系统常见问题解决方案
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• 点击业主信息——浏览器上方或下方会有提醒——设置允许弹出 窗口 • 查看业主电话必须写跟进（针对跟进无法关闭且不写跟进情况）
4.房源信息无法查询
• 输入法改为搜狗输入法
5.系统进不去
• 换360浏览器或IE浏览器
6.信息无法转移
• 无实勘的房源不能转移，转移的话转移房源录入人，不要选择实 勘
注：
• 增加楼盘、房间号；自己尝试无果的系统问题；权限修改；重复 房源反馈；易遨登录问题；无效客源删除；房源实勘问题；手机 端ERP备案（负责人：郑继影） • 真假房源审核；无效房源反馈；部门转移；易遨注册审核（负责 人：马静坤）
7.经理看不到组员客户
• 组员登录系统的时候，公司选择即客办公，不能选择总部
8.经理看不到刚转移的组员名下房客源
• 转移员工部门，数据于第二天同步
8.这种问题需技术解决
• 客源页面出不来
• 无法修改客户信息
• 服务器问题
易遨问题
安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ注册
• 安装包——点击安装——公司注册（26904147）——主机注册 （填写个人姓名）——审核——登录（账号密码）
系统问题
1.登录设置
• 打开360浏览器——兼容模式——工具——Internet选项——安全— —自定义级别——启用带ActiveX的选项——确定
2.终端备案
• 姓名——密码——分公司——右下角终端备案——填写个人姓名— —提交——管理员通过——刷新页面登录
3.跟进无法提交、点击信息不出现业主电话
无法注册
• 右键属性，兼容性，以兼容性运行这个程序，和以管理员身份运 行程序，打上√
无法登录
• 需要技术解决
相关网址：
• 系统网址：http://www.jk5k.com/cldcserv/main.jsp • 安卓手机端ERP下载地址：
• 苹果手机端ERP：直接在软件商城搜索《即客办公ERP》下载 • 手机端ERP需要在WiFi打开的情况下登录
4.房源信息无法查询
• 输入法改为搜狗输入法
5.系统进不去
• 换360浏览器或IE浏览器
6.信息无法转移
• 无实勘的房源不能转移，转移的话转移房源录入人，不要选择实 勘
注：
• 增加楼盘、房间号；自己尝试无果的系统问题；权限修改；重复 房源反馈；易遨登录问题；无效客源删除；房源实勘问题；手机 端ERP备案（负责人：郑继影） • 真假房源审核；无效房源反馈；部门转移；易遨注册审核（负责 人：马静坤）
7.经理看不到组员客户
• 组员登录系统的时候，公司选择即客办公，不能选择总部
8.经理看不到刚转移的组员名下房客源
• 转移员工部门，数据于第二天同步
8.这种问题需技术解决
• 客源页面出不来
• 无法修改客户信息
• 服务器问题
易遨问题
安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ注册
• 安装包——点击安装——公司注册（26904147）——主机注册 （填写个人姓名）——审核——登录（账号密码）
系统问题
1.登录设置
• 打开360浏览器——兼容模式——工具——Internet选项——安全— —自定义级别——启用带ActiveX的选项——确定
2.终端备案
• 姓名——密码——分公司——右下角终端备案——填写个人姓名— —提交——管理员通过——刷新页面登录
3.跟进无法提交、点击信息不出现业主电话
无法注册
• 右键属性，兼容性，以兼容性运行这个程序，和以管理员身份运 行程序，打上√
无法登录
• 需要技术解决
相关网址：
• 系统网址：http://www.jk5k.com/cldcserv/main.jsp • 安卓手机端ERP下载地址：
• 苹果手机端ERP：直接在软件商城搜索《即客办公ERP》下载 • 手机端ERP需要在WiFi打开的情况下登录