职业化塑造PPT课件
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9. 技能篇:站着思考
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学习目标
当本培训结束时,你能够: •说出职业化的定义与标准 •明确职业化对公司和个人的价值与意义 • 明确对职业化员工的基本能力要求与行
为标准化的责任意识 •对待公司—职业化的目标意识 •对待客户—职业化的客户意识 •对待上级—职业化的沟通意识 •对待同事—职业化的协作意识 •对待自己—职业化的学习意识 •对待未来—职业化的发展意识
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职业化塑造
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麦可思发布的《2010年大学生就业报告》指出,2009届大学毕 业生半年内的离职率,“211”院校是22%,非“211”本科院 校是33%。2006届大学毕业生三年内平均工作单位数,“211” 院校为1.7个,非“211”本科院校为1.9个,平均每人换过将
近两次工作。其中,俗称“跳槽”的主动离职竟占到了88%
6. 生活中最重要场所之一
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•认识职业化 •对待工作—职业化的责任意识 •对待公司—职业化的目标意识 •对待客户—职业化的客户意识 •对待上级—职业化的沟通意识 •对待同事—职业化的协作意识 •对待自己—职业化的学习意识 •对待未来—职业化的发展意识
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案例……
产品市场部的马经理告诉负责培训的主管方军说,产品市场部 最近要对全公司的员工进行新产品知识方面的一项培训。他要求方 军找一位既懂得新产品、又能够讲课的人来负责撰写培训课程的教 材,并要求两周内完成该任务。方军说:“没问题,小赵是这项工 作的最佳人选,可以让他来做这件事。”
谈你的事。”
格利很快赶到农贸市场,又很快打电话回来:
“主管,要采购多少?”
主管告诉了他,一会儿,电话又来了:
“主管,土豆有两种,一种大的1元1斤,一种小的8角1斤,要哪种?”
……
“主管,土豆有去皮的,有带皮的,要哪种?”
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案例……
“主管,土豆这么多,公司有车来拉吗?”
“主管,……”
“主管,……”
两周后,马经理向方军要这份培训教材,并询问培训课程什么 时候开始安排。方军说,教材还没做完,要等两天才能完成。马经 理不高兴地说:“我两周前就交代你这个任务了,当时你说没问题。 怎么到现在还没有完成。”方军面带难色地说:“我也没有办法。 两周前从你这里领了任务我就召开了项目小组会议,就明确交代给 小赵了。没想到他第二天就去山东出差了几天,回来后又病了,请 了两天病假。我一直在催促他,可他偏又是个慢性子。这事就这么 耽搁了。小赵的责任感太差,我也拿他没办法。”
活,可适当采购点,6元1斤,如果需要,我可打电话让卖主送来。”
“很好,辛苦了”,主管转头面向格利说:
“格利,为什么公司提拔继刚而不是你,现在明白了吗?”
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格利与继刚的对比
对比内容 工作目标 工作态度 思考问题 工作能力 工作推进 工作程序
责任心 工作效果
格利
继刚
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格利与继刚的对比
另一份调查显示,将工作中人际交往问题视作最主要职场问题的 被调查者中,与上级领导之间存在人际关系问题的比例最高,达 到了47%。麦可思专家表示,这说明,习惯了校园宽松氛围的毕
业生,容易对职场中的上下级关系感到不适应。 其次,与同级同事之间的人际交往,也被38%的被调查者视为职
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职业化,就是尽量用理性的态度对待工作; 职业化,就是别人不能轻易替代; 职业化,就是以此为生,精于此道;
职业化,就是具有高责任心和敬业 精神; 职业化,就是持续学习,不断进步。
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职业化 & Me ?
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企业对各位来说……
1. 谋生的利益共同体 2. 才能发挥的场所
3. 学习和成长的场所 4. 人际关系的场所 5. 竞争的场所
请研讨:
1. 你认为这项任务没能按时完成的原因是什么?
2. 如果你是马经理,你是否会接受方军的解释?
3. 如果你是小赵,你听到方军的解释会怎样想?
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能力
员工的分类
斗争:
有能力完成任务, 但不愿做或敷衍了
事
优秀: 交付的任务能及时
完成
卓越的员工
勉强:
完成任务有困难但 也不问
糟糕
完成任务有困难也 不问,你问他,他
7
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案例……
格利和继刚是两位帅哥,年龄一样,同一时间应聘到浮云集团工作。
一年以后,继刚提升为公司主管,而格利还是一般职员,为此,格利深感不快。因为他觉得和继 刚在同一部门工作,各方面做得也不错,为什么没提拔自己?有一天,他向公司更高一级主管说出自
己的迷惑和不快。
主管听他倾诉完毕,沉默了一会儿,然后说:“这样,格利,咱们公司餐厅要采购一批土豆给员 工自己吃,你去市场上看看,买一些回来,够吃一个星期就行了,价格不要太贵。你回来后咱们接着
当又一遍电话铃声响起的时候,主管告诉格利:
“这样吧,你先回来。”然后他把继刚叫到办公室,安排同一件事。
1小时以后,继刚回来向主管汇报:
“主管,土豆有大的、小的、去皮、带皮很多种。餐厅采购自己吃,我认为没必要买大的、去皮 的,小的、带皮的6角1斤,每斤可省4角钱。市场上土豆很多,可随意采购,没必要买太多。我这次 买了100斤,卖主已经给送到了餐厅。另外,市场上牛肉很便宜,看起来也不错,我建议改善一下生
我们都是
“社会人(职业人)”
与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双 重属性的完整意义上的人。通过社会化,使自然人在 适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行 社会角色的过程中,逐渐认识自我,并获得社会的认
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1. 理念篇:认识职业化 2. 素质篇:职业化的责任意识 3. 素质篇:职业化的客户意识 4. 素质篇:职业化的目标意识 5. 素质篇:职业化的沟通意识 6. 素质篇:职业化的协作意识 7. 素质篇:职业化的专业意识 8. 素质篇:职业化的学习意识
对比内容 工作目标 工作态度 思考问题 工作能力 工作推进 工作程序
责任心 工作效果
格利 不明确 不主动 不全面 不独立 不超前
无序 弱 不注重结果
继刚 明确 主动 全面 独立 超前 有序 强 注重结果
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职业化标准
职业化,就是以最小的成本追求最大的效益; 职业化,就是细微之处做得专业;
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学习目标
当本培训结束时,你能够: •说出职业化的定义与标准 •明确职业化对公司和个人的价值与意义 • 明确对职业化员工的基本能力要求与行
为标准化的责任意识 •对待公司—职业化的目标意识 •对待客户—职业化的客户意识 •对待上级—职业化的沟通意识 •对待同事—职业化的协作意识 •对待自己—职业化的学习意识 •对待未来—职业化的发展意识
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职业化塑造
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麦可思发布的《2010年大学生就业报告》指出,2009届大学毕 业生半年内的离职率,“211”院校是22%,非“211”本科院 校是33%。2006届大学毕业生三年内平均工作单位数,“211” 院校为1.7个,非“211”本科院校为1.9个,平均每人换过将
近两次工作。其中,俗称“跳槽”的主动离职竟占到了88%
6. 生活中最重要场所之一
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•认识职业化 •对待工作—职业化的责任意识 •对待公司—职业化的目标意识 •对待客户—职业化的客户意识 •对待上级—职业化的沟通意识 •对待同事—职业化的协作意识 •对待自己—职业化的学习意识 •对待未来—职业化的发展意识
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案例……
产品市场部的马经理告诉负责培训的主管方军说,产品市场部 最近要对全公司的员工进行新产品知识方面的一项培训。他要求方 军找一位既懂得新产品、又能够讲课的人来负责撰写培训课程的教 材,并要求两周内完成该任务。方军说:“没问题,小赵是这项工 作的最佳人选,可以让他来做这件事。”
谈你的事。”
格利很快赶到农贸市场,又很快打电话回来:
“主管,要采购多少?”
主管告诉了他,一会儿,电话又来了:
“主管,土豆有两种,一种大的1元1斤,一种小的8角1斤,要哪种?”
……
“主管,土豆有去皮的,有带皮的,要哪种?”
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案例……
“主管,土豆这么多,公司有车来拉吗?”
“主管,……”
“主管,……”
两周后,马经理向方军要这份培训教材,并询问培训课程什么 时候开始安排。方军说,教材还没做完,要等两天才能完成。马经 理不高兴地说:“我两周前就交代你这个任务了,当时你说没问题。 怎么到现在还没有完成。”方军面带难色地说:“我也没有办法。 两周前从你这里领了任务我就召开了项目小组会议,就明确交代给 小赵了。没想到他第二天就去山东出差了几天,回来后又病了,请 了两天病假。我一直在催促他,可他偏又是个慢性子。这事就这么 耽搁了。小赵的责任感太差,我也拿他没办法。”
活,可适当采购点,6元1斤,如果需要,我可打电话让卖主送来。”
“很好,辛苦了”,主管转头面向格利说:
“格利,为什么公司提拔继刚而不是你,现在明白了吗?”
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格利与继刚的对比
对比内容 工作目标 工作态度 思考问题 工作能力 工作推进 工作程序
责任心 工作效果
格利
继刚
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格利与继刚的对比
另一份调查显示,将工作中人际交往问题视作最主要职场问题的 被调查者中,与上级领导之间存在人际关系问题的比例最高,达 到了47%。麦可思专家表示,这说明,习惯了校园宽松氛围的毕
业生,容易对职场中的上下级关系感到不适应。 其次,与同级同事之间的人际交往,也被38%的被调查者视为职
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职业化,就是尽量用理性的态度对待工作; 职业化,就是别人不能轻易替代; 职业化,就是以此为生,精于此道;
职业化,就是具有高责任心和敬业 精神; 职业化,就是持续学习,不断进步。
典藏 PPT
职业化 & Me ?
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企业对各位来说……
1. 谋生的利益共同体 2. 才能发挥的场所
3. 学习和成长的场所 4. 人际关系的场所 5. 竞争的场所
请研讨:
1. 你认为这项任务没能按时完成的原因是什么?
2. 如果你是马经理,你是否会接受方军的解释?
3. 如果你是小赵,你听到方军的解释会怎样想?
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能力
员工的分类
斗争:
有能力完成任务, 但不愿做或敷衍了
事
优秀: 交付的任务能及时
完成
卓越的员工
勉强:
完成任务有困难但 也不问
糟糕
完成任务有困难也 不问,你问他,他
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案例……
格利和继刚是两位帅哥,年龄一样,同一时间应聘到浮云集团工作。
一年以后,继刚提升为公司主管,而格利还是一般职员,为此,格利深感不快。因为他觉得和继 刚在同一部门工作,各方面做得也不错,为什么没提拔自己?有一天,他向公司更高一级主管说出自
己的迷惑和不快。
主管听他倾诉完毕,沉默了一会儿,然后说:“这样,格利,咱们公司餐厅要采购一批土豆给员 工自己吃,你去市场上看看,买一些回来,够吃一个星期就行了,价格不要太贵。你回来后咱们接着
当又一遍电话铃声响起的时候,主管告诉格利:
“这样吧,你先回来。”然后他把继刚叫到办公室,安排同一件事。
1小时以后,继刚回来向主管汇报:
“主管,土豆有大的、小的、去皮、带皮很多种。餐厅采购自己吃,我认为没必要买大的、去皮 的,小的、带皮的6角1斤,每斤可省4角钱。市场上土豆很多,可随意采购,没必要买太多。我这次 买了100斤,卖主已经给送到了餐厅。另外,市场上牛肉很便宜,看起来也不错,我建议改善一下生
我们都是
“社会人(职业人)”
与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双 重属性的完整意义上的人。通过社会化,使自然人在 适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行 社会角色的过程中,逐渐认识自我,并获得社会的认
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1. 理念篇:认识职业化 2. 素质篇:职业化的责任意识 3. 素质篇:职业化的客户意识 4. 素质篇:职业化的目标意识 5. 素质篇:职业化的沟通意识 6. 素质篇:职业化的协作意识 7. 素质篇:职业化的专业意识 8. 素质篇:职业化的学习意识
对比内容 工作目标 工作态度 思考问题 工作能力 工作推进 工作程序
责任心 工作效果
格利 不明确 不主动 不全面 不独立 不超前
无序 弱 不注重结果
继刚 明确 主动 全面 独立 超前 有序 强 注重结果
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职业化标准
职业化,就是以最小的成本追求最大的效益; 职业化,就是细微之处做得专业;