管理学课件15控制方法
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3.现金预算 4.资金支出预算（多时段） 5.资产负债预算
会计年度末的财务状况预测
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预算种类
（1）刚性预算与弹性预算。
刚性预算：执行过程中变动余地很小的预算。控制性强，环境的适 应性差，不利于发挥执行人的积极性。
弹性预算：留有一定的调整余地，当事人可灵活执行。考虑到未来 的不可预知性，灵活性强。掌握不好就失控，可控性差。
3、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。
ABC分类法、鱼骨图法、分布图法、控制Βιβλιοθήκη Baidu法
全面质量管理——全员、全过程、多指标、多 环节、综合的质量管理
日本：Total Quality Management 简称：TQM 美国：Total Quality Control 简称：TQC
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ISO9000质量控制体系
ISO9000简介
ISO 9000族标准是国际标准化组织颁布的在全世界范围 内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准，目前 已被80多个国家等同或等效采用，该系列标准在全球具有 广泛深刻的影响。
1. 质量定义
狭义质量：产品质量：产品符合图纸要求的程度
广义质量：除了产品质量外，还包括工作质量
ISO9000—2000 定义质量为 顾客的满意程度
满
功
性能
意
能 和
寿命 安全性
程
性
可靠性
度
质
经济性
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2. 质量管理发展经历的三个阶段 质量检验——事后检测：不让废次品流入下道 工序和顾客手中 统计质量控制——根据已有质量统计状况，探 究其规律，用以控制日后的 生产过程
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15.1.3 预算的作用及其缺点
1.预算的作用 ✓ 用统一的货币单位为企业各项活动编制计划，
具有直观性、同期可比性 ✓ 了解企业的经营状况（优势部门与问题部门），
为调整企业的经营活动提供了依据 ✓ 预算是一种标准，是控制的依据，是绩效评估
的依据 ✓ 为纠偏活动奠定基础
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2.预算的缺点
品价值之比
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经济订购批量示意图
成
总成本
本
保管成本
订购成本 0
经济订购批量
订购批量
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库存理念 ： JIT（准时制库存系统）：零库存 精良制造：零浪费（零多余人、零多余
物、零废品、零库存） 质量管理：零缺陷、六西格玛（6σ）管理 安全库存 松下水坝式经营
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15.2.3 质量控制
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（二）ISO9000族标准
根据ISO9000-1给出的定义，ISO9000族是指 “由ISO/TC176技术委员会制定的 所有国际标 准”。
由ISO/TC176技术委员会制定并已由ISO（国际 标准化组织）正式颁布的国际标准有19项， ISO/TC176技术委员会正在制定还未经ISO颁布 的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的ISO9000 族19项国际标准，我国已全部将其等同转化为我 国国家标准。
（2）收入预算与支出预算。
收入预算：对未来的货币收入进行预算。 支出预算：对未来货币支出进行的预算。最重要。
（3）零基预算与增量预算
零基预算：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都 视为从零开始，从新编制预算。一切都应按变化后的实际情况重新 予以考虑。
增量预算： 基于过去的资源分配方案的一种预算方法。增量预算是 从前期的预算中推演出来的,每一个预算期开始时,都采用上 一期的 预算作为参考点,只有那些增加预算的申请才得到审查。
第十五章 控制方法
一．预算控制
二．生产控制
三．财务控制
四．综合控制方法
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15.1 预算控制
预算就是用数字，特别是用财务数字的形式来描述组织未 来的活动计划，它预估了组织在未来时期的经营收入和现 金流量，同时也为各部门或个项活动规定了在资金、劳动、 材料、能源等方面的支出的额度。
预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和 监督各个部门的活动，以保证各种活动或各个部门在完成 既定目标、实现利润的过程中对资源的利用，从而使费用 支出受到严格有效的约束。
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（三）ISO9000的特点和益处
1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且 强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能有 效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。
2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的 管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。
持有供货商的部分或全部股份 子公司供货
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15.2.2 库存控制
目的：减少库存，降低各种占用，提高经 济效益
经济订货批量 (Economic Order Quantity 简称：EQQ)
EQQ
2DO PC
D：一定时期内的总需求量
O：每次订购所需费用 P：库存物品单价 C：保管成本与全部库存物
✓ 无法计量企业文化、企业形象、企业活力、积 极性等参数
✓ 参照上期的预算项目和标准而可能忽视 本期 的某些实际需求
✓ 不能非常灵活地适应外部环境的变化 ✓ 有时部门主管对资金的使用谨慎而可能忽视本
来目的 ✓ 惟恐费用被削减，造成预算时多申报
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15.2 生产控制
15.2.1对供应商的控制 源头抓起，防微杜渐 立足全球，竞争优化 供货信誉，TQCS（Time,Quality,Cost,Serve） 质量为本，合作双赢
ISO9000族标准主要是为了促进国际贸易而发布的，是 买卖双方对质量的一种认可，是贸易活动中建立相互信任 关系的基石。众所周知，对产品提出性能、指标要求的产 品标准包括很多企业标准和国家标 准。
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（一）什么是ISO？
ISO是一个国际标准化组织，其成员由来自 世界上100多个国家的国家标准化团体组成， 代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技 术监督局(CSBTS)。
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15.1 预算控制
15.1.1 预算的编制
确立企业经营活动中各环节、各时段的资金标准
产品研发 采购活动 生产过程 市场营销 售后服务
企业发展 员工待遇提高 员工教育与培训 社会、社区责任 可持续发展
……
……
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15.1.2 预算的种类
1.收入预算 2.支出预算
直接材料预算 直接人工预算 附加费用预算
会计年度末的财务状况预测
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预算种类
（1）刚性预算与弹性预算。
刚性预算：执行过程中变动余地很小的预算。控制性强，环境的适 应性差，不利于发挥执行人的积极性。
弹性预算：留有一定的调整余地，当事人可灵活执行。考虑到未来 的不可预知性，灵活性强。掌握不好就失控，可控性差。
3、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。
ABC分类法、鱼骨图法、分布图法、控制Βιβλιοθήκη Baidu法
全面质量管理——全员、全过程、多指标、多 环节、综合的质量管理
日本：Total Quality Management 简称：TQM 美国：Total Quality Control 简称：TQC
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ISO9000质量控制体系
ISO9000简介
ISO 9000族标准是国际标准化组织颁布的在全世界范围 内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准，目前 已被80多个国家等同或等效采用，该系列标准在全球具有 广泛深刻的影响。
1. 质量定义
狭义质量：产品质量：产品符合图纸要求的程度
广义质量：除了产品质量外，还包括工作质量
ISO9000—2000 定义质量为 顾客的满意程度
满
功
性能
意
能 和
寿命 安全性
程
性
可靠性
度
质
经济性
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2. 质量管理发展经历的三个阶段 质量检验——事后检测：不让废次品流入下道 工序和顾客手中 统计质量控制——根据已有质量统计状况，探 究其规律，用以控制日后的 生产过程
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15.1.3 预算的作用及其缺点
1.预算的作用 ✓ 用统一的货币单位为企业各项活动编制计划，
具有直观性、同期可比性 ✓ 了解企业的经营状况（优势部门与问题部门），
为调整企业的经营活动提供了依据 ✓ 预算是一种标准，是控制的依据，是绩效评估
的依据 ✓ 为纠偏活动奠定基础
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2.预算的缺点
品价值之比
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经济订购批量示意图
成
总成本
本
保管成本
订购成本 0
经济订购批量
订购批量
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库存理念 ： JIT（准时制库存系统）：零库存 精良制造：零浪费（零多余人、零多余
物、零废品、零库存） 质量管理：零缺陷、六西格玛（6σ）管理 安全库存 松下水坝式经营
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15.2.3 质量控制
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（二）ISO9000族标准
根据ISO9000-1给出的定义，ISO9000族是指 “由ISO/TC176技术委员会制定的 所有国际标 准”。
由ISO/TC176技术委员会制定并已由ISO（国际 标准化组织）正式颁布的国际标准有19项， ISO/TC176技术委员会正在制定还未经ISO颁布 的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的ISO9000 族19项国际标准，我国已全部将其等同转化为我 国国家标准。
（2）收入预算与支出预算。
收入预算：对未来的货币收入进行预算。 支出预算：对未来货币支出进行的预算。最重要。
（3）零基预算与增量预算
零基预算：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都 视为从零开始，从新编制预算。一切都应按变化后的实际情况重新 予以考虑。
增量预算： 基于过去的资源分配方案的一种预算方法。增量预算是 从前期的预算中推演出来的,每一个预算期开始时,都采用上 一期的 预算作为参考点,只有那些增加预算的申请才得到审查。
第十五章 控制方法
一．预算控制
二．生产控制
三．财务控制
四．综合控制方法
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15.1 预算控制
预算就是用数字，特别是用财务数字的形式来描述组织未 来的活动计划，它预估了组织在未来时期的经营收入和现 金流量，同时也为各部门或个项活动规定了在资金、劳动、 材料、能源等方面的支出的额度。
预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和 监督各个部门的活动，以保证各种活动或各个部门在完成 既定目标、实现利润的过程中对资源的利用，从而使费用 支出受到严格有效的约束。
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（三）ISO9000的特点和益处
1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且 强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能有 效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。
2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的 管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。
持有供货商的部分或全部股份 子公司供货
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15.2.2 库存控制
目的：减少库存，降低各种占用，提高经 济效益
经济订货批量 (Economic Order Quantity 简称：EQQ)
EQQ
2DO PC
D：一定时期内的总需求量
O：每次订购所需费用 P：库存物品单价 C：保管成本与全部库存物
✓ 无法计量企业文化、企业形象、企业活力、积 极性等参数
✓ 参照上期的预算项目和标准而可能忽视 本期 的某些实际需求
✓ 不能非常灵活地适应外部环境的变化 ✓ 有时部门主管对资金的使用谨慎而可能忽视本
来目的 ✓ 惟恐费用被削减，造成预算时多申报
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15.2 生产控制
15.2.1对供应商的控制 源头抓起，防微杜渐 立足全球，竞争优化 供货信誉，TQCS（Time,Quality,Cost,Serve） 质量为本，合作双赢
ISO9000族标准主要是为了促进国际贸易而发布的，是 买卖双方对质量的一种认可，是贸易活动中建立相互信任 关系的基石。众所周知，对产品提出性能、指标要求的产 品标准包括很多企业标准和国家标 准。
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（一）什么是ISO？
ISO是一个国际标准化组织，其成员由来自 世界上100多个国家的国家标准化团体组成， 代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技 术监督局(CSBTS)。
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15.1 预算控制
15.1.1 预算的编制
确立企业经营活动中各环节、各时段的资金标准
产品研发 采购活动 生产过程 市场营销 售后服务
企业发展 员工待遇提高 员工教育与培训 社会、社区责任 可持续发展
……
……
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15.1.2 预算的种类
1.收入预算 2.支出预算
直接材料预算 直接人工预算 附加费用预算