工程项目中人力资源管理

工程项目中人力资源管理

摘要：在现代工程项目的管理中, 完成项目目标所需的各种资源中，最重要的是人力资源。因此,对人力资源的管理已成为工程项目管理的一个重要组成部分,人力资源管理也越来越受到企业的重视。项目团队中的人员有不同于其他人员的需求特征，成员以团队精神为前提，更加关注自尊和自主的需求。对任何一个项目都要根据其具体的要求获得相应的人员，优化人力资源配置；提高项目经理的基本素质；寻找最优秀的人才；然后进行培训开发使其具有完成项目的知识和技能，在项目实施过程中，重要的是激励人员，激发和保持它们的工作热情和积极性。工作团队是现代项目流行的作业形式，建立高效的团队是项目人力资源管理的重要内容。项目团队的发展可以分为形成、震荡、正规和表现阶段。我认为，在项目团队的形成期，应侧重于人力资源的整合；在项目团队的震荡阶段，应加强人力资源的协调和沟通；在项目团队的正规、表现阶段以及后期阶段，要更加关注人力资源的激励和安抚。项目人力资源的目标就是通过对项目的利益相关者进行整合，培训，激励，以提高组织绩效，同是使项目成员获得工作满足感。

关键词：工程项目管理人力资源需求激励凝聚力对策建议

一、工程项目管理和人力资源管理的联系

（一）工程项目中人力资源管理有重要作用在工程项目中，人力资源的因素可以在工程项目的成本、质量和工期这三大要素间架起一座桥梁，为保证工程的低成本、快速度、高质量而发挥重要的整合作用。在西方管理学中，把项目管理划分为：范围管理、成本管理、质量理、人力资源管理、采购管理等9个知识领域，其中人力资源管理对时间管理、成本管理、质量管理等其他领域,都起到协调和影响作用。因此，在工程管理中，明确工程人员的职责，选取恰当的管理模式，将有助于提高工程项目的运行效率。

二、工程项目人力资源管理的内容、特点及过程等。

（一）工程项目人力资源管理的基本内容

工程项目人力资源管理是在项目人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和协调的活动，研究并解决项目中人与人关系的调整、人与事的配合，充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的生产劳动积极性提高工作效率最终实现工程项目目标。工程项目人力资源管理的基本内容如下：

（1）工程建设项目组织计划。工程项目组织计划是为保证工程项目的良好发展，项目有关人员的职位设置构架。项目组织计划应进行定期审视，如果开始制定的计划不再适应项目的发展，就应该及时对其进行适当的修改，来保证整个项

目的持续力。

（2）组织机构设置。工程建设项目部拥有一个好的组织机构设置，能让项目管理工作有序开展，部门间各司其职，相互配合。有利于工程建设项目的顺利实施。

（3）项目人员管理机制。人员管理机制包括项目人员的获取，人员的培训等等。

（4）项目人员工作绩效评价及薪酬体系建设。对工程项目团队成员考核的内容主要有工作效率、工作纪律、工作质量、工作成本四个方面的内容。通过考核，有利于加强成员的团队意识，时刻提醒团队成员要完成的任务。设计科学的薪酬体系也将有利于调动团队成员的积极性，提高工作效率，保证项目目标的实现。

（二）工程项目人力资源管理的特点

（1）工程项目管理是一个复杂的系统工程，要在规定的时间内完成工程项目，节省工程成本，保证工程质量，就必须对项目进行管理，在管理过程中主要包括人、财、物的管理，而这三者都是与人联系在一起的，人力资源就成为最重要的资源，这就需要进行工程项目人力资源管理。

（2）项目建设的短期性决定的项目人力资源管理存在一定的难度，需针对这一特点对人力资源管理做出相应的调整。（3）项目人员相比企业较少，每个人承担的任务较广，甚至一个部门一个人，人员之间的合作搭配显得尤为重要，在

人员管理机制上要求较高。

（4）项目周期短，人员素质较高，这样对项目人力资源管理绩效考核的要求偏物质性，项目人力资源管理要在考核体系中注重这一点。

（三）工程项目人力资源管理的过程

工程项目人力资源管理是指工程项目有关参与方为提高项目工作效率、高质量地完成客户委托的任务，科学合理地分配人力资源，实现人力资源与工作任务之间的优化配置，调动其积极性，更好地完成客户的委托任务为目标，对工程项目人力资源进行计划、获取和发展的管理过程。

工程项目人力资源管理的一般过程包括组织计划、人员获取、团队发展以及结束四个阶段，其中团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员配备管理计划、制作组织图表等内容，人员获取包括人员来源分析、人员获取实施、团队成员确定等工作，团队的发展包括使项目团队保持工作能力的各种途径与技巧，以及必需的奖励、培训等工作。工程项目人力资源管理的四阶段不是简单的顺序问题，在实际工作中是根据项目进展和项目执行情况循环进行、渐次深入开展的，一些工作之间也是相互联系、不可分割的。

项目管理的方法相对是现代的，它是以一套独特而相互联系的任务为前提，通过项目经理和项目团队的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控

制，旨在实现项目特定目标的管理方法体系。作为一种管理项目的科学理论与方法，在完成项目目标所需的各种资源中，最重要的是人力资源。因为，程序和技术只不过是协助人员工作的工具。项目管理中的人员不同于一般的员工，她更倾向于高级知识员工，独立性和自主性都很强。因此，把握项目管理中人力资源的特点，有针对性地对项目团队形成期的人力资源整合、项目团队震荡期的人力资源协调、项目团队正规、表现期及以后的人力资源激励和安抚进行统筹管理，将是项目管理成功的关键。

管理的精髓在于有效的激励，根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件的。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏。因此，了解项目团队中的人员需求，是进行人力资源管理的前提。

（四）项目团队中的人员需求特征

1. 共同的团队精神的需求。

有一个有趣的问题是这样问的：将500个土豆装在一只麻袋里，是什么呢？只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。同样一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一支团队。项目成员要组建成一支高效的团队，必须以共同的团队精神为前提。一