立专人负责
运营，不专业，后续开发按需支付
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开发费用
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平安社区
便民社区
智能家居
智慧物业
便民社区——便民服务
★ 系统特色（绿色环保）
社区有偿为居民提供以上服务，按分类，按需求进行选择，可通过社区中心电话进行免费咨询，也可 以通过掌上社区或社区门户直接进行预订，待服务完成后进行费用支付即可，方便快捷，省时省力， 社区居民“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。
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平安社区
便民社区
智能家居
垃圾\废旧回收
智慧物业
建立垃圾|废旧回收平台，通过交易平台进行废旧物品买志交易，平台使用采用回收送积分 制度，同时可以订阅相关服务，为社区和商家提供了便利的交易市场环境。
提供废旧物品交易平台，废旧物品回收平台，使废旧物品可循环利用。既可以节约资源，
居民和商家又可以获得即时的利益。
智能家居
CT能力
智慧物业
数据中心
通信网
互联网
物联网
感知层 手机 视频电话 呼叫中心 无线网关 云计算
PC internet 摄像头 RFID 传感器网络
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平安社区
便民社区
智能家居
智慧物业
平安社区——视频监控
•公用通道闭路电视监控系统能不间断监视各 部位的情况；
•社区内部环境的监控，保证社区环境的整洁， 及时发现非社区业主长期无故滞留；
第三阶段：客户端功能的升级，硬件的配合。整体进入运营阶 段。
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前门街道合作方式
项目参与方 街道办
合聚数字 优势 劣势
模式一
模式二
1）支付一定的运营费用
1）向合聚支付平台建设费用
2）提供基本运营资料
2）平台所有者
3）为社区提供2-3个就业机会
Baidu Nhomakorabea
3）自行进行运营
4）有一定的开发建议权
5）放开运营权
1）负责软件的后续开发及升级
智慧社区解决方案
目录
21 智慧社区概述 2 智慧社区解决方案 3 成功案例
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什么是互联网+
“互联网+”就是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联 网与传统行业工作内容进行深度融合，创造新的发展生态。
2015年政府工作报告， 李克强总理首次提 出 “互联网+”行动计划 ；“互联网+”对 人们的生活方式、工作方式、组织方式、社 会形态等产生深刻变革，影响并促进政府、 社会、民主治理、城市等各领域效率提升和 新的生态发展。
智慧 社区
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智慧社区特点
智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。
可视化管理
服务个性化
信息精准化
生活便利化
安全性能高
高复制性
政务智能化
运营与管理配套 服务粘度大
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目录
21 智慧社区概述 2 智慧社区解决方案 3 街道方案实施
8
智慧社区体系架构
用户
政府
居民
企业
政
府
信
智 终端 慧
智慧社区管理平台