班组长组织协调能力培训教程课件_

班组长组织协调能力培训课件
第一讲 班组长的使命与职责
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班组长的地位
在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理,督导和执行.
经营层 管理层 督导层 执行层
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班组长对三个阶层人员的不同立场
面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者 的声音说Biblioteka Baidu;
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作业管理实务
在作业过程中应把握的内容: 生产作业计划是否明确合理; 生产计划(工作计划)与实际困难; 计划调整对人员,设备及其他方面的影响; 人员出勤,异动的状况,员工精神状况,士气; 员工的工作技能(能力,速度,程度); 缺料,设备故障等引起的停产时间; 不良发生的原因及对策,不良品的善后处理; 零部件,工装夹具,生产辅料是否足够齐全; 生产是否正常,能否完成生产计划; 工作方法是否合适,是否存在浪费,有无可改善之处.
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班组长的基本方法:
经常深入生产第一线; 确保各项信息资源迅速接受,传达,实施; 了解生产能力(单位时间产量); 注意员工的精神状况,情绪,工作表现; 利用秒表等工具进行时间研究.
班组长的注意事项:
如有异常,必须及时处理,并报告上级(制度化); 通过示范,纠正,直接指导等方式来教育员工; 对员工应明确说明这样做的原因及必要性; 安排工作时要明确期限和目标,人员尽量精简; 跟踪员工的工作进度,评价其工作结果并予以反馈.
角色认知
对自己角色的规范,权利和义务的准确把握 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值
1. 班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者 的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助 人员的立场.
2. 西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更 好地协调好关系,开展好工作.
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班组长的管理水平现状
师傅带徒弟的方式与靠自己平时摸索
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生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们儿义气型
(对待设备的方法对待人) (态度强硬官僚作风) (得过且过缺乏责任) (勤恳务实缺乏领导) (感情用事缺乏原则)
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3、建立物料运作程序
建立原、辅材料入库程序 建立原、辅材料出库程序 建立半成品入库程序 建立半成品出库程序 建立退货补料控制程序 建立成品入库程序 建立成品出库程序
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现场物料盘点 一线主管对于现场暂存的物料、半成品、成品应实
3. 下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准 确发布命令,及时指导,需要荣誉.
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技能要求 见识,判断事物本质和预见未来的能力 人情,人际协调和人际沟通的能力 技术和专业技术的能力
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第二讲
班组长的日常管理实务
在进行生产活动的过程中,有六条基本原则必须掌握:
原材料——直接使用于产品上的各种原料、材料与零配件。 包装材料——使用于包装用途的各种包装材料、用品耗材等。
如：礼盒、纸箱、封箱带、吊卡、贴纸、说明书、 保证书、赠品、印章、数字章、油墨……
保养维修物料——使用于机台、厂房、人员、搬运用的各种 物料，如机油、柴油、抹布、皮带……
半成品——各单位完成暂存现场的半成品、组件等。 成品——制造现场完成的成品尚未检查或入库者。
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班组长的重要作用
班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果 执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班 组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终 实现;
班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导 的纽带;
班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长 既应是技术骨干,又是业务上的多面手.
后工序是客户 必达生产计划 彻底排除浪费 作业的标准化 有附加值的工作 积极对应变化
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日常管理
作业管理 物料管理 设备管理 人员管理 方法管理 工具管理
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班组长在生产准备中的任务
培训员工 制定作业指导书 预算工装夹具,工具,辅助材料,劳保用品 生产所需设备,仪器,工装的安装,调试 人员岗位的安排和产能设定 物料,设备,工艺,资料异常的发现和反馈
面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上, 用部下的声音说话;
面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人 员的立场上讲话.
班组长的特点用16字概括:
职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小.
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班组长的使命
提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生
杰出的班组长应该具备
扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 卓越的组织协调能力 良好的交流沟通技巧 独立分析和解决问题的能力
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课程说明
第一讲: 第二讲: 第三讲: 第四讲: 第五讲:
班组长的使命与职责 班组长的日常管理实务 班组长的机能管理实务 班组长的工作改善活动 班组长的领导艺术
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物料管理工作实务
1. 班组长与物料管理 制造业的原材料一般占制造成本的60%，有的甚至还
更多，一线主管负责制造作业的执行与监督，对于物料 使用的成本与绩效有直接的关联，在一线主管的日常管 理工作中，物料管理无疑是不可或缺的一环。
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2、现场物料管理的分类
施定期的盘点，在工作上可配合财务部门于每月月底盘 点一次，确保现场物料管理、料帐保持一致。
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设备维修与管理实务
1、设备保养概论
总论： 随着科技的进步，现代的工业已步入机械化、自动化、但
伴随高科技设备所带来的是设备的装置越来越复杂，而导致工 厂现场人员的无限困扰。 设备保养的意义：